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成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展存在的問題及破解思路
作者:朱廣財 張小南 鄭 劬 姚世斌出處:論文網(wǎng)時間:2012-11-14
摘 要:天然氣產(chǎn)業(yè)是成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要產(chǎn)業(yè)之一。隨著我國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)以及低碳發(fā)展要求的不斷提高,天然氣產(chǎn)業(yè)鏈將會成為未來 10 年內(nèi)一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本文闡述了成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)了發(fā)展中存在的問題,在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對策。
關(guān)鍵詞:成渝經(jīng)濟(jì)區(qū); 天然氣產(chǎn)業(yè)鏈; 協(xié)調(diào)發(fā)展; 技術(shù)創(chuàng)新。
對區(qū)域經(jīng)濟(jì)而言,如何根據(jù)自身發(fā)展環(huán)境和條件,形成基于資源優(yōu)勢的上中下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈具有極其重要的意義。成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國最早進(jìn)行天然氣勘察、開發(fā)和消費(fèi)的區(qū)域之一,也是我國重要的天然氣生產(chǎn)基地和消費(fèi)市場之一。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的天然氣產(chǎn)業(yè)鏈已初步邁向產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式,這也是成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)由天然氣資源優(yōu)勢區(qū)域轉(zhuǎn)變?yōu)樘烊粴猱a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢區(qū)域的必然途徑。
但是,從區(qū)域內(nèi)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀來看,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)尚未充分利用區(qū)域資源稟賦優(yōu)勢帶動天然氣相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文從區(qū)域內(nèi)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),分析了成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展面臨的問題,并提出了相應(yīng)的應(yīng)對策略。
一、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的現(xiàn)狀。
天然氣產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵敢蕴烊粴赓Y源開發(fā)利用為基礎(chǔ)和依托的產(chǎn)業(yè)群。在天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)要素構(gòu)成中,資源占據(jù)主體核心地位。天然氣產(chǎn)業(yè)集群是指在一定區(qū)域內(nèi),基于天然氣資源稟賦形成的一個由點(diǎn)、線、面、網(wǎng)組成的多層次、多側(cè)面、多領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它要求在與社會生產(chǎn)力布局的聯(lián)系上,應(yīng)按資源優(yōu)化配置和有效利用的原則,合理分工,協(xié)調(diào)發(fā)展。從整體上來看,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的天然氣產(chǎn)業(yè)鏈初具雛形,具體體現(xiàn)在以下方面:
( 一) 天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源基礎(chǔ)。
成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)天然氣資源豐富。截止 2010年底,探明的四川省天然氣基礎(chǔ)儲量為 6763. 11 億立方米,重慶市天然氣基礎(chǔ)儲量為 1921. 02 億立方米,整個成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的天然氣基礎(chǔ)儲量之和位居全國首位。隨著對區(qū)域內(nèi)天然氣地質(zhì)認(rèn)識的深化以及勘察技術(shù)的提高,天然氣資源總量還會有所增加。
2011 年區(qū)域內(nèi)天然氣開采量達(dá) 263. 48 億立方米,占全國天然氣生產(chǎn)總量的 28. 2%。
( 二) 天然氣產(chǎn)業(yè)市場培育。
在成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的能源生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中,天然氣占26. 64% ( 按當(dāng)值量計算) ; 在一次能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,天然氣占 15. 53% ( 按當(dāng)值量計算) ,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國3. 4% 的平均水平。天然氣的利用領(lǐng)域涉及到了城鎮(zhèn)燃?xì)?、化工原料、工業(yè)燃料、CNG 汽車等各方面。天然氣管網(wǎng)設(shè)施逐步完善,基本上覆蓋到經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的各大城市,市場培育基本成熟。
( 三) 上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展情況。
成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)除有產(chǎn)能巨大的上游企業(yè)以及為天然氣開采配套的油氣裝備制造企業(yè)外,還擁有數(shù)量眾多的天然氣化工企業(yè),這些企業(yè)分布在經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)靠近天然氣產(chǎn)地的城市,其產(chǎn)量位居全國榜首; 天然氣汽車在成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)各大城市的公共交通及出租車行業(yè)的推廣成效顯著,CNG 汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系已初步建成,其在清潔能源汽車產(chǎn)業(yè)中嶄露頭角; 天然氣加氣站成套加氣/檢測設(shè)備已經(jīng)完成國產(chǎn)化,并批量出口到國外。在成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的夾江、峨眉、沙灣及眉山一帶,已形成以天然氣為工業(yè)燃料的頗具競爭優(yōu)勢的建陶產(chǎn)業(yè)集群。
二、天然氣產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展面臨的主要問題。
“十二五”期間,隨著中國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)以及低碳發(fā)展要求的不斷提高,工業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和快速城市化對能源產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了更大的需求,國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變對能源產(chǎn)業(yè)組織方式提出了更高的要求,這都給天然氣及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。盡管面臨著如此難得的機(jī)遇,但是,要發(fā)展成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域內(nèi)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈就必須解決發(fā)展過程中存在的問題。從成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域內(nèi)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展現(xiàn)狀來看,還存在著以下問題:
( 一) 產(chǎn)業(yè)鏈延伸不足,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)欠合理。
天然氣產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展處于初級階段,天然氣主要用于燃料、燃?xì)獾纳a(chǎn)和作為化工原料。天然氣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的布局偏重于上游產(chǎn)業(yè),天然氣化工主要集中在生產(chǎn)二甲醚、合成氨等化肥產(chǎn)品上,產(chǎn)品雷同,附加值低,經(jīng)濟(jì)附加值較高的下游深加工企業(yè)沒有達(dá)到相應(yīng)數(shù)量與規(guī)模。除此之外,天然氣產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”不明顯,削弱了其可以帶來的競爭優(yōu)勢。天然氣產(chǎn)業(yè)集群對區(qū)域發(fā)展的拉動作用尚未充分發(fā)揮出來。
( 二) 政府職能與市場機(jī)制之間存在矛盾。
天然氣資源的特殊性,以及天然氣生產(chǎn)企業(yè)的壟斷特性,決定了天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的布局和發(fā)展在很大程度上依賴于政府調(diào)控和協(xié)調(diào)。但是,由于目前政府在這方面的職能落后于快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)需要,以致天然氣產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展受到了影響,具體表現(xiàn)為: 一方面,天然氣生產(chǎn)企業(yè)反映成本高企和政府對資源的定價過低; 另一方面,閑置的民間資本難以跨過保護(hù)門檻。這不僅不利于天然氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對整個區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有一定的阻礙作用。
( 三) 技術(shù)創(chuàng)新能力低,產(chǎn)業(yè)升級緩慢。
天然氣產(chǎn)業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新能力比較低,產(chǎn)業(yè)升級緩慢,集群效應(yīng)低。其主要原因是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)集群模式欠合理。在當(dāng)前的模式下,產(chǎn)業(yè)集群還沒有充分成長起來,高科技人才的支撐力度不足,創(chuàng)新體系不完善,從而影響了整個產(chǎn)業(yè)的升級與進(jìn)一步發(fā)展。
三、破解思路和對策。
針對成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)天然氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展存在的問題,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展?fàn)顩r,本文提出如下對策:
( 一) 延伸深化天然氣產(chǎn)業(yè)鏈。
成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)豐富的天然氣資源和完善的管網(wǎng)設(shè)施是培育發(fā)展天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ),成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)已初步形成包括天然氣生產(chǎn)、城市燃?xì)狻⑻烊粴饣?、CNG 汽車制造等在內(nèi)的天然氣產(chǎn)業(yè)鏈。隨著對天然氣利用的不斷深化,如在城市工業(yè)園區(qū)、旅游集中服務(wù)區(qū)、生態(tài)園區(qū)、大型商業(yè)設(shè)施建設(shè)天然氣分布式能源系統(tǒng),必將推動燃?xì)獍l(fā)電機(jī)、燃?xì)忮仩t、吸收式制冷行業(yè)的發(fā)展,同時也會帶動機(jī)械制造行業(yè)的發(fā)展,而分布式能源的建設(shè)行業(yè)、運(yùn)營管理行業(yè)也將隨著分布能源的發(fā)展獲得迅速發(fā)展,從而為天然氣分布式能源裝備產(chǎn)業(yè)化奠定一定的技術(shù)基礎(chǔ)。依托現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),適當(dāng)延伸深化天然氣產(chǎn)業(yè)鏈,將會對整個區(qū)域的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生更大的拉動作用,如圖1 所示。
( 二) 根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。
在成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi),與天然氣相關(guān)的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)嶄露頭角。重慶市的清潔能源汽車產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,成都、南充、德陽、區(qū)域內(nèi)資源地分別在天然氣加氣站成套加氣/檢測設(shè)備制造方面、油氣機(jī)械裝備制造方面、能源裝備研發(fā)與生產(chǎn)方面以及天然氣化工產(chǎn)業(yè)方面有一定的規(guī)模和優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,可加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)各個行政區(qū)域天然氣相關(guān)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃,優(yōu)化天然氣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局( 見表 1) ,提高天然氣資源綜合利用水平,以促進(jìn)天然氣產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。
( 三) 完善政府職能,為天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境條件。
應(yīng)該重新定位地方政府的角色和職能。地方政府既不能過度干預(yù)天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展,又不能太過放松,要與市場機(jī)制協(xié)同促進(jìn)天然氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。
成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)天然氣產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展正處于起步階段,政府應(yīng)該更多地促進(jìn)各企業(yè)進(jìn)行合作,尤其是要協(xié)調(diào)資源開發(fā)企業(yè)與資源使用企業(yè)之間的關(guān)系,使產(chǎn)業(yè)集群快速成長起來。政府還要制定相關(guān)政策,扶持相關(guān)中小企業(yè),尤其是處于天然氣產(chǎn)業(yè)鏈下游的企業(yè),以達(dá)到延伸產(chǎn)業(yè)鏈的目的。在產(chǎn)業(yè)集群逐步成熟穩(wěn)定后,政府部門可適當(dāng)降低介入程度,但是仍要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的創(chuàng)新,以保持整個天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展。
( 四) 積極與高校及科研機(jī)構(gòu)合作,提升創(chuàng)新能力,加快產(chǎn)業(yè)升級。
企業(yè)是產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新主體。由于成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的企業(yè)與高等院校和科研機(jī)構(gòu)的互動機(jī)制不健全,而且企業(yè)本身也缺乏高素質(zhì)人才,因此企業(yè)科研力量嚴(yán)重不足。加上產(chǎn)業(yè)配套不完善等原因,整個產(chǎn)業(yè)鏈缺乏發(fā)展后勁。利用區(qū)域內(nèi)的科研力量優(yōu)勢,加強(qiáng)與高等院校和科研機(jī)構(gòu)的合作,促進(jìn)科研成果的產(chǎn)業(yè)化,是天然氣產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新最有效的途徑,同時也能為整個天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
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虛擬生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力構(gòu)建探析
作者:許 蓉出處:論文網(wǎng)時間:2012-11-14
摘 要:在經(jīng)濟(jì)全球化時代背景下,為了適應(yīng)國際競爭環(huán)境,減輕企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān),發(fā)揮自身最大優(yōu)勢,借助外部資源進(jìn)行快速高效生產(chǎn),虛擬生產(chǎn)模式已經(jīng)越來越廣泛的被運(yùn)用到企業(yè)中。該文詳細(xì)分析了虛擬生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)涵和基本特征,闡述了核心競爭力的定義及其主要特點(diǎn),提出了構(gòu)建虛擬生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的對策:在虛擬企業(yè)成員之間建立健全暢通的信息渠道,實(shí)現(xiàn)信息的交流與共享;建立健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)理機(jī)制,加大違約懲罰力度;提高產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,用售后服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;以人為本制定科學(xué)合理的管理規(guī)章制度,構(gòu)建創(chuàng)新型的虛擬企業(yè)文化,塑造良好的企業(yè)形象;建立健全企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體制,運(yùn)用法律手段保護(hù)企業(yè)權(quán)益。
關(guān)鍵詞:虛擬生產(chǎn);核心競爭力;生產(chǎn)企業(yè);企業(yè)創(chuàng)新。
在經(jīng)濟(jì)全球化時代背景下,企業(yè)面臨的市場環(huán)境、內(nèi)部組織和管理理念都已發(fā)生了根本性的變化。虛擬經(jīng)營作為一種應(yīng)對全球市場瞬息變化的全新現(xiàn)代管理模式應(yīng)運(yùn)而生,成為企業(yè)有效整合內(nèi)外資源并借助外部力量實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的有效途徑。
以共贏為目的,在激烈的市場競爭中謀取生存和發(fā)展空間的虛擬生產(chǎn)模式,逐漸被越來越多的企業(yè)采用。然而,虛擬生產(chǎn)模式在使企業(yè)發(fā)揮最大效率的同時,也不可避免的出現(xiàn)了一些問題,培育并構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,就成為虛擬生產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
一、虛擬生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)涵。
虛擬生產(chǎn)(OEM),又稱為外包加工,是指企業(yè)集中優(yōu)勢資源專攻最具核心競爭力優(yōu)勢,且附加值高的產(chǎn)品研發(fā)、品牌塑造和市場營銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié),并將制造的具體任務(wù)委托給其它相關(guān)企業(yè)代為實(shí)現(xiàn)。這是現(xiàn)代企業(yè)簡化機(jī)構(gòu)、降低成本、增加效益的有效模式。具體的做法是:企業(yè)弱化其產(chǎn)品的直接生產(chǎn)制造功能,按照產(chǎn)品的生產(chǎn)要求,在已具備相應(yīng)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝的企業(yè)中有針對性地選擇和利用其中生產(chǎn)信譽(yù)好、工藝先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量過硬而且有良好合作意愿的企業(yè),把具體生產(chǎn)過程用外包加工等辦法轉(zhuǎn)移到這些企業(yè)中來完成,自己則留下最具競爭優(yōu)勢、最能獲得利潤的研發(fā)、品牌維護(hù)和銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在經(jīng)濟(jì)全球化時代,基于生產(chǎn)工藝的復(fù)雜性和分工的精細(xì)化,再加上生產(chǎn)成本和各項管理費(fèi)用的居高不下,許多企業(yè)為了更有效地提高自身核心競爭能力,采用虛擬生產(chǎn)模式,菲爾·耐克公司就是虛擬生產(chǎn)經(jīng)營的成功實(shí)踐者。耐克公司集中自身優(yōu)勢資源,專攻附加值最高的設(shè)計和營銷環(huán)節(jié)。企業(yè)職工來往于世界各地,把按照客戶需求設(shè)計好的樣品和圖紙交給生產(chǎn)成本較低的發(fā)展中國家,實(shí)行產(chǎn)品外包加工,最后再驗收產(chǎn)品,貼上耐克的商標(biāo)在世界范圍內(nèi)銷售。由于公司采取了虛擬化經(jīng)營,避免很多的生產(chǎn)管理環(huán)節(jié),使企業(yè)有了更多的時間和精力來進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計與市場銷售,耐克公司采用虛擬生產(chǎn)模式,發(fā)展成為全球最著名的體育產(chǎn)品企業(yè)之一。虛擬生產(chǎn)企業(yè)在形式上強(qiáng)強(qiáng)組合,注重發(fā)揮各個合作企業(yè)的生產(chǎn)專長,利用各合作企業(yè)的核心競爭力,同時也使各合作企業(yè)效益最大化。虛擬生產(chǎn)模式有效降低了合作企業(yè)的人力資源成本,同時還極大降低了企業(yè)在廠房、設(shè)備、工藝等方面的投資,有效降低了單位產(chǎn)品成本;虛擬生產(chǎn)是由最具核心競爭力的各個合作伙伴發(fā)揮各自優(yōu)勢,研發(fā)生產(chǎn)制造出最佳產(chǎn)品,并提供最佳售后服務(wù)。虛擬生產(chǎn)企業(yè)在設(shè)計與制造端具有極大的靈活性,能夠根據(jù)市場需求迅速設(shè)計制造出最新的產(chǎn)品。虛擬生產(chǎn)企業(yè)模式能最大發(fā)揮企業(yè)自身潛力,可同時參與多項虛擬連鎖生產(chǎn)。
二、虛擬生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。
核心競爭力,又稱為核心能力、特有競爭力、組織競爭力和企業(yè)特殊能力。普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(Hame)于 1990 年首先提出了核心競爭力的概念:“組織中積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識?!焙唵蝸砝斫?,核心競爭力就是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動綜合作用的產(chǎn)物,主要體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的能力與提供有效售后服務(wù)的能力。技術(shù)創(chuàng)新、非核心技術(shù)創(chuàng)新和非技術(shù)類創(chuàng)新是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要因素。許多優(yōu)秀的企業(yè)之所以在激烈的市場競爭中始終處于優(yōu)勢地位,其根本原因就在于擁有核心競爭力。擁有核心競爭力成為企業(yè)贏得競爭乃至超越競爭的一種重要手段。
虛擬生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力是指一個虛擬企業(yè)在長期的市場競爭中形成的開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)明獨(dú)特技術(shù)或提供獨(dú)特服務(wù)的能力。它的主要特點(diǎn)是:一是創(chuàng)造價值。任何一個虛擬生產(chǎn)企業(yè)只要經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的核心競爭力,就能在市場中占有一席之地,并不斷地創(chuàng)造更多的價值。二是不可復(fù)制。虛擬生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力已在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中潛移默化到每一個生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)。同行業(yè)中其他企業(yè)不可能再復(fù)制或模仿。這種不可復(fù)制性是基于虛擬企業(yè)自身獨(dú)特的技術(shù)、歷史和文化等因素產(chǎn)生的,具有稀缺性。三是創(chuàng)造吸引力。如果虛擬企業(yè)在自由組合的世界里沒有合作伙伴,它的整個生產(chǎn)就無法正常開展。只有虛擬企業(yè)形成了較強(qiáng)的核心競爭力,才能不斷吸引更多、更好的合作企業(yè),共同實(shí)現(xiàn)贏利。因此,對于任何一個虛擬生產(chǎn)企業(yè)來說,提升核心競爭力是其獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢、吸引合作企業(yè)的基礎(chǔ)和動力。
三、構(gòu)建虛擬生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的對策。
1. 實(shí)現(xiàn)信息交流與共享。
信息社會為我們帶來了強(qiáng)大的信息工具,比如電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)。合理利用這些工具,可以幫助企業(yè)及時了解用戶需求并進(jìn)行日常的溝通和管理,以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的信息交流及企業(yè)之間的動態(tài)合作。如果在虛擬生產(chǎn)企業(yè)中,只有市場營銷等少數(shù)部門“對用戶開放”,這種被動式經(jīng)營會造成產(chǎn)品不能適銷對路;只有外協(xié)外購部門“對分包方開放”的集中采購方式,會造成研發(fā)和質(zhì)量部門對外協(xié)外購件生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的管理失控。因此,虛擬生產(chǎn)企業(yè)之間必須建立健全暢通的信息渠道,實(shí)現(xiàn)信息的交流與共享。
首先要在虛擬生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部加快信息傳遞。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使國與國之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系不斷加強(qiáng),資本、技術(shù)、商品等要素在全世界范圍內(nèi)流動。而基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)必然會使企業(yè)的經(jīng)營活動更加全球化?,F(xiàn)在,虛擬生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品不僅在本國范圍內(nèi)銷售,還會銷往世界各個國家和地區(qū)。這時,虛擬企業(yè)必須將來自于各國市場和用戶需求的各種信息以最快的速度傳達(dá)給研發(fā)、質(zhì)量管理、售后服務(wù)等與之相關(guān)的一切職能部門,促使企業(yè)內(nèi)部的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動時刻以市場和用戶為導(dǎo)向,從而有效避免企業(yè)內(nèi)部由于信息不暢而造成信息滯后的風(fēng)險。如日本的索尼公司把其核心競爭優(yōu)勢定為產(chǎn)品設(shè)計和全球的銷售能力,通過電子商務(wù)系統(tǒng)快速地了解亞洲市場與歐洲市場客戶的不同需求,有針對性地分別進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和銷售。
其次要在企業(yè)盟主與各加盟企業(yè)之間加快信息傳遞。因為各加盟企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到虛擬企業(yè)的核心競爭力,即企業(yè)的信譽(yù)和品牌形象,所以虛擬企業(yè)必須加強(qiáng)對其的控制與監(jiān)督。這就要求虛擬企業(yè)必須時刻保持與各加盟企業(yè)之間暢通無阻的信息通道。例如,一家虛擬企業(yè)在接到訂單后,設(shè)計出圖紙交由其他生產(chǎn)廠商生產(chǎn),生產(chǎn)完成后便直接運(yùn)送到客戶手中,在此過程中如果虛擬企業(yè)加強(qiáng)與各生產(chǎn)廠商的信息溝通與交流,那么一旦發(fā)生問題便能及時解決,從而有力地維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)與品牌。最后是加強(qiáng)虛擬生產(chǎn)各成員企業(yè)之間的信息共享。各成員企業(yè)必須相互依賴、相互協(xié)調(diào),進(jìn)行長距離、快速、及時的信息交流,真正達(dá)到信息共享。才能保證各方既獨(dú)立完成自己所承擔(dān)的工作任務(wù),又不損害自己的原有優(yōu)勢。通過縱向的企業(yè)間信息共享與橫向的企業(yè)內(nèi)信息傳遞,企業(yè)得到高效的連鎖管理,可有效的提高虛擬生產(chǎn)企業(yè)的工作效率。
2. 建立健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)理機(jī)制。
產(chǎn)品質(zhì)量是虛擬生產(chǎn)企業(yè)在激烈市場競爭中獲勝的根本保證。產(chǎn)品質(zhì)量的最終形成,既與成員企業(yè)的各自生產(chǎn)工藝和保證質(zhì)量的能力有關(guān),也與各成員企業(yè)的生產(chǎn)合作和協(xié)調(diào)水平有關(guān)。由于虛擬企業(yè)的特殊組織形式和運(yùn)作特色,其產(chǎn)品質(zhì)量受成員企業(yè)間的合作及協(xié)調(diào)能力的影響尤為突出。如何保證各成員企業(yè)間的合作質(zhì)量,成為虛擬生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。
第一是要樹立質(zhì)量合作的管理理念。傳統(tǒng)企業(yè)是通過對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中的每道工序加以嚴(yán)格控制,來保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。而虛擬生產(chǎn)企業(yè)之間的合作是暫時的、平等的,他們之間不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、控制與被控制的關(guān)系。因此虛擬生產(chǎn)企業(yè)只有樹立質(zhì)量合作的新型管理理念,才能在這種新的生產(chǎn)模式下保證產(chǎn)品質(zhì)量。新型管理理念就是合作伙伴在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以分散、獨(dú)立的方式完成自己所承擔(dān)的生產(chǎn)質(zhì)量任務(wù)。在實(shí)施質(zhì)量管理時,不再強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理模式,而是將各個成員看作是一個質(zhì)量的產(chǎn)生模塊,每個成員可根據(jù)自己的生產(chǎn)需要采取最適合自己模塊工作特點(diǎn)的質(zhì)量控制方式。
第二是要建立質(zhì)量監(jiān)控小組。在虛擬生產(chǎn)企業(yè)中可建立由相關(guān)專家和技術(shù)骨干組成的質(zhì)量監(jiān)控小組,在與外包企業(yè)簽訂的合作契約中,明確規(guī)定質(zhì)量監(jiān)控小組作為虛擬企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量最高監(jiān)管的地位和權(quán)限。在產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中,一切問題由質(zhì)量監(jiān)控人員負(fù)責(zé)監(jiān)督與協(xié)調(diào)處理。質(zhì)量監(jiān)控在虛擬合作企業(yè)中的主要任務(wù)是,對合作成員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和利益協(xié)調(diào),同時對虛擬生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新。不僅要完成對外協(xié)件質(zhì)量控制點(diǎn)跟蹤檢驗、外協(xié)件完工檢驗、外購件及原材料的入廠檢驗、裝配過程中的質(zhì)量跟蹤檢驗和產(chǎn)品出廠檢驗。
還要具有與外包企業(yè)就出現(xiàn)的不良品及時協(xié)調(diào),并做出返修、回用和報廢等處理決定的職能。與此同時,質(zhì)量監(jiān)控小組的質(zhì)量管理不能只停留在保證初始產(chǎn)品的質(zhì)量上,還要在原有基礎(chǔ)上不斷推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)和升級,進(jìn)而加快產(chǎn)品的創(chuàng)新進(jìn)程。通過質(zhì)量監(jiān)控小組的監(jiān)督,可以把分包方的質(zhì)量檢驗體系和虛擬企業(yè)的質(zhì)量管理體系有機(jī)結(jié)合起來,推動虛擬企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新,使企業(yè)內(nèi)部形成連貫有序的推進(jìn)鏈,從而促進(jìn)虛擬生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的可持續(xù)性發(fā)展。
第三是要完善合作協(xié)議,加大違約懲罰力度。虛擬生產(chǎn)企業(yè)各成員之間是契約協(xié)作關(guān)系,不是上下級權(quán)力控制關(guān)系。在實(shí)踐過程中,新產(chǎn)品生產(chǎn)計劃尚處于不斷成熟與完善中,有很多問題是契約簽訂時并未預(yù)想到的,為某些成員企業(yè)冒道德風(fēng)險謀取私利創(chuàng)造了條件。這就需要在成員企業(yè)間不斷完善修訂合作協(xié)議,并在契約中設(shè)置一些條款來預(yù)防風(fēng)險的產(chǎn)生。同時虛擬企業(yè)應(yīng)采用強(qiáng)制性經(jīng)濟(jì)措施,即加重對違約行為的經(jīng)濟(jì)處罰。這樣可使那些甘冒道德風(fēng)險的外包企業(yè)違約成本顯著增加,外包企業(yè)在考慮不讓自身利益受損的情況下,會自覺自愿的控制好產(chǎn)品生產(chǎn)全過程,真正把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
3. 用售后服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
隨著市場的激烈競爭,傳統(tǒng)的銷售方式遭到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),客戶群體已不再單一的滿足以往那種物質(zhì)性商品或服務(wù),轉(zhuǎn)而上升為追求產(chǎn)品設(shè)備的機(jī)能享受和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。企業(yè)創(chuàng)造利潤不僅僅是依靠規(guī)模經(jīng)營,還需要不斷把握客戶需求以及應(yīng)對之策。企業(yè)之間競爭的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,還有產(chǎn)品售后服務(wù)的優(yōu)劣。產(chǎn)品售后服務(wù)的好壞直接影響著企業(yè)的信譽(yù)和產(chǎn)品的銷售。從提高產(chǎn)品的銷售量來增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的角度出發(fā),虛擬生產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,積極主動地分析顧客需求,真正解決顧客迫切需要處理的產(chǎn)品問題。
具體來說,虛擬生產(chǎn)企業(yè)必須做好以下幾個方面的工作:
一是宣傳售后服務(wù)的承諾并增強(qiáng)售后服務(wù)的敏捷性。隨著現(xiàn)代人生活水平、生活質(zhì)量的不斷提高,人們購買產(chǎn)品時更多考慮得是它的質(zhì)量及售后服務(wù)。這也是人們選擇購買品牌產(chǎn)品的重要原因之一。因此,虛擬企業(yè)在推廣自己的品牌產(chǎn)品時,可以積極制定和宣傳自己的售后服務(wù)承諾。比如,保證提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);詳細(xì)規(guī)定免費(fèi)提供售后服務(wù)的年限和質(zhì)保的零部件;保證售后服務(wù)人員到達(dá)的時限和服務(wù)態(tài)度;簽定服務(wù)滿意度調(diào)查表等等事項。虛擬企業(yè)還要在實(shí)踐中積極兌現(xiàn)這一服務(wù)承諾,絕對不能出現(xiàn)欺騙客戶的現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)產(chǎn)品才能吸引更多客戶的關(guān)注與興趣,從而提高產(chǎn)品銷量。
二是增強(qiáng)售后服務(wù)的個性化。不同客戶群體對產(chǎn)品和售后服務(wù)有不同的需求,虛擬生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該針對不同的客戶需求對其量身定制不同的產(chǎn)品,以及提供不同的售后服務(wù)。如美國的戴爾計算機(jī)公司把生產(chǎn)電腦零部件的工作交由供應(yīng)商完成,自己只負(fù)責(zé)創(chuàng)立品牌與市場開拓。它可以針對不同的客戶需求在最短的時間內(nèi)裝配好電腦,五天之內(nèi)送貨上門,并且還為不同的客戶制定了不同的售后服務(wù)計劃。這種個性化的產(chǎn)品和售后服務(wù)使得戴爾公司獲得了豐厚的市場利潤。
三是增強(qiáng)售后服務(wù)的多樣化。虛擬生產(chǎn)企業(yè)不應(yīng)該對“售后服務(wù)”的理解過于單一化,只把它看作是提供一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而應(yīng)該不斷增強(qiáng)售后服務(wù)的多樣化,即服務(wù)渠道的多樣化、服務(wù)形式的多樣化等,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念深入人心。我國的三一重工股份有限公司就為企業(yè)提供了很好的售后服務(wù)經(jīng)驗。這個由上世紀(jì)八十年代末一無所有的小型焊接材料廠,發(fā)展到今天的全球工程機(jī)械企業(yè) 50 強(qiáng)。他們建立了完善的產(chǎn)品售后服務(wù)系統(tǒng),如及時提供技術(shù)講解、演示、培訓(xùn)和售后等各項服務(wù),還在網(wǎng)上提供常見問題解答等。并以“一切為了客戶、一切問題都是三一”的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)理念贏得了用戶的信任。這些都充分說明了,加大售后服務(wù)力度、提高售后服務(wù)質(zhì)量是虛擬生產(chǎn)企業(yè)提高核心競爭力的有效手段之一。
4. 積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是指在企業(yè)管理范圍內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向,是在長期發(fā)展過程中,把企業(yè)內(nèi)部全體成員結(jié)合在一起的價值觀念、行為方式和道德規(guī)范。企業(yè)文化是每個企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售活動中形成的,是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)有無良好的文化氛圍,直接影響著這個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力,而企業(yè)經(jīng)營能力的高低是決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。因此,虛擬生產(chǎn)企業(yè)可從以下幾個方面構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化。
首先樹立以人為本的管理理念。一個企業(yè)正常進(jìn)行生產(chǎn),要有勞動者、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具和廠房等。在這些生產(chǎn)要素中,人是首要的能動因素,先進(jìn)的技術(shù)、工具和流程都要依靠人去掌握。雖然虛擬生產(chǎn)企業(yè)把具體生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)移給其他合作企業(yè),但是它的產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等活動也都離不開發(fā)揮人的主觀能動性。由此可見,人是虛擬企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。因此,虛擬生產(chǎn)企業(yè)必須堅持“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,尊重每一位員工、信任每一位員工,最大限度地調(diào)動員工的積極性,使其成為企業(yè)文化的設(shè)計者、推動者和受益者。其次是積極塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會公眾對整個企業(yè)給予的整體性評價和一般認(rèn)定。如果企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂和核心,那么,企業(yè)形象則是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。雖然外在因素不能直接決定企業(yè)的本質(zhì),但是可以間接的影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況。良好的企業(yè)形象就是一種競爭優(yōu)勢,可使企業(yè)擴(kuò)大知名度、榮譽(yù)感和自信力,成為企業(yè)內(nèi)部的激勵因素。
其次是建立學(xué)習(xí)創(chuàng)新型團(tuán)隊組織。美國麻省理工學(xué)院彼得·圣吉教授提出,組織只有通過連續(xù)性學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和改造,才能適應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境,求得組織的生存和發(fā)展。在虛擬生產(chǎn)企業(yè)中廣泛地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動,使企業(yè)的每一位員工、每一個合作伙伴都能夠樹立共同的美好愿望、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展,在虛擬生產(chǎn)企業(yè)中創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍并解決發(fā)展中遇到的困難,在學(xué)習(xí)中建立互相信任的關(guān)系,不斷進(jìn)行知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,以適應(yīng)順息萬變的環(huán)境要求。再次是制定合理的管理規(guī)章制度。管理規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是企業(yè)文化得以延續(xù)和維護(hù)的重要保證。在虛擬生產(chǎn)企業(yè)的文化建設(shè)中,必須圍繞企業(yè)目標(biāo)建立健全各項規(guī)章制度,及時進(jìn)行制度創(chuàng)新,改進(jìn)論資排輩的用人制度,使每位員工行為效果的評價均有章可循。
最后是構(gòu)建創(chuàng)新型虛擬企業(yè)文化。相對于傳統(tǒng)經(jīng)營的企業(yè)而言,虛擬企業(yè)的經(jīng)營靈活度較大且可能會時常出現(xiàn)更換合作伙伴的情況,這就使虛擬企業(yè)中難以形成有較強(qiáng)凝聚力和創(chuàng)新型的企業(yè)文化。這一方面與虛擬企業(yè)忽視企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)。
如有的企業(yè)只考慮與合作伙伴僅僅是生產(chǎn)經(jīng)營方面的合作,而認(rèn)為沒有必要把其納入到統(tǒng)一的創(chuàng)新型文化建設(shè)體系中來。另一方面也與虛擬企業(yè)對于企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識不足有關(guān)。因此,虛擬生產(chǎn)企業(yè)要想在國內(nèi)外激烈的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展,就必須加強(qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)文化的構(gòu)建,將技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和知識創(chuàng)新的意識深入落實(shí)到每一個合作企業(yè)中,并且虛擬企業(yè)還要根據(jù)不斷變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以創(chuàng)新性的思維方式制定出多元化的企業(yè)文化,以努力提高企業(yè)的核心競爭力。
5. 保護(hù)虛擬生產(chǎn)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。
經(jīng)濟(jì)全球化背景下最明顯的一個特征就是尊重知識。虛擬生產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,都是以尊重知識,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)為前提的。盡管每個虛擬生產(chǎn)企業(yè)在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的方式上,會因具體情況的差別而有不同,但它們在本質(zhì)上是一致的,那就是保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。如果虛擬生產(chǎn)企業(yè)不注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),把重要技術(shù)泄露出去,那么別的企業(yè)很有可能會給本企業(yè)帶來致命性打擊。這也就意味著虛擬生產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力在無形當(dāng)中被削弱,更有甚者被剝奪。比如,美國的通用汽車公司曾與韓國的大宇公司進(jìn)行虛擬生產(chǎn)模式的合作。在合作過程中,由于通用汽車公司不小心將部分重要技術(shù)泄露給大宇公司,使得大宇公司短期內(nèi)飛速發(fā)展,不但搶占了韓國市場,而且還在歐洲市場對通用汽車公司形成威脅。所以巧妙保護(hù)本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),是虛擬生產(chǎn)合作的前提與關(guān)鍵。這就要求虛擬生產(chǎn)企業(yè)必須做到以下幾個方面的工作:
一是要及時申報知識產(chǎn)權(quán)。虛擬生產(chǎn)企業(yè)能夠長期生存發(fā)展的關(guān)鍵就在于它本身掌握著核心的技術(shù)和有知名度的品牌。
在激烈的市場競爭中,經(jīng)常會出現(xiàn)一些在本國已有影響力的品牌商標(biāo)被他國企業(yè)搶先注冊的事情。這就要求虛擬生產(chǎn)企業(yè)必須對每一個新產(chǎn)品和新技術(shù)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),優(yōu)先進(jìn)行注冊,從源頭上杜絕其他合作企業(yè)惡意侵犯行為的發(fā)生。
二是要建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理體制。優(yōu)秀的虛擬生產(chǎn)企業(yè)要想保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),必須建立健全知識產(chǎn)權(quán)的管理制度。對內(nèi)來說,虛擬企業(yè)本身從事的都是研發(fā)、品牌維護(hù)等高技術(shù)含量的工作,所以企業(yè)必須對這些研究和開發(fā)秘密、產(chǎn)品設(shè)計以及產(chǎn)品進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),設(shè)立保密等級不同的管理制度,同相關(guān)人員簽訂保密合同,從而保證企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝不會因為內(nèi)部員工的流動而外漏。對外部合作企業(yè)來說,要求虛擬企業(yè)在用重要技術(shù)資料到外包廠制造產(chǎn)品零部件時,必須做好技術(shù)保密,同外包商簽訂保密合同,以防止自己的知識產(chǎn)權(quán)成果被其他企業(yè)冒用或盜用,從而使虛擬企業(yè)喪失自己的市場利潤和生存空間。
三是要增強(qiáng)企業(yè)員工保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的意識。虛擬企業(yè)的員工是保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的主體,他們對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識程度直接決定了對其的保護(hù)程度,所以企業(yè)必須不斷加強(qiáng)對員工的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)。這樣,讓員工深刻認(rèn)識到保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)對本企業(yè)的重要性。并且虛擬企業(yè)還必須設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部門與人員,負(fù)責(zé)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的日常管理工作和培訓(xùn)工作,這樣使整個企業(yè)形成保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的良好氛圍。
四是要運(yùn)用正確的手段充分維護(hù)自己的權(quán)益。如果虛擬生產(chǎn)企業(yè)在和外包商合作時發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛,應(yīng)該及時尋求法律保護(hù)。從現(xiàn)在的發(fā)展趨勢看,世界上已經(jīng)有越來越多的國家制定并完善了有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)問題的法律,還專門設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)案件審判庭,對優(yōu)秀企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)可以起到保駕護(hù)航的作用。因此,當(dāng)虛擬生產(chǎn)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)遭到侵犯時,要敢于運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益。
四、結(jié)論。
虛擬生產(chǎn)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)全球化時代最具競爭力的經(jīng)營模式,可集中優(yōu)勢資源快速響應(yīng)市場需求,借助合作伙伴的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨單位的聯(lián)合。我們在使用這種經(jīng)營模式快速搶占市場的同時,必須認(rèn)識到只有形成虛擬生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。通過信息化建設(shè),加強(qiáng)外購?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量控制,提高售后服務(wù)品質(zhì),打造企業(yè)文化,塑造企業(yè)品牌,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等途徑,強(qiáng)化企業(yè)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理與控制,提高自身競爭優(yōu)勢,培育并構(gòu)建虛擬生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建,不可能在短期內(nèi)完成,它是一個長期而且復(fù)雜的過程,不僅需要在經(jīng)營過程中根據(jù)國際國內(nèi)瞬息萬變的市場環(huán)境及時調(diào)整、不斷創(chuàng)新、不斷積累,而且也需要企業(yè)管理層長期的重視和投入,只有這樣才能形成虛擬生產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
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