電子商務(wù)系統(tǒng)論文免費(fèi)
隨著電子商務(wù)在企業(yè)中的普及，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始架構(gòu)和應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)也不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)系統(tǒng)論文免費(fèi)的范文，歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)系統(tǒng)論文免費(fèi)篇1
淺探中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
【摘要】本文在提出中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和分析系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)和主界面等進(jìn)行了設(shè)計(jì)。
【關(guān)鍵詞】中藥材;電子商務(wù);系統(tǒng)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商務(wù)模式，集信息化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化于一體，極大地提高了商品流通效率，同時(shí)，也大大減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)和費(fèi)用，這為我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)中藥材市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。我國(guó)是一個(gè)中藥材大國(guó)，而目前中藥材電子商務(wù)技術(shù)還處于起步階段，國(guó)內(nèi)外相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站并不多見(jiàn)，這在一定程度上阻礙了中藥材市場(chǎng)的發(fā)展。因此，開(kāi)發(fā)中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中藥材信息、中藥材市場(chǎng)及交易過(guò)程的電子化和信息化，對(duì)促進(jìn)中藥材市場(chǎng)的發(fā)展和中藥商品國(guó)際化都具有重大意義。
1中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化和信息現(xiàn)代化迅速發(fā)展，也為我國(guó)中藥材市場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要將這一現(xiàn)代商務(wù)模式應(yīng)用于我國(guó)傳統(tǒng)的中藥材市場(chǎng)，必須做好中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。本系統(tǒng)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)適合于中藥材行業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái)，包括中藥材行業(yè)資訊平臺(tái)、中藥材銷(xiāo)售和交易平臺(tái)、中藥材知識(shí)平臺(tái)和中藥材在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)等。通過(guò)這個(gè)阡陌縱橫的電子商務(wù)平臺(tái)，聯(lián)結(jié)中藥材上下游的供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)及服務(wù)商等，加速信息流在中藥材產(chǎn)業(yè)鏈之間的共享和傳遞，幫助中藥材企業(yè)優(yōu)化物資資源、市場(chǎng)資源、資金資源、運(yùn)力資源等的整合和配置[1]。同時(shí)，通過(guò)對(duì)顧客及市場(chǎng)走向的分析為中藥材市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳等提供可靠的分析數(shù)據(jù)，以便準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)，從而使企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)的需求和變化做出及時(shí)反應(yīng)，降低企業(yè)的生產(chǎn)庫(kù)存和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)的分析
2.1系統(tǒng)的需求分析中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)的主要涉眾與需求對(duì)象，包括醫(yī)生、患者、教學(xué)科研人員及廠家等，如圖1所示。
經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)調(diào)查及分析，本系統(tǒng)的需求主要有以下方面：
2.1.1中藥材產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的需求中醫(yī)藥是中華民族的燦爛瑰寶。我國(guó)中藥材資源不僅分布廣，面積大，而且門(mén)類(lèi)齊全，品種繁多。隨著人們熱衷于回歸自然、回歸綠色的浪潮以及中醫(yī)中藥的切實(shí)功效，使得中醫(yī)藥被越來(lái)越多的國(guó)家認(rèn)可和接受，但是地域和時(shí)間的限制，在一定程度上阻礙了中藥材進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)程。中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)中藥材相關(guān)信息和交易流程的電子化、數(shù)字化，對(duì)加速中藥材市場(chǎng)的發(fā)展及中藥材產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化具有不可估量的作用。
2.1.2買(mǎi)賣(mài)雙方的交易需求隨著信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的面對(duì)面交易模式已經(jīng)不能夠完全滿(mǎn)足現(xiàn)代貿(mào)易需求。中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)則將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化。一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力物力和中間環(huán)節(jié)，使得買(mǎi)賣(mài)雙方直接交易成為可能;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，方便了買(mǎi)賣(mài)雙方的交易需要，也大大提高了交易效率，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)[2]。
2.1.3科研人員的研究需求隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，與之相伴而來(lái)的是中藥的海量數(shù)據(jù)，如何對(duì)海量的電子商務(wù)信息進(jìn)行有效組織利用，使用戶(hù)能從大量復(fù)雜信息中找出潛在的、有價(jià)值的信息是科研人員迫切需要解決的問(wèn)題。數(shù)據(jù)挖掘恰為這一問(wèn)題提供了有效的解決途徑，數(shù)據(jù)挖掘是指從大量不完全、模糊、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中揭示出隱含、先前未知并有潛在價(jià)值的知識(shí)的過(guò)程[3]。電子商務(wù)系統(tǒng)必須具備數(shù)據(jù)挖掘功能，將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)運(yùn)用到電子商務(wù)中，可以將龐大的、看似無(wú)關(guān)聯(lián)的用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選凈化，提取出有價(jià)值的信息和關(guān)聯(lián)，從而幫助決策者做出正確決策[4]。
2.2系統(tǒng)的功能分析中藥材電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)，該系統(tǒng)分為前臺(tái)管理模塊和后臺(tái)管理模塊。前臺(tái)管理包括瀏覽商品、查詢(xún)商品、訂購(gòu)商品、購(gòu)物車(chē)、用戶(hù)信息維護(hù)等功能模塊。后臺(tái)管理包括公告管理、商品管理、訂單管理、投訴管理和用戶(hù)管理等功能模塊。根據(jù)中藥電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容進(jìn)行其功能分析，得出中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)的用例圖(圖2)。
3中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)的總體構(gòu)架設(shè)計(jì)本系統(tǒng)采用分布式多層體系結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)分布式應(yīng)用的成熟技術(shù)主要有COM/DCOM和CORBA，由于本系統(tǒng)在Windows平臺(tái)上運(yùn)行，所以選用COM/DCOM為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。采用多層結(jié)構(gòu)后，為了避免在WEB應(yīng)用程序中進(jìn)行直接數(shù)據(jù)庫(kù)操作和事務(wù)管理，將數(shù)據(jù)庫(kù)操作和事務(wù)管理轉(zhuǎn)移到中間件中處理。
3.2系統(tǒng)的模塊與功能設(shè)本系統(tǒng)主要由中藥材電子商務(wù)、中藥量子信息、藥用植物園、中藥標(biāo)本館、中藥素材庫(kù)、中藥文獻(xiàn)館、中藥學(xué)術(shù)論壇及系統(tǒng)維護(hù)管理等模塊組成。中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)模塊主要包含中藥材市場(chǎng)行情信息、買(mǎi)賣(mài)雙方信息、供求信息及招標(biāo)信息等，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)信息的檢索及網(wǎng)上交易的功能，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供便利。中藥量子信息模塊主要提供智能化檢索功能，包括普通檢索和高級(jí)檢索，之所以稱(chēng)為“量子信息”，是因?yàn)樵谥兴幉男畔浫肭?，已將所有中藥信息處理成一個(gè)個(gè)具有獨(dú)立內(nèi)涵的最小信息單位，這種最小信息單位即為量子。檢索時(shí),用戶(hù)只需輸入中藥信息的任何一個(gè)關(guān)鍵詞或短語(yǔ)，即能查詢(xún)到包含該檢索詞的一系列中藥信息，檢索方便快捷，包含的信息量大。藥用植物園模塊包含所有植物類(lèi)中藥，該模塊的最大特色在于，將植物類(lèi)中藥從發(fā)芽到結(jié)果的整個(gè)生命過(guò)程用多媒體播放出來(lái)，使用戶(hù)能親眼觀察到每種植物藥的生長(zhǎng)過(guò)程，便于學(xué)習(xí)和研究。中藥標(biāo)本館、中藥素材庫(kù)、中藥文獻(xiàn)館三者，顧名思義，分別收藏著各種中藥標(biāo)本、中藥圖片素材及中藥古今文獻(xiàn);中藥學(xué)術(shù)論壇則便于各用戶(hù)的信息交流，如學(xué)習(xí)交流、買(mǎi)賣(mài)信息交流等。
3.3系統(tǒng)主界面的設(shè)計(jì)中藥材電子商務(wù)網(wǎng)站的主頁(yè)及子系統(tǒng)界面的顏色，主要使用淡綠色和白色以及古銅色的搭配，體現(xiàn)出我國(guó)中藥的古典韻味，卻又不失現(xiàn)代信息技術(shù)的時(shí)代感，加上簡(jiǎn)潔，直觀的信息，無(wú)形中增加了網(wǎng)站所帶來(lái)的效果。首頁(yè)模塊主要包括中藥電子商務(wù)、中藥量子信息、藥用植物園、中藥標(biāo)本館、中藥素材庫(kù)、中藥文獻(xiàn)信息、中藥學(xué)術(shù)論壇等功能模塊的鏈接。
3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中主要設(shè)計(jì)有商品信息表、客戶(hù)信息表、訂單內(nèi)容表、訂單管理表、admin表、中藥材信息表、藥材種類(lèi)表等20余種數(shù)據(jù)表格。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)系統(tǒng)論文免費(fèi)篇2
淺談電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)
摘要：本文重點(diǎn)針對(duì)電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)的基本含義、具體功能模式以及系統(tǒng)及結(jié)構(gòu)和檢索過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)論述，總結(jié)了電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)的實(shí)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);個(gè)性化推薦系統(tǒng);信息過(guò)濾
一、引言
在虛擬的電子商務(wù)世界里，大量的商家把商品放在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，存在海量的商品信息在互聯(lián)網(wǎng)上，對(duì)于普通消費(fèi)者很難準(zhǔn)確的找到對(duì)某個(gè)商家提高的商品非常感興趣。用戶(hù)也不可能花很多時(shí)間在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源世界里隨意的去尋找自己所需，對(duì)于商品的信息用戶(hù)也不可能像在現(xiàn)實(shí)生活的商場(chǎng)里一樣進(jìn)行實(shí)物比對(duì)。用戶(hù)也無(wú)法知道商品的真正質(zhì)量和品質(zhì)。所以絕大多數(shù)的用戶(hù)希望電子商務(wù)網(wǎng)站能夠自動(dòng)的為用戶(hù)進(jìn)行推薦，幫助用戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行商品的挑選和購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也希望網(wǎng)站提供其他購(gòu)買(mǎi)商品的用戶(hù)的一些評(píng)價(jià)信息，以便用戶(hù)更好的了解商品的質(zhì)量，根據(jù)相似或用戶(hù)興趣相同的用戶(hù)進(jìn)行推薦，滿(mǎn)足用戶(hù)在第一時(shí)間為用戶(hù)推薦有效商品信息的需求。由于這一需求的用戶(hù)量越來(lái)越多，電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)也由此而生。
二、電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)
所謂電子商務(wù)個(gè)性化推薦技術(shù)，即通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站給前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的用戶(hù)，提供一個(gè)人性化、個(gè)性化、方便、快捷的信息推薦，更加符合用戶(hù)的興趣偏好，推薦的形式多樣，商品比對(duì)多樣的個(gè)性化產(chǎn)品信息，以便用戶(hù)采購(gòu)商品。
電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)一般來(lái)說(shuō)，可以按主要的功能模塊進(jìn)行劃分，通常包括用戶(hù)輸入模塊和用戶(hù)輸出功能模塊。輸入可以是用戶(hù)在登錄該網(wǎng)站的個(gè)人信息注冊(cè)，也可以是多個(gè)用戶(hù)的注冊(cè)信息的綜合?？蛻?hù)個(gè)人輸入主要是指目標(biāo)用戶(hù)，也就是說(shuō)，要求建議，建議必須評(píng)估項(xiàng)目，將他們自身的愛(ài)好、隱式瀏覽和顯示掃描輸入、關(guān)鍵詞以及項(xiàng)目屬性及用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄等充分表達(dá)出來(lái)。社區(qū)輸入主要包含了項(xiàng)目屬性、協(xié)會(huì)購(gòu)買(mǎi)記錄、評(píng)價(jià)內(nèi)容等，是一種集體形式的評(píng)估數(shù)據(jù)。主要表達(dá)形式為建議，包括排序建議列表及建議列表排序兩種，排序建議列表通常是參考用戶(hù)的愛(ài)好為客戶(hù)推薦具有吸引力的產(chǎn)品;預(yù)測(cè)系統(tǒng)的總體評(píng)估得分針對(duì)于一個(gè)給定的項(xiàng)目，個(gè)人得分，輸出其他客戶(hù)對(duì)商品的個(gè)別評(píng)級(jí);對(duì)于商品的評(píng)級(jí)可以得出用戶(hù)對(duì)該商品的興趣度，文本輸出也就是用戶(hù)選購(gòu)商品后的一組信息填寫(xiě)，一般會(huì)采用多種推薦算法的組合，亦或者計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)收集整合的方式進(jìn)行推薦，這個(gè)在推薦系統(tǒng)中占據(jù)著關(guān)鍵位置，直接影響著推薦系統(tǒng)的質(zhì)量以及商品信息推薦的有效性。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中擁有海量數(shù)據(jù)的信息資源，不同的網(wǎng)站可以在用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站時(shí)，通過(guò)cookie收集到各種用戶(hù)的信息，并且根據(jù)用戶(hù)在網(wǎng)站上選購(gòu)商品的停留時(shí)間，可以判斷用戶(hù)的興趣喜好，記錄用戶(hù)的信息并為用戶(hù)提供有效的信息推薦。電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)還可以不斷的更新發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的新興趣，根據(jù)用戶(hù)注冊(cè)時(shí)候所填寫(xiě)的資料，自動(dòng)跟蹤用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為習(xí)慣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)興趣的變化。當(dāng)系統(tǒng)的產(chǎn)品庫(kù)和用戶(hù)興趣的信息變化，自動(dòng)推薦的序列變化，極大地促進(jìn)了用戶(hù)瀏覽商品信息，并提高服務(wù)水平。
三、電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及檢索過(guò)程
電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)的形成起源于每個(gè)人的興趣愛(ài)好不是獨(dú)立的個(gè)體，而是屬于某種或某個(gè)群體。人們?cè)谌粘Ｉ钪兴@取的信息多數(shù)都是通過(guò)他人的引薦得到的。所以按照類(lèi)似興趣或完全相同的用戶(hù)愛(ài)好進(jìn)行相對(duì)的信息評(píng)價(jià)與了解，再向周?chē)巳和扑]。根據(jù)電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖1所示，首先通過(guò)用戶(hù)對(duì)信息的評(píng)價(jià)與了解狀況，將用戶(hù)劃分為不同的類(lèi)別，如：興趣相同或類(lèi)似的用戶(hù)為一類(lèi);用戶(hù)推薦制度主要是通過(guò)對(duì)類(lèi)別內(nèi)外因素的綜合影響進(jìn)行考慮，按照不同的影響程度將信息推薦給相應(yīng)的用戶(hù);通過(guò)用戶(hù)的評(píng)價(jià)和了解，對(duì)用戶(hù)類(lèi)別進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)各類(lèi)參數(shù)做出相應(yīng)的修改，從而將過(guò)濾效率不斷完善。信息過(guò)濾推薦主要是參照用戶(hù)相互推薦的情況進(jìn)行，通過(guò)對(duì)相同或類(lèi)似用戶(hù)的正確判斷，保證信息推薦的相關(guān)性，從而避免無(wú)效信息的干擾。
圖1 推薦系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)
信息過(guò)濾系統(tǒng)的性能，關(guān)鍵在于過(guò)濾模型的完善程度如何。個(gè)性化推薦信息系統(tǒng)的過(guò)濾工作主要包含了以下幾方面：第一，用戶(hù)的評(píng)注和分類(lèi)機(jī)制;第二，用戶(hù)的推薦機(jī)制，結(jié)合類(lèi)別的內(nèi)外評(píng)注信息向用戶(hù)進(jìn)行推薦;第三，反饋機(jī)制，對(duì)用戶(hù)類(lèi)別和參數(shù)進(jìn)行不斷調(diào)整。根據(jù)對(duì)合作模式的文本過(guò)濾中，過(guò)濾的結(jié)果會(huì)根據(jù)用戶(hù)的評(píng)注進(jìn)行判定。而用戶(hù)評(píng)注主要是通過(guò)評(píng)分的方式?jīng)Q斷，根據(jù)用戶(hù)的愛(ài)好以及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，為瀏覽的信息評(píng)定相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，評(píng)分采用百分制。用戶(hù)判斷分?jǐn)?shù)多少一般都是通過(guò)其他用戶(hù)相同或類(lèi)似愛(ài)好的用戶(hù)推薦進(jìn)行的，這樣的合作不僅可以避免無(wú)效信息的干擾，還能夠有效提升過(guò)濾系統(tǒng)的精準(zhǔn)度。
任何用戶(hù)在合作的狀態(tài)下都會(huì)受類(lèi)內(nèi)和類(lèi)外因素的影響，所以用戶(hù)可以通過(guò)對(duì)其他用戶(hù)的評(píng)注信息判斷用戶(hù)愛(ài)好和信息之間的關(guān)聯(lián)程度。由于合作模式的文本過(guò)濾模式主要是通過(guò)用戶(hù)相互間的推薦形成的，并非是由信息內(nèi)容形成，所以，在很大程度上減少了系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行分析時(shí)的困難度和成本浪費(fèi)現(xiàn)象。這種方式不只在文本信息過(guò)濾方面受到應(yīng)用，同樣也可以運(yùn)用到信息推廣和推薦方面。推薦系統(tǒng)應(yīng)注意與用戶(hù)分類(lèi)和推薦有關(guān)的規(guī)章制度，將用戶(hù)合理的組織在一起，通過(guò)對(duì)用戶(hù)愛(ài)好的了解進(jìn)行分類(lèi)劃分，明確制定合理的推薦方式，從而更好的保證信息過(guò)濾推薦的有效率。
對(duì)文檔是不是滿(mǎn)足用戶(hù)的需求進(jìn)行判斷時(shí)，可以利用新文檔的向量以及對(duì)文檔的相似率進(jìn)行過(guò)濾來(lái)做出決斷。
對(duì)電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)全面運(yùn)用時(shí)，必須充分結(jié)合人們通過(guò)過(guò)濾過(guò)程中的心理和行為狀況，過(guò)濾機(jī)制應(yīng)充分按照人類(lèi)的心理和行為活動(dòng)設(shè)置，那就需要先成立知識(shí)庫(kù)，通過(guò)對(duì)用戶(hù)過(guò)濾主題的了解成立相應(yīng)的知識(shí)庫(kù)，知識(shí)庫(kù)主要包含了主題文本的主要特點(diǎn)，如：關(guān)鍵詞、相關(guān)概括以及特殊語(yǔ)句等。然后利用知識(shí)庫(kù)中的特殊語(yǔ)句、相關(guān)概括或者關(guān)鍵詞對(duì)文本中的詞匯進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和權(quán)值運(yùn)算，完成首次過(guò)濾。同時(shí)要對(duì)相關(guān)主題的語(yǔ)句進(jìn)行深入分析，明確文本中的關(guān)鍵詞語(yǔ)所在。最后通過(guò)文本信息主題中關(guān)鍵詞語(yǔ)和用戶(hù)給出的過(guò)濾主題對(duì)比，確定用戶(hù)的要求得到全面的滿(mǎn)足后，做出最后的決斷。
四、總結(jié)
電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)與傳統(tǒng)的網(wǎng)站銷(xiāo)售系統(tǒng)，他們既有不同也有相似的地方，他們都為各自的供應(yīng)鏈管理提供了企業(yè)的決策支持信息數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售系統(tǒng)只是單純的幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行商品銷(xiāo)售，然后如何將產(chǎn)品有效地推薦給有需求的用戶(hù)，電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)就可以很好的解決，幫助用戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)什么樣子的商品。供應(yīng)鏈決策支持系統(tǒng)是幫助生產(chǎn)商生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，某些產(chǎn)品和多少應(yīng)該存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，最終目標(biāo)是生產(chǎn)者為企業(yè)服務(wù)。一般個(gè)性化推薦系統(tǒng)主要是針對(duì)來(lái)訪(fǎng)的，有采購(gòu)需求的用戶(hù)進(jìn)行有效商品信息推薦。
電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)好比一個(gè)虛擬的銷(xiāo)售人員，它幫助和引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行商品的選購(gòu)，對(duì)比。它可以為用戶(hù)提供真實(shí)可靠的商品信息推薦。電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)不僅能夠?qū)τ脩?hù)的反饋信息進(jìn)行全面收集，同時(shí)還能統(tǒng)計(jì)用戶(hù)對(duì)該商品的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)，來(lái)確定商品信息的可能感興趣的潛在用戶(hù)，比如用戶(hù)瀏覽該網(wǎng)站的日志記錄，購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)間等等。通過(guò)過(guò)分活躍的商品購(gòu)買(mǎi)記錄和用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣和訪(fǎng)問(wèn)商品信息的時(shí)間等，來(lái)給用戶(hù)進(jìn)行提供有效的推薦信息。
根據(jù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，使用個(gè)性化推薦系統(tǒng)最多的就是電子商務(wù)網(wǎng)站的各類(lèi)商品銷(xiāo)售。特別是在書(shū)籍，電影，音頻和視頻產(chǎn)品，日用百貨、和其他產(chǎn)品相對(duì)較低，各種各樣的商品，使用高度的個(gè)性化推薦系統(tǒng)的行業(yè)，推薦系統(tǒng)可以極大地提高企業(yè)的銷(xiāo)售。當(dāng)信息個(gè)性化受到用戶(hù)越來(lái)越廣泛的關(guān)注后，電子商務(wù)此時(shí)應(yīng)由被動(dòng)變主動(dòng)，不要再一昧地等待客戶(hù)，要積極主動(dòng)的為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，秉承以客戶(hù)為中心的思想理念。
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