公務(wù)員聯(lián)考面試真題及答案
公務(wù)員面試是公務(wù)員考錄工作的重要部分，考生想要在面試中拿到高分，掌握面試試題是很關(guān)鍵的一環(huán)，以下是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的公務(wù)員聯(lián)考面試試題及答案，希望能幫到大家!
公務(wù)員聯(lián)考面試試題及答案
1、禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，結(jié)合自身經(jīng)歷與報(bào)考崗位談?wù)勅绾卧诠ぷ髦袀鞒卸Y儀
[參考解析]
禮儀包含的內(nèi)容十分廣泛，幾乎囊括了一個(gè)國(guó)家政治，經(jīng)濟(jì)，軍事，外交，文化等一切典章制度及個(gè)人的倫理道德修養(yǎng)，所以禮儀是一個(gè)國(guó)家文明進(jìn)步的象征。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)又可代表一個(gè)國(guó)家，公務(wù)員更是如此，因此在日常的工作生活中我們的一言一行要有約束，體現(xiàn)對(duì)他人的尊敬。
工作中的禮儀，首先，體現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事的態(tài)度上。荀子有訓(xùn)說(shuō)“君師治之本”，領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)對(duì)我們的成長(zhǎng)和成才付出了很多心血，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)我們要恭敬，敬畏，耐心聽取教誨，工作的執(zhí)行不怠慢，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，不斷琢磨更優(yōu)化的方法，使工作做出成績(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)排憂是“禮”的體現(xiàn)。同事之間積極團(tuán)結(jié)，互相學(xué)比趕超，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，友善互諒是也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)“禮”的體現(xiàn)。
其次，對(duì)待群眾要注重禮儀。群眾是我們可愛(ài)的服務(wù)對(duì)象，群眾滿意我們的工作才有價(jià)值。對(duì)待群眾的態(tài)度也是我們貫徹國(guó)家依法行政，文明執(zhí)法，服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。熱情服務(wù)，耐心解答，限時(shí)結(jié)辦，及時(shí)反饋，優(yōu)化流程，創(chuàng)新方法，高效便捷，都是在工作中具體的方法。也是我們能擔(dān)當(dāng)起改革責(zé)任，做好工作的法寶。只有懂得“禮”的公務(wù)員，才能內(nèi)化于心，外化于形，長(zhǎng)期指導(dǎo)自己的行為，反思不足，及時(shí)改進(jìn)。
最后，任何的禮儀都不是萬(wàn)世一貫的，需要我們與時(shí)俱進(jìn)，繼承傳統(tǒng)中的文化精華提升自己的內(nèi)涵，同時(shí)也要思辨，在傳統(tǒng)中融合新時(shí)代的內(nèi)涵，去其“繁文縟節(jié)”等落后的思想。更要用開放的心態(tài)與世界接軌，在工作中讓自己“禮儀”的修養(yǎng)與世界文明接軌，體現(xiàn)自己和中國(guó)政府的形象。
2、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有人覺(jué)得階層固化，寒門學(xué)子難以出頭，資源分配不均，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)于資源分配不均的看法
[參考解析]
資源分配不均是對(duì)我們實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)和踐行“協(xié)調(diào)，共享”發(fā)展理念的最大困境。我認(rèn)為因地制宜，循序漸進(jìn)的發(fā)展才是最好的辦法。
中國(guó)的資源分配不均應(yīng)當(dāng)從地理，歷史，國(guó)力等幾個(gè)因素來(lái)看待。首先，中國(guó)國(guó)土面積廣闊，不同地區(qū)有不同的地勢(shì)，不同的氣候條件這就給區(qū)域發(fā)展造成了限制。東部沿海地區(qū)有天然的優(yōu)勢(shì)，中部地區(qū)地處內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)受到局限，而西部地區(qū)高原，山地，沙漠居多，雖有資源但資源不均衡，加之氣候問(wèn)題對(duì)發(fā)展來(lái)說(shuō)造成了很多困難。經(jīng)濟(jì)因素決定了一個(gè)地區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不行則后續(xù)發(fā)展就沒(méi)有了保障。
其次，從歷史上來(lái)看，這樣的國(guó)情就不得不讓我們的初步發(fā)展有所選擇，以“先富帶動(dòng)后富”為指導(dǎo)方針，積累前期的國(guó)家資本。我們14個(gè)先期發(fā)展的城市將中國(guó)的發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)，更多的資源就向東部沿海城市涌進(jìn)，這也是造成目前為止教育，醫(yī)療，基礎(chǔ)設(shè)施等資源分配不均的原因。
就其中的教育問(wèn)題來(lái)看，我們發(fā)展的過(guò)程中遇到更多的問(wèn)題需要更加有知識(shí)的人才來(lái)解決，而各大著名企業(yè)也自然在招聘過(guò)程中提出了更高的要求。對(duì)于大多數(shù)家境一般沒(méi)有接受過(guò)良好教育的人來(lái)說(shuō)自然很難進(jìn)入到好的企業(yè)獲得不錯(cuò)的工作崗位，以此造成了不公的問(wèn)題，形成了相對(duì)固化的階層?？陀^的講個(gè)人能力和視野是造成寒門學(xué)子缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的根本原因。而此現(xiàn)象不僅在欠發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn)，發(fā)達(dá)城市也有很多寒門的學(xué)子。因此若在基礎(chǔ)設(shè)施上增加，教育資源上向欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜，這樣的現(xiàn)象能夠有所改善。其他方面的資源亦是如此。若持續(xù)現(xiàn)狀對(duì)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定都是巨大的隱患。
最后，我們國(guó)家經(jīng)歷了30多年的改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一定程度在國(guó)力上能夠給予支撐，應(yīng)該在資源均衡分配上求得公平發(fā)展了。雖說(shuō)國(guó)家在建設(shè)方面困難重重，挑戰(zhàn)越來(lái)越嚴(yán)峻艱辛，但這卻是不得不去做的事。2020年全面建成不分地域，不分民族，不分行業(yè)的小康社會(huì)就是我們的目標(biāo)，“協(xié)調(diào)，共享” 是我們很有力的舉措。從宏觀上看我們有了“一帶一路”的戰(zhàn)略，能夠從根本上解決我們西部發(fā)展落后的問(wèn)題，西部發(fā)展起來(lái)了就解決了我們最大的難題。其他地區(qū)因地制宜，多嘗試，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多思考，多指導(dǎo)，探索出符合民意的發(fā)展方式。同時(shí)鼓勵(lì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，加大對(duì)三農(nóng)的扶持。加之不同發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)家的各種政策傾斜，我們會(huì)在未來(lái)5年內(nèi)看到初步的成效。
3、石庫(kù)門是上海的象征，現(xiàn)在弄堂衰敗，文化保護(hù)不力，想要對(duì)弄堂進(jìn)行整修，請(qǐng)你做一份調(diào)研
[參考解析]
石庫(kù)門是近代上海的象征，是我們建設(shè)“有歷史特色”的上海的重要依據(jù)。對(duì)石庫(kù)門建筑文化的保護(hù)，有助于留住老上海的音容笑貌，更加有助于豐富上?，F(xiàn)代文化的包容性。
此次調(diào)研活動(dòng)必將涉及到上海內(nèi)環(huán)中環(huán)的多個(gè)政府部門如城市規(guī)劃局，文化局，住建局，旅游局，發(fā)改委等。因此我們首先應(yīng)召集各區(qū)各部門負(fù)責(zé)人開展工作會(huì)議，匯集各種專業(yè)意見，與城市發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，研究確定此次調(diào)研的方向。如石庫(kù)門的范圍，調(diào)研類別范疇，調(diào)研的深度等等。將具體的要求下達(dá)通知到參與此次調(diào)研的所有工作人員。并結(jié)合上海社會(huì)科學(xué)院專家的意見，將調(diào)研的內(nèi)容提交給專業(yè)機(jī)構(gòu)制作一份調(diào)研問(wèn)卷。
其次，在正式調(diào)研過(guò)程中，第一，應(yīng)盡可能的收集老上海石庫(kù)門的建筑影像，資料，書籍等全面了解老上海的建筑風(fēng)情，特色，結(jié)構(gòu)。將中式弄堂，新式里弄，法式洋房，西班牙式，挪威式，英國(guó)鄉(xiāng)村式等多種建筑分文別類的整理。文獻(xiàn)來(lái)源包括現(xiàn)有城區(qū)史，城建檔案、房產(chǎn)檔案、戶籍檔案、道路圖錄、及外交文獻(xiàn)等。全面了解上海的歷史，人文，市政，建筑等內(nèi)容。
第二，搜集徐匯區(qū)，盧灣區(qū)，黃浦區(qū)，靜安區(qū)如新天地，成都南路，淮海中路等石庫(kù)門聚集帶的各階段城市發(fā)展規(guī)劃卷宗及現(xiàn)今的規(guī)劃圖。對(duì)比確定損失的程度，數(shù)量，可恢復(fù)情況等等具體的信息。
第三，可聯(lián)合政府部門和中外物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)專家和建筑技術(shù)專家去石庫(kù)門聚集帶實(shí)地考察，查看我市現(xiàn)今的建筑風(fēng)貌和整體規(guī)劃，確定可調(diào)整修復(fù)的彈性空間，是否可以和現(xiàn)有的建筑兼容并蓄，或增設(shè)一些帶有老上海特色的新建筑，包括居住場(chǎng)所，文化場(chǎng)所，商業(yè)場(chǎng)所等等。
第四，開展專家研討會(huì)，對(duì)具體的集中整修路段，整修規(guī)劃，整修時(shí)長(zhǎng)，整修經(jīng)費(fèi)做出建議，力求最大程度的保留老上海的文化象征，同時(shí)為新上海的發(fā)展騰出空間，使歷史和現(xiàn)代能夠兼容并蓄。
最后，將調(diào)研的總和結(jié)果匯總分析整理，撰寫調(diào)研報(bào)告。將文化保護(hù)的現(xiàn)狀，問(wèn)題，及精確的修復(fù)計(jì)劃書附錄在內(nèi)，并配合以圖片，數(shù)據(jù)等使調(diào)研報(bào)告清晰明了，可執(zhí)行可操作。
4、小區(qū)內(nèi)老人反應(yīng)購(gòu)買的保健品及器材質(zhì)量有問(wèn)題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理
[參考解析]
老人購(gòu)買的商品沒(méi)有質(zhì)量保證，作為政府的公務(wù)員無(wú)論此事在不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，按照“首問(wèn)責(zé)任制”我都應(yīng)積極了解此事，以維護(hù)老人權(quán)益，讓老人放心。
首先，我請(qǐng)老人詳細(xì)的闡述一下具體的情況。什么時(shí)候在哪個(gè)商店買了保健品和器材，是否有購(gòu)物小票，在買產(chǎn)品時(shí)商家有無(wú)特殊說(shuō)明如特價(jià)商品不退換等，去找商家時(shí)商家的說(shuō)法是什么，不換的依據(jù)，認(rèn)為該商品有什么問(wèn)題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說(shuō)明書，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請(qǐng)老人簽字并錄音。
其次，若不是我會(huì)轉(zhuǎn)交給質(zhì)監(jiān)局的同事來(lái)處理。若是我的職責(zé)范圍，我將積極與商家進(jìn)行協(xié)商。說(shuō)明老人的理由，聽取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實(shí)存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)憑購(gòu)買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款，以達(dá)到雙方滿意。
若不是明顯的質(zhì)量問(wèn)題，而且商家堅(jiān)持不退換，那么我會(huì)在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對(duì)此產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。鑒定后，若確是商品的問(wèn)題，那么根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》鑒定費(fèi)用和給顧客帶來(lái)的損失以及商品的購(gòu)買價(jià)格一律由商家承擔(dān)，若商家為代理，則具體的費(fèi)用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家來(lái)全額賠償。
隨后將此樣品送往專業(yè)部門進(jìn)行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)構(gòu)追溯商家的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行賠償。若商家沒(méi)有問(wèn)題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。
最后，將此次問(wèn)題的處理情況向老人說(shuō)明。并且對(duì)問(wèn)題商家或問(wèn)題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強(qiáng)監(jiān)管。
公務(wù)員面試備考的注意事項(xiàng)
一、正確對(duì)待考前一些不正確的心理暗示、杜絕流言蜚語(yǔ)
有些考生，總是沉迷于對(duì)考試規(guī)律的分析，將自己陷入誤區(qū)不能自拔。比如筆試成績(jī)是第一名，但分析了歷年面試錄取情況后得出結(jié)論：每年筆試第二名的人都會(huì)順利通過(guò)面試，而第一名卻因?yàn)椴幻髟驔](méi)有被錄取，于是，這樣分析的結(jié)果增加了自身心理的負(fù)擔(dān)，即使你有再好的能力也不能真實(shí)地展示出來(lái)，失去了成為公務(wù)員的機(jī)會(huì)，等于沒(méi)有開戰(zhàn)就已經(jīng)失敗了。此外，有些考生會(huì)被一些流言蜚語(yǔ)打敗，對(duì)公務(wù)員考試的公平性產(chǎn)生懷疑，什么“內(nèi)定”“有人”等謠言，嚴(yán)重影響考生的心理，其實(shí)，這些問(wèn)題的思考都是多余的，只會(huì)增加考生的心理負(fù)擔(dān)，公務(wù)員考試是公平公正的，考生要輕松上陣才是合理的做法。
二、保持正常的心態(tài)，力爭(zhēng)超常發(fā)揮
在備考階段，有可能遇到不會(huì)的面試真題，在實(shí)戰(zhàn)演練中可能會(huì)在大腦中突然出現(xiàn)空白狀態(tài)，不知該如何做答，這是很正常的，在面試當(dāng)天也很可能會(huì)發(fā)生這種情況，不要有心理負(fù)擔(dān)，專家給你支招。
首先要保持冷靜。心理上的緊張會(huì)將一些小動(dòng)作和非正常的表情不自覺(jué)地表露出來(lái)。你可以稍做片刻停頓，整理下你的思緒，無(wú)論這道題能不能答下去都要給考官留下你沉著、冷靜的表現(xiàn)，這樣才能使你獲得主動(dòng)權(quán)。一些考生對(duì)自己的要求很高，生怕會(huì)表達(dá)不好，以至于出現(xiàn)一點(diǎn)小的差錯(cuò)都會(huì)影響到答題的情緒，其實(shí)考官看的是你答題的整體，不是某句，只要你能自圓其說(shuō)，把握好節(jié)奏，就會(huì)有不錯(cuò)的成績(jī)，所有考生無(wú)論是在聯(lián)系中還是考試中都要保持正常的心態(tài)，力爭(zhēng)超常發(fā)揮。
面試的考核，不僅要考察大家各種應(yīng)試能力，也同時(shí)是心理戰(zhàn)術(shù)的較量。參加面試的考生，既要練習(xí)好各種面試題目的類型，也要做好考前各種應(yīng)試的心理準(zhǔn)備，。希望考生經(jīng)過(guò)方方面面的“備戰(zhàn)”，能都在心理上首先打敗你的對(duì)手。
面試和申論相似，一個(gè)是口試、一個(gè)是筆試，每一道主觀題沒(méi)有固定的答案，但是卻有得分要點(diǎn)，考生只要達(dá)到得分要點(diǎn)即可。
公務(wù)員面試的答題切入技巧
一、關(guān)鍵詞法
領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)農(nóng)民工討薪難問(wèn)題做一次調(diào)研，請(qǐng)問(wèn)你怎么開展工作?
在這道題目中，關(guān)鍵詞是“農(nóng)民工”，那么我們就可以圍繞“農(nóng)民工”這個(gè)對(duì)象來(lái)進(jìn)行展開。
農(nóng)民工是擁有農(nóng)村戶口而進(jìn)入城市打工的人員，農(nóng)民工為我們城市的建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)，正是因?yàn)檗r(nóng)民工的存在，才使得城市中出現(xiàn)了整齊的高樓大廈，農(nóng)民工為社會(huì)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，而現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了農(nóng)民工討薪難的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的存在，直接影響了農(nóng)民工的積極性，進(jìn)而影響社會(huì)的和諧，如果不及時(shí)處理，后果將不敢想象。
二、分句切入法
你工作很努力，得到的卻是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，你怎么辦?
這里的分句切入法是每一個(gè)逗號(hào)都可以作為我們切入主題的入口。
例如這道題目，就有兩個(gè)切入點(diǎn)，一是“你工作很努力”，二是“你得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)”。
以“你工作很努力”為切入口
在大學(xué)期間，我就一直很積極上進(jìn)，這是得到我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)的，對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入工作崗位的我來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)工作不是很熟悉，更應(yīng)該保持謙虛上進(jìn)的心態(tài)去做好自己手頭的工作，而在這種狀態(tài)下，卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，我心里感到非常的委屈，但是委屈之余，我應(yīng)該正視批評(píng)，因?yàn)橛信u(píng)才有進(jìn)步。
以“你得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)”為切入口
領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我，是對(duì)我的重視，證明我在平時(shí)做工作的時(shí)候，還有很多需要改善的地方，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，并虛心請(qǐng)教老同事，我的不足之處，盡快改正缺點(diǎn)，提高自己。
在面試答題中，語(yǔ)言是靈活多變的，但是切記一定要引入自己的主題中，不要大頭小腦。而且在平時(shí)練習(xí)答題的過(guò)程中，要認(rèn)真準(zhǔn)備每一道題目，因?yàn)楹枚囝}目，可能在這道題目中是引子，但是在其他題目中，可能就成為了答題的主要內(nèi)容。
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