廣西公務(wù)員考試面試模擬試題
面試是公務(wù)員考錄過程中的重要項(xiàng)目，考生要多掌握面試模擬真題才能拿到好成績(jī)，以下是小編精心整理的廣西公務(wù)員考試面試模擬真題，希望能幫到大家!
廣西公務(wù)員考試面試模擬真題
1.碩士畢業(yè)生考入公務(wù)員后，任職五年后辭職，放棄鐵飯碗，有人認(rèn)為國(guó)家白培養(yǎng)了5年，你怎么看?
【試題類別】綜合分析現(xiàn)象類
【考查要素】看問題的高度和廣度，以及對(duì)待社會(huì)現(xiàn)象的敏感程度
【參考解析】
【扣題】作為納入國(guó)家行政編制，履行公職的公務(wù)人員，一直以來都備受大家的追捧。“考公”也一度成為家家戶戶就業(yè)擇業(yè)的最愛。然而，現(xiàn)如今許多考進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍的公務(wù)人員，開始紛紛遠(yuǎn)離公務(wù)隊(duì)伍，尤其是一些優(yōu)秀的公務(wù)員人才，雖然這一離職現(xiàn)象不能與上世紀(jì)八九十年代的離職潮所等量奇觀，但是這樣一個(gè)普遍的問題仍然值得我們思考。
【分析】新的離職潮，尤其是高素質(zhì)公務(wù)人員的離職在一定程度上產(chǎn)生了許多負(fù)面的影響。一方面，公務(wù)員是政府服務(wù)的不竭動(dòng)力，優(yōu)秀的公務(wù)人員能夠?yàn)樾姓ぷ髯⑷胄迈r的動(dòng)力，為其帶來創(chuàng)新力和活力。另一方面，公務(wù)員的離職導(dǎo)致公務(wù)員隊(duì)伍上的人事變動(dòng)，甚至是人員不足，影響公共服務(wù)部門工作的有效開展。當(dāng)然，公務(wù)員離職的影響中最重要的是不利于高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，也不利于為群眾提供更高水平的服務(wù)。當(dāng)然，這樣一個(gè)普遍的現(xiàn)象凸顯了一些原因。第一，公務(wù)員自身對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)存在理想與現(xiàn)實(shí)的差距，造成落差感，且缺乏一種愛崗敬業(yè)和責(zé)任感的精神。第二，公務(wù)員存在“晉升難、待遇差”的問題，薪酬水平普遍偏低，加上隱形福利的減少，保險(xiǎn)等保障措施的修改，使得公務(wù)員穩(wěn)定的物質(zhì)收入一去不復(fù)返。而大部分公務(wù)員也都存在晉升難的問題。熬年限，拼背景的方式讓許多公務(wù)員難以出眾。第三，公務(wù)員存在一個(gè)普遍的工作特征，就是工作環(huán)境松散、幸福感極低，容易消沉意志?；鶎庸ぷ鞔嬖谝恍┤烁∮谑隆⑼犸L(fēng)橫行的現(xiàn)象也讓人極度不滿。
【對(duì)策】尋找到公務(wù)員離職的原因后，勢(shì)必需要尋找一些既能留住人心，又能確保高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的辦法。第一，作為一名公務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)要調(diào)整自己心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)公務(wù)員這一職位，通過自己的努力和實(shí)力真正實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。第二，完善公務(wù)員薪酬待遇制度，實(shí)行好陽(yáng)光工資政策，尤其是結(jié)合公務(wù)員工作的特征合理完善薪酬制度，還公務(wù)人員一個(gè)穩(wěn)定收入保障的好印象，只有“安居”,才能“樂業(yè)”.第三，貫徹和落實(shí)職務(wù)職級(jí)并行制，打破晉升難的天花板，激發(fā)公務(wù)員的工作積極性。第四，加強(qiáng)公務(wù)員高素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高工作人員的服務(wù)水平和專業(yè)能力，遏制基層歪風(fēng)、人浮于事的不良現(xiàn)象。
【升華】總結(jié)而言，公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)并不是靠單個(gè)人就能改變，這需要大家的共同努力和盡職盡責(zé)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建了一個(gè)服務(wù)中心，同時(shí)發(fā)布了一個(gè)便民政策，發(fā)現(xiàn)村名不理解，還跑到縣城去反映，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員，你怎么辦?
【試題類別】解決問題類
【考查要素】處理復(fù)雜棘手問題的能力
【參考解析】
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立服務(wù)中心并發(fā)布便民政策，本是為了方便村民辦事，更好的為人民群眾辦事，然而在這一過程中沒有得到村民的理解，這違背了我們服務(wù)中心建立的初衷，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)府工作人員我要立即搜集出現(xiàn)這一問題的原因，進(jìn)而解決。
首先，我會(huì)針對(duì)這個(gè)問題選取合適的時(shí)間，采用走訪、電話調(diào)查、問卷等多種方式相結(jié)合在村里展開調(diào)研，以確保調(diào)查結(jié)果的全面性。當(dāng)然在這一過程中，為了不給村民增添麻煩，我以走訪的形式為主。并且在安排走訪人員的時(shí)候，我會(huì)盡量選一些善于交流的有經(jīng)驗(yàn)的同事?lián)巍?/p>
其次，調(diào)查結(jié)束后整理訪談內(nèi)容，收集調(diào)查問卷，邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)于調(diào)查問卷進(jìn)行分析、整理和匯總，總結(jié)村民不支持我們服務(wù)中心的的原因。
如果是我們服務(wù)中心發(fā)布的便民政策，沒有讓村民足夠了解，因此產(chǎn)生誤會(huì)，那么我會(huì)組織宣傳人員通過廣播、專人宣講的方式進(jìn)行詳細(xì)有效的宣傳。
如果是我們服務(wù)中心的工作人員在接待村民的時(shí)候態(tài)度也不夠耐心，導(dǎo)致村民有情緒。針對(duì)這個(gè)問題，我會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并建議在單位內(nèi)部開一次會(huì)，引導(dǎo)我們工作人員梳樹立群眾觀，全心全意為村民辦事。
如果是我們服務(wù)中心的一些規(guī)章制度不夠完善，辦事流程的科學(xué)性不夠，那么我會(huì)積極去借鑒其他鄉(xiāng)政府的經(jīng)驗(yàn)，搜集相關(guān)信息，完善我們的規(guī)章制度與流程，提高我們服務(wù)中心為村民辦事的效率。
最后，針對(duì)以上的做法，我還會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)我們服務(wù)中心的辦事效率，積極搜集群眾意見，以保證我們服務(wù)中心能真正得到群眾的認(rèn)可，真正地為村民辦實(shí)事。
3.物業(yè)設(shè)門禁系統(tǒng)，保證安全，有居民反映帶來諸多不便，作為社區(qū)工作人員如何和居民溝通?
【試題類別】人際溝通題
【考查要素】有矛盾的人際溝通
【參考解析】
【態(tài)度】作為一名社區(qū)工作人員，維護(hù)社區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)安全，盡心盡力為居民服務(wù)是我應(yīng)盡的職責(zé)。物業(yè)設(shè)置門禁的出發(fā)點(diǎn)是好的，但群眾的反映如果得不到解決可能會(huì)造成事態(tài)的擴(kuò)大。針對(duì)此事，我會(huì)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行展開。
【原因1】我會(huì)通過與社區(qū)居民和物業(yè)相關(guān)工作人員的溝通了解問題產(chǎn)生的原因。首先看是不是因?yàn)殚T禁設(shè)置時(shí)間不合理引起了居民的不滿?！净?】如果是因?yàn)殚T禁時(shí)間設(shè)置過早給社區(qū)居民生活帶來不便的話，我會(huì)聯(lián)系物業(yè)工作人員在民意征集之后設(shè)置合適的門禁時(shí)間，以保障居民的正常生活。
【原因2】如果經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)居民不滿是因?yàn)殚T禁設(shè)置過于繁瑣，給他們的正常生活帶來不便的話，【化解2】我會(huì)與物業(yè)進(jìn)行溝通，并向附近其他小區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)化流程，方便居民生活。
【原因3】如果居民不滿是因?yàn)榇蠹覜]有認(rèn)識(shí)到門禁重要性的話，【化解3】我會(huì)組織關(guān)于其重要性的社區(qū)會(huì)議，對(duì)門禁的設(shè)置的重要性和必要性進(jìn)行宣傳，使大家能夠配合小區(qū)的工作。
【避免】我相信，通過我耐心細(xì)致的溝通，可以解決居民反映的問題，做到既保障居民的人身財(cái)產(chǎn)安全又不會(huì)給居民生活帶來不便。
4.六一兒童節(jié)適逢大雨，戶外活動(dòng)轉(zhuǎn)向室內(nèi)，作為科技館工作人員，科技館已經(jīng)飽和，室外仍有很多家長(zhǎng)和兒童，你怎么辦?
【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題
【考查要素】在特殊情況下處理問題的能力
【參考解析】
六一兒童節(jié)出現(xiàn)大雨天氣，嚴(yán)重的影響到戶外活動(dòng)的開展，在科技館已經(jīng)飽和的情況下，室外還有很多的家長(zhǎng)和兒童，如果這個(gè)問題不及時(shí)解決的話，會(huì)危害到家長(zhǎng)和兒童的身體健康。因此，我應(yīng)該保持心態(tài)穩(wěn)定，及時(shí)合理有序的解決好上述問題。
首先，我會(huì)第一時(shí)間通知各位家長(zhǎng)和兒童，因?yàn)樘鞖庠?，暫停此次六一兒童?jié)的戶外
活動(dòng)，并對(duì)他們因?yàn)樽约簺]有考慮到天氣情況的變化而帶來的困擾道歉。其次，盡量騰出科技館的辦公區(qū)或者是會(huì)議室之類的空間，讓在戶外的家長(zhǎng)和兒童先到里面避雨。
再次，如果騰出其他空間仍不能滿足室外家長(zhǎng)和兒童的話，可以安排專門的車輛，先送室外的離家比較遠(yuǎn)的家長(zhǎng)和兒童回家，離家比較近的我們可以提供雨傘，下次歸還即可。對(duì)于在科技館內(nèi)的家長(zhǎng)和兒童可以征詢其意見，可以先避雨等雨停后再回家，也可以安排車輛
送他們回家。
最后，(避免再犯)此次六一兒童節(jié)戶外活動(dòng)的過程中突然出現(xiàn)的大雨天氣是我在做方案和策劃的時(shí)候所沒有考慮到的，才會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生這樣的問題。因此，在以后工作的過程中一定要做好充分的準(zhǔn)備，方方面面都要考慮周全，這樣才能確保工作的順利完成。
公務(wù)員面試答題的常見問題
1. 缺乏針對(duì)性
考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的題目通常的問法是“你怎么組織?”或者是“你怎么安排?”，如果這樣問，我們可以將完整的做法步驟流程回答出來。但是現(xiàn)在很多題目不再局限于這種問法，而是變成“你覺得重點(diǎn)和難點(diǎn)在哪里?”“你如何做到全面性?”“你如何做到有效性?”等?？忌羰遣蛔⒁饪磫栴}是怎么問的，就不能做到有針對(duì)性地回答。
2. 缺乏全面性
有些考生在答題過程中，甚至連活動(dòng)或接待等問題的具體流程都不知道，導(dǎo)致最后就只能答出一兩點(diǎn)，不能全面細(xì)致地回答問題，出現(xiàn)缺胳膊少腿的現(xiàn)象。這樣會(huì)讓考官覺得考生思考問題不全面，不能有效地去解決問題，辦實(shí)事。
3. 缺乏細(xì)節(jié)性
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題目中常見的有會(huì)議、活動(dòng)、接待、調(diào)研、培訓(xùn)、宣傳等。這些即使大家沒有實(shí)踐操作過，但也耳聞目睹過。所以很多考生能夠把大概的流程答出來，但是細(xì)節(jié)性的東西卻說不出來。比如說，讓你“接待大學(xué)生實(shí)習(xí)”與“接待災(zāi)區(qū)孩子參觀學(xué)習(xí)”，很多考生可以答出接待的大概流程：準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)尾。但是如何準(zhǔn)備?如何實(shí)施?如何結(jié)尾?很多考生就無能為力了。
公務(wù)員面試常見問題解決方法
1. 記住考察計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力題目常見的幾個(gè)類型，記住它們的大概流程是什么。比如說晚會(huì)的大概流程是：晚會(huì)的主題、節(jié)目收集、主持人選定、贊助方確定、會(huì)場(chǎng)的選定、節(jié)目的篩選及彩排、節(jié)目單制作、前中后的宣傳、領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)及媒體報(bào)道、獎(jiǎng)品頒發(fā)。
2. 區(qū)別幾個(gè)類型獨(dú)特的地方，抓住關(guān)鍵要素。比如說“如果讓你舉辦一次關(guān)于教師職業(yè)道德建設(shè)的活動(dòng)，你會(huì)怎么組織”在這道題目當(dāng)中，“教師職業(yè)道德建設(shè)”、“活動(dòng)”、“組織”就是這一題的關(guān)鍵要素，在組織這一次活動(dòng)的時(shí)候就要圍繞著與教師道德建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行展開。
3. 多關(guān)注新聞事件，要特別關(guān)注競(jìng)賽、晚會(huì)等，看看主辦方是如何做的，汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。比如央視新聞聯(lián)播，會(huì)播出一些新聞發(fā)布會(huì)的新聞，就可以去了解“新聞發(fā)布會(huì)”的相關(guān)做法，這些實(shí)際的例子，都可以為考試提供借鑒。
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