說服別人的技巧方法
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。 如何才會(huì)有好的口才呢?這里給大家分享一些關(guān)于說服別人的技巧方法,供大家參考。
說服別人的技巧方法1
1、不強(qiáng)加于人
在生活中,每個(gè)人都覺得,自己的意見比別人強(qiáng)加的意見更寶貴。因此,把自己的意見強(qiáng)加于人,是會(huì)讓人不舒適的。在說服他人的過程中,給對(duì)方一些暗示,再由對(duì)方自己得出結(jié)論,這才是可取的辦法。
2、說服時(shí)的語言藝術(shù)
在說服別人的時(shí)候,如果你總是板著臉、皺著眉,那么,這副樣子很容易引起對(duì)方的反感與抵觸情緒,使說服陷入僵局。因此,在注意到這一點(diǎn)時(shí),你可以適當(dāng)點(diǎn)綴些俏皮話、笑話、歇后語,在說服的過程中,使對(duì)話的氣氛變得輕松些,這樣往往會(huì)取得良好的效果。
3、共同意識(shí)的作用
朋友之間或多或少都會(huì)存在某些“共同意識(shí)”,因此,在談話過程中出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,你應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識(shí),以便求同存異,縮短與對(duì)方的心理差距,進(jìn)而達(dá)到說服的目的。其實(shí)說服本身就是要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離,而共同意識(shí)的提出往往會(huì)增加雙方的親密感,最終達(dá)到接近對(duì)方內(nèi)心的目的。
4、站在對(duì)方的立場(chǎng)
在彼此觀點(diǎn)存在分歧的時(shí)候,你也許曾試圖通過說服來解決問題,結(jié)果卻往往發(fā)現(xiàn)遇到了前所未有的困難。其實(shí),導(dǎo)致說服不能生效的原因并不是我們沒把道理講清楚,而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地踞守在各自的立場(chǎng)之上,不替對(duì)方著想。如果換個(gè)位置,被勸說者也許就不會(huì)“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會(huì)容易多了。
5、調(diào)節(jié)氣氛,以退為進(jìn)
在說服時(shí),你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令,并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì),氣氛就是友好而和諧的,說服也就容易成功;反之,在說服時(shí)不尊重他人,拿出一副盛氣凌人的架勢(shì),那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有他們的自尊心,誰都不希望自己被他人不費(fèi)力地說服而受其支配。
6、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜
當(dāng)別人與自己的意見或看法相左時(shí),千萬不要不顧一切地?fù)?jù)理力爭(zhēng),因?yàn)檫@樣做往往會(huì)同時(shí)激起對(duì)方的逆反情緒,使?fàn)幷撝饾u偏離談話的初衷,而轉(zhuǎn)向?qū)€(gè)人的攻擊。因此,在出現(xiàn)類似的情況時(shí),高明的方法應(yīng)該是克己忍讓,以柔克剛,用事實(shí)來“表白”自己。一旦你采用了這樣的做法,必然也會(huì)平息對(duì)方可能出現(xiàn)的暴躁情緒,在無形中達(dá)到了規(guī)勸與說服的目的。這種忍讓的氣度和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得別人的好感與尊敬。
7、以真心打動(dòng)別人
在大多數(shù)情況下,在進(jìn)行說服的時(shí)侯,在很大程度上,可以說是對(duì)對(duì)方情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧,動(dòng)之以情,以情感人,才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁,要想說服別人,就必須跨越這樣一座橋,才能攻破對(duì)方的心理壁壘。因此,勸說別人時(shí),你應(yīng)該做到排心置腹,動(dòng)之以情,講明利害關(guān)系,使對(duì)方覺得你們是在公正地交換各自的看法,而不是抱有任何個(gè)人的目的,更沒有絲毫不良的企圖。你要讓對(duì)方感覺到你是在真心實(shí)意地幫助他,為他的切身利益著想。
8、自責(zé)的作用
在工作中也許會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:你要將某一項(xiàng)艱巨的工作或任務(wù)交付同事或下屬時(shí),明知可能不為對(duì)方接受,甚至還會(huì)引起他的不滿,但此事又太重要,實(shí)在非他莫屬。要說服他十分困難。在面對(duì)這樣的情形時(shí),怎么辦?我們的方法是你不妨在進(jìn)入主題之前先說一句:“現(xiàn)在我要向你交待一項(xiàng)工作,雖然明知你會(huì)感到不愉快!”這樣的表達(dá)使對(duì)方聽了以后,便不好意思拒絕或不滿了,這就是自責(zé)的作用。在平時(shí)的生活中這也是說服的最好技巧,沒有人會(huì)對(duì)一個(gè)已經(jīng)做過自我檢討的人再橫加指責(zé),而你的這種“自責(zé)”也是謙虛的一種表現(xiàn)。
9、通過贊揚(yáng)調(diào)動(dòng)熱情
其實(shí),每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評(píng)價(jià)”,希望別人能夠了解,并給予贊美,所以適時(shí)地給予同伴鼓勵(lì)與贊揚(yáng)往往會(huì)使雙方的關(guān)系更加趨于親密。在職場(chǎng)中,上級(jí)對(duì)下屬的贊揚(yáng)就顯得尤為重要,當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項(xiàng)工作任務(wù)之時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)的你為了調(diào)動(dòng)他的積極性和熱情去從事該項(xiàng)工作,可以這樣說:“我知道你很忙,抽不開身,但這件事情只有你去解決才行,我對(duì)其他人做沒有把握,思前想后,覺得你才是最佳人選?!边@樣一來,就使對(duì)方無法拒絕,巧妙地使對(duì)方的“不”變成“是”,這個(gè)說服的技巧主要在于對(duì)對(duì)方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的贊揚(yáng),以使對(duì)方得到心理上的滿足,減輕挫敗時(shí)的心理困擾,使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。
10、顧全別人的面子
每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槊孀佣c別人發(fā)生過或多或少的沖突,這是因?yàn)槊總€(gè)人都很在乎它。因此,在說服別人的時(shí)候,你也要盡量考慮到保全對(duì)方的顏面,只有這樣,說服才有可能獲得成功。就像在職場(chǎng)中,你想要改變同事已公開宣布的立場(chǎng),首先要做的就是盡量顧全他的面子,使對(duì)方不至于背上出爾反爾的包袱。假定你與同事在一開始沒有掌握全部事實(shí)的情況下產(chǎn)生了分歧,為了說服他,你可以這樣說:“當(dāng)然,我完全理解你為什么會(huì)這樣設(shè)想,因?yàn)槟隳菚r(shí)不知道那回事?!被蛘哒f:“最初,我也是這樣想的,但后來當(dāng)我了解到全部情況后,我就知道自己錯(cuò)了?!边@樣的表達(dá)可以把對(duì)方從自我矛盾中解放出來,使他體面地收回先前的立場(chǎng),你們之間的關(guān)系卻不會(huì)受到任何的負(fù)面影響。
11、尊重被說服者,避免他人反感
應(yīng)該多用討論或提問方式說服人,不要涉及人的品格和道德行為問題。批評(píng)人要留有余地,不要揭短,不要用帶有絕對(duì)意味的字眼代之以“我的意見是……”,“我想這樣會(huì)更好些”等。在言語中更應(yīng)避免“你必須”、“你應(yīng)該”這樣的語詞,多用商討的口氣,這樣會(huì)使對(duì)方在不知不覺中能客觀地看待自己,避免情緒障礙。用“強(qiáng)攻”的方法說服人也很難奏效。特別是在他人對(duì)你懷有敵意,又是在情緒激動(dòng),缺乏抑制力時(shí),不如暫時(shí)停止對(duì)話,以后再說。說服別人,其目的是讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn),能按你的意圖行事。在說服的過程中,不能只是認(rèn)為自己的理由充分,也要尊重對(duì)方的意見,以謙遜、溫和的態(tài)度交談。既指正對(duì)方,又必須讓對(duì)方覺察到你的體貼。蘇格拉底對(duì)他的學(xué)生說過這樣的話:“我一生只了解一件事,那就是我什么都不了解。”這句話可以啟示人們,要尊重他人,不要為教導(dǎo)別人而教導(dǎo)別人,要以討論的方式去說服人。
12、避免與他人爭(zhēng)論
在日常生活中,寸步不讓的爭(zhēng)論方式是不合適的。爭(zhēng)論的雙方都相信自己的想法是絕對(duì)正確的,力求自己的勝利。其實(shí),爭(zhēng)論是不可能勝利的??v使對(duì)方輸了,自己也不等于贏家。若你能完全擊敗對(duì)方,由于被辯倒的人自尊心受挫,心懷怒火,結(jié)果你也輸了。富蘭克林曾說:“在爭(zhēng)論或反駁中,也許你贏了對(duì)方,但那樣的勝利也空虛的。因?yàn)?,你絕對(duì)無法贏得對(duì)方的好感?!?a href='http://regraff.com/fwn/jingyan/' target='_blank'>經(jīng)驗(yàn)也表明,不論對(duì)方的智商多高,學(xué)問如何淵博,以爭(zhēng)論說服對(duì)方都是困難的。過去你傷害過誰,也許早已忘記了,可是被你傷害過的那個(gè)人卻永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你。他決不會(huì)記住你的優(yōu)點(diǎn),而是會(huì)記住你對(duì)他的傷害。發(fā)生誤會(huì)時(shí),爭(zhēng)論是解決不了問題的,決不該為了陶醉于個(gè)人的勝利而去與人論個(gè)高低。在交往中切不可“得理不讓人”,要學(xué)會(huì)有理讓三分,給別人留點(diǎn)面子。這樣做,并不會(huì)失去什么,反而會(huì)得到更多,忍一忍風(fēng)平浪靜,讓一讓海闊天高。俄國(guó)文學(xué)家屠格涅夫勸那些剛愎自用好爭(zhēng)吵的人,在說話前把舌頭在嘴里轉(zhuǎn)十圈,以緩和爭(zhēng)論。
口才技巧的方法2
1、朗讀朗誦
自己讀書,大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的推銷員》,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年,你不是大師也成大師!
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
3、自我錄音攝像
如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢(shì)沒到位,哪兒表情不自然,天長(zhǎng)日久,你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
口才技巧
一、繞口令練習(xí)
想練好口才的話先把發(fā)音練清晰,繞口令是最佳的方法??梢陨暇W(wǎng)找一些繞口令的段子來練習(xí),每天堅(jiān)持背一段,堅(jiān)持一周就會(huì)發(fā)現(xiàn)很不一樣了。
二、堅(jiān)持寫日記
寫日記是一個(gè)很好的習(xí)慣,每天跟自己對(duì)話會(huì)讓你思考更多的東西,無形之中會(huì)提升到自己的口才。寫日記隨心走就可以了,不需要有什么華麗的文采之類的。
三、模仿練習(xí)
找一段自己喜歡的視頻,對(duì)著來模仿??梢允切侣劜ヒ粢部梢允?a href='http://regraff.com/speech/bianlun/' target='_blank'>辯論演講或者新聞會(huì)發(fā)言之類的,找一個(gè)自己崇拜的對(duì)象,盡量模仿其發(fā)言,語音語速,肢體動(dòng)作等。
四、三分鐘演講
每天找一個(gè)題材,然后進(jìn)行三分鐘的演講。一開始的時(shí)候說得爛也不怕,堅(jiān)持下去就可以了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要補(bǔ)充很多的知識(shí),這會(huì)促使你讀書讀報(bào),擴(kuò)展知識(shí)面。
五、講故事
找自己的朋友,對(duì)他們講故事,嘗試完整敘述出一個(gè)故事,然后慢慢增加感情色彩,改變說話的方式,讓故事變得更加有趣。同一個(gè)故事,你至少要跟5個(gè)人說才有效。
六、強(qiáng)烈的熱愛
對(duì)演講與口才的學(xué)習(xí)要有強(qiáng)烈的'欲望和熱愛,才能產(chǎn)生多練的激情和毅力。“熱愛是最好的老師”。熱愛的感情有巨大的鼓舞力量。沒有強(qiáng)烈的熱愛就不會(huì)有堅(jiān)定的志向,也就缺乏頑強(qiáng)的毅力去從事自己的事業(yè)。古往今來無數(shù)事實(shí)告訴我們,任何一個(gè)有成就的人,無一不是對(duì)他所從事的事業(yè)有著熱愛的感情。他們孜孜以求,如醉如癡,以致達(dá)到廢寢忘食的地步。
七、刻苦的實(shí)踐
天道酬勤,勤能補(bǔ)拙。勤奮和刻苦是產(chǎn)生天才的土壤。被人們稱為天才的人,他們自己往往不承認(rèn)自己是天才。我們說魯迅是偉大的天才,可他自己卻說:“哪里有天才,我是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在工作上的。”縱觀世界上著名演講家的成功,都是在勤奮刻苦的練習(xí)中產(chǎn)生的。著名演講家、英國(guó)前首相邱吉爾就是在演講方面勤奮刻苦的典型代表。他的兒子倫道夫在一書中曾這樣寫道:“我的父親之所以能成為世界上十大杰出的演講家,就是因?yàn)樗旬吷木Χ蓟ㄔ诰毩?xí)演講、寫演講稿和記憶這些講稿上了?!闭怯捎谇窦獱枌?duì)演講的酷愛和刻苦練習(xí),才使他的演講達(dá)到了爐火純青的境界。直到今天,人們對(duì)邱吉爾那富于激情和鼓動(dòng)性的演講仍津津樂道。演講是一種能力,能力離不開實(shí)踐??袋c(diǎn)書,聽聽講座,懂點(diǎn)演講的“門道”并不難。真要親自登上講臺(tái),面對(duì)成百上千的聽眾,口若懸河地演講一番,除了長(zhǎng)期反復(fù)地實(shí)踐是沒有什么秘訣和竅門的。古人說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”因此,每一個(gè)初學(xué)演講者,要勇于實(shí)踐、刻苦多練,實(shí)踐才能使一個(gè)人成長(zhǎng)、成熟。不要怕幼稚,不要擔(dān)心失敗,失敗是成功之母;不要怕挫折,挫折更能堅(jiān)定你的信心;更不要怕譏笑,譏笑會(huì)激勵(lì)你不達(dá)目的誓不罷休的決心。
八、耐心加恒心
(1)從小到大
初學(xué)演講的人,應(yīng)從自己比較熟悉的內(nèi)容開始,比如青少年比較關(guān)心的理想、立志、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、友誼等內(nèi)容,而不要急于去談?wù)撃切┳约翰惶煜さ摹⒈容^復(fù)雜的大道理、大內(nèi)容。開始練習(xí)演講時(shí)題目要小一些,目的要簡(jiǎn)單,內(nèi)容要具體,這樣比較容易成功。然后一步步過渡到大題目、大容量、高層次的演講。
(2)從易到難
相對(duì)而言,以敘述和抒情為主的演講比較容易掌握,以議論為主的或綜合運(yùn)用各種表達(dá)方式的演講比較難。這與書面表達(dá)的學(xué)習(xí)順序是一致的,首先應(yīng)掌握敘述、描寫、說明、抒情等基本演講能力,進(jìn)而過渡到議論和綜合型的演講。沒有比較堅(jiān)實(shí)的敘述事件的表達(dá)能力,演講是不容易獲得成功的。所以一開始就要把敘述型演講的基礎(chǔ)打好,然后再進(jìn)行說理議論型的演講練習(xí)。
(3)從短到長(zhǎng)
演講時(shí)間的長(zhǎng)短也要體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則。當(dāng)然有些短的演講難度也很大,但一般說,短的演講主題集中,單一,開門見山,簡(jiǎn)單明了,初學(xué)者比較容易掌握,即使不太成功,聽眾也能諒解。長(zhǎng)的演講結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及面廣,主題不容易把握,特別是在控場(chǎng)能力較差的情況下,容易造成失敗。此外,初學(xué)演講的人,在語言運(yùn)用上也要力求多用短句,簡(jiǎn)潔明白,盡量小用或不用含信息量大的比較長(zhǎng)的復(fù)雜句子。也就是說,有時(shí)為了說明一個(gè)問題,寧肯用三個(gè)短句,也不用一個(gè)長(zhǎng)句。
(4)由分到合
演講是一個(gè)綜合性的活動(dòng),它包括許多內(nèi)容和基本功。一次演講的成功與失敗固然與演講者自身德才常識(shí)各方面的修養(yǎng)有直接關(guān)系,但這幾方面修養(yǎng)很高的人卻不一定能成為一個(gè)很好的演講者。這是因?yàn)檠葜v還有一系列技巧問題。比如說話的技巧,發(fā)聲的技巧,儀態(tài)手勢(shì)、面部表情的技巧等等。要求初學(xué)演講的人一下子把這些熟練地掌握是不可能的,而且在練習(xí)過程中,這些技巧的熟練程度也不會(huì)是平衡發(fā)展的。解決的辦法,是下功夫先進(jìn)行單項(xiàng)練習(xí),特別是自己感到薄弱的環(huán)節(jié),要反復(fù)練習(xí),集中力量突破難點(diǎn)。在單項(xiàng)練習(xí)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行綜合練習(xí),反復(fù)試講,一步一步地使整個(gè)演講從內(nèi)容到語言表達(dá)、姿態(tài)手勢(shì)、面部表情、眼神等的配合達(dá)到和諧統(tǒng)一,盡善盡美。
看場(chǎng)合說話的技巧3
要使友誼之花長(zhǎng)開不敗。即使是要好而又無需做作的朋友,在交談中也還是有一些應(yīng)該值得注意的地方。
比如你來到一個(gè)朋友家里;你的朋友對(duì)你非??蜌?,你說的每一句話,他都只是“唯唯”而答,當(dāng)在和你說話的時(shí)候,總是滿口客套話,恐怕你會(huì)不高興,怕會(huì)得罪了你。這樣,你一定會(huì)覺得如坐針氈,難以平靜。
每個(gè)人都希望自己的興趣是與眾不同的,他們彼此之間的興趣如果不同的話,他們之間就會(huì)有更多的話題,去傾聽他人的興趣。有的興趣可能是他特別喜歡,有的可能是他會(huì)比較淡泊的。如果可能的話,你應(yīng)盡量找出他們最感興趣的事,然后再?gòu)倪@方面去接近他。就比較容易些。倘若沒有機(jī)會(huì),或者這種機(jī)會(huì)不容易得到,那么也該盡可能地去選擇他最大的興趣供你利用,主要的目的是要使他對(duì)你發(fā)生興趣。
把你的真實(shí)的興趣表現(xiàn)出來,很容易與別人的特殊興趣建立一種特殊關(guān)系。在對(duì)方的詢問下,你不能掩飾你真正的興趣,如果是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單說一句很感興趣的話也是不夠的,否則會(huì)弄巧成拙。
你要遵守一個(gè)原則:在你表達(dá)意見的時(shí)候,既不言聽計(jì)從,也不固執(zhí)武斷。要假定自己的意見也可能有錯(cuò)誤,不要強(qiáng)迫別人立即同意你的意見,要給人充分的時(shí)間來考慮你的意見,一方面老老實(shí)實(shí)地說出自己真正的看法;并詳細(xì)說明。另一方面,又誠(chéng)誠(chéng)懇懇地尊重別人的意見,這樣才是理想的交談方式。
這樣的情況我們似乎總會(huì)遇到。比如在壽宴上對(duì)壽公壽婆大談人壽保險(xiǎn)的好處;對(duì)著孕婦說這年頭養(yǎng)孩子沒什么好處,翅膀長(zhǎng)硬了就飛了;對(duì)著新郎新娘說今天喜筵的菜好吃極了,下回別忘了再請(qǐng)我,我一定捧場(chǎng);別人就要出遠(yuǎn)門旅行了。卻對(duì)他大談今年發(fā)生了多少飛機(jī)失事的意外事件……
在歡樂的場(chǎng)合,如聯(lián)歡晚會(huì)、茶話會(huì)、游園等,要盡量使自己融人活動(dòng)的愉快氣氛里,說話也要愉快。說出來的話不但要使別人開心,更要令自己舒心。最忌諱的就是在這種場(chǎng)合說晦氣或抱怨的話。
表達(dá)意見時(shí),要看具體的情況。如果你想表達(dá)反對(duì)的意見,宣泄心中的不滿,慢語速可以加重你流露的感情,而快語速則可以突出你不滿的程度。如果你要表達(dá)贊成的意見,抒發(fā)心中的愉快,輕快的語速就最合適不過了。
與人閑聊時(shí),說話的節(jié)奏最自由。你不需要過分留意自己的語速,否則會(huì)顯得很不自在。只要控制好閑聊的時(shí)間,說快說慢就以便于配合你的情感為準(zhǔn)則。
在和長(zhǎng)者說話的場(chǎng)合,不論他比你大多少歲,你首先要表現(xiàn)出的就是尊重。說話要實(shí)事求是,有一說一,不可不懂裝懂。在沒有得到特別示意的情況下,不可無故地結(jié)束談話;有什么想法也要禮貌地提出。
在和同齡人說話的場(chǎng)合,互相尊重也很重要。但更應(yīng)該表現(xiàn)得自然、自信,不要有高人一等的說話姿態(tài),也不能顯得卑躬屈膝。說大家所共同關(guān)注的話題,用大家所常用的話語。
在和年幼者說話的場(chǎng)合,要充分考慮對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷和知識(shí)背景,保證彼此的溝通不存在障礙。說話要親切和善,并不用刻意降低自己的身份,但千萬不能擺出一副好為人師的架子
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