社交口才的重要性及作用

時(shí)間：2021-04-20 10:05:16 詩英0由分享

社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán)，是最為神奇的公關(guān)密碼。擁有他，你可以使自己說話更具有風(fēng)度，增強(qiáng)自己說話的魅力，使自己具有很大的吸引力。這里給大家分享一些關(guān)于社交口才的重要性及作用，供大家參考。

社交口才的重要性及作用

1. 我國(guó)是文明古國(guó)，禮儀之邦，不僅有四大發(fā)明、萬里長(zhǎng)城、唐詩宋詞等所代表的輝煌的傳統(tǒng)文化，而且在口才與交際藝術(shù)上也是高度發(fā)達(dá)，首屆一指。

2. 歷史上，孔子運(yùn)用口語藝術(shù)開展教育;晏子出使他國(guó)，口才不凡;蘇秦以雄辯之才掛起六國(guó)相印;張儀四處游說建功立業(yè);范睢說秦王;觸龍說趙太后;藺相如“完璧歸趙”：諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒……到了近代和現(xiàn)代，也產(chǎn)生了梁肩超、孫中山、魯迅、周恩來、聞一多等許多能言善講的大師巨擘。

3. 漢語中，所謂“一言定邦”、“一言興邦”、“語驚四座”、“三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬之師”、“鐵齒銅牙”、“一語道破天機(jī)”等，也無一不是在贊嘆口語交際神奇功能。

4. 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的社會(huì)，有的人在競(jìng)爭(zhēng)中失敗，有的人在合作中成功，這其中奧妙何在?生意場(chǎng)上有“金口玉言”，“利言攸先”之說;政治場(chǎng)上有“一言定升遷”之說;文化界有“點(diǎn)睛之筆”，“破題之語”，生活中常有生死榮辱系于一言之說?？梢?，在現(xiàn)代交際中，是否能說，是否會(huì)說，以及與言談交際相關(guān)知識(shí)能力的多寡，影響著一個(gè)人的成功和失敗。言語就如水一般，“可以載舟，亦能覆舟”，在社會(huì)上，人們的能力有高有低，快速了解他們，不妨看看他們的口才、口語能力的高低，其主要表現(xiàn)是說話的藝術(shù)。

5. 語言的力量能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈，通過成功的口才這一媒介，不熟識(shí)的人可以熟識(shí)起來，長(zhǎng)期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間，社會(huì)集團(tuán)之間，國(guó)家之間的矛盾有時(shí)也可以通過它得到解決，若是語言運(yùn)用不當(dāng)，也可能交際失敗，甚至損害自身的形象?！奥牼幌?，勝讀十年書?！钡拇_，跟那些有知識(shí)且具有口才的人交談，比喝了一壺酒更令人興奮，比聽交響樂更能振奮精神，良好的話語可以帶給人愉悅和歡暢，幫助你增加知識(shí)和修養(yǎng)，激發(fā)你的創(chuàng)造力，也可以增進(jìn)人們感情的融洽。西方世界把“舌頭口才、美元、電腦”視為人類生存的三大武器，而把“舌頭口才”放在首位，可見其作用和價(jià)值非同小可，口才和交際能力確實(shí)是我們提高素質(zhì)，開發(fā)潛能的至要途徑，確實(shí)是我們駕馭生活、改善人生、追求事業(yè)成功的無價(jià)之寶。

社交口才訓(xùn)練方式

傾瀉式

這是最強(qiáng)烈的感情和思想的交流方式，它以對(duì)聽眾最大信賴為基礎(chǔ)，將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對(duì)方，讓他幫助、評(píng)判和選擇。

交流式

抓住對(duì)方談話時(shí)的間隙，恰如其分地抵話，說明你的看法，有利于促進(jìn)思想感情的交流社交口才的重要性社交口才的重要性。但抵話時(shí)要注意適時(shí)、適度、切忌粗暴地打斷對(duì)方的話或不負(fù)責(zé)人地妄加評(píng)論。

靜聽式

在話題不暢或交流發(fā)生障礙時(shí)，靜聽能幫助爭(zhēng)取時(shí)間，進(jìn)行思考。靜聽時(shí)，要隨著對(duì)方的情緒，或點(diǎn)頭，或微笑，或做一個(gè)手勢(shì)，或顯示一種有明顯意思的面部表情，并引起對(duì)方的注意，從而引起談話的方向社交口才的重要性文章社交口才的重要性出自

跳躍式

有時(shí)交談雙方并沒有預(yù)約或隨便聚在一起，或偶然相遇機(jī)會(huì)難得，這時(shí)談話要善于轉(zhuǎn)換話題。通過不斷地跳躍，轉(zhuǎn)入要談的話題

態(tài)度要柔和、，讓對(duì)方感到自然，千萬不能硬牽著人家往某處去。

啟發(fā)式

對(duì)那些拙于領(lǐng)會(huì)的人，要循循善誘，從多方面進(jìn)行啟發(fā)，讓其吐露心聲并通過交談獲得新的認(rèn)識(shí)社交口才的重要性商務(wù)禮儀。啟發(fā)時(shí)，譴詞造句要妥帖、婉轉(zhuǎn)，或拋磚引玉，或啟發(fā)引導(dǎo)，不能，不能簡(jiǎn)單生硬。

擴(kuò)展式

有時(shí)雙方會(huì)涌出一些不太成熟的想法，這時(shí)要特別虛心傾聽、交流，并通過理性思考，確立觀點(diǎn)，相互完善，形成共識(shí)。

間歇式

談的時(shí)間長(zhǎng)了，體力會(huì)疲倦、精神會(huì)懈怠，這時(shí)可稍休息一下，聽聽音樂、下下棋，再接著交談。

社交的基本準(zhǔn)則

得體的口才禮儀

說話要有禮貌，應(yīng)對(duì)要符合禮節(jié)。開發(fā)下線或推銷商品時(shí)，不能過于急躁，流露急躁會(huì)讓對(duì)方懷疑你心理有壓力，開始對(duì)妳產(chǎn)生防御、退縮而使推銷失敗。有禮貌讓人感覺不急躁，應(yīng)對(duì)符合禮節(jié)，對(duì)方就不會(huì)有戒心。

常說敬語、尊稱、謙讓語是初訪顧客極為重要的表達(dá)技巧。對(duì)方看到妳彬彬有禮，也會(huì)回敬以禮，雙方可以提高接受度。

面對(duì)不是很熟的顧客，記得多尊稱對(duì)方先生或~~~。讓對(duì)方覺得被尊重。謙讓語是“請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、麻煩你、不客氣、是否可以”六句話。譬如：“李~~~，謝謝您提供寶貴的時(shí)間，讓我有機(jī)會(huì)向您推薦思科的產(chǎn)品與制度。這些資料是本公司的商品簡(jiǎn)介，麻煩請(qǐng)大家傳閱一下?！?/p>

尊重對(duì)方

人喜歡被尊重，這是人性溝通最重要的部份。有些上線喜歡用批判的口吻批評(píng)下線的做法不對(duì)，下線一天到晚被她數(shù)落不是，感覺沒有尊嚴(yán)，慢慢的家庭聚會(huì)不出席，產(chǎn)品說明會(huì)也不帶新朋友來參加，最后這條線就離開了。

工作的方法有很多種，人的想法也有很多種，我們必須尊重別人的觀點(diǎn)與做法，不要心中一把尺，量盡天下事。包容不同意見，彼此間的相處會(huì)更好。

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