口才藝術和社交禮儀
社交場合中,語言作為人際交往的基本工具,同樣構成人際交往中社交禮儀的一個重要環(huán)節(jié),文明禮貌,幽默風趣,用詞適當,語氣得體,輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。這里給大家分享一些關于口才藝術和社交禮儀,供大家參考。
口才藝術和社交禮儀
1、尊重原則
尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己,維護自己的尊嚴,不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則
只有誠以待人,胸無城府,才能產生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意,多少夸夸其談都會敗下陣來。
3、寬容原則
在人際交往中,難免會產生一些不愉快的事情,甚至產生一些矛盾沖突。這時候我們就要學會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛,這樣我們會浪費很多時間,同時也變得很自私自利變得很渺小。
說到口才與做人,這就涉及做人與做事的關系了。毋庸置疑,口才對一個人在社會上立足是非常重要的,但它只是人際交往中的形式。須知光有口才沒有道德是不行的。筆者認為,大學生首先要解決做人的問題。嘴巴說得再好,行動不聞效,甚至口是心非,那最終是要被人識破的。君不聞,古人還有一句話,就是“聽其言,觀其行”。因此,講口才不能離開做人,做人是前提、是基礎、是口才的本。做人做好了,做事就迎刃而解了。現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學生,一走上工作崗位就想做大事。這個熱情是好的,但還要問一問:做人做得怎么樣了?懂得尊重別人嗎?別人講話認真傾聽了嗎?
社交禮儀原則
適時原則
說在該說時,止在該止處,這才叫適時??捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復……
反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
適量原則
說話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指說話的多少適當,也包括說話的音量適宜。應該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經,適量與否應以是否達到了說話目的`為衡量的標準。
社交口才的多少適量,并不排除為達到說話目的的必要重復,而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時間的不同,該多說時不少說,該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時說上半個鐘頭還不停,批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果,又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。
適度原則
社交口才的適度,主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。
其次,體態(tài)語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方,不敢正視對方,用不安的細小聲音說話等。這樣可避免對方認為你毫無自信、拿不定主意。說話要用明確的語氣。
口才訓練方法
傾瀉式
這是最強烈的感情和思想的交流方式,它以對聽眾最大信賴為基礎,將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。
交流式
抓住對方談話時的間隙,恰如其分地抵話,說明你的看法,有利于促進思想感情的交流。但抵話時要注意適時、適度、切忌粗暴地打斷對方的話或不負責人地妄加評論。
靜聽式
在話題不暢或交流發(fā)生障礙時,靜聽能幫助爭取時間,進行思考。靜聽時,要隨著對方的情緒,或點頭,或微笑,或做一個手勢,或顯示一種有明顯意思的面部表情,并引起對方的注意,從而引起談話的方向。對方能在簡單的示意中得到一種安慰和力量,“此時無聲勝有勝”,便會有好的交談結果。
跳躍式
有時交談雙方并沒有預約或隨便聚在一起,或偶然相遇機會難得,這時談話要善于轉換話題。通過不斷地跳躍,轉入要談的話題。態(tài)度要柔和、,讓對方感到自然,千萬不能硬牽著人家往某處去。
啟發(fā)式
對那些拙于領會的人,要循循善誘,從多方面進行啟發(fā),讓其吐露心聲并通過交談獲得新的認識。啟發(fā)時,譴詞造句要妥帖、婉轉,或拋磚引玉,或啟發(fā)引導,不能,不能簡單生硬。
擴展式
有時雙方會涌出一些不太成熟的想法,這時要特別虛心傾聽、交流,并通過理性思考,確立觀點,相互完善,形成共識。
間歇式
談的時間長了,體力會疲倦、精神會懈怠,這時可稍休息一下,聽聽音樂、下下棋,再接著交談。
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