心理應(yīng)對能力及其培養(yǎng)
[摘要]心理應(yīng)對能力是個體在后天社會實踐活動中不斷與生活事件進行交互作用基礎(chǔ)上獲得的、并受先天生物性因素影響的、平衡因生活事件導致的自身心理內(nèi)環(huán)境改變和適應(yīng)外環(huán)境變化的能力。本文對心理應(yīng)對能力的結(jié)構(gòu)進行分析，并提出心理應(yīng)對能力的培養(yǎng)策略。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)對心理應(yīng)對能力應(yīng)對教育
“應(yīng)對(coping)”又稱為“應(yīng)付”，20世紀40年代才從一個日常概念轉(zhuǎn)化為一個科學概念，20世紀60年代被引入心理學領(lǐng)域．并從此開啟了人們對“應(yīng)對”與心理健康、心理咨詢、個體行為等的關(guān)系的研究。本文嘗試對心理應(yīng)對能力的涵義、結(jié)構(gòu)進行探討，并基于結(jié)構(gòu)視角，探索心理應(yīng)對能力的培養(yǎng)策略。
一、心理應(yīng)對能力的基本涵義
“應(yīng)對(coping)”的本義是指有能力或成功地對付環(huán)境挑戰(zhàn)或處理問題。心理學最初將應(yīng)對看成是一種適應(yīng)過程。Murphy(1962)認為：“如果某種心理活動是一種適應(yīng)過程．那么這種心理活動可以被視為應(yīng)對行為。 ”Joff＆Bast(1978)則認為“應(yīng)對反映了人對現(xiàn)實環(huán)境的有意識的、靈活的、有目的的調(diào)整行為”，將應(yīng)對認定為是一種行為。隨著人們對應(yīng)對研究的不斷深化，對應(yīng)對的認識也越來越深刻．以往的單一視角被復雜角度取而代之。Lazarus&Folkman(1984)就將其定義為“個體為了處理被自己評價為超出自己能力資源范圍的特定內(nèi)外環(huán)境要求而做出的不斷變化的認知和行為努力”。據(jù)此，我們將心理應(yīng)對能力的基本涵義概括為：心理應(yīng)對能力是個體在后天社會實踐活動中不斷與生活事件(既包括重要生活事件，也包括日常瑣事)進行交互作用基礎(chǔ)上獲得的、并受先天生物性因素影響的、平衡因生活事件導致的自身心理內(nèi)環(huán)境的改變和適應(yīng)外環(huán)境變化的能力。
二、心理應(yīng)對能力的結(jié)構(gòu)
揭示心理應(yīng)對能力的結(jié)構(gòu)既是對心理應(yīng)對能力概念的操作性詮釋。又是科學、合理地設(shè)計心理應(yīng)對能力的測量手段和科學地進行心理應(yīng)對能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)性工作。心理應(yīng)對能力不是個體單一的某種心理特質(zhì)，而是由應(yīng)對認知、應(yīng)對情感、應(yīng)對意志和應(yīng)對行為四種成分有機組成的一個完整的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。因為個體在與生活事件的交互作用中要平衡自身心理內(nèi)環(huán)境，要適應(yīng)外環(huán)境的變化，總會涉及到許多過程和內(nèi)容，如對生活事件的認知評價、情感的表達和管理、對無法滿足自己各種需要的生活事件能否正視、克服困難的意志以及選擇和執(zhí)行應(yīng)對策略等。
第一、應(yīng)對認知成分承擔對面臨的生活事件進行主觀認知評估及監(jiān)控的任務(wù)，是結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)成分。心理學研究表明，個體對生活事件的反應(yīng)強度一方面取決于生活事件本身的性質(zhì)和大小以及環(huán)境特征等緩沖因素，另一方面取決于個體對生活事件的主觀認知評估。Arnold(1950)在她的情緒理論里高視度重認知評價的作用。她認為一個生活事件是否能引發(fā)情緒以及引發(fā)何種情緒，只有經(jīng)過個體的認知評價才可能確定。而Lazarus(1966)進一步將 Arnold的認知評價擴展為評價、再評價過程。日常生活中，不同個體對同一時間面臨的同一生活事件常常有不同反應(yīng)。所以．從某種程度上說，個體雖不能選擇面臨的生活事件，但卻可以決定對生活事件進行何種理解和評價，而這又為個體的情感、意志和行為反應(yīng)提供了直接的、決定性的信息?，F(xiàn)代認知心理學認為，個體的認知活動除了指向具體的認知對象外，還包括對認知活動本身的監(jiān)控、調(diào)節(jié)等更高級的元認知活動。因此，應(yīng)對認知的成分也包括一般認知和元認知兩種元素。一般認知負責對生活事件進行認知和評估，元認知則負責對主體進行生活事件的認知和評估的監(jiān)控調(diào)節(jié)。
第二，應(yīng)對情感成分是個體對生活事件進行應(yīng)對認知評價時產(chǎn)生的相應(yīng)情緒情感體驗。Lazarus(1966)認為，由于及時對周圍環(huán)境中的各種生活事件作出解釋對人的生存適應(yīng)至關(guān)重要，所以，個體只要處于清醒狀態(tài)，對周圍生活事件的初級認知評價就隨時隨地不斷地發(fā)生和進行著。一旦確認某種生活事件與自己有利害關(guān)系，個體的情緒活動就立即產(chǎn)生。作為一種應(yīng)對認知的衍生物，應(yīng)對情緒情感一經(jīng)產(chǎn)生，一方面會激起相應(yīng)的應(yīng)對行為，另一方面也會反作用于個體的應(yīng)對認知活動，影響個體對面臨的生活事件的進一步認知評價，并逐步使這種對生活事件的認知評價沉淀為個體關(guān)于這類生活事件的經(jīng)驗、態(tài)度，從而影響個體以后對該類生活事件的心理應(yīng)對。應(yīng)對情感成分除了包括一般認知活動中產(chǎn)生的情緒情感外，主要指的是個體對自己面對生活事件激活的情緒情感的表達和管理。健康心理學認為，一味地放縱情緒情感固然不好，但一味地壓抑情緒情感同樣不利于健康。因此，心理應(yīng)對能力強的個體善于適時適度地表達自己的情緒情感和有效管理自己的情緒情感。
第三．應(yīng)對意志成分是應(yīng)對活動中為實現(xiàn)平衡心理內(nèi)環(huán)境和適應(yīng)外環(huán)境變化的目的而自覺組織自己的行為、并與克服困難相聯(lián)系的心理過程，是一種能動力量。如前所述，個體應(yīng)對生活事件涉及到許多過程和內(nèi)容，要受到諸多外部因素和自身內(nèi)部因素的影響。如面臨生活事件進行認知評價時．可能會受到自身的知識經(jīng)驗不足、能力有限、情緒不佳、信心缺乏等內(nèi)部因素的干擾，還可能受到環(huán)境艱苦、社會支持缺乏等外部因素的阻撓。只有運用意志力克服各種內(nèi)外部因素的消極影響，并自覺地組織自己的行為，才能達成目標。
第四。應(yīng)對行為成分是個體在一定觀念支配下表現(xiàn)出來的對生活事件的反應(yīng)，是個體達到平衡心理內(nèi)環(huán)境和適應(yīng)外環(huán)境變化目的的手段。個體在面對生活事件時，無論是對生活事件的準確認知評價、對個體情緒情感的恰當表達和有效管理．還是對自我意志力的充分調(diào)動，最終都必須落實到對生活事件的有效行為之中，才能實現(xiàn)心理應(yīng)對能力的目標。
心理應(yīng)對能力上述的四種成分彼此是相互緊密聯(lián)系、相互制約、不可分割的一個整體。在個體心理應(yīng)對能力發(fā)展過程中．每一個成分都不可被替代、被忽視。
三、在教育中培養(yǎng)心理應(yīng)對能力的思考
既然心理應(yīng)對能力是由認知評價、情感、意志和行為四個成分有機組成的一個完整的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，我們就要從整體觀角度去思考如何培養(yǎng)學生的心理應(yīng)對能力。
(一)重視應(yīng)對認知教育，提高學生對生活事件的認知評價水平
首先，要幫助學生樹立正確的壓力和應(yīng)對的觀念。生活事件帶給個體壓力而導致應(yīng)對需求。以往，我們對因生活事件導致的壓力持一種較片面、較負性的看法，沒有正視社會就是一個由生活事件構(gòu)成的壓力場，每一個人置身其中既是一個壓力源也是一個應(yīng)對主體。不容置疑，生活事件導致的高壓力尤其是長期的高壓力會給個體帶來極大的傷害，但更大的傷害可能來自個體對待該種壓力和應(yīng)對的錯誤觀念。如果觀念消極，就是生活瑣事也會對個體造成很大的傷害。我們要指導學生對生活事件導致的壓力進行分析，辯證地全面地看待生活事件導致的壓力，樹立積極的應(yīng)對觀念?，F(xiàn)代心理學研究表明，適度的壓力能夠提高機體警覺水平，使個體產(chǎn)生適當?shù)木o迫感，因而有利于調(diào)動個體的認知和非認知因素，有助于提高個體的工作效率和心理健康水平。因此，從某種意義上說，個體正是在這種壓力與應(yīng)對中向前發(fā)展的。其次，應(yīng)對認知教育要重視應(yīng)對知識的傳授?，F(xiàn)代心理學的研究表明，擁有專業(yè)領(lǐng)域的大量知識是有效解決專業(yè)問題的一個重要條件。同時，經(jīng)驗也告訴我們，那些飽經(jīng)風霜的人總是能從容應(yīng)對各種生活事件。所以，擁有豐富應(yīng)對知識才會坦然應(yīng)對各種生活事件。我們可以通過課程、講座或其它各種形式，傳授給學生關(guān)于生活事件及應(yīng)對的相關(guān)知識，如傳授應(yīng)對、應(yīng)激、壓力等理論，使學生具有一定的知識儲備和獲得相應(yīng)的理論指導。再次，我們要致力于提高學生的自信、樂觀等品質(zhì)。自信、樂觀是具有認知屬性的人格特質(zhì)，它們都會對個體的應(yīng)對產(chǎn)生影響。如自信的個體在面對生活事件時相信有足夠的資源應(yīng)對生活事件，具體應(yīng)對中會體驗到挑戰(zhàn)感或滿足感；不自信的個體較傾向于認定自己無力或無法應(yīng)對面臨的生活事件，在逃避中體驗到威脅感和無力感。樂觀的個體在面對生活事件時傾向于積極歸因或自我保護歸因，樂觀面對一切；而悲觀的個體則傾向于消極歸因或自我貶損歸因，悲觀面對一切。
(二)強調(diào)應(yīng)對情感教育，提高學生應(yīng)對情感的表達和管理水平
現(xiàn)代心身醫(yī)學的研究證明，在生活事件引起的壓力狀況下．個體基于認知評價而產(chǎn)生諸如焦慮、煩惱、悲傷、憤怒等種種形式的情緒情感反應(yīng)。這些情緒情感反應(yīng)因常常伴隨相應(yīng)的植物性神經(jīng)功能改變而激活體內(nèi)潛能，以應(yīng)對生活事件，形成保護性反應(yīng)。如果沒有這些情緒反應(yīng)，人便無法適應(yīng)變化的生活環(huán)境。如果一味強行抑制，可能對人體帶來不良影響，甚至導致疾病。但是，如果情緒反應(yīng)過分劇烈或持續(xù)時間過長，也會產(chǎn)生持久的或嚴重的植物性神經(jīng)功能的改變，甚至使相應(yīng)的內(nèi)臟器官發(fā)生器質(zhì)性病變。應(yīng)對情感教育一方面要引導學生在出現(xiàn)悲傷、憤怒、悔恨等負性情緒時，要敢于面對，并且能夠在親朋好友和師長等面前通過訴說或哭泣、大聲叫喊、劇烈運動、書寫等方式排解和宣泄，將內(nèi)在的負性情緒外化，把壓力釋放出來。另一方面要通過理論指導和實際訓練，幫助他們學會合理調(diào)控自己的情緒，使其能有效地控制情緒的波動；對生活事件帶來的焦慮、不愉快、憤怒、悲哀等情緒體驗?zāi)軌蜻m時、適度、恰當?shù)乇磉_和靈活地轉(zhuǎn)移，提升生活事件的建設(shè)性功能，將生活事件帶給個體的消極影響降到最低程度。
(三)注重應(yīng)對意志教育，培養(yǎng)學生的應(yīng)對意志品質(zhì)
馬卡連柯曾說：“意志、勇敢和目的性培養(yǎng)，是具有頭等意義的問題之一。”應(yīng)對意志在心理應(yīng)對能力結(jié)構(gòu)中扮演著重要的角色。應(yīng)對意志不是與生俱來的，而是后天通過學習和長期的歷練才獲得的。培養(yǎng)學生的應(yīng)對意志要注重以下幾種品質(zhì)：一是動力性意志力，它是直面生活事件、克服困難、完成應(yīng)對的心理動力；二是挑戰(zhàn)性意志力，它是直面生活事件、戰(zhàn)勝困難、有效應(yīng)對的積極態(tài)度；是控制性意志力，它是個體相信自己能夠控制生活事件的力量源泉：四是自主性意志力，它是個體按照自己的意愿進行應(yīng)對的意識。通過應(yīng)對意志教育，使學生具備迎接生活事件的動力、直面生活事件的勇氣、戰(zhàn)勝生活事件的信心和依靠自己化解生活事件的意識。
(四)開展應(yīng)對行為教育，提高學生選擇和執(zhí)行應(yīng)對策略的水平
應(yīng)對行為教育主旨在幫助學生生成應(yīng)對策略庫及其相應(yīng)觸發(fā)條件。首先，使學生理解、掌握常用的應(yīng)對策略?，F(xiàn)有研究者從不同視角提出了許多的應(yīng)對策略，如積極認知應(yīng)付、積極行為應(yīng)付和回避性應(yīng)付；問題指向策略和情緒指向策略；以問題為主的應(yīng)對方式、尋求社會支持、注重事情的有利方面、超然、暫時解脫、降低緊張；分析問題采取行動、否認問題回避問題、求助他人宣泄情緒、轉(zhuǎn)換視角自我保護等。這些應(yīng)對策略都有自己的使用條件，如果使用不當，就會適得其反。所以，教育中不僅要求學生理解策略，更重要的是要掌握其使用條件，明確其優(yōu)缺點，才能為自己所用。其次，由于學生認知、情感、意志等之間存存?zhèn)€體差異，要指導學生在自我認知的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的各種優(yōu)勢，消化吸收已有應(yīng)對策略，構(gòu)建自己的應(yīng)對策略庫，這樣才能更有效地應(yīng)對生活事件。