試析圖書館幸福感的本真體驗(yàn)
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王慶雯1由 分享
論文關(guān)鍵詞:職業(yè)幸福 圖書館 職業(yè)價(jià)值 自我效能
論文摘要:作為高校從事圖書館工作的專業(yè)人員，館員的職業(yè)幸福感直接影響著他們的身心健康和工作效率。從社會地位、角色矛盾、自我效能感及工作環(huán)境等方面，分析了圖書館人職業(yè)幸福感缺失的原因，并通過采取積極策略提升圖書館人的職業(yè)幸福感。
如果有人問“你在圖書館感到幸福嗎?”作為一名圖書館人你會怎么回答呢?“怎么說呢……沒有什么不幸福，但是也說不上什么幸福。”這差不多就是圖書館人的心里話吧。圖書館在大學(xué)是一個教學(xué)輔助的部門，工作累，地位低、待遇差，工作時間無規(guī)律，好象是“地球人”都知道的事實(shí)。在這種情況下，圖書館人的幸福和快樂在哪呢，圖書館的工作和圖書館人的幸福到底有沒有關(guān)聯(lián)，有什么樣的關(guān)聯(lián)，圖書館人怎樣才能多一些幸福感呢，這些問題是值得我們思考。
幸福在拉丁語中的表達(dá)是beatitude，其含義是福、至福，在英語中的表達(dá)是happy，含有幸運(yùn)、快樂、愉快的意蘊(yùn)。在漢語中，幸福通常是一種“使人心情舒暢的境遇和生活”。真正的幸福感是什么樣狀態(tài)，包括心理學(xué)家在內(nèi)的人也很難描述。但幸福感的確在我們的心靈深處占據(jù)著重要的位置。我們不能完全掌握自己的幸福，但有追求幸福的權(quán)力。
追求幸福是每個人的畢生所愿，不同的幸福感和幸福觀取決于不同人對生活的態(tài)度和價(jià)值觀。作為從事教育教學(xué)輔助工作的專業(yè)人員，圖書館人同樣也在追求自身的幸福和價(jià)值。但是現(xiàn)代社會科技的高速發(fā)展加速了人的異化，流程式的工作把人變成了機(jī)器，很少有思考的閑暇和空間，大眾的集體無意識與個體自主的緊張，浮躁、急功近利的社會風(fēng)氣使人們對幸福的理解庸俗化、片面化，感官的、物質(zhì)的利益追求代替了心靈的安逸和道德的提升。在當(dāng)前，真正體驗(yàn)到職業(yè)幸福的圖書館人還為數(shù)不多，主動追求職業(yè)幸福、創(chuàng)造職業(yè)幸福的圖書館人則更少。
1圖書館人職業(yè)幸福感缺失的表現(xiàn)及原因
1.1低微的社會地位導(dǎo)致圖書館人敬業(yè)精神的相對降低
在高校，圖書館一直以來被視為現(xiàn)代大學(xué)的三大標(biāo)志(即師資、實(shí)驗(yàn)室、圖書館)之一，承擔(dān)著知識服務(wù)、信息導(dǎo)航、文獻(xiàn)檢索指引的作用，在提高大學(xué)教育質(zhì)量和科學(xué)研究水平中起著重要的支撐作用。但在部門劃分上卻屬于教學(xué)輔助部門。與此相對應(yīng)，圖書館館員的待遇屬于低端之列，圖書館館員成了高校內(nèi)部的“低收人者”和“弱勢群體”。另外，讀者對館員也存在嚴(yán)重的偏見，他們認(rèn)為館員的工作無非是借借書，管管書，一種低層次的、簡單的勞動。館員的素質(zhì)低，大都是一些老、弱、病、殘人員或照顧高校引進(jìn)人才的家屬等。其實(shí)不然，圖書館藏書量多、復(fù)雜，講究科學(xué)、嚴(yán)密，工作的復(fù)雜性不亞于銀行。但這些復(fù)雜、科學(xué)的內(nèi)容讀者是看不見的，讀者借書，就好象打開收音機(jī)，他要“一開即得”，至于如何復(fù)雜、怎樣技術(shù)性，他是看不見的，也不想了解。館員的地位低人一等，他們的勞動得不到應(yīng)有的承認(rèn)與尊重，精神狀態(tài)長期徘徊在一種缺少自信的尷尬職業(yè)境地，這必然會導(dǎo)致圖書館人敬業(yè)精神的降低，幸福感的缺失。
1.2角色矛盾沖突導(dǎo)致圖書館人認(rèn)同的高原反應(yīng)
自高校圖書館誕生以來，為高校師生服務(wù)便成為高校圖書館的主要功能，在大學(xué)100多年的發(fā)展和演變中，圖書館服務(wù)性的主導(dǎo)地位不僅未變，而且還在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管圖書館服務(wù)日趨復(fù)雜化，圖書館人所要扮演的角色越來越多重化，如“信息顧問”、“信息導(dǎo)航員”、“系統(tǒng)管理員”等，技術(shù)性、專業(yè)性、價(jià)值性在不斷提升，但都離不開服務(wù)性。在市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下，面對金錢、物質(zhì)、權(quán)力、名譽(yù)的誘惑，不少圖書館人不能好好地把握自己，偏重強(qiáng)調(diào)個人的價(jià)值，在心理上嚴(yán)重失衡，產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿和憤世嫉俗的情緒。此外，還有一些人喜歡拿自己現(xiàn)有的地位、收人和其它單位特別是高收人行業(yè)的同齡人、親戚朋友等比較，越比越感覺自己不如人，于是就產(chǎn)生了角色價(jià)值觀與圖書館人個人價(jià)值觀的沖突，最終引起他們對自己職業(yè)的失望，更喪失了職業(yè)幸福感。
一般來說，大量重復(fù)單調(diào)的工作容易使人產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同的高原反應(yīng)，太有規(guī)律的工作、按部就班的生活，很容易熄滅一個人的激情。在圖書館里，常年從事一種工作的人大有人在，比如在流通部工作的館員，幾年甚至幾十年如一日的重復(fù)著借閱、歸還、整架的工作;采編部的館員則在重復(fù)著采購、驗(yàn)收、分類、編目的工作。長時間的重復(fù)工作使部分館員對自己為什么做、做什么、如何做都缺乏理性的認(rèn)識和自覺的反思，工作缺乏自主性和創(chuàng)造性，也不可能體驗(yàn)到高層次的職業(yè)幸福感。
1.3較低的自我效能感導(dǎo)致圖書館人的職業(yè)倦怠
在許多人看來，圖書館工作非常輕松，沒有壓力，其實(shí)這是一種誤解。隨著圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，對圖書館員的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求，他們不僅要掌握扎實(shí)的圖書館情報(bào)專業(yè)知識，還要了解更多的學(xué)科知識。圖書館的服務(wù)不再是簡簡單單的圖書借閱，而是通過知識的搜集、整合和傳遞來滿足讀者全方位、多層次知識信息需求的知識服務(wù)。而圖書館人長期處于封閉的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)、交流、深造的機(jī)會很少，在科學(xué)一飛速發(fā)展的今天深感力不從心。工作負(fù)擔(dān)的加重、知識能力的不足、工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏、使館員容易產(chǎn)生緊張焦慮情緒，導(dǎo)致對自身工作的前途感到失望。他們體會不到事業(yè)的成就感，當(dāng)然也就激發(fā)不起對工作的熱情和興趣，得過且過，無所適從，自我效能感降低。對職業(yè)的失望感，使圖書館人失去職業(yè)幸福感。
1.4低劣的工作環(huán)境影響圖書館人的生理幸福
圖書館是人員流動性大而且空間相對封閉的場所，容易受到空氣的污染。館藏的圖書和雜志中普遍帶有真菌、表皮葡萄菌、蠟蟲和寄生蟲。印刷油墨的文獻(xiàn)資料含鉛、苯等有毒成份，導(dǎo)致印刷物中散發(fā)著有毒氣味。隨著文獻(xiàn)資源的電子化和數(shù)字化，圖書館實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，特別是電子圖書的廣泛應(yīng)用，電腦數(shù)量增多，這樣帶來了許多電子輻射，圖書館工作人員長期暴露在電磁輻射中。長期的室內(nèi)工作、繁重的書刊整架勞動和無規(guī)律的工作時間導(dǎo)致大部分的館員患有一種或一種以上“職業(yè)病”，如腰背痛、咽炎、頸椎病、胃潰瘍等嚴(yán)重影響?zhàn)^員的身心健康，更影響著職業(yè)的幸福感。
論文摘要:作為高校從事圖書館工作的專業(yè)人員，館員的職業(yè)幸福感直接影響著他們的身心健康和工作效率。從社會地位、角色矛盾、自我效能感及工作環(huán)境等方面，分析了圖書館人職業(yè)幸福感缺失的原因，并通過采取積極策略提升圖書館人的職業(yè)幸福感。
如果有人問“你在圖書館感到幸福嗎?”作為一名圖書館人你會怎么回答呢?“怎么說呢……沒有什么不幸福，但是也說不上什么幸福。”這差不多就是圖書館人的心里話吧。圖書館在大學(xué)是一個教學(xué)輔助的部門，工作累，地位低、待遇差，工作時間無規(guī)律，好象是“地球人”都知道的事實(shí)。在這種情況下，圖書館人的幸福和快樂在哪呢，圖書館的工作和圖書館人的幸福到底有沒有關(guān)聯(lián)，有什么樣的關(guān)聯(lián)，圖書館人怎樣才能多一些幸福感呢，這些問題是值得我們思考。
幸福在拉丁語中的表達(dá)是beatitude，其含義是福、至福，在英語中的表達(dá)是happy，含有幸運(yùn)、快樂、愉快的意蘊(yùn)。在漢語中，幸福通常是一種“使人心情舒暢的境遇和生活”。真正的幸福感是什么樣狀態(tài)，包括心理學(xué)家在內(nèi)的人也很難描述。但幸福感的確在我們的心靈深處占據(jù)著重要的位置。我們不能完全掌握自己的幸福，但有追求幸福的權(quán)力。
追求幸福是每個人的畢生所愿，不同的幸福感和幸福觀取決于不同人對生活的態(tài)度和價(jià)值觀。作為從事教育教學(xué)輔助工作的專業(yè)人員，圖書館人同樣也在追求自身的幸福和價(jià)值。但是現(xiàn)代社會科技的高速發(fā)展加速了人的異化，流程式的工作把人變成了機(jī)器，很少有思考的閑暇和空間，大眾的集體無意識與個體自主的緊張，浮躁、急功近利的社會風(fēng)氣使人們對幸福的理解庸俗化、片面化，感官的、物質(zhì)的利益追求代替了心靈的安逸和道德的提升。在當(dāng)前，真正體驗(yàn)到職業(yè)幸福的圖書館人還為數(shù)不多，主動追求職業(yè)幸福、創(chuàng)造職業(yè)幸福的圖書館人則更少。
1圖書館人職業(yè)幸福感缺失的表現(xiàn)及原因
1.1低微的社會地位導(dǎo)致圖書館人敬業(yè)精神的相對降低
在高校，圖書館一直以來被視為現(xiàn)代大學(xué)的三大標(biāo)志(即師資、實(shí)驗(yàn)室、圖書館)之一，承擔(dān)著知識服務(wù)、信息導(dǎo)航、文獻(xiàn)檢索指引的作用，在提高大學(xué)教育質(zhì)量和科學(xué)研究水平中起著重要的支撐作用。但在部門劃分上卻屬于教學(xué)輔助部門。與此相對應(yīng)，圖書館館員的待遇屬于低端之列，圖書館館員成了高校內(nèi)部的“低收人者”和“弱勢群體”。另外，讀者對館員也存在嚴(yán)重的偏見，他們認(rèn)為館員的工作無非是借借書，管管書，一種低層次的、簡單的勞動。館員的素質(zhì)低，大都是一些老、弱、病、殘人員或照顧高校引進(jìn)人才的家屬等。其實(shí)不然，圖書館藏書量多、復(fù)雜，講究科學(xué)、嚴(yán)密，工作的復(fù)雜性不亞于銀行。但這些復(fù)雜、科學(xué)的內(nèi)容讀者是看不見的，讀者借書，就好象打開收音機(jī)，他要“一開即得”，至于如何復(fù)雜、怎樣技術(shù)性，他是看不見的，也不想了解。館員的地位低人一等，他們的勞動得不到應(yīng)有的承認(rèn)與尊重，精神狀態(tài)長期徘徊在一種缺少自信的尷尬職業(yè)境地，這必然會導(dǎo)致圖書館人敬業(yè)精神的降低，幸福感的缺失。
1.2角色矛盾沖突導(dǎo)致圖書館人認(rèn)同的高原反應(yīng)
自高校圖書館誕生以來，為高校師生服務(wù)便成為高校圖書館的主要功能，在大學(xué)100多年的發(fā)展和演變中，圖書館服務(wù)性的主導(dǎo)地位不僅未變，而且還在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管圖書館服務(wù)日趨復(fù)雜化，圖書館人所要扮演的角色越來越多重化，如“信息顧問”、“信息導(dǎo)航員”、“系統(tǒng)管理員”等，技術(shù)性、專業(yè)性、價(jià)值性在不斷提升，但都離不開服務(wù)性。在市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下，面對金錢、物質(zhì)、權(quán)力、名譽(yù)的誘惑，不少圖書館人不能好好地把握自己，偏重強(qiáng)調(diào)個人的價(jià)值，在心理上嚴(yán)重失衡，產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿和憤世嫉俗的情緒。此外，還有一些人喜歡拿自己現(xiàn)有的地位、收人和其它單位特別是高收人行業(yè)的同齡人、親戚朋友等比較，越比越感覺自己不如人，于是就產(chǎn)生了角色價(jià)值觀與圖書館人個人價(jià)值觀的沖突，最終引起他們對自己職業(yè)的失望，更喪失了職業(yè)幸福感。
一般來說，大量重復(fù)單調(diào)的工作容易使人產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同的高原反應(yīng)，太有規(guī)律的工作、按部就班的生活，很容易熄滅一個人的激情。在圖書館里，常年從事一種工作的人大有人在，比如在流通部工作的館員，幾年甚至幾十年如一日的重復(fù)著借閱、歸還、整架的工作;采編部的館員則在重復(fù)著采購、驗(yàn)收、分類、編目的工作。長時間的重復(fù)工作使部分館員對自己為什么做、做什么、如何做都缺乏理性的認(rèn)識和自覺的反思，工作缺乏自主性和創(chuàng)造性，也不可能體驗(yàn)到高層次的職業(yè)幸福感。
1.3較低的自我效能感導(dǎo)致圖書館人的職業(yè)倦怠
在許多人看來，圖書館工作非常輕松，沒有壓力，其實(shí)這是一種誤解。隨著圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，對圖書館員的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求，他們不僅要掌握扎實(shí)的圖書館情報(bào)專業(yè)知識，還要了解更多的學(xué)科知識。圖書館的服務(wù)不再是簡簡單單的圖書借閱，而是通過知識的搜集、整合和傳遞來滿足讀者全方位、多層次知識信息需求的知識服務(wù)。而圖書館人長期處于封閉的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)、交流、深造的機(jī)會很少，在科學(xué)一飛速發(fā)展的今天深感力不從心。工作負(fù)擔(dān)的加重、知識能力的不足、工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏、使館員容易產(chǎn)生緊張焦慮情緒，導(dǎo)致對自身工作的前途感到失望。他們體會不到事業(yè)的成就感，當(dāng)然也就激發(fā)不起對工作的熱情和興趣，得過且過，無所適從，自我效能感降低。對職業(yè)的失望感，使圖書館人失去職業(yè)幸福感。
1.4低劣的工作環(huán)境影響圖書館人的生理幸福
圖書館是人員流動性大而且空間相對封閉的場所，容易受到空氣的污染。館藏的圖書和雜志中普遍帶有真菌、表皮葡萄菌、蠟蟲和寄生蟲。印刷油墨的文獻(xiàn)資料含鉛、苯等有毒成份，導(dǎo)致印刷物中散發(fā)著有毒氣味。隨著文獻(xiàn)資源的電子化和數(shù)字化，圖書館實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，特別是電子圖書的廣泛應(yīng)用，電腦數(shù)量增多，這樣帶來了許多電子輻射，圖書館工作人員長期暴露在電磁輻射中。長期的室內(nèi)工作、繁重的書刊整架勞動和無規(guī)律的工作時間導(dǎo)致大部分的館員患有一種或一種以上“職業(yè)病”，如腰背痛、咽炎、頸椎病、胃潰瘍等嚴(yán)重影響?zhàn)^員的身心健康，更影響著職業(yè)的幸福感。