高校圖書館發(fā)展社會讀者的思考
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張艷1由 分享
[摘 要]本文在分析了社會讀者有廣泛的信息需求的基礎(chǔ)上，著重闡述了高校圖書館發(fā)展社會讀者的積極意義、可行性和幾點做法。
[關(guān)鍵詞]高校圖書館；社會讀者；信息需求
1 社會讀者的信息需求
21世紀是多姿多彩的信息社會，同時伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，競爭愈加激烈，為了使自己的思想和知識能夠跟得上飛速發(fā)展的形勢及職業(yè)的要求，“工作學(xué)習(xí)化”、“學(xué)習(xí)工作化”的情況比比皆是，人們朝著終身學(xué)習(xí)、知識創(chuàng)新的目標邁進。學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的前提是要有豐富的信息資源作保證。無論是國家還是個人，誰擁有更多的知識信息，誰就會在激烈的競爭中取得主動權(quán)。凡是擁有與自身職業(yè)有關(guān)的信息愈多，頭腦就愈豐富，思路就會更開闊，視野就會更寬廣，決策也就會更符合事物的發(fā)展規(guī)律和實際情況。
另一方面，越來越多的人開始崇尚文化休閑，注重文化的功效。休閑這一行為是社會文明進步的結(jié)果，是人們在滿足基本生活需要之后，追求和進人人類自由發(fā)展與享受需要的更高層次。文化休閑是現(xiàn)代眾多休閑娛樂活動中的一種，是對文化生活的一種新穎詮釋。在廣播電視、旅游度假、電影文化和各種休閑娛樂活動精彩紛呈的同時，文化休閑也成為一種時尚，成為衡量業(yè)余生活質(zhì)量的一種標準；文化休閑場所諸如公共圖書館、高校圖書館、博物館等也愈來愈受到人們的青睞，這與高校文化在人們心中的深入也有所關(guān)系。
社會讀者的工作學(xué)習(xí)需要和文化休閑需要必然引起其廣泛的文獻信息需求。此外，在日常生活中，由于各種臨時的生活資料急需查考，人們也希望及時獲得可利用的知識信息?？梢?，社會讀者需求的信息不僅數(shù)量龐大而且內(nèi)容廣泛，信息需求也將日益普遍和頻繁。從現(xiàn)代社會發(fā)展的實際狀況來看，社會讀者對信息的渴求程度已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的印刷資料，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲得信息的另一個途徑，很多讀者希望自己不受時間和地域的限制，在辦公室或自己家里通過網(wǎng)絡(luò)享受到自己想要的一切信息，獲得任何一個圖書館的服務(wù)。
2 高校圖書館發(fā)展社會讀者的積極意義
2．1最大限度地發(fā)揮高校圖書館的育人職能
高校圖書館是知識的殿堂，是提高人民文化素質(zhì)和教育科研水平的重要場所，其服務(wù)工作的本質(zhì)特征與高校工作的本質(zhì)特征是一致的：育人。它通過兩大職能的發(fā)揮實現(xiàn)育人，即“教育職能”和“信息服務(wù)職能”。高校圖書館是公共文化資源的一部分，它有責(zé)任響應(yīng)文明時代的號召，服務(wù)于知識文化的傳播、社會文明的提高。2002年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確指出：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放”。可見，高校圖書館不止負有對高校師生的教育和服務(wù)職能，也負有對社會讀者的育人職能。同時，對照公共圖書館的資源不足和發(fā)展不均衡，高校圖書館更應(yīng)該發(fā)展社會讀者，為我國圖書館事業(yè)、社會文化的興盛貢獻力量。
2．2擴大高校圖書館知名度，增強其在信息時代的競爭力
高校圖書館的讀者主要是學(xué)校師生，這是一個相對固定的群體，影響力也相對有限。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，高校圖書館的服務(wù)要順應(yīng)時代發(fā)展的要求，與市場經(jīng)濟相適應(yīng)，更要與社會需求結(jié)合起來，樹立新型的讀者服務(wù)觀念，大力發(fā)展社會讀者，強化社會化服務(wù)意識，提高圖書館的社會化服務(wù)質(zhì)量，做好社會化信息服務(wù)工作。高校圖書館應(yīng)打破原有的封閉體制及其運行機制，而以一種開放姿態(tài)，憑借自己提供的獨特氛圍，發(fā)展社會讀者群體和個人，拓展原有讀者群體，打造符合自身身份的社會形象與品牌服務(wù)，實現(xiàn)高校圖書館在知識創(chuàng)新、知識擴散和知識應(yīng)用鏈條上的獨特價值，力爭取得良好的社會讀者服務(wù)效應(yīng)；同時，讀者增加了，相應(yīng)的就會增加圖書館在建設(shè)與服務(wù)上的實踐經(jīng)驗，進一步促進高校圖書館滿足讀者多方位、多層次、多元化的信息需求，從而形成良性循環(huán)，增強高校圖書館對社會大眾的吸引力，逐步擴大高校圖書館的知名度，提升其社會地位，增強其在信息時代的競爭力，使高校圖書館在激烈的信息市場競爭中處于有利位置。
2．3促進與社會的互動，取得雙贏局面
2．3．1高校圖書館從社會服務(wù)競爭中，不斷尋求自主開發(fā)信息視野，不斷開拓信息服務(wù)功能，擴展信息服務(wù)方式，為社會讀者提供優(yōu)質(zhì)、全方位的信息服務(wù)，本身就是與社會的互動，可以增加高校圖書館和社會的交流與聯(lián)系。高校圖書館不僅間接地為社會的發(fā)展貢獻力量，創(chuàng)造不可估量的社會效益；同時也以自身的優(yōu)勢，獲得社會的尊重和回報，調(diào)動了工作人員的積極性，增強了自己的社會影響力和競爭力。
2．3．2高校是人才的匯集之地，每年都有大量科研成果和發(fā)明專利產(chǎn)生，然而這些科研成果、專利轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化率卻相當?shù)?，究其主要原因就是缺乏科技中介服?wù)。高校圖書館在其原有的信息傳遞渠道暢通的基礎(chǔ)上，又掌握了大量的社會讀者信息，借此優(yōu)勢，高校圖書館可充分發(fā)掘?qū)Φ胤浇?jīng)濟社會有影響力的人才資源和人際網(wǎng)資源，在科研成果轉(zhuǎn)化和科技咨詢等工作中發(fā)揮積極的中介作用，促進科研成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的盡快轉(zhuǎn)化；也可作為組織者，整合圖書館、學(xué)校各專業(yè)和社會各類人才，為各類不同需求的社會讀者群體提供專題服務(wù)和信息產(chǎn)品。
2．3．3目前，高校的辦學(xué)經(jīng)費已由國家撥款的單一來源轉(zhuǎn)變政府撥款、銀行貸款、自籌等多元化來源，以市場需求為導(dǎo)向的高等教育市場化運行機制使得高校開始負起一定的經(jīng)營責(zé)任，高校辦學(xué)開始追求經(jīng)濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。高校圖書館作為高校這個母體的一部分，也應(yīng)擔(dān)負起相應(yīng)的經(jīng)營責(zé)任，在其建設(shè)和發(fā)展中注重效益原則。高校圖書館發(fā)展社會讀者群體和個體，積極為其服務(wù)；同時也可接受社會讀者的一些捐贈，獲得社會扶持，為高校收獲一定的經(jīng)濟效益。
[關(guān)鍵詞]高校圖書館；社會讀者；信息需求
1 社會讀者的信息需求
21世紀是多姿多彩的信息社會，同時伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，競爭愈加激烈，為了使自己的思想和知識能夠跟得上飛速發(fā)展的形勢及職業(yè)的要求，“工作學(xué)習(xí)化”、“學(xué)習(xí)工作化”的情況比比皆是，人們朝著終身學(xué)習(xí)、知識創(chuàng)新的目標邁進。學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的前提是要有豐富的信息資源作保證。無論是國家還是個人，誰擁有更多的知識信息，誰就會在激烈的競爭中取得主動權(quán)。凡是擁有與自身職業(yè)有關(guān)的信息愈多，頭腦就愈豐富，思路就會更開闊，視野就會更寬廣，決策也就會更符合事物的發(fā)展規(guī)律和實際情況。
另一方面，越來越多的人開始崇尚文化休閑，注重文化的功效。休閑這一行為是社會文明進步的結(jié)果，是人們在滿足基本生活需要之后，追求和進人人類自由發(fā)展與享受需要的更高層次。文化休閑是現(xiàn)代眾多休閑娛樂活動中的一種，是對文化生活的一種新穎詮釋。在廣播電視、旅游度假、電影文化和各種休閑娛樂活動精彩紛呈的同時，文化休閑也成為一種時尚，成為衡量業(yè)余生活質(zhì)量的一種標準；文化休閑場所諸如公共圖書館、高校圖書館、博物館等也愈來愈受到人們的青睞，這與高校文化在人們心中的深入也有所關(guān)系。
社會讀者的工作學(xué)習(xí)需要和文化休閑需要必然引起其廣泛的文獻信息需求。此外，在日常生活中，由于各種臨時的生活資料急需查考，人們也希望及時獲得可利用的知識信息?？梢?，社會讀者需求的信息不僅數(shù)量龐大而且內(nèi)容廣泛，信息需求也將日益普遍和頻繁。從現(xiàn)代社會發(fā)展的實際狀況來看，社會讀者對信息的渴求程度已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的印刷資料，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲得信息的另一個途徑，很多讀者希望自己不受時間和地域的限制，在辦公室或自己家里通過網(wǎng)絡(luò)享受到自己想要的一切信息，獲得任何一個圖書館的服務(wù)。
2 高校圖書館發(fā)展社會讀者的積極意義
2．1最大限度地發(fā)揮高校圖書館的育人職能
高校圖書館是知識的殿堂，是提高人民文化素質(zhì)和教育科研水平的重要場所，其服務(wù)工作的本質(zhì)特征與高校工作的本質(zhì)特征是一致的：育人。它通過兩大職能的發(fā)揮實現(xiàn)育人，即“教育職能”和“信息服務(wù)職能”。高校圖書館是公共文化資源的一部分，它有責(zé)任響應(yīng)文明時代的號召，服務(wù)于知識文化的傳播、社會文明的提高。2002年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確指出：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放”。可見，高校圖書館不止負有對高校師生的教育和服務(wù)職能，也負有對社會讀者的育人職能。同時，對照公共圖書館的資源不足和發(fā)展不均衡，高校圖書館更應(yīng)該發(fā)展社會讀者，為我國圖書館事業(yè)、社會文化的興盛貢獻力量。
2．2擴大高校圖書館知名度，增強其在信息時代的競爭力
高校圖書館的讀者主要是學(xué)校師生，這是一個相對固定的群體，影響力也相對有限。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，高校圖書館的服務(wù)要順應(yīng)時代發(fā)展的要求，與市場經(jīng)濟相適應(yīng)，更要與社會需求結(jié)合起來，樹立新型的讀者服務(wù)觀念，大力發(fā)展社會讀者，強化社會化服務(wù)意識，提高圖書館的社會化服務(wù)質(zhì)量，做好社會化信息服務(wù)工作。高校圖書館應(yīng)打破原有的封閉體制及其運行機制，而以一種開放姿態(tài)，憑借自己提供的獨特氛圍，發(fā)展社會讀者群體和個人，拓展原有讀者群體，打造符合自身身份的社會形象與品牌服務(wù)，實現(xiàn)高校圖書館在知識創(chuàng)新、知識擴散和知識應(yīng)用鏈條上的獨特價值，力爭取得良好的社會讀者服務(wù)效應(yīng)；同時，讀者增加了，相應(yīng)的就會增加圖書館在建設(shè)與服務(wù)上的實踐經(jīng)驗，進一步促進高校圖書館滿足讀者多方位、多層次、多元化的信息需求，從而形成良性循環(huán)，增強高校圖書館對社會大眾的吸引力，逐步擴大高校圖書館的知名度，提升其社會地位，增強其在信息時代的競爭力，使高校圖書館在激烈的信息市場競爭中處于有利位置。
2．3促進與社會的互動，取得雙贏局面
2．3．1高校圖書館從社會服務(wù)競爭中，不斷尋求自主開發(fā)信息視野，不斷開拓信息服務(wù)功能，擴展信息服務(wù)方式，為社會讀者提供優(yōu)質(zhì)、全方位的信息服務(wù)，本身就是與社會的互動，可以增加高校圖書館和社會的交流與聯(lián)系。高校圖書館不僅間接地為社會的發(fā)展貢獻力量，創(chuàng)造不可估量的社會效益；同時也以自身的優(yōu)勢，獲得社會的尊重和回報，調(diào)動了工作人員的積極性，增強了自己的社會影響力和競爭力。
2．3．2高校是人才的匯集之地，每年都有大量科研成果和發(fā)明專利產(chǎn)生，然而這些科研成果、專利轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化率卻相當?shù)?，究其主要原因就是缺乏科技中介服?wù)。高校圖書館在其原有的信息傳遞渠道暢通的基礎(chǔ)上，又掌握了大量的社會讀者信息，借此優(yōu)勢，高校圖書館可充分發(fā)掘?qū)Φ胤浇?jīng)濟社會有影響力的人才資源和人際網(wǎng)資源，在科研成果轉(zhuǎn)化和科技咨詢等工作中發(fā)揮積極的中介作用，促進科研成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的盡快轉(zhuǎn)化；也可作為組織者，整合圖書館、學(xué)校各專業(yè)和社會各類人才，為各類不同需求的社會讀者群體提供專題服務(wù)和信息產(chǎn)品。
2．3．3目前，高校的辦學(xué)經(jīng)費已由國家撥款的單一來源轉(zhuǎn)變政府撥款、銀行貸款、自籌等多元化來源，以市場需求為導(dǎo)向的高等教育市場化運行機制使得高校開始負起一定的經(jīng)營責(zé)任，高校辦學(xué)開始追求經(jīng)濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。高校圖書館作為高校這個母體的一部分，也應(yīng)擔(dān)負起相應(yīng)的經(jīng)營責(zé)任，在其建設(shè)和發(fā)展中注重效益原則。高校圖書館發(fā)展社會讀者群體和個體，積極為其服務(wù)；同時也可接受社會讀者的一些捐贈，獲得社會扶持，為高校收獲一定的經(jīng)濟效益。