在中國企業(yè)建立EAP的重要性
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摘要：企業(yè)和員工是雇傭關(guān)系，員工盡自己承擔(dān)的義務(wù)，企業(yè)為員工保障依法享有的權(quán)利。在這一雇傭關(guān)系中，企業(yè)要對員工負責(zé)，不僅僅是要保護員工基本的經(jīng)濟福利待遇，還應(yīng)該關(guān)心員工的心靈，幫助員工形成健康的心理。只有身心都保持健康的團隊，才是高效的團隊，才能在實際工作中活力充沛，才能充滿激情打持久戰(zhàn)。而在中國的企業(yè)中，EAP的建立還十分落后，很多企業(yè)，特別是競爭激烈的大型企業(yè)中，員工的心理問題十分嚴(yán)重，焦慮、抑郁、緊張、怨恨、缺乏自信等情緒占據(jù)著員工的心靈，時常爆發(fā)出過激的社會行為。危害了社會，也危害了員工自己的家庭，包括員工自己。建立EAP，呵護員工的心靈，保證員工身心健康，是眼下迫切需要解決的問題。
關(guān)鍵詞：中國企業(yè) 建立EAP 重要性 心靈健康 過濾系統(tǒng)
0 引言
中國在社會主義道路上飛速發(fā)展，中國企業(yè)在飛速發(fā)展中不斷進取，不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了百花爭艷、百花齊放的景象。隨著企業(yè)數(shù)量的快速增加，企業(yè)內(nèi)部的EAP卻沒能一起完全建立起來遠遠落后于我過經(jīng)濟的發(fā)展，EAP（員工幫助計劃）是用于解決員工個人問題，幫助員工身心健康發(fā)展，從而提高企業(yè)與員工之間績效的機制。在中國的很多企業(yè)里面，還沒能建立完善的EAP機制，致使很多企業(yè)，特別是大型優(yōu)秀企業(yè)的員工，由于平時工作壓力大，競爭激烈，社會生活節(jié)奏快，生活負擔(dān)重等方面的原因，使得員工長期處在焦慮、緊張，甚至憤恨社會的精神狀態(tài)下。長期壓抑得不到解決，個別嚴(yán)重的員工就會做出過激的行為。比如前段時間富士康集團的連續(xù)跳樓事件，就是長期以來員工的情緒沒能得到很好的宣泄造成的悲劇。所以，在社會發(fā)展，企業(yè)進步的同時，要重視EAP的建立。
1 完整EAP“三大過濾系統(tǒng)”的目標(biāo)員工人群篩選
一個完整的EAP應(yīng)該具有“三大過濾系統(tǒng)”，其第一系統(tǒng)是廣泛宣傳、教育以及篩選。對企業(yè)員工進行廣發(fā)的宣傳，利用印刷物、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體手段進行教育，進行心理健康輔導(dǎo)。讓員工及時接受教育，預(yù)防心理不健康因素的滋長。在教育宣傳的同時，企業(yè)管理人員還需要通過心理健康問卷調(diào)查等形式進行篩選，初步篩選出心理健康存在問題的潛在人群。其第二系統(tǒng)就是對廣大群體進行有針對性的干預(yù)、疏導(dǎo)和緩解。通過第一系統(tǒng)的宣傳教育以及篩選，就會出現(xiàn)一個群體的潛在心理健康人群，對這些人群進行有針對性的干預(yù)，如團隊輔導(dǎo)、講座等形式。對新員工的角色轉(zhuǎn)變、工薪問題以及婚姻問題進行疏導(dǎo)，減輕員工心理的壓力，緩解他們心理過激的情緒。其第三系統(tǒng)就是個體援助，即對心理健康問題十分嚴(yán)重的個別員工進行干預(yù)、疏導(dǎo)和心理治療。這些個體都是在前面兩個系統(tǒng)的作用下篩選出來的，或者通過前面兩個系統(tǒng)，心理健康問題特別嚴(yán)重的個體會主動尋求幫助。心理咨詢師或者專業(yè)的心理治療機構(gòu)對這些個體進行專業(yè)的心理治療，解決他們的心理問題，幫助他們恢復(fù)身心健康。
2 EAP在中國企業(yè)中的重要性
中國企業(yè)要健康快速發(fā)展，需要有優(yōu)秀的團隊作為推動力量。優(yōu)秀的團隊必須具有健康的身心，必須對工作生活充滿激情，對自己人生規(guī)劃充滿希望。事實上，很多企業(yè)中的員工在激烈的競爭中都倍感焦慮，感覺在企業(yè)里面實現(xiàn)不了自己的人生規(guī)劃，從而變得絕望，變得對生活不抱希望，然后選擇自殺等行為。如何規(guī)避這些消極的思想在員工中萌芽滋長？答案就是建立EAP，特別是目前中國的企業(yè)里面，更是需要立即建立完整的EAP。美國的企業(yè)里面，為EAP投入1美元的資金，就會為企業(yè)節(jié)省5美元至16美元的運行成本。同樣的，在中國的企業(yè)里面，建立EAP不僅可以降低運行成本，同時，讓員工感受到生活的美好，樹立美好的人生前景規(guī)劃。引進專業(yè)的EAP團隊，或則聘請專業(yè)的心理咨詢、心理治療師，為企業(yè)的員工提高專業(yè)的心理輔導(dǎo)，對個別的員工進行專業(yè)的心理治療。保證員工的身心健康，提高企業(yè)與員工的績效，從而達到企業(yè)健康、快速發(fā)展的根本目的。可見，在中國企業(yè)建立EAP相當(dāng)?shù)闹匾潜Ｕ掀髽I(yè)員工生命的有力措施，是企業(yè)對員工的基本人文關(guān)懷。建立EAP，保障了員工的身心健康發(fā)展，避免了自殺等惡性事件的發(fā)生，規(guī)避了由自殺等事件引發(fā)的連鎖反應(yīng)，不僅為企業(yè)節(jié)約了成本，也為企業(yè)員工提供了服務(wù)。
3 結(jié)語
總之，中國企業(yè)在飛速發(fā)展的今天，其企業(yè)本質(zhì)屬性決定了它的需求，需要建立EAP，從而適應(yīng)社會發(fā)展的要求。在中國企業(yè)里面，員工也是在不斷發(fā)展的，時至今日，員工在素質(zhì)，思想境界等方面都大大提高了。對生活質(zhì)量的要求，對自己人生規(guī)劃的目標(biāo)也大大的提高了。要滿足員工的基本需求，避免企業(yè)對員工帶來的消極因素，企業(yè)中建立EAP，幫助員工解決心理問題，重新樹立合理的人生規(guī)劃目標(biāo)就顯得尤為必要。在企業(yè)中建立EAP，通過茶話會、集體旅游等形式放松員工的心情。聘請專業(yè)的心理咨詢師、心理治療師，對個體心理健康問題嚴(yán)重員工進行個體心理輔導(dǎo)、心理治療，疏導(dǎo)員工的心理，避免過激行為的發(fā)生，以及自殺傾向和行為帶來的連鎖反應(yīng)。中國企業(yè)要良性發(fā)展，要取得重大的進步，離不開EAP的建立，只有建立了EAP，才能從根本上保證中國企業(yè)的快速健康發(fā)展。
參考文獻：
[1]李黃珍.EAP計劃：中國企業(yè)最應(yīng)補上的一課[J].特別策劃.2010(07):19.
[2]李楠楠.EAP——現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要手段[J].中小企業(yè)科技.2006(11):14.
[3]郭洋，張小林.科學(xué)的實施壓力管理系統(tǒng)和EAP策略[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究.2006(06):91.
[4]周志成，朱月龍.員工援助計劃(EAP)——提高員工績效的有效途徑[J].中國人力資源開發(fā)雜志.2007(04):18.
關(guān)鍵詞：中國企業(yè) 建立EAP 重要性 心靈健康 過濾系統(tǒng)
0 引言
中國在社會主義道路上飛速發(fā)展，中國企業(yè)在飛速發(fā)展中不斷進取，不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了百花爭艷、百花齊放的景象。隨著企業(yè)數(shù)量的快速增加，企業(yè)內(nèi)部的EAP卻沒能一起完全建立起來遠遠落后于我過經(jīng)濟的發(fā)展，EAP（員工幫助計劃）是用于解決員工個人問題，幫助員工身心健康發(fā)展，從而提高企業(yè)與員工之間績效的機制。在中國的很多企業(yè)里面，還沒能建立完善的EAP機制，致使很多企業(yè)，特別是大型優(yōu)秀企業(yè)的員工，由于平時工作壓力大，競爭激烈，社會生活節(jié)奏快，生活負擔(dān)重等方面的原因，使得員工長期處在焦慮、緊張，甚至憤恨社會的精神狀態(tài)下。長期壓抑得不到解決，個別嚴(yán)重的員工就會做出過激的行為。比如前段時間富士康集團的連續(xù)跳樓事件，就是長期以來員工的情緒沒能得到很好的宣泄造成的悲劇。所以，在社會發(fā)展，企業(yè)進步的同時，要重視EAP的建立。
1 完整EAP“三大過濾系統(tǒng)”的目標(biāo)員工人群篩選
一個完整的EAP應(yīng)該具有“三大過濾系統(tǒng)”，其第一系統(tǒng)是廣泛宣傳、教育以及篩選。對企業(yè)員工進行廣發(fā)的宣傳，利用印刷物、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體手段進行教育，進行心理健康輔導(dǎo)。讓員工及時接受教育，預(yù)防心理不健康因素的滋長。在教育宣傳的同時，企業(yè)管理人員還需要通過心理健康問卷調(diào)查等形式進行篩選，初步篩選出心理健康存在問題的潛在人群。其第二系統(tǒng)就是對廣大群體進行有針對性的干預(yù)、疏導(dǎo)和緩解。通過第一系統(tǒng)的宣傳教育以及篩選，就會出現(xiàn)一個群體的潛在心理健康人群，對這些人群進行有針對性的干預(yù)，如團隊輔導(dǎo)、講座等形式。對新員工的角色轉(zhuǎn)變、工薪問題以及婚姻問題進行疏導(dǎo)，減輕員工心理的壓力，緩解他們心理過激的情緒。其第三系統(tǒng)就是個體援助，即對心理健康問題十分嚴(yán)重的個別員工進行干預(yù)、疏導(dǎo)和心理治療。這些個體都是在前面兩個系統(tǒng)的作用下篩選出來的，或者通過前面兩個系統(tǒng)，心理健康問題特別嚴(yán)重的個體會主動尋求幫助。心理咨詢師或者專業(yè)的心理治療機構(gòu)對這些個體進行專業(yè)的心理治療，解決他們的心理問題，幫助他們恢復(fù)身心健康。
2 EAP在中國企業(yè)中的重要性
中國企業(yè)要健康快速發(fā)展，需要有優(yōu)秀的團隊作為推動力量。優(yōu)秀的團隊必須具有健康的身心，必須對工作生活充滿激情，對自己人生規(guī)劃充滿希望。事實上，很多企業(yè)中的員工在激烈的競爭中都倍感焦慮，感覺在企業(yè)里面實現(xiàn)不了自己的人生規(guī)劃，從而變得絕望，變得對生活不抱希望，然后選擇自殺等行為。如何規(guī)避這些消極的思想在員工中萌芽滋長？答案就是建立EAP，特別是目前中國的企業(yè)里面，更是需要立即建立完整的EAP。美國的企業(yè)里面，為EAP投入1美元的資金，就會為企業(yè)節(jié)省5美元至16美元的運行成本。同樣的，在中國的企業(yè)里面，建立EAP不僅可以降低運行成本，同時，讓員工感受到生活的美好，樹立美好的人生前景規(guī)劃。引進專業(yè)的EAP團隊，或則聘請專業(yè)的心理咨詢、心理治療師，為企業(yè)的員工提高專業(yè)的心理輔導(dǎo)，對個別的員工進行專業(yè)的心理治療。保證員工的身心健康，提高企業(yè)與員工的績效，從而達到企業(yè)健康、快速發(fā)展的根本目的。可見，在中國企業(yè)建立EAP相當(dāng)?shù)闹匾潜Ｕ掀髽I(yè)員工生命的有力措施，是企業(yè)對員工的基本人文關(guān)懷。建立EAP，保障了員工的身心健康發(fā)展，避免了自殺等惡性事件的發(fā)生，規(guī)避了由自殺等事件引發(fā)的連鎖反應(yīng)，不僅為企業(yè)節(jié)約了成本，也為企業(yè)員工提供了服務(wù)。
3 結(jié)語
總之，中國企業(yè)在飛速發(fā)展的今天，其企業(yè)本質(zhì)屬性決定了它的需求，需要建立EAP，從而適應(yīng)社會發(fā)展的要求。在中國企業(yè)里面，員工也是在不斷發(fā)展的，時至今日，員工在素質(zhì)，思想境界等方面都大大提高了。對生活質(zhì)量的要求，對自己人生規(guī)劃的目標(biāo)也大大的提高了。要滿足員工的基本需求，避免企業(yè)對員工帶來的消極因素，企業(yè)中建立EAP，幫助員工解決心理問題，重新樹立合理的人生規(guī)劃目標(biāo)就顯得尤為必要。在企業(yè)中建立EAP，通過茶話會、集體旅游等形式放松員工的心情。聘請專業(yè)的心理咨詢師、心理治療師，對個體心理健康問題嚴(yán)重員工進行個體心理輔導(dǎo)、心理治療，疏導(dǎo)員工的心理，避免過激行為的發(fā)生，以及自殺傾向和行為帶來的連鎖反應(yīng)。中國企業(yè)要良性發(fā)展，要取得重大的進步，離不開EAP的建立，只有建立了EAP，才能從根本上保證中國企業(yè)的快速健康發(fā)展。
參考文獻：
[1]李黃珍.EAP計劃：中國企業(yè)最應(yīng)補上的一課[J].特別策劃.2010(07):19.
[2]李楠楠.EAP——現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要手段[J].中小企業(yè)科技.2006(11):14.
[3]郭洋，張小林.科學(xué)的實施壓力管理系統(tǒng)和EAP策略[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究.2006(06):91.
[4]周志成，朱月龍.員工援助計劃(EAP)——提高員工績效的有效途徑[J].中國人力資源開發(fā)雜志.2007(04):18.