有關(guān)電子商務(wù)類論文

　　電子商務(wù)同不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)相結(jié)合，獲取了更多消費者的信息資源，直接打破了傳統(tǒng)觀念的束縛，從而使得現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交易越來越方便、快捷。下文是學習啦小編為大家搜集整理的有關(guān)電子商務(wù)類論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　有關(guān)電子商務(wù)類論文篇1

　　淺析電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

　　電子商務(wù)的興起對于傳統(tǒng)商務(wù)方式和傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。作為在工業(yè)社會業(yè)已存在的物流行業(yè)，在信息時代的大背景下，也必然要進行管理模式的創(chuàng)新。

　　一、物流管理創(chuàng)新的背景分析

　　(一)物流是電子商務(wù)的重要內(nèi)容，同時也是瓶頸所在

　　與傳統(tǒng)商務(wù)活動相同，電子商務(wù)這種電子化的商務(wù)形式在交易過程中也包含著信息流、商流、資金流和物流。這“四流”相互協(xié)調(diào)整合，有效確保交易的實現(xiàn)。物流作為商務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)，擔負著原材料提供商與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間，以及商家與顧客之間的實物配送服務(wù)，高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮的保證。

　　“管理學之父”Peter F.Drucker將無法協(xié)調(diào)的矛盾看作創(chuàng)新的源泉之一。從物流自身來看，其落后在一定程度上造成了電子商務(wù)發(fā)展的困境，成為商務(wù)“流程中的難點”，物流管理舊有的模式已不能適應(yīng)新的需求，進行管理創(chuàng)新無疑是解決這一矛盾的有效途徑。

　　(二)電子商務(wù)使物流管理面臨著機遇和挑戰(zhàn)

　　除矛盾之外，創(chuàng)新的源泉還來自于產(chǎn)業(yè)和市場的變遷"。“第四產(chǎn)業(yè)”――信息產(chǎn)業(yè)的興起是工業(yè)社會進入到信息社會的標志之一。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來了市場的變化，特別是在電子商務(wù)的推動下，經(jīng)濟貿(mào)易活動突破了以往時間、空間的限制，由二維市場變?yōu)橐孕畔⒘魍橹鲗У娜S的電子化購銷市場，市場的國際化、全球化趨勢加強。這些都對物流產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求，在電子商務(wù)環(huán)境下，只有堅持銳意革新，才能應(yīng)對外部環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

　　(三)我國物流管理現(xiàn)狀

　　電子商務(wù)發(fā)端于美國，在這一概念提出之前美國國內(nèi)的物流行業(yè)已經(jīng)相當發(fā)達。而我國雖然電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，但物流技術(shù)水平和物流管理嚴重落后，物流配送體系極不完善，這些都給電子商務(wù)造成了極大的阻礙。進行物流管理創(chuàng)新，提高物流管理水平已成為發(fā)展我國電子商務(wù)的前提。

　　二、物流管理創(chuàng)新的實現(xiàn)

　　(一)對物流管理的重新認識物流概念最早始于美國，1915年阿奇?蕭在《市場流通中的若干問題》一書中首先提出了“實物配送”概念，經(jīng)過80多年，物流的內(nèi)涵在深度和廣度上有了很大的發(fā)展。特別在電子商務(wù)時代，對于物流及其管理的認識又發(fā)生了新的突破。在電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理建立在現(xiàn)代信息技術(shù)和先進管理思想基礎(chǔ)之上，成為一種集成化的運作模式。隨著供應(yīng)鏈管理的興起，物流管理被納入到其中。物流不再是作為一個單一的實體存在，而成為現(xiàn)代化管理體系中的重要環(huán)節(jié)。

　　(二)物流管理的創(chuàng)新途徑繼節(jié)約原材料的“第一利潤源泉”和提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”之后，建立高效的物流系統(tǒng)被譽為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的“第三利潤源泉”。物流作為企業(yè)新的利潤源泉，其管理創(chuàng)新應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)為依托，通過集約化現(xiàn)代化管理，實現(xiàn)商家的零庫存和少庫存，減少產(chǎn)品運轉(zhuǎn)周期，以適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)的需要。

　　物流管理創(chuàng)新的途徑主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、物流管理技術(shù)化。

　　網(wǎng)絡(luò)時代信息技術(shù)可謂日新月異，電子商務(wù)自產(chǎn)生便與信息技術(shù)緊密相關(guān)，其發(fā)展帶有濃厚的技術(shù)色彩。對于現(xiàn)代物流來說，現(xiàn)代化先進技術(shù)的支持至關(guān)重要。

　　網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)貨運的重要特征，高效暢通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是物流管理的基礎(chǔ)，包括物流企業(yè)與上、下游企業(yè);物流企業(yè)內(nèi)部;物流企業(yè)之間的信息交換網(wǎng)絡(luò)，以及物流實體配送地理網(wǎng)絡(luò)等各方面的建設(shè)。物流管理技術(shù)方面，條形碼技術(shù)、自動倉儲管理技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子定貨系統(tǒng)、自動分揀存取跟蹤系統(tǒng)等為物流管理信息平臺提供了強有力的支持。

　　2、物流管理信息化。

　　在電子商務(wù)影響下，企業(yè)管理發(fā)生了重大的變革。組織結(jié)構(gòu)由過去的塔型垂直結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樗叫偷木W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，管理層次減少，信息傳遞速度加快;在交易流程中，改革以往以貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)為主體的交易方式，采用數(shù)字化電子方式進行數(shù)據(jù)交換和商務(wù)活動，實現(xiàn)了交易管理的電子化;在營銷管理方面，將客戶整合到營銷過程中，進行買賣雙方的實時互動交流。不難發(fā)現(xiàn)，信息流貫穿于企業(yè)商務(wù)運作的全過程，企業(yè)管理的變革都建立在管理信息化的基礎(chǔ)之上。

　　最新、可靠而且實時的信息對于供應(yīng)鏈來說至關(guān)重要，同時也是物流管理的根本需要。在電子商務(wù)交易過程中，信息流分布于各個環(huán)節(jié)，貫穿于整個流程的始終?，F(xiàn)代化物流系統(tǒng)是一個跨部門、跨行業(yè)、跨區(qū)域的社會系統(tǒng)，物流企業(yè)需要與上游、下游之間進行頻繁的信息交換，要實現(xiàn)各部分之間的平滑對接，信息流的暢通不可忽視。

　　3、物流管理柔性化。

　　電子商務(wù)的發(fā)展，使需求由大批量、標準化轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨俊€性化、快速化。企業(yè)需要根據(jù)客戶的實際需要“量體裁衣”，生產(chǎn)也由傳統(tǒng)的大規(guī)模、機械化轉(zhuǎn)變?yōu)橐詴r間成本為基礎(chǔ)的彈性方式，整個生產(chǎn)作業(yè)過程呈現(xiàn)出柔性化的特征。

　　與之相適應(yīng)，物流管理也需由剛性化過渡到柔性化。在物流配送的商品種類上，應(yīng)突破傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，適當拓展原先有限的業(yè)務(wù)范圍，根據(jù)客戶的具體定制要求進行配送，使物流品種靈活多樣。在配送時間上，以高效的信息網(wǎng)和方便快捷的配送網(wǎng)為基礎(chǔ)，做到快速反應(yīng)、敏捷配送，并能根據(jù)實際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。

　　4、物流管理一體化。

　　如前所述，物流已不是作為一個單獨的個體而存在，它在電子商務(wù)乃至整個社會生產(chǎn)鏈條中都負著重要的角色。供應(yīng)鏈整合協(xié)調(diào)和集成化管理，是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的最重要特征，由分散的物流進入社會化的物流體系是物流模式的重大轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟全球化的帶動下，物流管理必然走向全球化，這也是電子商務(wù)時代為物流行業(yè)所帶來的發(fā)展契機。與傳統(tǒng)的物流管理相比，電子商務(wù)物流管理在服務(wù)理念、配送體系、技術(shù)支持、管理特征等方面都具有明顯的創(chuàng)新特征。

　　有關(guān)電子商務(wù)類論文篇2

　　淺析圖書館學在電子商務(wù)中應(yīng)用的SWOT分析

　　1 SWOT分析的含義

　　SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法，是由舊金山大學教授于20世紀80年代初提出的。其將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想把各種因素相互匹配起來并加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)[1]。

　　SWOT分析法從本質(zhì)上可以說是一種戰(zhàn)略決策，決策者從企業(yè)本身出發(fā)，考量與之相關(guān)的各種內(nèi)外部因素，然后將各種主要因素相互匹配，從而選擇出最佳戰(zhàn)略，使之成為中小型企業(yè)廣泛應(yīng)用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具。因此，無論是微觀企業(yè)經(jīng)營，還是宏觀層面上的戰(zhàn)略規(guī)劃，SWOT分析法都能給予其一定價值的科學參考。

　　20世紀90年代以后，隨著微電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在中國的廣泛應(yīng)用，依靠電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)模式在我國興起。隨著研究與實踐的不斷深入，我國的電子商務(wù)模式不僅在理論方面有了一定進展，而且在市場運作上也有了長足的進步。但是，由于市場制度的不健全、實踐經(jīng)驗的不完善以及電商從業(yè)人員文化素養(yǎng)的普遍低下，我國的電商發(fā)展模式仍然存在著嚴重的弊端，單單依靠盲目的摸索前進已經(jīng)不足以支撐電子商務(wù)的發(fā)展。而圖書館學的科學性、專業(yè)性以及電子商務(wù)與圖書館學的交叉性和相容性，為電商的發(fā)展提供了專業(yè)的人才、科學的方法，為電商的穩(wěn)定、有序發(fā)展起到了指導作用。

　　2 圖書館學在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用的SWOT分析

　　2.1 優(yōu)勢分析(S)

　　2.1.1 有利于更好地管理商品及貨物，減少對工作人員的依賴，同時提高工作效率。

　　在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中，網(wǎng)店的商品分類人員可以通過聯(lián)合目錄的上傳和下載，將網(wǎng)店的商品信息進行分類，并運用文獻分類學相關(guān)知識，對商品進行科學合理的分類排架，從而使商品的擺放有規(guī)律可循。同時，其也可以在商品信息中加入網(wǎng)店的信息，這樣不僅方便消費者快速找到自己想要的商品，還可以對網(wǎng)店進行適當?shù)男麄?，擴大網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍，并帶動網(wǎng)店其他商品的銷售[2]。

　　2.1.2 有助于客戶迅速掌握商品信息。

　　通過借鑒圖書館書目體系的設(shè)置，可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷的電子目錄。如：參照文獻編目技術(shù)，構(gòu)建一個商品信息管理系統(tǒng)，以文獻著錄的八大項為參考，對商品的基本信息進行登記，使顧客能夠大體掌握店鋪所含有的商品品牌、種類、數(shù)量、顏色等基本信息。

　　2.1.3 能夠更為有效的為客戶服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，客戶的滿意程度是衡量商品銷售是否成功的根本，也是網(wǎng)站能否賴以存在的基礎(chǔ)。而在圖書館中，讀者服務(wù)工作貫穿于圖書館工作的各個層面，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)是圖書館工作的根本目的和最終目標[3]。網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶服務(wù)應(yīng)該吸收借鑒圖書館讀者服務(wù)的一些相關(guān)經(jīng)驗。如：一般情況下都是客戶根據(jù)相關(guān)商品的介紹信息選中商品，而圖書館卻可以主動地承擔為讀者搜集所需信息資料的責任，網(wǎng)絡(luò)營銷也可以根據(jù)客戶、季節(jié)和流行風尚等的相關(guān)要求，推出“商品包”，變被動營銷為主動營銷。

　　2.2 劣勢分析(W)

　　2.2.1 復合型人才的缺失。

　　一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的信息技術(shù)人員和銷售人員與圖書館學的圖書分類編目人員和讀者服務(wù)人員具有很大的差異，而只有對兩個領(lǐng)域的相關(guān)知識技能都了解的人員，才能實現(xiàn)二者的完美結(jié)合。高速信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使傳統(tǒng)意義上的門店都在向自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變給網(wǎng)店分類工作帶來了前所未有的影響，社會為適應(yīng)這種變化已在努力培養(yǎng)相關(guān)人才，而圖書館學在電子商務(wù)的應(yīng)用在運作上更是缺乏經(jīng)驗的累積、專業(yè)的開發(fā)以及營銷人員。另一方面，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境要求服務(wù)人員具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和計算機網(wǎng)絡(luò)知識，但目前許多電子商務(wù)的建設(shè)者并不具備所需的專業(yè)知識和技能，在知識、能力和素質(zhì)等個體結(jié)構(gòu)上有失偏頗，缺乏對用戶需求的洞察分析能力，無法啟發(fā)用戶將潛在的信息需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的信息需求，更不用說在運用圖書館學知識了，這就極大地阻礙了各類經(jīng)銷商在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中的發(fā)展[4]。

　　2.2.2 容易造成商品信息檢索的難度。

　　在電子商務(wù)營銷中運用圖書館學的編目分類知識時，各類商品主要以數(shù)字化的信息為編目對象。一系列的信息匯集在同一個主頁下時會導致分類編目對象難以識別，增加了商品信息檢索的難度。如何將分類編目知識完美地運用到商品的分類與信息著錄中，仍是一個亟須解決的難題。

　　2.3 機會分析(O)

　　2.3.1 國家重視學科的發(fā)展。

　　自1995年我國確立起科教興國戰(zhàn)略以來，國家在教育方面的投入逐年增加，經(jīng)費的投入特別是用于高等教育經(jīng)費的投入極大地促進了各個學科的發(fā)展，其中作為新興學科的圖書館學和熱門學科的電子商務(wù)學在這樣的背景下發(fā)展也是極為迅速的。因此，圖書館學的應(yīng)用研究領(lǐng)域得到了拓展，成為一門實踐性強、與多學科交叉融合的應(yīng)用學科，圖書館學的基礎(chǔ)、組織方式和應(yīng)用理論研究也逐漸融入網(wǎng)絡(luò)信息的組織和應(yīng)用中去[5]。我們研究圖書館學在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的應(yīng)用也是符合學科發(fā)展必然趨勢的。

　　2.3.2 電子商務(wù)興起，網(wǎng)絡(luò)購物普及。

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)深入到人們的日常生活當中，實現(xiàn)了使用戶足不出戶就可以購買到自身所需各種物品的目標。這對于擁有海量商品信息資源的電子商務(wù)平臺來說，無疑是一個巨大的機會。傳統(tǒng)的店鋪受地域位置的限制，要求消費者必須親自前往購買，而且由于室內(nèi)商品陳列的局限性，部分消費商品因為性能或是使用較少，往往不被銷售者重視，陳列于角落，不方便尋找。但是當與電子商務(wù)平臺結(jié)合以后，網(wǎng)上信息分類檢索便應(yīng)運而生，用戶只需點擊鼠標便可檢索到所需商品的相關(guān)信息，進而進入交易流程，極大地節(jié)省了用戶時間。

　　2.3.3 圖書館學的崛起。

　　圖書館作為一門新興學科，近年來有了極大的發(fā)展，從各個高校圖書館學學科的開設(shè)到各地圖書館的改革與發(fā)展，無不體現(xiàn)了圖書館學的興起。圖書館通過網(wǎng)絡(luò)，由傳統(tǒng)文獻信息的典藏、分類、編目向?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進行挖掘、分類、篩選、更新的組織形式轉(zhuǎn)移，可以向用戶提供館藏目錄檢索、數(shù)據(jù)庫檢索、數(shù)字化文獻閱覽等內(nèi)容。此外，與其他學科知識相比，圖書館學還擁有適用于網(wǎng)絡(luò)營銷的信息資源，數(shù)字圖書館不需要專門建立物流網(wǎng)絡(luò)和配送中心，用戶不需要親自到圖書館查閱資料，只需要通過網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)庫進行聯(lián)機檢索瀏覽，就可以獲得所需的信息服務(wù)[7]。這與網(wǎng)絡(luò)營銷中網(wǎng)店與客戶之間的關(guān)系有著異曲同工之處，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷可以借鑒圖書館的發(fā)展模式，從而改善經(jīng)營管理。

　　2.3.4 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，信息資源極其豐富。

　　21世紀是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)的時代，每一個信息用戶都習慣于在網(wǎng)上搜索查詢，圖書館學知識體系擁有豐富的信息組織和信息整理加工能力，可以有效地幫助用戶搜集信息。而網(wǎng)絡(luò)信息的傳播與應(yīng)用，則改變了圖書館學的應(yīng)用理念和服務(wù)方式，將圖書館學從過去只為圖書館管理而服務(wù)的傳統(tǒng)中解放出來，為圖書館學在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用提供了契機。此外，網(wǎng)絡(luò)上各種營銷網(wǎng)站方興未艾，客戶對網(wǎng)店銷售服務(wù)的選擇也更加理性化。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，各類商鋪可以通過自己的某種特色服務(wù)，樹立起自己的品牌優(yōu)勢，與同行形成差別優(yōu)勢，從而喚起消費者對本店以及他們自身的消費意識，以此來推動網(wǎng)店事業(yè)的長足發(fā)展。

　　2.4 威脅分析(T)

　　2.4.1 對社會就業(yè)造成影響。

　　在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，分類編目工作實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，致使原始編目量大大減少，很大程度上減少了編目人員的工作量。但是網(wǎng)店建設(shè)及編目、檢索工作需要大量使用計算機網(wǎng)絡(luò)和高新技術(shù)設(shè)備，這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷的分類編目人員不僅要具備良好的英語水平、較高的計算機網(wǎng)絡(luò)水平，還要具有圖書館學的相關(guān)知識。在這種情況下，必須要對原有的就業(yè)人員的數(shù)量及結(jié)構(gòu)進行有效的調(diào)整。

　　2.4.2 電子商務(wù)法律法規(guī)不健全，安全問題嚴峻。

　　安全是用戶使用電子商務(wù)最為擔心的問題，目前，由于在電子商務(wù)方面法律規(guī)范的不健全，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的交易安全未得到完全的保障，電腦受病毒或黑客攻擊或者是消費詐騙等現(xiàn)象屢見不鮮[8]。要想保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)的長足發(fā)展，必須建立起一套相應(yīng)的法律法規(guī)體系來規(guī)范和保障。只有建立了適當?shù)姆煽蚣?，才能有效地控制交易過程中的侵權(quán)和欺詐行為，從而為消費者提供合格的商品和服務(wù)，只有這樣，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷才能得以持續(xù)健康的發(fā)展[9]。

　　2.4.3 我國網(wǎng)絡(luò)營銷體制不健全，缺乏科學的政策指導與完善的領(lǐng)導體系。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷在體制上的漏洞、管理上的不健全成為制約其發(fā)展的重要因素。運用圖書館學相關(guān)知識，創(chuàng)建合理、商務(wù)化的信息服務(wù)系統(tǒng)，提供各種適銷對路的信息產(chǎn)品和快速、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)營銷向健康化、有序化發(fā)展的必然選擇。另外，缺乏科學的政策指導與完善的領(lǐng)導體系使得目前網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站基本上都是各自為政，要將圖書館學運用到網(wǎng)絡(luò)營銷中，必須逐家進行介紹與推銷，很難在短時間內(nèi)使各個網(wǎng)站接受，十分不利于圖書館學在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用的推廣與普及。

　　2.4.4 圖書館學是冷門學科。

　　社會大眾對圖書館學的認識與了解不夠，很難得到認可，造成網(wǎng)店店主的態(tài)度不明確。在電子商業(yè)領(lǐng)域推行圖館學的相關(guān)知識，如果缺乏電商的支持和大量相關(guān)技能營銷人員與管理人員，圖書館學科學體系就難以在電子商業(yè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。

　　3 總結(jié)

　　綜上所述，文章圍繞圖書館學在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用，進行了SWOT分析。此項目研究具有十分重要的意義：①首先是應(yīng)用價值。其能夠準確定位圖書館學在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中的位置，充分發(fā)揮出競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)是未來貿(mào)易的發(fā)展趨勢，而圖書館學在電子商務(wù)方面的運用還剛剛起步。增強電子商務(wù)這一新式武器的威力，對在商業(yè)競爭中占據(jù)有利地位具有重要作用。②其次是學術(shù)價值。關(guān)于圖書館學在電子商務(wù)中的應(yīng)用的研究少之又少，通過本項目研究可增加兩學科之間的聯(lián)系，完善交叉學科的理論體系，使兩門學科相互促進，增強其競爭性和理論性。因此，我們要加大對圖書館學和電子商務(wù)之間關(guān)系的探索，為電子商務(wù)的發(fā)展加入新的血液，為圖書館學的發(fā)展提供更為廣闊的平臺。