秘書隨從事務的工作程序
隨從事務的類型很多，諸如隨領導進行商務調(diào)查研究、隨領導出席會議、談判、商務出訪(出縣、出省、出國)。隨從事務，往往內(nèi)容不同，時間有短長，但其工作程序都大致雷同。以隨從領導出訪為例，其工作程序大致可分為三個階段：
1、準備階段
當領導確定出訪后，秘書要在出發(fā)前做好充分的準備工作，包括思想、組織、物質和資料等方面的準備工作。
(1)思想準備。秘書要了解商務出訪的意圖、目的;出訪的內(nèi)容和重點;邀請單位和對象;參加出訪的有關人員;出訪的大致日程安排;希望邀請單位做哪些準備工作等。
(2)組織準備。秘書要做到：根據(jù)領導指示擬制出訪方案;通知有關部門確定參加出訪的隨從人員名單，并進行編組和分工;組織所有人員參加預備會，聽取領導關于預備工作的指示，學習有關文件，布置具體任務;印發(fā)出訪方案和日程安排;與邀請單位聯(lián)系，使其有所準備。
(3)資料準備。秘書要收集：邀請單位的歷史沿革，領導班子，當前工作發(fā)表及評價的資料;同出訪工作相關的領導指示政策，法規(guī)性文件;同出訪中心內(nèi)容相關的理論和典型經(jīng)驗方面的資料;出訪地區(qū)有關地理、氣候、交通情況以及風土人情方面的資料。
(4)物質準備。秘書要攜帶：辦公用具、常用藥物、差旅費以及照相機、收錄機等文化用品。
2、出訪階段
(1)做好組織安排。領導商務出訪免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場，召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從秘書為之安排好時間、地點和有關人員。無論哪種活動，隨從秘書都要做好記錄，以便事后分析、研究。
秘書看到、聽到的情況要及時、準確地向領導匯報。
(2)主動提出建議。在出訪階段，隨從秘書如發(fā)現(xiàn)問題，應主動向領導提出如何處理的建議。
(3)及時同企業(yè)聯(lián)系。在領導出訪期間，秘書要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出領導的活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)，使企業(yè)留守領導者掌握外出領導的狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息，使外出領導及時了解領導的重要指示，以及原企業(yè)的工作動向，保證領導信息靈通，以利實施不間斷的指揮。
(4)處理好日常事務。隨從秘書要主動處理日常的事務工作。在組織安排中碰到人事、時間、地點等方面的矛盾，要主動協(xié)調(diào)，盡量做好事半功倍，提高效率。還要盡可能保證首長的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。
3、結束階段
隨從秘書要做好出訪活動的善后工作，這個階段主要有：
(1)做好返程安排。聯(lián)系安排好返程的交通工具，預定好車、船、機票，安排好途中食宿，確保領導的安全。
(2)整理調(diào)查資料?；仄髽I(yè)后，要把出訪中發(fā)現(xiàn)的問題整理歸納成條，提出改進工作、解決問題的建議。
(3)抓緊有關問題的落實。在出訪時，領導答應辦的事，回企業(yè)后秘書要及時通知、督促有關部門抓好落實，做到言而有信，件件有著落，事事有回音。
(4)報銷差旅費。隨從秘書要協(xié)助領導結算開支、報銷差旅費、償還預借款。
(5)回顧總結。隨從秘書工作要對自己跟隨領導出訪期間的工作進行回顧總結，主動征求領導的批評、幫助，這對秘書自身的提高不失為一種有效的辦法。
秘書在整個跟隨領導外出活動期間要時刻注意維護領導的威信，執(zhí)行政策，遵守紀律，謙虛謹慎，平易近人，為領導、也為秘書自身樹立良好的形象。
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