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企業(yè)渠道轉換如何實施

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  渠道轉換由環(huán)境多變、理論優(yōu)化及實踐變化等動因引發(fā),文章提出研究渠道轉換動因目標在于把握企業(yè)渠道轉換時機和轉換方向,在渠道轉換時機上,要在穩(wěn)定和轉換之間取得平衡,在轉換方向上,應隨著顧客的變化而變化,選擇適合自己客戶的渠道。那么企業(yè)渠道轉換如何實施?

  企業(yè)渠道轉換實施方法:確定渠道轉換目標

  渠道轉換決策應結合產(chǎn)品自身特點,在充分了解目標市場的營銷環(huán)境、消費習慣、廣告覆蓋率等營銷資源基礎上,與企業(yè)市場戰(zhàn)略目標相匹配地開展。欲速則不達,企業(yè)首先應從整體上對渠道進行調查,內容包括內部資源、外部資源、渠道類型、客戶需求、競爭對手渠道態(tài)勢等,在詳實調查研究后確定渠道轉換目標。在實際操作中,首先要制定與渠道相匹配的科學合理的市場政策,政策執(zhí)行中要與企業(yè)內部溝通、企業(yè)和中間商,以及與其他合作伙伴進行必要的溝通,以求更多獲得中間商的配合與支持。目標確立還應考慮渠道的反饋體系,及時了解渠道成員的想法,掌握渠道的特點和渠道政策的實施狀況,聽取意見和建議,把握市場發(fā)展趨勢和機會,為適時轉換渠道做好前期準備。

  企業(yè)渠道轉換實施方法:創(chuàng)造渠道轉換條件

  成功實現(xiàn)轉換,應創(chuàng)造渠道轉換條件。有可能的情況下,首先要做強企業(yè),因為企業(yè)強的時候對渠道中間商最具有吸引力,吸引有實力的中間商加入,可以形成強大的市場拉力,對其他中間商也有震懾力,幫助渠道轉換的順利實施,如果企業(yè)進入衰退階段,試圖采取渠道轉換方式補救,則無力吸引有市場拓展?jié)摿Φ闹虚g商加入,不能吸引到有實力的中間商,這樣的轉換毫無價值。為使渠道轉換風險降到最小,一般應通過選擇典型區(qū)域市場試點考察渠道轉換的可執(zhí)行性,摸索渠道轉換操作經(jīng)驗,之后大面積鋪開。

  企業(yè)渠道轉換實施方法:加強渠道轉換管理

  首先,渠道轉換管理要完成內部人員溝通,企業(yè)內部會出現(xiàn)新舊經(jīng)營思維的碰撞和各部門人員工作職能的改變,內部意見不統(tǒng)一可能導致渠道轉換半途而廢;其次,渠道轉換管理要考慮讓企業(yè)、中間商、消費者之間的利益結構穩(wěn)定,避免渠道鏈條斷裂。在不同渠道中,渠道業(yè)務功能可能由不同的分銷渠道成員承擔,當渠道需要進行轉換時,渠道業(yè)務結合方式也會發(fā)生變化,由誰執(zhí)行渠道任務是有關效率和效益的問題,在這一過程中應協(xié)調好企業(yè)、中間商、消費者之間的利益關系;最后,渠道轉換管理的重點應是在短期內幫助新的中間商走上正軌,新的中間商能否在短期內迅速成長,發(fā)展成為企業(yè)期待的強勢合作伙伴,這是企業(yè)在轉換渠道管理中不得不面臨的問題。

  企業(yè)渠道轉換實施方法:把握渠道轉換方法

  渠道轉換決策以顧客滿意度為主要目標,迎合市場,轉換方法應根據(jù)不同情況做出不同決策,目前典型情況包括:針對多層次的銷售網(wǎng)絡市場缺少規(guī)則、價格體系不透明、瓜分渠道利潤現(xiàn)象,渠道轉換應能有效實現(xiàn)渠道下沉,由多層次的批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),轉換與中間商之間渠道關系,實現(xiàn)渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟;針對單一分銷風險過大,企業(yè)轉換渠道利用多家中間商分散風險,不同的產(chǎn)品交由不同的中間商,同一個目標市場按若干個市場層面進行明確分工,讓中間商各司其責;針對企業(yè)滯銷商品,改走品牌銷售渠道為走批發(fā)渠道銷售,改內銷為外銷,改南方市場為北方市場或者相反;針對競爭對手占優(yōu)勢的區(qū)域市場,轉換渠道采用高端放貨的渠道策略,配以高激勵、低價格的政策,沖擊競爭對手已有市場,擴大品牌影響力,達到主導區(qū)域市場的目的;針對占據(jù)影響力大、地位重要、具有戰(zhàn)略意義的核心市場的大企業(yè),渠道轉換在中心地區(qū)設置配送中心,直接面向中間商、零售商的基礎上,在周邊地區(qū)密布網(wǎng)點,提高市場覆蓋率。

  企業(yè)渠道轉換實施方法:選擇渠道轉換途徑

  渠道轉換途徑通常通過渠道整合和組合實現(xiàn),渠道整合是渠道轉換的重要途徑,是指綜合運用多種渠道形式,各渠道在銷售過程中承擔不同的職能,發(fā)揮不同作用。其核心是在達到相同目標的前提下,選擇有效的成本低的渠道。渠道轉換也可以通過渠道組合途徑實現(xiàn),為獲取更廣泛的市場份額,企業(yè)會選擇多種形式渠道,稱為渠道組合,渠道組合通過不同的方式向顧客提供產(chǎn)品和服務,包括集中型和分散型兩種。其中,集中型渠道組合是在單一產(chǎn)品的市場中建立多種渠道,這些渠道間既有重疊又有競爭;分散型渠道組合是在每個特定產(chǎn)品的市場中建立相對獨立的渠道,既不重疊又不競爭,兩種渠道各自獨立,不直接競爭,其實質是對消費群體的細分。兩種渠道組合都是多渠道方式,其建立要根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場狀況逐步拓展,依賴企業(yè)渠道轉換決策進行。

企業(yè)渠道轉換如何實施

渠道轉換由環(huán)境多變、理論優(yōu)化及實踐變化等動因引發(fā),文章提出研究渠道轉換動因目標在于把握企業(yè)渠道轉換時機和轉換方向,在渠道轉換時機上,要在穩(wěn)定和轉換之間取得平衡,在轉換方向上,應隨著顧客的變化而變化,選擇適合自己客戶的渠道。那
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