寵物醫(yī)院的市場調(diào)研論文
隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速,寵物醫(yī)院伴隨著寵物行業(yè)的興旺而發(fā)展迅速,但目前寵物醫(yī)院的管理工作已經(jīng)成為寵物醫(yī)院,尤其是大中型寵物醫(yī)院的發(fā)展制約因素之一。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的寵物醫(yī)院的市場調(diào)研論文，供大家參考。
寵物醫(yī)院的市場調(diào)研論文范文一：中國寵物市場經(jīng)濟(jì)分析
[摘要]寵物市場的巨大潛力，吸引了不少投資者與就業(yè)者，而對于日漸龐大的“養(yǎng)寵大軍”來說，更多的商品更周到的服務(wù)，才能贏得寵物愛好者的青睞，相應(yīng)的，如果商家想做強(qiáng)做大，了解整個(gè)寵物市場，準(zhǔn)備好一份優(yōu)質(zhì)的市場戰(zhàn)略模式，是很有作用的。
本文對如何有效地占領(lǐng)寵物市場的問題，用調(diào)查的方法研究了中國寵物市場企業(yè)發(fā)展策略，得到了如果要在寵物市場占領(lǐng)一席之地，有效利用如今最為流行的網(wǎng)絡(luò)渠道和滿足各方面的消費(fèi)者需要，是至關(guān)重要的結(jié)論，解決了如何在中國寵物市場發(fā)展企業(yè)的問題。
[關(guān)鍵詞]寵物市場 寵物經(jīng)濟(jì) 消費(fèi) 策略
[中圖分類號(hào)]TU247.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2012)07-0122-01
一、中國寵物市場現(xiàn)狀
人類講究名牌，如今，寵物犬也講究品種和名牌。一條成年的小型犬，每月必要的開支包括狗糧200元左右;零食200左右;洗澡美容400左右，七算八算的，也要超過千元了，這還是不包括生病吃藥、郊外旅游、損耗等費(fèi)用。
國外有眼光的商家早就將目標(biāo)指向了中國寵物和商品市場。國際巨頭已經(jīng)加大了對中國市場的投資和廣告傳媒的宣傳力度。
二、中國寵物市場消費(fèi)者的心理分析
其一，引發(fā)人類愿望和行為的最根本因素——文化。當(dāng)周圍的朋友80%都成為了養(yǎng)寵人士，當(dāng)這80%在興致勃勃地談?wù)f家里的愛寵時(shí)，自己卻沒有辦法完全融入到群眾中，于是，為了讓自己得到明確的認(rèn)同感和集體感，自己也成為了養(yǎng)寵人士。其二，社會(huì)當(dāng)中以家庭起到的作用是最大的，舉例來說，現(xiàn)在很多年輕人一時(shí)沖動(dòng)購買寵物，結(jié)果，真的要日日相處，就知道原來照顧一個(gè)小生命不是那么容易的，于是就丟給退了休在家里閑來無事的父母。其三，個(gè)人因素，大都女性會(huì)為寵物添置四季的衣褲飾品，讓其享受SPA的待遇。其四，心理因素影響行為的選擇，這個(gè)就與我們個(gè)人的閱歷、信念和態(tài)度、直覺、動(dòng)機(jī)有關(guān)。
三、中國寵物市場的發(fā)展趨勢
(一)寵物派對。如今，在寵物群上鬧得最火熱的無疑是寵物派對了。承辦寵物派對的公司提供可供主人和愛寵一起搭乘的大巴，入住的酒店，吃飯的餐廳，郊游的公園場地等等。派對種類名目繁多，大家利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行組織和溝通，除了節(jié)假日的例行聚會(huì)、婚禮到交友會(huì)，只有你想不到的，絕沒有辦不到的。許多寵物的主人也因此結(jié)為良友、知己，這無疑也是人與人之間交友的一種有效有趣的媒介。
(二)寵物SPA。利用網(wǎng)絡(luò)我查到，美國“狗Spa有限公司”就提供一系列寵物狗水療服務(wù)。針對不同情況的狗，該公司推出了標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目：“有治療功效”的項(xiàng)目、“正對老年狗”項(xiàng)目和正對肥胖狗狗的“減肥”項(xiàng)目。
(三)寵物瑜伽。在美國、澳大利亞、加拿大、英國等發(fā)達(dá)國家的大城市中，寵物狗瑜伽館已風(fēng)靡一時(shí)。在瑜伽館里，主人可以學(xué)會(huì)如何為狗做放松性的抻拉以及按摩，以此與愛寵配合，同心協(xié)力，完成一組瑜伽動(dòng)作。這種活動(dòng)可以增進(jìn)主人和寵物間的交流，而在主人做運(yùn)動(dòng)的同時(shí)，狗狗也能通過特定的瑜伽動(dòng)作舒緩壓力和緊張情緒。
(四)“另類”寵物。大部分消費(fèi)群體就是趕時(shí)髦的年輕人，追求刺激，勇于打破世俗的框框條條，飼養(yǎng)“另類寵物”不再是養(yǎng)寵物，而是一種對生活態(tài)度的追求和向往。高瞻遠(yuǎn)矚的商家，早早就瞄準(zhǔn)了這個(gè)消費(fèi)群體。
四、中國寵物市場企業(yè)的發(fā)展策略
某寵物公司要想發(fā)展實(shí)施市場推廣，其成功的關(guān)鍵在于產(chǎn)品策略、市場選擇的機(jī)制、市場準(zhǔn)入、市場通信和定價(jià)政策。這些關(guān)鍵的決定，具體如下：1.產(chǎn)品策略。目標(biāo)市場選擇的研究發(fā)現(xiàn)中國是一個(gè)天時(shí)地利人和的產(chǎn)業(yè)基地，因此,為了達(dá)到成功，在國際市場上也有必要開發(fā)一種新產(chǎn)品提供量身定制的主要產(chǎn)品以增加利潤，避免直接競爭。“寵物經(jīng)濟(jì)”日益被看好，寵物寄養(yǎng)成為一個(gè)新興起的行業(yè)，是“寵物經(jīng)濟(jì)”中市場前景最大的一類。2.市場定位。根據(jù)目前寵物的市場定位，瞄準(zhǔn)擁有寵物善待寵物且有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的目標(biāo)人群。根據(jù)之前舉出的眾多例子，我們可以看出，一位熱愛寵物的人，愿意花費(fèi)“巨資”在寵物身上，讓它們光彩照人。3.市場的進(jìn)入。要更好更有效地進(jìn)入這個(gè)寵物市場，必須以更優(yōu)惠的價(jià)格、更營養(yǎng)的食物、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引廣大消費(fèi)者。4.市場的交流。選定目標(biāo)消費(fèi)者，市場會(huì)通過寵物貿(mào)易博覽會(huì)、零售商或是分銷商及建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。寵物貿(mào)易博覽會(huì)將是一個(gè)很好的互相學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，可以歸納出時(shí)下最流行的時(shí)尚趨勢是什么，自己公司的定位方向是否準(zhǔn)確;零售商或是分銷商的建立，將成為自己公司的左膀右臂，幫助公司拓寬銷售渠道;電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)降低運(yùn)營成本，能獲得更直觀便捷的銷售渠道。
五、結(jié)束語
消費(fèi)者是驅(qū)動(dòng)型的，了解和把握這些消費(fèi)者行為的特點(diǎn)，對處于新寵物市場環(huán)境中的企業(yè)如何制定有效的營銷戰(zhàn)略和策略將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并直接決定企業(yè)營銷活動(dòng)的成敗。借助先進(jìn)的信息和技術(shù)系統(tǒng)，消費(fèi)者也能夠接觸到更為全面的信息，辨認(rèn)產(chǎn)品和服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
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寵物醫(yī)院的市場調(diào)研論文范文二：寵物服務(wù)市場前景看好
寵物特色服務(wù)市場蘊(yùn)含了不少的商機(jī)，現(xiàn)年40歲的王麗麗已是5家寵物醫(yī)院的“院長”。談起自己投資寵物行業(yè)的動(dòng)機(jī)，王麗麗說首先源于自己愛好養(yǎng)狗，因此結(jié)識(shí)了一幫愛狗人士。王麗麗在南海開了自己的第一家正規(guī)的寵物店兼寵物醫(yī)院，由于王麗麗本身就畢業(yè)于專業(yè)學(xué)校，醫(yī)術(shù)精湛，僅僅7年時(shí)間，王麗麗的寵物店兼寵物醫(yī)院已迅速由1家擴(kuò)展到5家。
“養(yǎng)寵物也要一定的投入，城市的寵物市場還是個(gè)剛剛被挖掘的‘金礦’。”王麗麗說。隨著居民的休閑、消費(fèi)方式的多樣化，寵物行業(yè)也由此進(jìn)入一個(gè)發(fā)展的春天。
行業(yè)細(xì)分：寵物特色服務(wù)前景看好
寵物行業(yè)可細(xì)分為“寵物交易”與“寵物服務(wù)”，其中“寵物交易”是指寵物買賣以及繁殖等;而“寵物服務(wù)”則包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務(wù)。“寵物服務(wù)”近2～3年雖有所發(fā)展，但還遠(yuǎn)沒有形成一定的規(guī)模，特別是寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物裝扮等特色寵物服務(wù)店，在城市還有較大發(fā)展空間。
寵物醫(yī)院：專業(yè)性強(qiáng) 投資門檻高
對于一些身價(jià)動(dòng)輒數(shù)千元甚至上萬元的名貴寵物來說，主人對其的關(guān)注絕不亞于對待自己的孩子。因此，投資寵物醫(yī)院也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。“從目前城市市場來看，無牌無行醫(yī)資質(zhì)的寵物醫(yī)院雜牌軍還比較多，一般正規(guī)專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高，不僅需要專業(yè)的醫(yī)師，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。”中港愛犬協(xié)會(huì)的歐醫(yī)生透露，目前城市有行醫(yī)牌照的寵物醫(yī)院有36家左右。
專業(yè)寵物美容機(jī)構(gòu)：特色店較少
“目前城市能為寵物提供專業(yè)美容服務(wù)的機(jī)構(gòu)還不多，真正做得好的也就1～2家，投資寵物特色美容店，在城市也是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。”這是寵物美容師葉小姐的分析。女孩阿霞一邊撫摸著懷里的愛犬一邊說，“一般飼養(yǎng)名貴寵物，主人通常定期都會(huì)為寵物修甲、洗澡、吹發(fā)、剪毛、潔牙等，洗澡一次要10元左右，剪毛一次收60元左右。”可見利潤不小。
寵物時(shí)裝專賣店：尚處于市場空白
特別值得一提的是寵物時(shí)裝店目前在城市尚處于一片空白。“目前城市里還沒有一家寵物時(shí)裝專賣店，隨著人們對飼養(yǎng)寵物品位與要求的提高，寵物時(shí)裝也將面臨著越來越多的需求。”歐醫(yī)生表示。
投資建議：服務(wù)注重特色創(chuàng)新
“不同模式的寵物店對選址要求不一樣。一般人流較為密集的商業(yè)區(qū)交通便利，適合以銷售產(chǎn)品為主。但由于旺地環(huán)境過于嘈雜，一般不適合做寵物醫(yī)院、美容與寄養(yǎng)之地。”寵物美容師葉小姐表示，一般不建議選擇開在中高檔的居民小區(qū)里。
“一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗，經(jīng)營寵物服務(wù)業(yè)首重專業(yè)性。”王麗麗表示，專業(yè)性首先體現(xiàn)在店員的業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，普通店員至少能夠識(shí)別寵物的品種及具備基本的護(hù)理知識(shí)，而美容師和醫(yī)療師則一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療師。
其次“創(chuàng)意是金”也是經(jīng)營特色寵物店的一大制勝法寶。如經(jīng)營寵物時(shí)裝店則可以采取定制服裝、量體裁衣的方式，對客戶進(jìn)行有針對性的服務(wù)，也可以根據(jù)不同季節(jié)推出不同的套裝，同時(shí)還要不斷迎合市場推出新產(chǎn)品，以滿足客戶的新鮮感與好奇心，防止客戶流失。
此外，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)與注重口碑宣傳也是經(jīng)營寵物服務(wù)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，經(jīng)營者一定要注意細(xì)節(jié)。
都說做生意靠的是回頭客。通過建立會(huì)員制度，經(jīng)常給顧客提供一些免費(fèi)咨詢與指導(dǎo)，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或者舉辦一些寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng)，這些方式有利用穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。
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