有關(guān)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人才的競爭越來越激烈,很多專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)壓力也越來越大.與之相反,市場營銷專業(yè)的需求缺口卻越來越大。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文，供大家參考。
有關(guān)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文范文一：市場營銷專業(yè)人才需求思考
摘要：為更好為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)設(shè)置更適合市場營銷專業(yè)的應(yīng)用型人才，圍繞陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院所處于的地理位置輻射周邊地區(qū)的企業(yè)，主要了解用人單位營銷人才的需求狀況，為提供高質(zhì)量人才的培養(yǎng)提供依據(jù)。
關(guān)鍵詞：市場營銷;人才培養(yǎng)方案;人才需求
0前言
教育部關(guān)于深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革提出"五個對接"即專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接，專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接。這是深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的基本要求。專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和崗位需求動態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置。專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出的新要求，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容的設(shè)計和實施中。教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，是指強(qiáng)化工學(xué)結(jié)合，加強(qiáng)實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才。學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接，是指大力推行“雙證書”制度，提升人才培養(yǎng)的針對性。職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技能型人才成長需要，拓寬繼續(xù)學(xué)習(xí)渠道，為人才可持續(xù)發(fā)展提供支撐。本調(diào)查研究是圍繞陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院所處于的地理位置輻射周邊地區(qū)的企業(yè);主要了解用人單位營銷人才的需求狀況，包括：崗位要求及崗位能力要求，了解頂崗實習(xí)畢業(yè)生主要分布崗位，對實際工作幫助最大的專業(yè)課程，最受重視的職業(yè)素質(zhì)要求。通過充分調(diào)研分析企業(yè)實際需求，制定符合我院實際需求的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1研究過程
1.1研究思路及方法
根據(jù)以往學(xué)生就業(yè)的區(qū)域分布，本次調(diào)研重點以西安中，小，微企業(yè)為研究對象。不僅分析企業(yè)對市場營銷人才的崗位需求(如營銷業(yè)務(wù)人員，營銷助理、銷售員，網(wǎng)絡(luò)營銷操手，客戶服務(wù)等)。同時，也著重調(diào)查這些企業(yè)對營銷工作崗位能力要求，還針對該區(qū)域歷屆畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)研。根據(jù)以上分析重點并結(jié)合我院的招生范圍，設(shè)置專業(yè)調(diào)查內(nèi)容，把握行業(yè)、用人單位的人才需求，從而保證專業(yè)發(fā)展方向，人才培養(yǎng)目標(biāo)制定，課程體系設(shè)計的準(zhǔn)確性。為保證數(shù)據(jù)的廣泛性，可以采取多種方式進(jìn)行，例如電話訪談，訪談法及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。
1.2調(diào)研分析情況
通過對用人單位問卷調(diào)查分析，陜西地區(qū)企業(yè)對市場營銷的人員主要是銷售員，客戶管理，售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售員(含境外電商服務(wù))，客戶代表。其中約59%的企業(yè)認(rèn)為需要銷售人員，但是提出對技能操作能的要求，約22%的企業(yè)認(rèn)為需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員，19%的企業(yè)需要客戶管理，售后服務(wù)，展會推廣等相關(guān)職能崗位。從調(diào)查結(jié)果顯示，人才需求的企業(yè)主要在小，微企業(yè)。以下對營銷崗位需求狀況及營銷人員崗位能力需求做詳細(xì)描述。
(1)市場營銷崗位需求分析
根據(jù)對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，得到企業(yè)需求量較大的營銷崗位分別是產(chǎn)品銷售、市場推廣、渠道管理和廣告策劃，除此以外，客戶服務(wù)、活動策劃、行政人員和公關(guān)活動也具有一定的需求，在對營銷人才的需求中，不同的行業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點，輕工制造業(yè)和裝備制造業(yè)在渠道管理這一塊需要營銷與策劃人才較多，其他崗位則需求量平均;展會服務(wù)業(yè)則在市場推廣崗位需要營銷與策劃人才;電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)操作上、行政人員等崗位需要這方面的人才;軟件信息行業(yè)則在活動策劃、市場推廣、客服等崗位需要這方面的人才;商貿(mào)服務(wù)與其他企業(yè)各崗位對營銷與策劃人才都普遍需要。
(2)營銷人員崗位能力要求
不同的企業(yè)對營銷崗位的需求不同，對營銷專業(yè)的能力要求也不同。大部分企業(yè)認(rèn)為良好的溝通技能是營銷人員的必備能力，同時推銷技巧和營銷技能也相當(dāng)重要，對于個別行業(yè)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的策劃水平和能力。通過調(diào)研反饋資料來看，市場營銷理論的知識掌握能力、對客戶判斷邏輯思維能力、市場開發(fā)的判斷能力、推銷技巧的能力、溝通能力、市場管理能力(營銷策劃)、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)掌握能力、外文掌握能力(多數(shù)要求英文)是營銷專業(yè)人才的必備技能，由此得出這些能力是各項營銷工作開展的前提條件，是調(diào)查范圍內(nèi)企業(yè)所特別看重的崗位技能要求;此外，企業(yè)對市場營銷學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德以及掌握企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識也是至關(guān)重要的。就畢業(yè)生而言，本次調(diào)研迫切需要得到的分析數(shù)據(jù)有兩個方面一個是已經(jīng)工作過至少一年的畢業(yè)生在近一年的工作過程中發(fā)現(xiàn)急需提升的崗位能力是什么，通過該問題的調(diào)研，可以充分了解現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)方案中和培養(yǎng)模式中的欠缺實訓(xùn)練習(xí)而進(jìn)行課程設(shè)置優(yōu)化。分析結(jié)果如圖1所示：第二個研究方面為調(diào)查對專業(yè)技能提升幫助較大的課程，分析結(jié)果表明《消費心理》、《推銷談判》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《市場營銷學(xué)》《國際貿(mào)易》等課程的被選比例較高，達(dá)50%以上，這與企業(yè)需求量最大的崗位正好吻合，也與企業(yè)對營銷專業(yè)的學(xué)生需求相一致。其次，《營銷策劃》、《辦公自動化》、《企業(yè)管理》、《廣告實務(wù)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》等課程的被選比例也較高。這些課程大多為營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，運用范圍較廣，適用于不同性質(zhì)的營銷崗位，也基本符合現(xiàn)階段的企業(yè)需求。
2研究結(jié)論及建議
2.1確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)需要依據(jù)企業(yè)對營銷專業(yè)崗位能力需求來制定，企業(yè)對營銷崗位能力需求包括市場營銷理論知識掌握的能力，營銷管理能力，營銷邏輯思維反應(yīng)能力，市場開發(fā)能力，營銷策劃能力，客戶判斷的邏輯思維能力，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力，商務(wù)禮儀，外文能力等。因此學(xué)院培養(yǎng)的營銷人才應(yīng)該是具有較高文化、職業(yè)道德素養(yǎng)以及良好的職業(yè)個性特征;良好的英語溝通能力和熟練應(yīng)用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)設(shè)備的能力的高技能高素質(zhì)人才。
2.2優(yōu)化課程體系
我院市場營銷專業(yè)的課程優(yōu)化如下：首先,依據(jù)企業(yè)對營銷專業(yè)崗位能力要求設(shè)置相對應(yīng)的市場營銷課程，體現(xiàn)更適合陜西區(qū)域企業(yè)對市場營銷人才需要。因此在課程設(shè)置上根據(jù)表1課程的設(shè)置崗位能力對應(yīng)課程為培養(yǎng)目標(biāo)開設(shè)，這就要求我們必須從崗位需求出發(fā)，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過設(shè)置模塊課程教學(xué)實現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。其次，對市場營銷專業(yè)學(xué)生實現(xiàn)小班級授課，按照35-40人為參照。使得授課質(zhì)量得到更好提高。最后，將市場營銷相關(guān)的職業(yè)考證內(nèi)容貫穿于專業(yè)人才培養(yǎng)方案之中，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)考證內(nèi)容、崗位職業(yè)能力要求相融合。
2.3深化校企合作突出職業(yè)能力培養(yǎng)
市場營銷專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)是營銷崗位能力培養(yǎng)的重要第一步，因此，借用學(xué)院實訓(xùn)室作為校內(nèi)實訓(xùn)基地，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)從而培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的動手能力。走校企合作模式完善提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的崗位能力掌握，真正做到市場營銷課程內(nèi)容設(shè)置對應(yīng)企業(yè)對營銷崗位能力要求的實訓(xùn)練習(xí)操作。同時，邀請或聘請所在實訓(xùn)企業(yè)的營銷管理人員為市場營銷學(xué)生的實訓(xùn)指導(dǎo)老師。此外，加強(qiáng)完善校企合作嘗試設(shè)置行業(yè)內(nèi)的營銷專業(yè)“訂單班”的人才培養(yǎng)模式。
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有關(guān)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文范文二：市場營銷發(fā)展新趨勢分析
摘要:信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展改變了全球的政治、經(jīng)濟(jì)、文化，在此背景下，新經(jīng)濟(jì)時代到來了。新經(jīng)濟(jì)時代使得市場的基礎(chǔ)條件和環(huán)境都在發(fā)生較大程度的變化，企業(yè)之間的競爭仍在不斷激化。如何根據(jù)這些變化制定出恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略是決定企業(yè)能否成為市場主流的重要因素。本文首先闡述了新經(jīng)濟(jì)時代的定義，接著分析了新經(jīng)濟(jì)時代下的市場營銷發(fā)展趨勢，最后以我司AOV產(chǎn)品為例重點分析了應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)時代下營銷策略發(fā)展趨勢的策略。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時代;市場營銷;新趨勢;對策
經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為大勢所趨，而新經(jīng)濟(jì)正是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)，高技術(shù)化和全球化是其基本特征。新經(jīng)濟(jì)的主要交換手段是電子商務(wù)，生產(chǎn)方式以集約型為主。新經(jīng)濟(jì)下的資源是共享的無限的，它的出現(xiàn)標(biāo)志著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式和知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的一種普遍性的融合。新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展互為促進(jìn)模式。一方面經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的革新對新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著基礎(chǔ)作用，另一方面新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在推動者經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。這種良性的互為促進(jìn)模式加快了經(jīng)濟(jì)的增長，提高了人們的收入水平，同時也增強(qiáng)了企業(yè)和國家的競爭力。新經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)的市場營銷提出了不同以往的高要求。
一、新經(jīng)濟(jì)時代下的營銷發(fā)展趨勢
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)營銷一般都是進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳，如電視廣播廣告、紙媒廣告等有形的方式。這些模式在現(xiàn)代當(dāng)然仍在沿用，因為打廣告在短時間內(nèi)收到的回報還是非常讓人心動的。經(jīng)濟(jì)全球化使得國內(nèi)企業(yè)之間的競爭變?yōu)榱巳蚱髽I(yè)之間的競爭，在這樣一個高速競爭的市場環(huán)境下，單純使用傳統(tǒng)的舊經(jīng)濟(jì)營銷模式已經(jīng)無法讓企業(yè)更好更快地發(fā)展。
(一)可持續(xù)性發(fā)展
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟(jì)時代下的市場營銷人員往往只關(guān)注商品能否在短期內(nèi)銷售出去并且獲得短期性的利潤，他們很少對企業(yè)的品牌加以關(guān)注和維護(hù)，也不會主動打造自身企業(yè)的特色。這樣的營銷理念帶有明顯的急功近利心態(tài)。新經(jīng)濟(jì)時代下的營銷理念更家趨向可持續(xù)性的發(fā)展。企業(yè)的市場營銷目標(biāo)會更加具備可持續(xù)性，即以擴(kuò)大市場的占有率和推廣產(chǎn)品作為營銷中心，重視維護(hù)客戶關(guān)系和品牌價值;企業(yè)會更加注重可持續(xù)性的發(fā)展，改以往的營銷競爭為營銷合作，注重營銷資源的合作。
(二)營銷策略轉(zhuǎn)變
如上文所述，傳統(tǒng)的市場營銷策略受短期性市場營銷觀念的影響，主要輸出企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)，消費者只是被動接受者，但他們自身需求卻并沒有得到真正的滿足。在這種正向的營銷策略中企業(yè)只取得了短期的巨大效益，企業(yè)的發(fā)展持續(xù)性被忽視了。然而隨著新時代經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，企業(yè)營銷的核心觀念逐步向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，消費者的需求成為了營銷中的關(guān)鍵因素。這就是逆向營銷構(gòu)思。企業(yè)首先需要挖掘目標(biāo)群體的需求，接著在獲得的信息指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)，這樣的市場營銷策略就具有了很強(qiáng)的針對性，最終的成品也能大程度上滿足消費者內(nèi)心真正的需求。比如現(xiàn)在的4C型的營銷策略就是這樣的一種營銷策略的新架構(gòu)。
(三)系統(tǒng)化營銷戰(zhàn)略
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)市場營銷一般都采取零銷售的模式，市場推廣也是零碎進(jìn)行，很多企業(yè)主過分重視一時得失，并不會過多關(guān)注整體化、系統(tǒng)化的市場營銷戰(zhàn)略。但是因為短期利益很大可能會帶來很多負(fù)面的影響，采取規(guī)范的系統(tǒng)化營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為重要命題。在新經(jīng)濟(jì)時代的影響下，很多高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)相繼放棄了短期盈利的營銷模式，更加重視企業(yè)的長遠(yuǎn)、整體、系統(tǒng)發(fā)展。例如追求“標(biāo)準(zhǔn)+轉(zhuǎn)變”的一體化營銷戰(zhàn)略，追求“服務(wù)+差異化”的營銷戰(zhàn)略，互補(bǔ)型營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟以及追求滿足客戶定制化個性營銷戰(zhàn)略等。
(四)柔性營銷出現(xiàn)
傳統(tǒng)的營銷模式中，營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)作為整個營銷活動中的最高決策者，缺乏與團(tuán)隊組員之間的溝通和交流，營銷理念和手段難以完美貫徹實施。新時代經(jīng)濟(jì)下的營銷戰(zhàn)略不僅僅強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與組員之間、組員與組員之間、部門與部門之間的溝通，還十分注重與目標(biāo)消費群體的溝通。在與營銷人員進(jìn)行溝通時，可以有效發(fā)揮他們的營銷能力與創(chuàng)新能力;與消費者進(jìn)行溝通時，可以更好地滿足消費者的需求，帶動企業(yè)營銷業(yè)績的進(jìn)步。
(五)混合營銷領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變
隨著新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入，越來越多的企業(yè)開始將品牌價值的提升和長期性客戶的培養(yǎng)納入到營銷目標(biāo)之中。部分企業(yè)為了提高品牌、產(chǎn)品以及企業(yè)的社會價值和知名度，增加了與政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會團(tuán)體以及公益性組織等非營利性機(jī)構(gòu)的合作，這樣有利于塑造良好的品牌形象和企業(yè)形象。由此可見，傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域向非營銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢。
二、營銷發(fā)展策略——以我司AOV產(chǎn)品為例
(一)關(guān)注企業(yè)品牌，提升企業(yè)形象
企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是提升企業(yè)品牌形象，任何一家企業(yè)要參與市場競爭、要生存，企業(yè)品牌與形象的塑造都不能忽視。提升品牌知名度，塑造良好的企業(yè)形象，首先一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是在誠信營銷保證質(zhì)量的前提下注重品牌效應(yīng)即在消費者群體中樹立良好的口碑。另外，品牌故事品牌文化等也有助于企業(yè)品牌知名度的提高。不少企業(yè)通過與學(xué)校、政府等非營利性組織的合作來拉升企業(yè)在社會上的知名度、塑造良好的企業(yè)形象。在AOV(即AutomatedOmnibearingVehicle，即激光精確自導(dǎo)全方位移動平臺車)產(chǎn)品的營銷策略上，我司可以與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，一方面可以為大學(xué)生就業(yè)難減輕負(fù)擔(dān)一方面也可以幫助企業(yè)吸收更多人才，最重要的還是幫助我司在社會上塑造良好的企業(yè)形象。
(二)調(diào)查目標(biāo)消費群體需求
目標(biāo)消費者是指企業(yè)在制定產(chǎn)品營銷策略時，所選定的消費群體構(gòu)成。新經(jīng)濟(jì)時代大背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)先對目標(biāo)消費群體的產(chǎn)品功能性利益需求和情感需求雙方面出發(fā)，有針對性地設(shè)計出產(chǎn)品、制定營銷策略最終銷售給客戶，只有這樣才能滿足不同客戶的差異性需求。AOV產(chǎn)品目標(biāo)市場是機(jī)械、電子、印刷、家電、紡織、造紙、卷煙、食品等行業(yè)，其中主要用于無人化車間、立體倉庫的物流系統(tǒng)、自動化柔性裝配線等場合。在制定營銷策略時，我們將廣泛采集客戶反饋，在產(chǎn)品功能、用戶界面、外觀設(shè)計、包裝等方面充分體現(xiàn)用戶訴求，最終滿足目標(biāo)客戶質(zhì)量優(yōu)良、功能強(qiáng)大的需求。
(三)建立柔性的營銷管理模式
不論是日常生活，還是團(tuán)隊協(xié)作，溝通交流的地位不容忽視。新經(jīng)濟(jì)時代下的市場營銷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建立企業(yè)和職工、客戶以及市場的良好溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊交互學(xué)習(xí)和客戶潛在價值挖掘，并通過對職工組織培訓(xùn)、制定彈性考核指標(biāo)以及良好的市場信息收集、挖掘和處理體系，制定更適合市場和企業(yè)的營銷策略。我司在進(jìn)行AOV產(chǎn)品的營銷時，對團(tuán)隊內(nèi)部的交流非常之重視，定期會開展技術(shù)交流。同時，將廣泛收集用戶的反饋信息、了解AOV的使用情況并作及時回復(fù)解答。我們深知只有建立柔性的營銷管理模式才能在真正意義上獲取利益的最大化，保證我們越走越遠(yuǎn)。
(四)與傳統(tǒng)的市場營銷手段相結(jié)合
正如前文所提到的，傳統(tǒng)的市場營銷手段在短時間內(nèi)也可以收到回報，是依然可以合理沿用下去的?，F(xiàn)今已成為電子商務(wù)巨鱷的淘寶和京東，也依然需要通過傳統(tǒng)的電視廣告、報紙傳媒等手段進(jìn)行市場營銷。我司在進(jìn)行AOV推廣時，不僅僅會有官網(wǎng)、微博、微信等新興媒體的搭建，還會集中投入特定市場細(xì)分的廣告宣傳，以塑造“專注、專業(yè)、高科技”企業(yè)形象，幫助營銷戰(zhàn)略的更好實施。
三、結(jié)束語
綜上所述：新經(jīng)濟(jì)時代以來，我國的經(jīng)濟(jì)和社會得到了較大的發(fā)展，國家經(jīng)濟(jì)實力得到顯著的提高，這對國內(nèi)企業(yè)來說既是難得的機(jī)遇也是艱巨的挑戰(zhàn)。企業(yè)如果想要得到穩(wěn)固的發(fā)展，就必須在傳統(tǒng)市場營銷的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，努力制定符合當(dāng)前時代的市場營銷戰(zhàn)略，立足于社會發(fā)展和市場體制的需求，努力提升企業(yè)的品牌價值，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對新經(jīng)濟(jì)時代下市場營銷策略的制定策略研究還不夠透徹，僅為接下來的研究文獻(xiàn)起拋磚引玉作用。
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