現(xiàn)代圖書館信息管理之策略

摘要：現(xiàn)有圖書館管理信息化管理應(yīng)當(dāng)結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)，為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策者提供精萃信息、制定科研項(xiàng)目服務(wù)。研究圖書館信息化管理，提高信息化管理水平勢必為我國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化建設(shè)作出巨大貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：圖書館；信息化；管理；經(jīng)濟(jì)建設(shè)；社會(huì)發(fā)展；信息資源
現(xiàn)代圖書館信息化管理，必須樹立競爭意識(shí)，引入新的管理理念和方法，才能完善自身的管理，降低自身風(fēng)險(xiǎn)。只有確立信息化管理意識(shí)，加強(qiáng)人、財(cái)、物、內(nèi)外部因素調(diào)控與發(fā)展，才能在未來市場競爭中突顯現(xiàn)代圖書館的高效功能。
現(xiàn)代圖書館僅有豐富的藏書遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，還必須提高圖書館信息化管理水平。只有充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立圖書館自己的數(shù)據(jù)庫，與各科研實(shí)體、生產(chǎn)力、領(lǐng)導(dǎo)部門連網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)信息化管理，才能滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展求快、求新的迫切需求。
一、圖書館信息化管理在于藏書資源的共享力度
藏書資源共享是圖書館信息化發(fā)展趨勢的要求。當(dāng)今社會(huì)人類知識(shí)急劇增長，各類圖書文獻(xiàn)高速出版，因此任何一個(gè)圖書館都不可能將所需要的圖書文獻(xiàn)資料收集齊全，也沒有必要全部收集。否則會(huì)浪費(fèi)文獻(xiàn)資源和有限的資金。在企業(yè)圖書館的藏書特色建設(shè)中，我們應(yīng)該重視圖書館之間的協(xié)作與協(xié)調(diào)，開展文獻(xiàn)資源共享，才能發(fā)揮各自的特色，產(chǎn)生更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。加上各行業(yè)每天都要產(chǎn)生大量的非正式科技文獻(xiàn)，他們都有較高的科技含量，但由于流通渠道的非市場性、資金緊缺等原因，給完整收集這些非正式科技文獻(xiàn)帶來較大困難;因此，各系統(tǒng)各圖書館之間應(yīng)該通過館際協(xié)調(diào)，館際互借、互相交流，以達(dá)到資源共享。計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的使用，也為各圖書館之間的協(xié)作提供了更好的條件。
在市場競爭上愈演愈烈的今天，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的我國各生產(chǎn)企業(yè)正面臨著來自于國內(nèi)外的雙重競爭壓力。價(jià)格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、人才戰(zhàn)……，如何能在競爭中“避實(shí)就虛，營造優(yōu)勢”這已成為當(dāng)今社會(huì)保持生存與發(fā)展的重要課題。通過圖書館信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，管理與經(jīng)營者可從中掌握大量的實(shí)用信息，了解國內(nèi)、國際技術(shù)及市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。圖書館信息化管理搞好了，可以全面提升管理水平，全面提升綜合競爭力。豐富的藏書和圖書館信息化管理將為領(lǐng)導(dǎo)決策、企事業(yè)發(fā)展、乃至社會(huì)現(xiàn)代化的管理提供無窮無盡的文化、科技、情報(bào)資源。
二、圖書館信息化管理在于提高管理與應(yīng)用水平
圖書館不僅要成為資料庫、信息數(shù)據(jù)庫，而且應(yīng)當(dāng)成為思想庫，在圖書館的管理工作中，還應(yīng)該有計(jì)劃約請各行業(yè)的專家，依托館藏的信息資源制定遠(yuǎn)景規(guī)劃，設(shè)計(jì)研究課題，為行政部門、企事業(yè)單位決策機(jī)構(gòu)提供超前的服務(wù)。最重要的是使已有的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮出應(yīng)有的效益，提高管理水平?，F(xiàn)在不少圖書館搭建了內(nèi)部信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，建立了內(nèi)部局區(qū)域網(wǎng)，培養(yǎng)了一批具有管理和計(jì)算機(jī)專長的復(fù)合型人才。對于如何實(shí)施信息化進(jìn)程，如何解決在信息化應(yīng)用過程中圖書館信息資源共享上存在的困難，實(shí)施圖書館管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃，前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分，導(dǎo)致后期軟件子系統(tǒng)繁多，體系混亂，難以兼容，造成新的“信息孤島”， 特別是既熟悉管理又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，不能有效支撐圖書信息化管理后正常運(yùn)行的系統(tǒng)保障工作。因此圖書館管理應(yīng)引進(jìn)人才，加強(qiáng)館藏的針對性、計(jì)劃性。在爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、落實(shí)經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，力爭館藏文獻(xiàn)的專業(yè)對口，使文獻(xiàn)的需求與文獻(xiàn)的提供有效匹配。做到這一點(diǎn)必須深人實(shí)際、開展調(diào)研，及時(shí)了解信息化管理開發(fā)戰(zhàn)略方面的特征，了解和熟悉信息化管理流程及所需的科技導(dǎo)向。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，充分、有效地為現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有價(jià)值的文獻(xiàn)資源。
三、圖書館信息化管理在于服務(wù)手段與技術(shù)的創(chuàng)新
（一）手段與機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。
　　傳統(tǒng)圖書館的文獻(xiàn)整理工作是對館藏文獻(xiàn)加以登記、分類、編目和排序等，主要采用手工操作。在現(xiàn)在信息化、網(wǎng)絡(luò)化條件下，圖書館管理手段創(chuàng)新就是從傳統(tǒng)的圖書資料管理方式轉(zhuǎn)化為用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理。目前，大部分圖書館都采用了自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行登記、分類和編目。但是大部分圖書館只限于傳統(tǒng)的實(shí)體信息資源的借借還還和虛擬信息資源的瀏覽和下載，并沒有開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞這類服務(wù)。一個(gè)很重要的原因是圖書館沒有館際互借和文獻(xiàn)傳遞管理信息系統(tǒng)。一部分圖書館開展了這類服務(wù)，但是采用的是手工方式，效率極其低下，不能滿足讀者的需要。
　 圖書館信息化管理過程要把以文獻(xiàn)為中心的組織形式改為以讀者為中心的組織形式，并將新技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)工作中，重新設(shè)置圖書館的部門。具體來說，“圖書館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)應(yīng)從傳統(tǒng)的采編、流通為主體的部門結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)部門和讀者服務(wù)部門為主的組織結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和圖書加工入藏工作。讀者服務(wù)部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的利用、咨詢、檢索和圖書文獻(xiàn)的借閱、流通管理工作。改變現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設(shè)置重疊、管理分散的局面,形成文獻(xiàn)采編、文獻(xiàn)開發(fā)一條龍的新格局”。
　　（二）服務(wù)與制度要?jiǎng)?chuàng)新。
　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展，讀者可以隨時(shí)隨地瀏覽或下載圖書館的虛擬信息資源。圖書館才真正做到了24/7?？墒?，眾所周知，圖書館數(shù)據(jù)庫是收費(fèi)的，只有利用校園網(wǎng)或館內(nèi)網(wǎng)才能利用數(shù)據(jù)庫資源，如此一來，學(xué)校的一部分正在實(shí)習(xí)的學(xué)生就無法獲取圖書館的信息資源。所以，圖書館在原有服務(wù)形式的基礎(chǔ)上應(yīng)該開展新的服務(wù)。比如在省內(nèi)建立一個(gè)虛擬參考咨詢和文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)。另外，還應(yīng)該加強(qiáng)第二、三次文獻(xiàn)開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，為讀者提供新的知識(shí)產(chǎn)品。三要為讀者提供針對性的個(gè)性化服務(wù)。在日益專業(yè)化的時(shí)代，讀者愈來愈趨向要求專業(yè)化、個(gè)性化的深層次的服務(wù)，這就需要圖書館對豐富的館藏資源分學(xué)科地進(jìn)行深入加工與開發(fā)利用。四是圖書館要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，如可以和院系聯(lián)系，了解教師的研究領(lǐng)域及電子郵箱，推送合適的信息資源到教師的郵箱中。
　 另外，圖書館要重視創(chuàng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好管理環(huán)境，將人性化管理與制度管理相結(jié)合是圖書館管理的一種趨勢。“傳統(tǒng)的管理制度，較多的表現(xiàn)為管制、監(jiān)控、指示、命令，不準(zhǔn)這樣，不許那樣，在一定程度上束縛了人的個(gè)性和創(chuàng)造才能。人性化管理主張“以人為本”構(gòu)建圖書館的管理制度。圖書館在制定完善管理制度的時(shí)候，既應(yīng)嚴(yán)格管理制度，又要注意用委婉、溫馨的語句代替一些令人反感的語句，如“不準(zhǔn)”、“不允許”等語句盡可能不要出現(xiàn)”，要多一些體現(xiàn)圖書館對員工價(jià)值和讀者權(quán)利的認(rèn)同，這樣便于圖書館與讀者之間建立融洽的氛圍，便于圖書館更好開展工作。
四、圖書館信息化管理在于提供專門化和綜合化信息服務(wù)
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信息是激烈爭奪和控制的核心，信息產(chǎn)業(yè)正成為各國財(cái)富的主要來源。隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的觸角已滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，信息服務(wù)的社會(huì)地位也不斷地重新定位，從ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù))到ICP(網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù))，都表明信息服務(wù)逐漸從初級服務(wù)向?qū)I(yè)化服務(wù)方向演變，實(shí)現(xiàn)信息的產(chǎn)業(yè)化。在社會(huì)信息化、信息電子化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢不斷增強(qiáng)的條件下，在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，重新審視圖書館的發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略改變。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的出現(xiàn)和發(fā)展，圖書館進(jìn)入了一個(gè)全新的歷史發(fā)展時(shí)期，它將直接參與市場經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)信息開發(fā)，優(yōu)化信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)化。1993年，美國政府出臺(tái)了建設(shè)信息高速公路的計(jì)劃，標(biāo)志著全球信息革命又一個(gè)新時(shí)期的到來。在信息時(shí)代，
信息市場不僅具有“價(jià)值實(shí)現(xiàn)的解”而且具有“信息化一增值化”特征，這種特征加速了信息產(chǎn)品進(jìn)入市場，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的目的，把握了信息價(jià)值的表現(xiàn)形式、相關(guān)因素、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，促進(jìn)了信息產(chǎn)品的商品化、增值化。實(shí)踐證明，社會(huì)對圖書館信息系統(tǒng)的依賴性在不斷增強(qiáng)。社會(huì)分工愈來愈細(xì)，對專門化和綜合化信息服務(wù)的需求也相應(yīng)增強(qiáng)。