試論專業(yè)圖書(shū)館采訪原則與實(shí)踐方法
【摘要】專業(yè)圖書(shū)館圖書(shū)資料采訪工作為科研機(jī)構(gòu)的科研生產(chǎn)服務(wù)，采訪既是促進(jìn)科研開(kāi)展的重要保障，也是科研工作的重要組成部分。文章論述了專業(yè)圖書(shū)館圖書(shū)采訪工作原則與實(shí)踐方法。
【關(guān)鍵詞】圖書(shū)采訪；專業(yè)圖書(shū)館；科研保障
一、概述
專業(yè)圖書(shū)館主要面向內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展服務(wù)，根據(jù)其服務(wù)單位的主要業(yè)務(wù)范圍和研究領(lǐng)域，收錄相應(yīng)學(xué)科領(lǐng)域的技術(shù)文獻(xiàn)，收錄文獻(xiàn)要求全面、系統(tǒng)、實(shí)用、新穎，在總體上能反映專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域主要技術(shù)和理論研究成果。專業(yè)圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)以應(yīng)用為主，旨在幫助廣大技術(shù)人員掌握最新技術(shù)進(jìn)展、解決工程應(yīng)用問(wèn)題、提高創(chuàng)新能力和學(xué)術(shù)水平，因此，館藏文獻(xiàn)的質(zhì)量高低對(duì)科研生產(chǎn)工作開(kāi)展具有較大的影響。
采訪工作直接決定館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)的好壞、情報(bào)信息質(zhì)量的高低，也最終影響到科研工作的效率，本文旨在從采訪原則和采訪實(shí)踐工作的角度探討專業(yè)圖書(shū)館的采訪工作如何才能更好地為科研生產(chǎn)服務(wù)。
二、專業(yè)圖書(shū)館采訪原則
我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者顧敏認(rèn)為：狹義的采訪是指為建立圖書(shū)館館藏而進(jìn)行的“收而有之”的工作；廣義的采訪是指有關(guān)圖書(shū)館方面為建立館藏所做的調(diào)研、覓求、揀選與收取的工作。 “訪”就是廣泛而系統(tǒng)地進(jìn)行調(diào)查研究，是“遍訪讀者，征求他們對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，了解他們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求”，從而使所購(gòu)文獻(xiàn)更貼近科研生產(chǎn)的實(shí)際。“訪”是“采”的基礎(chǔ)，“采”是“訪”的具體實(shí)施。專業(yè)圖書(shū)館面向應(yīng)用的特點(diǎn)，對(duì)館藏文獻(xiàn)的對(duì)口性、實(shí)用性、學(xué)術(shù)性、系統(tǒng)連續(xù)性有更高要求，在采訪工作中一定要樹(shù)立科學(xué)的采訪原則，有所為，有所不為，牢牢把握專業(yè)圖書(shū)館發(fā)展方向，提高質(zhì)量，體現(xiàn)特色，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
（一）民主原則
民主是為了更充分地體現(xiàn)讀者意志和愿望，就是要更好的滿足用戶需要，使采訪工作有的放矢，取得實(shí)效。滿足用戶對(duì)文獻(xiàn)的需求正成為現(xiàn)代圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在專業(yè)圖書(shū)館采訪工作中，由于單位內(nèi)各專業(yè)技術(shù)人員對(duì)文獻(xiàn)信息有著更專業(yè)的認(rèn)識(shí)，更要讓專業(yè)技術(shù)人員廣泛參與進(jìn)來(lái)。一是文獻(xiàn)采購(gòu)前征求用戶意見(jiàn)，吸收用戶參與，在決策中體現(xiàn)用戶的意志和愿望；二要實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)采購(gòu)決策組織內(nèi)的民主化，即對(duì)文獻(xiàn)采訪的重大問(wèn)題進(jìn)行集體決策時(shí)，充分聽(tīng)取內(nèi)部成員的意見(jiàn)，集思廣益，少數(shù)服從多數(shù)，形成民主化的集體決策。民主原則不僅有利于購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的合理使用,也體現(xiàn)了“以人為本”的現(xiàn)代圖書(shū)館辦館理念。
?。ǘ┛陀^原則
采購(gòu)人員在采訪工作中一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持盡力而為，量力而行。采訪人員要對(duì)本單位文獻(xiàn)需求有客觀全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)館藏體系結(jié)構(gòu)有深入把握，對(duì)館藏優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)了然于胸，對(duì)人員和經(jīng)費(fèi)能力有清醒認(rèn)識(shí)，在采訪工作中，在資金、人力、物力有限的情況下，抓住主要文獻(xiàn)的建設(shè)任務(wù)，重點(diǎn)擴(kuò)充優(yōu)化館藏弱項(xiàng)，合理配置各種資源，以求采訪工作質(zhì)量和效率的最大化。
?。ㄈ┫到y(tǒng)原則
專業(yè)圖書(shū)館的圖書(shū)采訪不是簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是面對(duì)海量文獻(xiàn)選擇和獲取滿足專業(yè)需要的各種文獻(xiàn)的過(guò)程。其復(fù)雜性表現(xiàn)在受多種條件影響、多個(gè)操作程序和若干不確定因素等方面。采訪工作要建立一套完善的采訪管理制度、館藏文獻(xiàn)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、讀者信息反饋機(jī)制、財(cái)務(wù)考核指標(biāo)、確立專業(yè)核心文獻(xiàn)采購(gòu)原則等等，要在采訪工作中建立多種制度和規(guī)范，引入多種工作機(jī)制和方法，形成促進(jìn)采訪業(yè)務(wù)進(jìn)步，相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的系統(tǒng)。
（四）發(fā)展原則
要用整體、全局的、發(fā)展的眼光看待采訪工作，在實(shí)踐中不斷總結(jié)、創(chuàng)新和進(jìn)步。采訪使用的手段和方法，采訪文獻(xiàn)的范圍和層次，館藏文獻(xiàn)的總體規(guī)模，中外文文獻(xiàn)的構(gòu)成比例，文獻(xiàn)采訪的載體和類型等等都要緊跟單位科研生產(chǎn)的發(fā)展實(shí)際需要，跟上采訪工作現(xiàn)代化的步伐。
三、圖書(shū)資料采訪實(shí)踐工作方法
在圖書(shū)采訪實(shí)踐中，為了貫徹上述原則，進(jìn)一步服務(wù)科研生產(chǎn)，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的新需要，專業(yè)圖書(shū)館可以嘗試采用以下采訪工作方法。
（一）成立圖書(shū)情報(bào)決策機(jī)構(gòu)
該機(jī)構(gòu)可為專業(yè)圖書(shū)館發(fā)展、規(guī)劃提供組織支持，為重大采訪項(xiàng)目提供決策支持。該機(jī)構(gòu)由專業(yè)圖書(shū)館館（部）長(zhǎng)、信息部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及科技部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成，在圖書(shū)經(jīng)費(fèi)來(lái)源、圖書(shū)經(jīng)費(fèi)合理分配與館藏發(fā)展方向方面為專業(yè)圖書(shū)館進(jìn)行保障和指導(dǎo)。另一方面，在研究本單位科研工作的五年、十年規(guī)劃的同時(shí)，確定符合專業(yè)圖書(shū)館工作性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)的，科學(xué)、合理的館藏發(fā)展政策，為采訪工作制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，謀劃采訪主導(dǎo)方向。
?。ǘ┏闪⒖蒲凶稍冃〗M
由專業(yè)圖書(shū)館和專業(yè)的研究室或重點(diǎn)試驗(yàn)室具有學(xué)術(shù)專長(zhǎng)、能夠把握本學(xué)科領(lǐng)域研究動(dòng)態(tài)的人參加，定期以咨詢會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、直接交流等方式聽(tīng)取他們關(guān)于圖書(shū)采訪工作的意見(jiàn)和建議，這樣既可保證圖書(shū)采訪質(zhì)量，又有利于提高館藏資源的利用率，提高專業(yè)圖書(shū)館的服務(wù)水平。
（三）建立采訪信息系統(tǒng)，為文獻(xiàn)采訪工作提供綜合信息保障
文獻(xiàn)采訪信息系統(tǒng)應(yīng)能為采訪工作提供全面的需求導(dǎo)向信息、本單位科研信息、書(shū)目信息、出版發(fā)行商信息、讀者反饋信息和財(cái)務(wù)收支等信息，為采訪工作提供全方位的信息支持，幫助采訪人員準(zhǔn)確及時(shí)地掌握本單位重點(diǎn)文獻(xiàn)信息需求，快速劃定采訪書(shū)目范圍，聯(lián)系采購(gòu)業(yè)務(wù)，同時(shí)還可以動(dòng)態(tài)監(jiān)控經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況，獲取讀者反饋信息，合理解決有限的圖書(shū)經(jīng)費(fèi)與廣泛的文獻(xiàn)資源之間的矛盾，分清主次緩急，使有限資金發(fā)揮最大效益。
?。ㄋ模┲贫▽I(yè)圖書(shū)館圖書(shū)采訪工作質(zhì)量評(píng)估體系
專業(yè)圖書(shū)館館藏質(zhì)量高低，直接由采訪工作質(zhì)量的高低決定，因此應(yīng)從專業(yè)圖書(shū)館的內(nèi)外部建立采訪工作質(zhì)量評(píng)估方法，加強(qiáng)采訪質(zhì)量管理。在專業(yè)圖書(shū)館內(nèi)部，在實(shí)施采訪工作之前需先確定圖書(shū)采訪的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從各個(gè)采訪環(huán)節(jié)貫徹并實(shí)施采訪標(biāo)準(zhǔn)，為采訪文獻(xiàn)的質(zhì)量把關(guān)。專業(yè)圖書(shū)館的館藏質(zhì)量并不體現(xiàn)在大而全，而是應(yīng)該具有專業(yè)、系統(tǒng)、高新，即專業(yè)上與本單位的主要研發(fā)領(lǐng)域保持高度一致；收錄的專業(yè)文獻(xiàn)應(yīng)覆蓋國(guó)內(nèi)外該技術(shù)領(lǐng)域文獻(xiàn)的絕大多數(shù)；連續(xù)出版的核心文獻(xiàn)的采購(gòu)要具有連續(xù)性、完整性；采訪的專業(yè)文獻(xiàn)新穎、高質(zhì)，具有較高的應(yīng)用和學(xué)術(shù)價(jià)值，能反映國(guó)內(nèi)外最新科研成果。在外部，通過(guò)文獻(xiàn)利用效果反饋信息、讀者需求跟蹤調(diào)查信息等形式對(duì)圖書(shū)采訪工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。
?。ㄎ澹┲ε囵B(yǎng)素質(zhì)好、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的采訪工作人才
圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)必須重視和關(guān)心圖書(shū)采訪工作，挑選具有較高文化素質(zhì)、有敬業(yè)精神、能吃苦耐勞并具有一定社會(huì)能力的人員從事采訪工作；在政治上關(guān)心采訪人員，從工作上支持采訪人員、從學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)采訪人員，要盡可能幫助采訪人員真正了解、熟悉科研工作，讓采訪人員認(rèn)識(shí)、了解科研工作的性質(zhì)、特點(diǎn)以及全過(guò)程，使其充分感受、領(lǐng)悟科研活動(dòng)對(duì)科研文獻(xiàn)信息的需求特點(diǎn)及作用價(jià)值，為科研機(jī)構(gòu)的科研生產(chǎn)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。諸如，為采訪人員配備計(jì)算機(jī)，使其能夠獨(dú)立操作電腦，進(jìn)行計(jì)算機(jī)化管理，大大促進(jìn)圖書(shū)采訪提高效率。這其中還包括對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)的選擇能力和現(xiàn)代化技術(shù)手段的應(yīng)用。還要重視對(duì)采訪人員的文化知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)。由于專業(yè)圖書(shū)館的專業(yè)要求，反映著各科學(xué)專業(yè)領(lǐng)域在一定時(shí)期內(nèi)的研究成果、研究水平和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)科研人員的教學(xué)科研、科學(xué)著述、申請(qǐng)科研課題等有很大的參考價(jià)值的外文圖書(shū)，應(yīng)為專業(yè)圖書(shū)館高度重視。這就要求采訪人員具有較好的外語(yǔ)水平，熟練掌握計(jì)算機(jī)的專業(yè)應(yīng)用技術(shù)和相關(guān)的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。圖書(shū)館應(yīng)對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)采訪人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)檢查考核，從而保證和提高圖書(shū)采訪質(zhì)量，也從另一方面督促采訪人員提高業(yè)務(wù)水平，增加采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。
四、結(jié)語(yǔ)
圖書(shū)采訪是圖書(shū)館最重要的基礎(chǔ)性工作，其通過(guò)科研工作將自己提供的圖書(shū)文獻(xiàn)、情報(bào)信息服務(wù)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的科研成果應(yīng)用于社會(huì)，產(chǎn)生使用價(jià)值，獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。采訪工作要緊緊圍繞服務(wù)科研生產(chǎn)的核心任務(wù)，堅(jiān)持專業(yè)特色、堅(jiān)持采訪原則，采用多種采訪管理手段，利用廣泛渠道多種方式對(duì)具有多種載體形式的文獻(xiàn)資料進(jìn)行挖掘、開(kāi)發(fā)與搜集，力爭(zhēng)為單位科研生產(chǎn)工作做出更大貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]楊肥生．文獻(xiàn)采訪決策的意義、原則和特點(diǎn)[J]．國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2006，(3)．
[2]李建華．淺談小型科研機(jī)構(gòu)圖書(shū)館的藏書(shū)建設(shè)[J]．科技交流學(xué)會(huì)月刊，2001，(2)．
[3]張建，張黎．論復(fù)合型圖書(shū)文獻(xiàn)采訪模式[J]．圖書(shū)館工作與研究，2004，(3)．
[4]劉明正．試論專業(yè)圖書(shū)館的圖書(shū)采訪工作[J]．情報(bào)資料工作，1999，(1)．
[5]徐勁松，蔣蘇貴．專業(yè)圖書(shū)館圖書(shū)采訪質(zhì)量控制探索[J]．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，(24)．
[6]楊肥生．文獻(xiàn)采訪學(xué)研究[M]．安徽：安徽大學(xué)出版社，2005．
[7]洪琦．新形勢(shì)下小型專業(yè)圖書(shū)館采訪工作探析[J]．農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2006，(8)