淺談人際交往中的四個(gè)問(wèn)題
淺談人際交往中的四個(gè)問(wèn)題
人際交往是人最基本的社會(huì)需求之一。正是在交往中才能形成人的個(gè)性。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中的四個(gè)問(wèn)題文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往中的四個(gè)問(wèn)題
真正有價(jià)值的交往應(yīng)具有什么特點(diǎn)呢?這種交往會(huì)產(chǎn)生怎樣的相互關(guān)系呢?要想回答這個(gè)問(wèn)題，必須弄清以下幾個(gè)問(wèn)題:
第一，每個(gè)人都應(yīng)該清楚自己對(duì)人有什么益處，能為別人做點(diǎn)什么。大文豪高爾基勸誡人們說(shuō):“任何時(shí)候也不要用這樣的態(tài)度對(duì)待別人，即認(rèn)為對(duì)方的缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)。”在交往中經(jīng)常會(huì)碰到對(duì)別人的態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度兇狠、心懷叵測(cè)的人很難與人交往;與此相反，那些善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的人則廣交好友。這是建立良好關(guān)系的條件。人們的交往應(yīng)該是主動(dòng)的，這種主動(dòng)性不僅應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在語(yǔ)言上，而且要體現(xiàn)在行動(dòng)中。
第二，要善于正確地了解別人行為的內(nèi)在因素。也就是說(shuō)，這個(gè)“別人”愿意把他的行為動(dòng)因告訴你，否則當(dāng)相互關(guān)系破裂時(shí)就會(huì)把一切責(zé)任推給對(duì)方。偉大的作曲家貝多芬在失去聽(tīng)力以后曾這樣描寫過(guò)不理解他厄運(yùn)的人:“你們認(rèn)為我是個(gè)兇狠、精神失常的人，或者是個(gè)仇視世道的人……但你們并不了解，由于人所不知的原因，我才成為你們想象的那種人，我怎么向你們解釋呢?我喪失了聽(tīng)力，而它應(yīng)該比其他人的更完好，更靈敏……”生活中的確經(jīng)常有人錯(cuò)誤地評(píng)價(jià)別人的行為。人們正常的相互關(guān)系不僅應(yīng)當(dāng)具有合理性，而且要有理解別人、同情別人、與朋友同甘共苦的熱情和愿望以及設(shè)身處地為他人著想的品德。
第三，為了在人們之間建立正常的關(guān)系，交往文明具有重要的作用。交往文明除了諸如尊重別人，友好相處，有忍耐性等特點(diǎn)外，還需要具備恭謹(jǐn)謙讓和接人待物有分寸等品質(zhì)。恭謹(jǐn)謙讓是一種性格特點(diǎn)，其主要內(nèi)容是在社交場(chǎng)合下維持某種行為原則，遵守禮儀。
人們的交往文明與其交往的習(xí)慣特點(diǎn)有關(guān)，它們可歸為以下幾個(gè)方面:首先，要正確對(duì)待第一次見(jiàn)面時(shí)對(duì)方給自己留下的最初印象。在大多數(shù)情況下，這種印象的產(chǎn)生都受信息不足的限制，即我們還不知道對(duì)方“實(shí)際上”是個(gè)什么樣的人，只是表面一看;對(duì)方看你也是一樣。一個(gè)人的外貌，包括長(zhǎng)相、舉止言談、衣著打扮、發(fā)型、口才都會(huì)影響人們對(duì)他最初的印象。從憑“衣著打扮”做出評(píng)價(jià)到對(duì)其“才智”和內(nèi)心世界做出評(píng)價(jià)還相差甚遠(yuǎn)。如果發(fā)現(xiàn)上述最初印象不可靠，應(yīng)善于及時(shí)加以改正。
其次，還要善于不帶任何偏見(jiàn)地結(jié)交朋友，這是交往文明的一個(gè)重要方面。偏見(jiàn)會(huì)使人們對(duì)一個(gè)人的具體性格特點(diǎn)產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
第四，不要把自己的特有愛(ài)好和習(xí)慣強(qiáng)加給別人。我們每一個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立一種信念，即人應(yīng)該是什么樣的，什么樣的性格和行為是最符合規(guī)范的。從這一觀點(diǎn)出發(fā)，我們就能自覺(jué)地經(jīng)常檢查自己，正確地評(píng)價(jià)別人。在生活中，在同別人相處的過(guò)程中維護(hù)他人的利益是很必要的。相互關(guān)系，甚至與最親近的人的相互關(guān)系之所以遭到破壞往往是對(duì)一些微不足道的小事過(guò)于認(rèn)真。應(yīng)該從小就養(yǎng)成尊重別人的良好習(xí)慣。對(duì)交往文明來(lái)說(shuō)，在交往中傳統(tǒng)的表露感情的方式具有一定的意義，如慰問(wèn)、友好、感謝等等。當(dāng)然最重要的是替對(duì)方分擔(dān)憂愁，不過(guò)使朋友能領(lǐng)悟到這種感情也是很重要的。
人際交往中的交談藝術(shù)
1、要根據(jù)交往的方式和需要，采用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式
人際交往是指人們運(yùn)用語(yǔ)言、非語(yǔ)言等方式與他人傳遞信息、交換意見(jiàn)、表達(dá)思想、感情、需要的聯(lián)系過(guò)程。人際交往有各種形式，在交往時(shí)，首先要根據(jù)交往的情景和需要采用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式。按交際的規(guī)模分，有個(gè)體間交際、個(gè)體與群體間的交際和群體間的交際。個(gè)體間交際是指兩個(gè)人之間的交際。如師生、同學(xué)、朋友之間的交際。個(gè)體與群體間交際是指?jìng)€(gè)人與某個(gè)群體之間的交際。如學(xué)生與家庭、班集體和社會(huì)的交際等。群體間的交際是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的群體之間的交際。如班級(jí)與班級(jí)之間、系與系(學(xué)院與學(xué)院)之間、校與校之間的交際。按交際媒介分，有語(yǔ)言交際和非語(yǔ)言交際。語(yǔ)言交際是交往過(guò)程中運(yùn)用口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言交流思想、情感和信息的溝通形式?？陬^語(yǔ)言溝通如會(huì)談、討論、演講以及對(duì)話等。書(shū)面語(yǔ)言交際如書(shū)信、通知、E-mail、BBS等。非語(yǔ)言溝通是指人際溝通過(guò)程中人們運(yùn)用自己的肢體動(dòng)作(如眼光的接觸、面部表情、手勢(shì)、姿態(tài)等)和周圍的環(huán)境因素(如交談時(shí)的燈光、氣溫、地點(diǎn)、衣著、外貌等)等交流思想、情感與信息的溝通形式。
不同的交際方式，必須采取不同的語(yǔ)言交際方式。如個(gè)體之間，人與人之間的距離短，容易傾聽(tīng)，說(shuō)話要輕言細(xì)語(yǔ)，使交際顯得親切。在交際中，語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)明、清晰，不要啰嗦、含糊;要通俗樸實(shí)，不要過(guò)于晦澀華麗;要因時(shí)因人而異，不要千篇一律;要生動(dòng)富有感情，不要呆板冷漠等等。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，耐心聽(tīng)取他人的表述。不要以自我為中心，只許自己滔滔不絕，而不給他人講話的機(jī)會(huì)，或他人一講就中間打斷，表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的不尊重，這樣不利于交際。當(dāng)別人講話時(shí)，即使自己很不愿意聽(tīng)，也要克制情緒，不要表現(xiàn)出不耐煩而讓對(duì)方尷尬。否則，難以取得良好的交際效果。
2、要始終注重尊重原則
人際交往是為了維護(hù)人際關(guān)系和情感聯(lián)系需要而發(fā)生的?，F(xiàn)代社會(huì)是追求人際平等交往的社會(huì)。要實(shí)現(xiàn)人際交往平等，使用語(yǔ)言要始終注重尊重原則。只有相互尊重，才能稱得上平等。尊重包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：自尊和尊他。作為具有獨(dú)立人格的個(gè)人，都具有自尊心，即希望別人尊重自己。但是要被他人尊重，首先必須尊重他人。
當(dāng)代德國(guó)著名哲學(xué)家、教育家史普蘭格在其《現(xiàn)代人的焦慮和希望》一書(shū)中談到了尊重別人的重要意義。他指出，我們應(yīng)該可以感受得到，這個(gè)世界不是只有我一個(gè)人，而是還有別人，有許多其他的人存在。也許你我相遇是那么偶然，那么無(wú)關(guān)緊要，但是我們都要彼此把對(duì)方當(dāng)做人來(lái)看待，互相尊重、互相幫助。這種顧慮別人的心，也反過(guò)來(lái)幫助我們做到真正的自重。所以我們彼此之間都能體會(huì)到這種經(jīng)過(guò)深思熟慮所產(chǎn)生的秩序。
3、要以積極的態(tài)度聽(tīng)取他人的表達(dá)
在人際交往中，尊重對(duì)方并不僅僅體現(xiàn)在語(yǔ)言的表達(dá)當(dāng)中，傾聽(tīng)也是尊重他人的重要表現(xiàn)。在交際時(shí)，要學(xué)會(huì)以尊重對(duì)方的態(tài)度傾聽(tīng)，給別人談自己想法和體會(huì)的機(jī)會(huì)與空間，切忌自己從頭講到尾，切忌大包大攬、不顧對(duì)方的談話方式。
在交際中，雙方都要聽(tīng)取對(duì)方的表達(dá)，但每個(gè)人聽(tīng)的態(tài)度不同，有積極的與消極的兩種態(tài)度，態(tài)度不同效果也就不同。以積極的態(tài)度聽(tīng)，就是主動(dòng)的聽(tīng)，也就是不僅是聽(tīng)，而且還注意分析對(duì)方講話的內(nèi)容，并表達(dá)自己的態(tài)度。同時(shí)，主動(dòng)地聽(tīng)，還在于聽(tīng)者能夠從對(duì)方的談話中汲取對(duì)自己有益的東西。正如有位哲人所言，“善于聽(tīng)的人，別人歡迎，自己長(zhǎng)智”。
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