人際交往中的學(xué)問(wèn)有哪些
人際交往中的學(xué)問(wèn)有哪些
我們存在于這個(gè)社會(huì)中,就必然要和人溝通交流，人際交往中的學(xué)問(wèn)可不少。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中的學(xué)問(wèn)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往中的學(xué)問(wèn)
心理學(xué)研究者將人們之間的溝通分為三種不同的心態(tài)――家長(zhǎng)心態(tài)、成人心態(tài)和孩童心態(tài)。假如有3個(gè)同學(xué)共同參加學(xué)校的小合唱比賽,最后輸了,小A說(shuō):“都怨你們,沒(méi)有真本事,和你們一組真是倒霉!”小B說(shuō):“我覺(jué)得這次失敗有兩個(gè)原因:一是我們?nèi)讼敕ú灰?有勁沒(méi)往一處使;二是可能這首歌本身與比賽主題不是很相符。”小C說(shuō):“都是我不好,我沒(méi)唱好,請(qǐng)你們?cè)?我一定會(huì)改正,我們下次再參加比賽吧。”很顯然,在大家的對(duì)話中,小A以長(zhǎng)輩的口吻指責(zé)兩位同學(xué),代表了家長(zhǎng)心態(tài);小B冷靜地分析了失敗原因,對(duì)事不對(duì)人,代表了穩(wěn)重、明理的成人心態(tài);小C卻像個(gè)做錯(cuò)事的孩子,一味地求大家原諒,是孩童心態(tài)的代表。
家長(zhǎng)心態(tài)的人雖然常愛(ài)干涉或批評(píng)他人,但往往又善于照顧人;孩童心態(tài)的人通常缺乏主見(jiàn),需要?jiǎng)e人照顧,但是他們較為單純、乖巧,容易親近;成人心態(tài)的人看起來(lái)很理智、冷靜,但卻可能讓人覺(jué)得不講人情味,相處起來(lái)甚為乏味。所以說(shuō),這三種心態(tài)不能單獨(dú)發(fā)展,我們要試著調(diào)整自己,在不同場(chǎng)合找出與人交往最恰當(dāng)?shù)慕巧膽B(tài)。要汲取每種心態(tài)的優(yōu)勢(shì),注意克服負(fù)面效應(yīng),讓三者平衡發(fā)展,恰到好處地運(yùn)用。
法國(guó)作家拉封丹曾寫(xiě)過(guò)一則寓言,講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)刮了一陣刺骨凜冽的寒風(fēng),結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹拂,頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人覺(jué)得很暖和,所以先是解開(kāi)鈕扣,繼而脫掉大衣。結(jié)果很明顯,南風(fēng)獲得了勝利。這就是著名的“南風(fēng)效應(yīng)”。它讓我們懂得,在處理人際關(guān)系問(wèn)題的時(shí)候,要注意講究方法。比如有的同學(xué)與大家在一起時(shí)很要強(qiáng),看起來(lái)常常占上風(fēng),但不久他就會(huì)發(fā)現(xiàn),朋友們會(huì)逐漸離他遠(yuǎn)去。有時(shí)候我們和別人發(fā)生矛盾,互不相讓,到最后往往是兩敗俱傷,現(xiàn)在我們想想,如果學(xué)學(xué)“南風(fēng)”,能夠平心靜氣地談?wù)?站在對(duì)方的角度思考一下,結(jié)果是不是會(huì)好很多呢?
還有一個(gè)著名的心理效應(yīng)叫做“暈輪效應(yīng)”,是說(shuō)一個(gè)人的某一鮮明品質(zhì)或特點(diǎn),就像月暈一樣,向周?chē)鷶U(kuò)散,從而掩蓋了其他品質(zhì)和特點(diǎn)。也就是說(shuō),當(dāng)他對(duì)某個(gè)人的某些主要品質(zhì)產(chǎn)生良好的印象之后,就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都是好的;反之,也會(huì)因?yàn)閷?duì)方的某一項(xiàng)缺點(diǎn)而徹底否定他。我們?cè)谏钪谐３?huì)陷入這樣的誤區(qū):因?yàn)槟趁餍堑囊豁?xiàng)特征,就無(wú)條件地追捧他、喜歡他;也會(huì)因?yàn)橹車(chē)瑢W(xué)犯了一次錯(cuò)誤,就一直認(rèn)為他不好。這些以偏概全的態(tài)度都不利于我們?nèi)穗H交往的健康發(fā)展。我們?cè)谏钪袘?yīng)該更多地抱著“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度,不輕易對(duì)他人下定論。在人際交往過(guò)程中有一個(gè)重要原則,就是真切地從他人身上汲取自身所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)真心實(shí)意地忽略他人的短處,或是善意地指出,而要堅(jiān)決杜絕惦記對(duì)方缺點(diǎn)的心理。
愛(ài)人如愛(ài)己,如果我們抱著寬容的心態(tài)對(duì)待他人,尊重每個(gè)人的個(gè)性特征,那么一定可以擁有一群好朋友,擁有一份好心情。
人際交往的最佳距離
與人交往的空間距離是多少呢?這首先要看你與誰(shuí)交往。美國(guó)學(xué)者霍爾研究發(fā)現(xiàn)，46厘米至61厘米屬私人空間，女友可以安然地呆在男友的私人空間內(nèi)。若其他女人處在這一空間內(nèi)，她就會(huì)顯得不高興，甚至?xí)蟀l(fā)雷霆。同樣，男友也可以自由自在地呆在女友的私人空間內(nèi)。若其他男人進(jìn)入這空間時(shí)間稍長(zhǎng)，他肯定會(huì)吃醋。私人空間可以延長(zhǎng)到76厘米至122厘米，若討論個(gè)人問(wèn)題是再恰當(dāng)不過(guò)的了。你若是與情人約會(huì)，可千萬(wàn)不能超過(guò)46厘米，否則對(duì)方覺(jué)得你疏遠(yuǎn)了他(她)，對(duì)他或她沒(méi)有熱情，可能引起情人間的誤解。到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)辦事，最佳的空間距離為122厘米至213厘米。小于該距離，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)誤認(rèn)為你強(qiáng)人所難;大于這個(gè)距離，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)誤認(rèn)為你不真心實(shí)意想辦事。領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌較為寬大，就告訴了你這一空間信息。
若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為213厘米至366厘米。小于這一空間給人以盛氣凌人的印象;大于這一空間會(huì)使別人覺(jué)得你沒(méi)禮貌，你也就不可能獲得真實(shí)的信息。這個(gè)空間距離也是與普通朋友交淡的適當(dāng)距離，過(guò)小他人就認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng);過(guò)大你們都會(huì)覺(jué)得話不投機(jī)半句多。366厘米以上的距離，是演講者與聽(tīng)眾或兩人不愉快談話的有效空間。
有趣的是與不同文化背景的人交往，要處理不同的人際空間。若與美國(guó)人交談，必須保持在60厘米左右的空間距離上，這是他們認(rèn)為最有分寸最友好的空間;若與一名阿拉伯人談話，就要小于這個(gè)距離，否則就會(huì)出現(xiàn)你往后退他往前追的滑稽場(chǎng)面。因?yàn)?，前者生活在非接觸性文化環(huán)境中，而后者則生活在接觸性文化環(huán)境中。
心理學(xué)家研究表明，人們離他喜歡的人比離他討厭的人更近些，要好的人比一般熟人靠得更近些。同樣親密關(guān)系情況下，性格內(nèi)向的人比性格外向的人保持較遠(yuǎn)些的距離;異性談話比同性相距遠(yuǎn)一點(diǎn)，兩個(gè)女人談話總比兩個(gè)男人談話挨得更近些。
合理運(yùn)用你和他人的空間，會(huì)使你取得意想不到的交際效果。
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