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人際交往中的心理禮儀是什么

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  人際交往時應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。擁有自信是交際時所必須具備的心理素質(zhì),它體現(xiàn)著一個人的意志和力量,牽制著人的思維和言談舉止。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中的心理禮儀文章內(nèi)容。

  人際交往中的心理禮儀

  首先交際時應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。擁有自信是交際時所必須具備的心理素質(zhì),它體現(xiàn)著一個人的意志和力量,牽制著人的思維和言談舉止。公共關(guān)系人員面對的是激烈競爭的市場,制造的是有利于宣傳自我形象的各種場合和氣氛,接觸和要結(jié)交的是對自己有用而又位于不同層次的朋友。若想應(yīng)付自如,首先要有不可動搖的自信。

  培養(yǎng)在交際中自信心的方法是:

 ?、?刺激目標(biāo)意識

  信念是人類的征服者,一個胸懷目標(biāo)的人會為此付出全部身心達到忘我的狀態(tài)。這一狀態(tài)恰恰孕育著一個真正自我的誕生。

  ② 充分肯定自己

  在社交時,要經(jīng)常意識到,作為一個正常人,每個人都擁有人所共有的一切天賦,并且具有某種特長和優(yōu)勢。在與人交往時,盡可能地摒棄“不可能”的意念。頗富經(jīng)驗的推銷員告訴我們,當(dāng)心目中有了一個對自己徹底肯定的信念時,和對方交涉的成功率必然很高。

 ?、?主動評估對方

  夸張對手的實力使自己不戰(zhàn)而退,實際上已經(jīng)注定了失敗的命運。對手實力盡管強己數(shù)倍,但如果能在心理上保持與之平等的心態(tài)發(fā)揮潛能,天平的傾斜方向便很難預(yù)料。如果時時在意對方的評價,心理上總會有沉重感而壓抑自己的行為。相反,觀察對方的表情、服裝和舉止,找出缺陷,由受評估的被動地位轉(zhuǎn)為評估他人的主動者,產(chǎn)生與對方對等的心理關(guān)系,厭煩和緊張感會淡緩,最后悄然而去。

  ④ 主動進攻

  當(dāng)初次與人見面時,應(yīng)主動去招呼,強有力地握住對方的手,開個無傷大雅的玩笑,緊張感也會煙消云散。

  ⑤ 幽默與自嘲

  幽默感是克服自卑心理的良藥。在怯場失常時,為了不使自己陷于失敗的懊喪之中,若能超然于自我之上自嘲娛人,自信心會回到身邊。

 ?、?講究儀表

  整潔得體,考究入時的裝扮,不僅顯示出一個人的精神狀態(tài),也使人在自我完美中得到心理上的滿足,自信心會油然而生。

  人際交往的微笑禮儀

  微笑,是人類最基本的動作。

  微笑的含義

  人是微笑的唯一載體,微笑是人的面部表情因雙唇輕啟、牙齒半露、眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向后舒展而帶來的一種效果,有時象慢鏡頭中的花朵開放,有時象遮月的薄云緩緩?fù)俗?,有時也象平緩的沙灘上掠過了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字詞典里的意思原本沒有褒貶之分的,它是略帶笑容、是不顯著、不出聲的一種笑。而習(xí)慣上人們卻誤認(rèn)為只有真善美的微笑才算是微笑。其實不然,很多場合下我們還能真實地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無奈的、嘲諷的、輕蔑的,甚至是陰沉的、狡詐的微笑。諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來表達的,不渲染聲色,不夸張感情,輕輕地、慢慢地、柔柔地,自然產(chǎn)生。

  微笑的分類

  微笑的種類很多很細(xì),但歸納起來大體可分為以下幾種:

  1、真誠的微笑:具有人性化的、發(fā)自內(nèi)心的、真實感情的自然流露。

  2、信服的微笑:帶有信任感、敬服感的內(nèi)心情懷的面部表示,或是雙方會心的淡淡一笑。

  3、友善的微笑:親近和善的、友好的、原諒的、寬恕的、詼諧的輕輕一笑。

  4、愛戀的微笑:男女之間的、依戀相愛的、欲火燒心的甜蜜一笑。

  5、喜悅的微笑:成功或勝利后的高興、愉悅心情的自然流露。

  6、美媚的微笑:優(yōu)美雅靜又帶有逗趣的輕笑,或既嫵媚漫柔、討人喜歡又帶有挑逗性的諂笑。

  7、嬌羞的微笑:嬌溜溜、羞答答、文靜靜,嫩面含羞、淺笑似花。

  8、苦澀的微笑:內(nèi)心的莫大酸楚或傷痛不愿意渲染外微笑圖片欣賞(19張)泄,只有掛在嘴邊的一絲苦笑才能真正表達深刻。

  9、無奈的微笑:失意時、失敗時無所求助、無所寄托、無可奈何的窘迫、尷尬、困惑、忍受、忍耐的勉強低笑。

  10、禮儀的微笑:陌生人相見微微點頭的招呼式、應(yīng)酬式的笑容,平時謙恭的、文雅的、含蓄的、深沉的或帶有其他禮儀成分的淺笑。

  11、職業(yè)的微笑:服務(wù)行業(yè)或其他一些臨時性宣傳、表演職業(yè),保持微笑是起碼的要求,無論心情好壞,無論自己有沒有微笑的動因,都需要自覺地面帶笑容,這是領(lǐng)導(dǎo)的要求,職業(yè)的需要,長期也可能形成了習(xí)慣;有時競技場上負(fù)于對手也需要高雅的職業(yè)姿態(tài)的微笑。

  12、虛假的微笑:不實在、無誠心、假意、做作,帶有令人不可信任的笑瞇瞇的表情;有些時候,虛假的笑也帶有良善的意味,以對親人掩飾真實的失望和痛苦。

  13、輕蔑的微笑:帶有輕視、蔑視、鄙視的神態(tài),是根本看不起人的一種表情的自然流露。

  14、嘲諷的微笑:帶有嘲弄、愚弄、諷刺、挖苦的意味,但又不動聲色的一種淺笑。

  15、陰沉的微笑:臉色陰沉、冷漠無情,不該有笑但卻是露出一半牙齒的笑。

  16、狡詐的微笑:很善于算計的人,在欺詐或玩弄什么鬼把戲的時候,對人流露出的一種奸詐、唬騙,使人無法信任的一種笑;有時也可能是懷有某種幸災(zāi)樂禍的惡意低笑。

  微笑的特性

  微笑應(yīng)該是人類獨特的一種微妙表情,是人類的體態(tài)語言,是一種不確切的語言,是一種無聲的感召,一首無曲的小調(diào),是一朵無香的尚未綻放的小花,是一片飄忽不定的似幻似真的淡淡白云,更是一種撫慰心靈的藥劑??梢砸驎r因事而來,也可以是無意識、下意識地產(chǎn)生,而且會無緣無故瞬間消失,它總是那么神秘,但又讓人心情舒暢??傊?,微笑具有普遍性、時效性、示意性、感召性、美感性、不穩(wěn)定性、可交換性、超凡灑脫性、緩解緩沖性、隱飾深密性……

  1、微笑不分高低貴賤,不分雅俗,凡是智力正常的人皆可有之。

  2、微笑不用投入,無須成本,沒有價碼,更不是商品,因此它無法進行真正意義上的買賣,無法租借、無法偷盜,它是人自然生成、自然消失、十分神秘的臨時性表情。

  3、微笑不用費神、不用耗力,時間短暫、回味悠長,內(nèi)容復(fù)雜、說明深刻,做來容易、保持卻又很難的一種心情表達。

  4、微笑是給予別人、映襯自己的心靈語言,是人們感情上的美好,更是人與人間的心領(lǐng)神會、互動感應(yīng)。

  5、微笑是理智的潛能,是人與人之間交往的通行證,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤滑劑,是生活情調(diào)的添加劑,也是一些窗口服務(wù)單位的名片。

  6、微笑是沉默、幽默的伙伴,是智慧的使神,是無聲的語言,是美好的象征,是感情的副產(chǎn)品。

  7、微笑是可以對等或不對等交換的,有些時候也可以用金錢交易的,不管是不是貨真價實的微笑。

  8、微笑是自信、自豪的象征,是勝利者發(fā)自內(nèi)心的喜悅;是內(nèi)存博大、涵養(yǎng)深沉的象征,是失意者掩飾偽扮的苦澀表情;也是勾通的象征,是人與人之間的招呼、友善、信任、依戀、默許的一種既簡單又快捷的表達方式。

  9、微笑還具有隱情演化的特征,有時是高傲、鄙視、虛偽、狡奸心態(tài)的一種緩沖形式。

  10、微笑表現(xiàn)在臉部,起因于內(nèi)心,因此需要感情作支柱。富有真情實感的微笑,是真善美的直接表達。否則,微笑就會因曲意、隱飾、虛偽而變得不自然、不美麗。

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