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公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬真題及解析

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  公務(wù)員面試是公務(wù)員考錄工作的重要組成部分,考生想要在面試中拿到高分,掌握面試模擬試題是很關(guān)鍵的一環(huán),以下是小編精心整理的公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題及解析,希望能幫到大家!

  公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題

  材料:

  小劉大學(xué)畢業(yè)之后到基層當(dāng)公務(wù)員,每天很多事情需要處理,忙的焦頭爛額。某天,接到領(lǐng)導(dǎo)通知,明日下午2:30有會議,讓小劉準(zhǔn)備演講稿,下午又有村民反映扶貧資金發(fā)放有問題,并且小劉就是扶貧資金的負(fù)責(zé)人,村民反映資金發(fā)放不公平,小劉勸說村民回去,承諾村民會調(diào)查了解實際情況。村民回去后,小劉開始寫演講稿,這時又有其他事情,他只能晚上加班回去之后寫演講稿。第二天將演講稿交給領(lǐng)導(dǎo),這時村民來找小劉詢問扶貧資金問題處理的怎么樣,領(lǐng)導(dǎo)也剛好打電話說演講稿寫的有問題。

  假如你是小劉:

  1、村民要求解決問題,領(lǐng)導(dǎo)演講稿又催的比較緊,你怎么勸說村民離開?

  2、領(lǐng)導(dǎo)打電話2:30就有會議,會場還未布置,你是小劉,你怎么辦?

  3、領(lǐng)導(dǎo)告訴你扶貧資金發(fā)放并非個別村有問題,很多村都有問題,讓你去調(diào)查,你如何去調(diào)查?

  4、農(nóng)民反映農(nóng)民沒有休息日,公務(wù)員有兩天休息日,你怎么看?

  公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題解析

  1、村民要求解決問題,領(lǐng)導(dǎo)演講稿又催的比較緊,你怎么勸說村民離開?

  題型判別:該題屬于人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變相結(jié)合的題目,重點考察考生解決問題的能力。考生也可將該題按照情景模擬來作答。

  解析:群眾利益無小事,對于群眾反映的扶貧資金發(fā)放不公的問題,要切實去解決,同時,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項也是我的本職工作。

  對于題干中所反映的問題,我會通過以下方法來處理。首先,將村民帶到辦公室,端茶倒水,耐心地接待,同時,對于他們所反映的問題做一詳細(xì)的記錄。我會與扶貧資金發(fā)放人員做一溝通,如果村民所反映的分配不公問題不屬實,那么,我會耐心向群眾說明,同時,拿出扶貧資金發(fā)放的明細(xì)向村民證明。如果確實如村民所言,扶貧資金的確存在一定程度的分配不公,那么,我就要看這個分配不公問題在短時間內(nèi)能否解決,如果短時間內(nèi)能夠得以解決,那么我會與發(fā)放人員聯(lián)系,即刻解決該問題,如果該問題短時間內(nèi)不能解決,而且處理該問題會影響下午會議的演講稿的完成,那么我會做好記錄,留下監(jiān)督舉報電話,承諾村民我們一定會認(rèn)真對待并解決好該問題,屆時將會給村民一個滿意的答復(fù)。

  2、領(lǐng)導(dǎo)打電話2:30就有會議,會場還未布置,你是小劉,你怎么辦?

  題型判別:此題為組織管理題目,但是屬于不太常規(guī)的組織管理題,重點考察考生解決問題的能力。

  解析:確保每一場會議的順利開展是我的本職工作。出現(xiàn)會議馬上開始而會場而未布置的的情況,我會馬上召集相關(guān)工作人員全力投入到這項工作中來。

  首先,我會根據(jù)這次會議的宗旨馬上致電相關(guān)部門制作好橫幅并懸掛起來,如果時間確實來不及,我會通過投影的方式,將會議的主題通過電腦展示出來。

  其次,我會和我的工作人員根據(jù)參會人員的數(shù)量把桌椅擺放好整齊,購買一次性水杯,準(zhǔn)備好茶水。同時,還要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)演講稿里的人員出席順序表確定參會人員的出席順序,以便做好座位簽并按照規(guī)定的位置擺放好。關(guān)于相關(guān)的燈光和音響設(shè)備,如果單位之前舉辦會議有相關(guān)的設(shè)施,我會馬上調(diào)試好。如果沒有相關(guān)設(shè)施,我會致電兄弟部門借用對方的音響和設(shè)備。

  最后,提前幫領(lǐng)導(dǎo)打印好演講稿以便領(lǐng)導(dǎo)使用。

  在會議開展過程中,我會全程負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)一些突發(fā)情況。同時,也要自我檢討,對于工作的每一個任務(wù)要牢記于心,避免類似情況再次發(fā)生。

  3、領(lǐng)導(dǎo)告訴你扶貧資金發(fā)放并非個別村有問題,很多村都有問題,讓你去調(diào)查,你如何去調(diào)查?

  題型判別:此題為組織管理題,考察考生在工作中調(diào)查事件的能力。

  解析:發(fā)放扶貧資金體現(xiàn)了我國政府對于社會中弱勢群里的關(guān)注和關(guān)愛,但是如果發(fā)放不公的話不僅有悖初衷,同時還會影響政府的公信力,現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)將此次調(diào)查工作交給我來做,我將從以下幾個方面著手開展工作:

  第一,組織負(fù)責(zé)此次調(diào)查的工作人員開一個碰頭會,明確此次調(diào)查的目的就是要明確資金發(fā)放過程可能出現(xiàn)的各種問題,并且提前并擬定調(diào)查的初步方案,報領(lǐng)導(dǎo)查閱。同時做好相關(guān)預(yù)算工作,報單位財務(wù)部門審批。

  第二,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示組成各個工作小組,并確定此次調(diào)研活動的調(diào)查對象、調(diào)查方式、調(diào)查內(nèi)容以及調(diào)查時間。根據(jù)此次調(diào)查活動的目的,我們將調(diào)查對象確定為民政部門、各村委會、村民;對于民政部門采取電話訪談的方式進(jìn)行,主要調(diào)查此次扶貧資金的發(fā)放對象及發(fā)放方式;對于村委會采和村民取走訪面談和問卷相結(jié)合的方式進(jìn)行,主要調(diào)查隊扶貧資金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)和額度是否知情、自己是否領(lǐng)取扶貧資金以及領(lǐng)取額度;另外,電話訪談組負(fù)責(zé)和民政部門進(jìn)行訪問,并對通話內(nèi)容進(jìn)行記錄和錄音,以便后續(xù)工作所用;走訪面談組負(fù)責(zé)到各村進(jìn)行對村民和村委會的交談,同時進(jìn)行錄音;問卷組主要負(fù)責(zé)問卷的設(shè)計以及問卷的回收工作。

  第三,在調(diào)查進(jìn)行過程中,為確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實有效性,應(yīng)該對各調(diào)查人員進(jìn)行簡單培訓(xùn),主要培訓(xùn)與村民交談過程中的說話方式以及對一些專業(yè)問題的解釋工作。

  第四,對調(diào)查活動中收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理和分類,并寫成書面的報告,以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告作出決定。

  4、農(nóng)民反映農(nóng)民沒有休息日,公務(wù)員有兩天休息日,你怎么看?

  題型判別:此題為典型的現(xiàn)象類題目,考察考生綜合分析能力和解決問題的能力。

  解析:國家規(guī)定休息日是為了讓群眾勞逸結(jié)合,但是我們對于休息日的理解不能過度的僵硬,要以工作是否完成為前提。

  對于題干中所說的公務(wù)員有兩天休息日其實是有一些優(yōu)點的,有利于公務(wù)員在繁忙的工作之中放松身心,從而更好地投入到工作中去。也有利于對一周工作做一總結(jié),為下周的工作做一計劃。

  但是針對農(nóng)民沒有休息日,原因可能有以下幾點:第一,中國雖然是農(nóng)業(yè)大國,但是很多地方的農(nóng)業(yè)耕種還過分依賴勞力,導(dǎo)致農(nóng)民本身沒有從土地中釋放出來。第二,隨著城鄉(xiāng)二元戶籍改革,也由于農(nóng)民的社會地位低,自我認(rèn)同感低,很多農(nóng)民來到了城市打工,導(dǎo)致農(nóng)村勞動力不足,所以沒有時間休息。第三,客觀條件限制,這也是由于農(nóng)民的這種工作性質(zhì)決定的。

  針對以上問題,必須通過以下幾種方法加以解決:第一,政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的科技扶持,實施科技興農(nóng),現(xiàn)在很多地方的農(nóng)作物的耕種都是依靠科技,而不是依賴人力,以此來釋放農(nóng)村勞動力。尤其是今年國家大力推崇創(chuàng)客,很多人創(chuàng)造出機(jī)器人等先進(jìn)儀器來代替人力,這些都可以達(dá)到解脫勞動力的目的。第二,針對農(nóng)村勞動力缺乏的問題,一方面要提高農(nóng)民收入,提高社會對農(nóng)民身份的認(rèn)同感,完善農(nóng)村的社會保障制度,另一方面,國家可以采培養(yǎng)并鼓勵一些志愿者支援農(nóng)村,為農(nóng)村的發(fā)展提供外在力量。

  國家興衰看農(nóng)村。所以要切實解決農(nóng)村問題,為我國發(fā)展助力。

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