創(chuàng)業(yè)公司的頭1000名用戶怎么來(3)
"顧客說：‘她比我大幾歲，相遇時她已有將結婚的男友，我們連言語調(diào)情都沒有過。但我失控地愛上，即使沒可能，也想不顧疼痛努力一下。聽說她已裝修婚房，一著急坐在下班的破公交車上，向她求婚。但她說害怕感情過后不適合生活...' 飽滿花朵，猶如純情男孩仰望的成熟女孩，她無法說我愿意，只能說對不起."
“顧客訂制多肉盆景，贈送屬牛的男士，要求里面有頭牛。花藝師請采購部幫忙找... 今早花藝師火急火燎打來電話：'牛收到了，為什么是頭奶牛?!' "
"顧客要求，為了紀念一段希望渺茫的感情——買鮮花但不拿走，存放在店里，讓它自然枯萎腐爛，一年后發(fā)照片給他就行."
"顧客說: ‘她要調(diào)走了。從來都是普通同事關系，雖聽她老嚷著找不到好男人,我沒有勇氣哪怕約單獨吃午飯(我比她矮一點)。希望能有放很久的花，在她新公司上班第一天送到。她能猜到是我嗎?' ... 全部用永生花制成瓶花, 我們幫你在卡片上署名?蘆葦?shù)幕ㄕZ是：自尊又自卑的愛。”
顧客講的形形色色的故事讓每條微博的轉發(fā)成百上千。野獸派也有了自己的網(wǎng)站，如今有了6家實體店。正如野獸派自己在網(wǎng)站上說的“感謝那些有故事的人們，野獸派才成為一個溫暖有愛的小世界。”
校內(nèi)網(wǎng)：每天一輛大巴車，送同學去火車站
校內(nèi)網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人和早期員工都是工科男，擅長做產(chǎn)品設計和寫代碼，所以早期都在專心研究產(chǎn)品。校內(nèi)網(wǎng)當時想做的是真實關系的社交網(wǎng)站，而不是陌生人的社交網(wǎng)站，所以很希望種子用戶能填寫詳盡的真實信息。他們需要一個引爆點。
王興和王慧文都是清華電子系畢業(yè)的，他們想到了自己當初上學時候的一個痛點。電子系每年都有學生節(jié)，這是一個上千人的大系，但是禮堂只能容納幾百人，所以學生節(jié)總是一票難求，通常一個寢室里6個人只能分得2張票。校內(nèi)聯(lián)系到電子系的學生會，給他們做贊助，僅用了1000元就換來了100張門票。然后拿著這些門票在校內(nèi)網(wǎng)上做抽獎。借著電子系學生節(jié)門票抽獎，他們要求所有注冊的學生都要上傳自己的真實頭像，還要填寫自己的郵箱、姓名、專業(yè)。就這樣，他們得到了第一批800個種子用戶。
他們開始見投資人聊融資了，投資人問他們，你們怎么做推廣。他們并沒有任何思路，于是回答，學生快放寒假了，準備搞個活動。
他們自己的一個早期員工經(jīng)常租一輛大巴組織朋友們一起爬山。于是他們想到，為什么不租大巴將學生從學校送到火車站。因為當時的北京的公共交通不如現(xiàn)在，沒有那么多地鐵，很多學生需要半夜去火車站熬夜苦等到凌晨三四點上火車。
于是校內(nèi)網(wǎng)發(fā)起一個活動，學生們填自己的真實信息，學校、名字、專業(yè)，以及要乘坐的火車是哪一個火車站哪一列的。只要能在同一個地點同一個時間湊齊50個人，校內(nèi)網(wǎng)就免費發(fā)一輛車送大家去火車站。學生們?yōu)榱四茏蟀腿セ疖囌?，主動幫校?nèi)網(wǎng)宣傳四處拉人注冊網(wǎng)站。一輛大巴一天的租金是500元，校內(nèi)網(wǎng)一共花了1.4萬拉來了8000名新用戶。而且這個大巴送你去車站的活動僅在清華、北大、人大這三所學校進行，所以早期的注冊用戶都是這些學校的學生。有了名校的光環(huán)，之后其它學校的學生也不斷去這個網(wǎng)站上注冊。
課程格子：淘寶上買課程信息，100個人去數(shù)百個學校貼海報
李天放是從硅谷回來創(chuàng)業(yè)的。當時他做的是一個日歷的項目。但他發(fā)現(xiàn)有很多大學生在用活動日歷，于是他們花了一周的時間做了一個簡單的課程表，讓學生可以把他們的演講和社團活動放上去。剛開始這僅僅是一個side project，結果這個產(chǎn)品的用戶增長超過他們的預期，遠遠超過了他們?nèi)諝v那個主產(chǎn)品。他們意識到這可能是更垂直的更大的一個需求，于是把更多精力放這上面。
剛開始他們沒有課程數(shù)據(jù)，于是找了零時工來一個個學校一個個專業(yè)手工添加課程信息。后來他們發(fā)現(xiàn)淘寶上有學校課程信息的excel文件，只需要10塊錢就能買到很多個學校的課程信息。
校園是一個很封閉的地方，一個網(wǎng)站如果沒有人用就是真的沒有一個人用。從0到50個用戶很難，但是從50到500個到5000個用戶反而更容易。當時公司還沒有幾個人，他們自己去北大發(fā)海報貼傳單，也漸漸摸清楚了一天什么時候貼海報最有效。而且還能走進校園和學生交流。后來他們在每一個學校里招一個學生代表實習，稱為校園大使。他們給這個學生代表提供一些T-shirt，抱枕、小卡片、卡套、筆記本這些小東西，用這些小東西做活動。
李天放說，"每次與硅谷的朋友聊課程格子的大使系統(tǒng)與地推策略，他們都會表示驚訝與懷疑: '你們有1000個校園大使!' '去數(shù)百個學校貼海報?!' '聽上去好頭疼啊, 難道不能用技術自動化或者依靠UGC嗎?’ 硅谷的創(chuàng)業(yè)者都喜歡用技術手段解決問題，不喜歡做線下的運營，但是如果課程格子早期沒有做這些很重很慢的線下運營，就不可能帶來每個學校最早的那50個用戶。”
原麥山丘：在每一個門店周邊的寫字樓里辦試吃會
原麥山丘在開第一家店之前就足足憋了一年兩個月，但是開店的第一個小時就知道這個事情做成了。
原麥山丘賣的面包大小是其它面包店的五到十倍，這其實不是簡單的把面團弄大塊一點，而是面包的一個新品類——軟歐包，外表是歐式面包那樣的粗獷樸實，里面卻又是軟韌有嚼頭。開店之前他們很擔心顧客沒法接受這樣大個頭的軟歐包。于是他們在開店之前就把門店周邊的每一個寫字樓的每一家公司都掃了一遍，在各個公司里辦免費的試吃會，店還沒有開就有很多顧客期待已久。
開店之前的三個月創(chuàng)始團隊都在等門店開門，都閑得心慌。創(chuàng)始人說，只要是有人聚在一起的活動，不管是20人還是200人，我們都去辦試吃!于是任何美食活動、臺灣相關的活動、美食新書的發(fā)表會，他們都去免費送面包。雖然吃過的人都說面包好，但是覺得好和愿意掏錢買還是兩回事。直到第一家店開的那天，第一個小時店里就排起了長隊，創(chuàng)始人才噓了一口氣，知道這事辦成了。尚都SOHO開店兩個月后就登上大眾點評北京十萬家餐廳第一名和甜品類第一名。原麥山丘很自信，任何人只要吃過一次自己的面包就會想吃第二次，所以在店里提供了免費的試吃。但是店長對試吃不太樂意，因為任何一個面包只要試吃掉了，都會造成他業(yè)績的降低。為了讓店內(nèi)能提供大分量的豐富的面包試吃，顧客不會遭到店長和店員的白眼，原麥山丘給每個門店都設有試吃的KPI，每個店當周營收的2%就是下周的試吃的KPI。很多顧客甚至都抱怨，試吃能不能不要切這么大啊，這么慷慨干嘛，來店里吃幾塊試吃都已經(jīng)吃飽了。甚至還有一些顧客自己倒上一杯檸檬水，拿幾塊試吃面包坐在木桌邊當午餐白吃，吃完就走，也沒有人會趕他。