逆向物流渠道的模式有哪些

　　逆向物流渠道的選擇是實(shí)施逆向物流中最重要的一環(huán)。企業(yè)逆向物流渠道有廣義和狹義之分，狹義的逆向物流渠道是指形成逆向物流的物品從供應(yīng)鏈的下游(顧客)一端流向上游的起始端所經(jīng)過的路線、途徑或流轉(zhuǎn)通道。那么逆向物流渠道的模式有哪些?

　　與正向物流相比，逆向物流似乎一直都處于后臺(tái)，特別是在中國仍然有很多企業(yè)認(rèn)為逆向物流是一件很不光彩的事，實(shí)施逆向物流會(huì)影響企業(yè)的社會(huì)形象，因此都不愿意給予逆向物流更多的關(guān)注。但由于自然資源的日漸枯竭，人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng)，各國有關(guān)環(huán)境保護(hù)立法的加強(qiáng)，都迫使企業(yè)不得不開始重視逆向物流，特別是在一些較大的跨國公司里，逆向物流運(yùn)作開始從后臺(tái)逐步走入前臺(tái)。

　　逆向物流渠道的模式：逆向物流

　　從不同的角度、按不同的標(biāo)準(zhǔn)來劃分，企業(yè)逆向物流渠道有不同的模式。傳統(tǒng)的劃分方法主要有：根據(jù)企業(yè)的逆向物流活動(dòng)中是否經(jīng)過中間商將企業(yè)逆向物流渠道分為直接渠道和間接渠道;根據(jù)返回來的物品是否由生產(chǎn)企業(yè)來處理可將企業(yè)逆向物流渠道分為開環(huán)渠道和閉環(huán)渠道。

　　逆向物流渠道的模式：直接渠道

　　直接渠道是指物品從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)領(lǐng)域的過程中，不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)，由顧客直接將物品轉(zhuǎn)運(yùn)給企業(yè)。

　　其優(yōu)點(diǎn)是：顧客和生產(chǎn)企業(yè)直接接觸，生產(chǎn)企業(yè)能及時(shí)、全面地了解顧客的需求，了解造成逆向物流的真正原因，有利于企業(yè)及時(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理，改進(jìn)生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，由于沒有中間環(huán)節(jié)，可以大大縮短流通時(shí)間。有利于企業(yè)及時(shí)把握市場(chǎng)脈搏，提高市場(chǎng)占有率。

　　其主要缺點(diǎn)有：因?yàn)閱蝹€(gè)顧客所形成的逆向物流的流量較小，頻率高，所以生產(chǎn)企業(yè)必須增加專門人員、設(shè)施等進(jìn)行處理，這會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)費(fèi)用的增加。

　　逆向物流渠道的模式：間接渠道

　　間接渠道是指物品從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)領(lǐng)域的過程中，經(jīng)過至少一個(gè)中間環(huán)節(jié)，而不是由顧客直接將物品轉(zhuǎn)運(yùn)給企業(yè)。

　　其優(yōu)點(diǎn)是：生產(chǎn)企業(yè)不必花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力去直接面對(duì)大量的單個(gè)顧客，只需要選擇合適數(shù)量的中間環(huán)節(jié)進(jìn)行交易，由他們來面對(duì)各種各樣的單個(gè)顧客的訴求，借助于中間環(huán)節(jié)的力量完成企業(yè)逆向物流。

　　其缺點(diǎn)是：由于逆向物流中加入了中間環(huán)節(jié)，回購物品的價(jià)格會(huì)有所上升，對(duì)一些技術(shù)性較高的產(chǎn)品，中間環(huán)節(jié)難以提供較好的服務(wù)，會(huì)造成不必要的逆向物流。同時(shí)，由于生產(chǎn)企業(yè)面對(duì)的是中間環(huán)節(jié)，不能很好的了解顧客需求，由中間環(huán)節(jié)傳遞而來的信息又存在著“牛鞭效應(yīng)”。不利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握等。

　　逆向物流渠道的模式：閉環(huán)渠道

　　閉環(huán)渠道是指將已用物品返還并交由生產(chǎn)企業(yè)來處理的渠道。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)返回的產(chǎn)品、其中任意一個(gè)部件和任何可以再次使用的產(chǎn)品零件進(jìn)行再利用。已用物品的返還可以沿分銷渠道逆向流動(dòng)而回到生產(chǎn)企業(yè)手中，也可以通過回收商等的參與而將已用物品返還給生產(chǎn)企業(yè)。

　　閉環(huán)渠道的優(yōu)點(diǎn)是：生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)自己已經(jīng)用過的產(chǎn)品，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解本企業(yè)產(chǎn)品的弱點(diǎn)及容易損耗的部分。生產(chǎn)企業(yè)可以在可能的情況下，通過分拆、再制造、再利用等可以最大限度的利用回收來的已用物品，減少原生資源使用量，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)社會(huì)形象。對(duì)于技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，由企業(yè)來處理已用過的物品，便于企業(yè)對(duì)技術(shù)的保密等，由于企業(yè)對(duì)全部逆向物流來說是最終消費(fèi)者，因此對(duì)具有較大的主動(dòng)性，對(duì)逆向物流過程具有一定的控制權(quán)，可以減少逆向物流流通時(shí)間。

　　其缺點(diǎn)是：為了使逆向物流有效的實(shí)施，企業(yè)必須投入大量的人力、物力、財(cái)力，去配備必要的設(shè)備、專門人員等。由于逆向物流的不確定性，導(dǎo)致企業(yè)無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)回收物品的數(shù)量，給企業(yè)的產(chǎn)品及其零部件的庫存管理帶來較大困難。由于逆向物流的復(fù)雜性的存在，會(huì)導(dǎo)致人力資源成本上升。

　　逆向物流渠道的模式：開環(huán)渠道

　　開環(huán)渠道是指物資和產(chǎn)品由生產(chǎn)企業(yè)回收，但由其他公司來進(jìn)行處理的渠道。最終的產(chǎn)品和物資不再由生產(chǎn)者使用。與閉環(huán)渠道一樣，已用物品的返還可以沿分銷渠道逆向流動(dòng)而回到生產(chǎn)企業(yè)手中，也可以通過回收商等的參與而將已用物品返還給生產(chǎn)企業(yè)。但生產(chǎn)企業(yè)將這些物品轉(zhuǎn)送給其他企業(yè)進(jìn)行分拆、再制造、拆卸、再利用、填埋或焚燒等處理。而不像閉環(huán)渠道那樣由生產(chǎn)企業(yè)自己來處理。

　　開環(huán)渠道的優(yōu)點(diǎn)是：生產(chǎn)企業(yè)既直接面對(duì)自己已經(jīng)用過的產(chǎn)品，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解本企業(yè)產(chǎn)品的弱點(diǎn)及容易損耗的部分。又不必為了使逆向物流有效的實(shí)施，投入大量的人力、物力、財(cái)力，配備必要的設(shè)備、專門人員等，去執(zhí)行分拆、再制造、拆卸、再利用、填埋或焚燒等處理。企業(yè)必?fù)?dān)心環(huán)保法規(guī)的制裁，由于在使用過程中及使用后，都不對(duì)環(huán)境產(chǎn)生危害，因此有利于提高企業(yè)社會(huì)形象。

　　其缺點(diǎn)是：生產(chǎn)企業(yè)必須不斷使用原生資源，不利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本。由于逆向物流的緩慢性和價(jià)值遞減性的存在，導(dǎo)致企業(yè)的間接成本上升。生產(chǎn)企業(yè)在這個(gè)過程中扮演的是類似回收商的角色，可能面對(duì)多個(gè)顧客(消費(fèi)者)或中間環(huán)節(jié)。