商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
價值整合,使客戶價值增值,是商業(yè)模式創(chuàng)新的核心!學(xué)習(xí)啦小編把整理好的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
商業(yè)創(chuàng)新模式的五大核心戰(zhàn)略
所謂商業(yè)模式就是企業(yè)市場價值的實現(xiàn)模式。當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了激烈的變化，主要特征是：信息化、市場化、全球化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化。
基于當(dāng)今世界經(jīng)營環(huán)境的深刻變化和企業(yè)的發(fā)展趨勢，通過大量成功案例的分析，我們認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略應(yīng)該包括五個方面：以價值創(chuàng)新為靈魂，以占領(lǐng)客戶為中心，以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體，以應(yīng)變能力為關(guān)鍵，以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺。
以價值創(chuàng)新為靈魂
商業(yè)模式的靈魂在于價值創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營的核心是市場價值的實現(xiàn)，必須借助商業(yè)模式進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問題：向什么顧客提供價值，向顧客提供什么樣的價值，怎么樣為顧客提供價值等。
注重輕資產(chǎn)經(jīng)營
所謂輕資產(chǎn)經(jīng)營，是在資源有限的基礎(chǔ)上科學(xué)配置各種資源，以最少投入的商業(yè)模式實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。輕資產(chǎn)是知識經(jīng)濟時代奠定企業(yè)競爭基礎(chǔ)的各種資產(chǎn)，包括企業(yè)的品牌、企業(yè)的經(jīng)驗、規(guī)范的流程管理、治理制度、與各方的關(guān)系資源、客戶關(guān)系、人力資源等等。
輕資產(chǎn)經(jīng)營的核心是知識管理，是對智力資本的良好管理。要求有效率的知識型員工組合成高度績效的工作小組，整合顧客與供應(yīng)商等企業(yè)資源，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做有效的溝通和協(xié)調(diào)，提供有價值的生產(chǎn)和服務(wù)。輕資產(chǎn)經(jīng)營的行為主體是企業(yè)價值鏈上的所有利益共同體，它包括企業(yè)的員工、企業(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)的客戶等。輕資產(chǎn)經(jīng)營不僅要有戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化，更重要的是要有一種與輕資產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)的企業(yè)文化，用相應(yīng)的激勵措施保證輕資產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造最大的價值。
加強企業(yè)市值管理
加強市值管理，必須尊重價值規(guī)律做好股票價格與價值的有效匹配。影響股票價格有兩大因素：一是內(nèi)因，即股票的內(nèi)在價值;一是外因，即市場對股票內(nèi)在價值的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同。
提升公司投資價值，必須不斷提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)。要突出企業(yè)的主營業(yè)務(wù)、構(gòu)筑強勢的行業(yè)地位，形成持續(xù)的贏利能力，最終體現(xiàn)在不斷升高的公司市值上。同時，上市公司還應(yīng)該通過建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu)、培育優(yōu)秀的團隊素質(zhì)，規(guī)范公司的運作水平，增強公司的成長性，透明度和誠信度等舉措，創(chuàng)造公司價值，促進市值升值。
構(gòu)造企業(yè)價值網(wǎng)
隨著競爭的不斷加劇，企業(yè)聯(lián)盟的建立和發(fā)展，今后的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，也不是單一線性價值鏈之間的競爭，企業(yè)正從獨立創(chuàng)造價值走向合作創(chuàng)造價值，有多條價值鏈構(gòu)造企業(yè)價值網(wǎng)。在價值網(wǎng)中，企業(yè)可將眾多的合作商連在一起，通過有效的資源整合，構(gòu)成快速、可靠、便利的系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
最為典型的是思科公司，成功運用了“外部資源生產(chǎn)法”。思科公司的商業(yè)模式是：把產(chǎn)品制造的整個系統(tǒng)委托設(shè)計、委托制造、委托銷售。利用網(wǎng)絡(luò)使設(shè)計者、供貨商看起來就像是自己的一個部門。這樣無需建立新的工廠，就可將生產(chǎn)能力擴大四倍，使得新產(chǎn)品推向市場的時間縮短1/3，員工只是傳統(tǒng)企業(yè)的1/4，每年節(jié)省開支達5億美元。
為廣義的客戶創(chuàng)造價值
價值創(chuàng)造的目的是讓企業(yè)價值鏈上的所有利益共同體受益。廣義的客戶包括顧客、股東、員工、社會。這就要求商業(yè)模式能創(chuàng)造四種價值：
一、顧客價值。能夠為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，努力為顧客創(chuàng)造價值。創(chuàng)造顧客價值是創(chuàng)造其他價值的基礎(chǔ)和保障。
二、股東價值。能夠為股東提供持續(xù)、穩(wěn)定、高水平的價值回報。
三、員工價值。能夠為員工創(chuàng)造良好的成長和發(fā)展空間，讓員工與企業(yè)的發(fā)展共同成長。
四、社會價值。能夠努力回報社會，為社會發(fā)展做出積極貢獻。
以占領(lǐng)客戶為中心
商業(yè)模式創(chuàng)新必須以客戶為中心，由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位，由占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。從消費者的角度出發(fā)，認(rèn)真考慮顧客所期望獲得的利益，只有把競爭的視角深入到為用戶創(chuàng)造價值的層面中，才能進入到游刃有余的競爭空間。
精心研究客戶需求
以客戶為中心，就是要精心研究客戶需求，要從客戶角度出發(fā)，重要的不是企業(yè)能夠為客戶提供什么，而是客戶希望得到什么?？蛻舻钠谕当犬a(chǎn)品本身更重要，提高滿意度的關(guān)鍵是企業(yè)必須按照客戶的要求，有效地滿足客戶對自己產(chǎn)品或服務(wù)的期望值。
客戶的要求是多樣化的，要進行篩選，針對客戶的特殊需求，實現(xiàn)“差別化”、“個性化”服務(wù)。同時企業(yè)要預(yù)測需求、引導(dǎo)需求，挖掘客戶的潛在需求，關(guān)鍵在于通過前瞻的判斷、適度超前的眼光、科技的手段對客戶加以引導(dǎo)。通過研究客戶、引導(dǎo)客戶、服務(wù)客戶，在市場上贏得先機，在競爭中贏得勝利。
實施大客戶管理
營銷學(xué)中著名的漏斗理論表明：由于企業(yè)將管理重心置于售前和售中，造成售后服務(wù)中存在的諸多問題得不到及時有效的解決，最終會使現(xiàn)有客戶大量流失。企業(yè)為保持銷售額，必須不斷補充新客戶，如此不斷循環(huán)。因為爭取新客戶的成本顯然要比留住老客戶高得多，所以從客戶盈利性的角度考慮是非常不經(jīng)濟的。對于企業(yè)而言，服務(wù)好已有的高價值大客戶的重要性不言而喻。
無論什么樣的行業(yè)，大客戶都具有收入貢獻大和業(yè)務(wù)增長潛力大的特點，是企業(yè)的“黃金客戶”，必須鎖定大客戶，建立客戶經(jīng)理制。對大客戶實施定人服務(wù)、顧問服務(wù)、終生服務(wù)。
實施客戶互動管理
以客戶為中心必須深化服務(wù)，實施客戶互動管理。讓顧客在企業(yè)經(jīng)營過程中占主導(dǎo)地位,將客戶前置，讓其參與產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計、制作、定價等過程。通過這種方式產(chǎn)生的新產(chǎn)品才能真正滿足顧客的需求，有效提高顧客的忠誠度。
戴爾公司的整個設(shè)計、制造、銷售過程都緊緊圍繞著消費者。公司所建立的直銷業(yè)務(wù)從電話拜訪開始，接著面對面交流，現(xiàn)在則可以通過互聯(lián)網(wǎng)溝通，這些做法可以及時得到顧客的反應(yīng)，全面獲得顧客對于產(chǎn)品、服務(wù)和市場上其他產(chǎn)品的建議，并知道他們希望公司開發(fā)什么樣的產(chǎn)品。
創(chuàng)造新的附加值
一個產(chǎn)品的價格，實際上是由“產(chǎn)品成本+附加值”構(gòu)成的。為什么同類型的產(chǎn)品，譬如手表，有的售價僅幾十元，而有的卻可以賣到數(shù)萬元?這其中，“附加值”起著關(guān)鍵作用。
商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
第一章：商業(yè)模式研究
公司一定是企業(yè)，但企業(yè)不一定是公司
(企業(yè)的組織形式可以是公司，還可以是合伙組織)
公司只有兩種，一種是股份，二是有限責(zé)任公司
市場的公司有兩種：第一種是市場規(guī)則的制定者(或者破壞者)第二種是市場規(guī)則的接受者
圍點打援策略：“點”即為核心產(chǎn)品，“圍點”則是以核心技術(shù)產(chǎn)品建立利潤來源區(qū)，“打援”則是真正的利潤來源之處。
核心產(chǎn)品：核心產(chǎn)品實際上是企業(yè)為創(chuàng)造一種(相對于競爭對手而言)強烈吸引客戶購買其產(chǎn)品的勢能優(yōu)勢，溢價產(chǎn)品實際上是企業(yè)真正用來(持續(xù)不斷)盈利的產(chǎn)品。
勢能模式從根本上講是為企業(yè)創(chuàng)造足夠多的客戶吸引力。
企業(yè)的商業(yè)模式是由“勢能模式”和“溢價模式”構(gòu)成的。
第二章:商業(yè)模式的特點
優(yōu)秀的商業(yè)模式具有四個特點：系統(tǒng)性，整合性，適應(yīng)性，動態(tài)性
整合性：整合性是指商業(yè)模式對企業(yè)所處的環(huán)境應(yīng)具有的較強的資源整合功能，這種整合是以雙贏為基礎(chǔ)，為創(chuàng)造受用價值或降低共同成本為目標(biāo)。
適應(yīng)性：適應(yīng)性是指目標(biāo)企業(yè)的商業(yè)模式對行業(yè)環(huán)境是適應(yīng)的，這種環(huán)境對于企業(yè)來講具有獨特免疫性。(企業(yè)所創(chuàng)造出的商業(yè)模式，只是適合大眾企業(yè)的通用品，導(dǎo)致的結(jié)果必然還是同質(zhì)化得惡性競爭)
動態(tài)性：動態(tài)性是指商業(yè)模式的勢能模式和溢價模式會隨環(huán)境，需求的變化以及企業(yè)自身的發(fā)展而不斷發(fā)生變化。
系統(tǒng)性：系統(tǒng)性是指商業(yè)模式將涉及企業(yè)內(nèi)外等方方面面，每個局部都將是商業(yè)模式的一種影響因素，而每一因素都可能成為企業(yè)商業(yè)模式的一項構(gòu)成策略。
B2B商業(yè)模式：是指一個市場的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系，電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B MARKETING的一種具體主要的表現(xiàn)形式，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
B2B的盈利模式：會員費，廣告費，競價排名，增值服務(wù)(企業(yè)認(rèn)證)，線下服務(wù)，商務(wù)合作。
勢能模式是基于核心產(chǎn)品而來的。
溢價模式創(chuàng)新是要有一定條件的，一方面創(chuàng)新比較復(fù)雜(相對勢能模式)另一方面，成熟行業(yè)的溢價模式創(chuàng)新往往和資源整合與同行合作共贏為基礎(chǔ)條件
寡頭壟斷的特點是：由少數(shù)幾家企業(yè)壟斷了某一行業(yè)幾乎全部的市場，這些企業(yè)的產(chǎn)量占到全行業(yè)總產(chǎn)量中很高的比例，從而控制著該行業(yè)的產(chǎn)品共給。
IT行業(yè)，特別是電腦行業(yè)產(chǎn)品的更新有一種形象的說法，叫做“生魚片理論”，“生魚片理論”是由三星企業(yè)提出的，意思是說：當(dāng)你第一天抓到高檔魚后，可以在一流餐廳賣出好價格，如果沒賣完，那么第二天就只能以一半的價格賣給二流餐廳，而到了第三天的時候，你就只能以四分之一的價格賣給三流餐廳，隨著時間的推移價格在快速的降低。
在寡頭壟斷的行業(yè)中，新進者或落后者通過行業(yè)認(rèn)定，認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展特點，將溢價模式作為提升重點是其實現(xiàn)逆境發(fā)展的關(guān)鍵所在。
產(chǎn)品，品牌定位及企業(yè)定位，三者以企業(yè)定位統(tǒng)領(lǐng)整個戰(zhàn)略定位，產(chǎn)品定位是整個戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)。
商業(yè)模式研究的基礎(chǔ)就是對需求的挖掘。挖掘行業(yè)需求及挖掘競爭者未被滿足的需求就是價值需求挖掘的主要工作。
企業(yè)對需求的梳理應(yīng)從四個層面開始：已經(jīng)滿足的需求，已經(jīng)存在但未被滿足的需求，潛在的未開發(fā)的需求，不存在的通過引導(dǎo)教育能夠開發(fā)的需求。
價值設(shè)計是指將本公司和競爭公司的最低功能，低層次功能，以及最高端功能層都以表格的形式羅列出來，然后將自己要做的中心點圈出來
第六章:行業(yè)把握
產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菄@某一產(chǎn)業(yè)(或某類資源)在相對的區(qū)域內(nèi)，眾多企業(yè)共生于一個生產(chǎn)體系中，相互依存，相互作用，共同發(fā)展，相互促進并不斷衍生發(fā)展的商業(yè)生態(tài)綜合體。
如何設(shè)計商業(yè)模式?
沒有什么比戰(zhàn)略和商業(yè)模式更重要，也更容易被誤讀的商業(yè)概念了。商業(yè)模式指的是企業(yè)運營的邏輯，也就是企業(yè)如何在市場競爭中運作，并為股東創(chuàng)造和獲取價值。戰(zhàn)略指的是通過規(guī)劃為企業(yè)設(shè)定一個獨特而有價值的定位，包括一系列差異化的行動。兩個概念相互關(guān)聯(lián)，但卻有本質(zhì)的不同。商業(yè)模式和戰(zhàn)略都與市場競爭和企業(yè)資源相關(guān)，但各有側(cè)重點。
對商業(yè)模式的經(jīng)典定義來自于發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》雜志上的經(jīng)典文章《如何重塑商業(yè)模式?》一文。這篇文章的作者、哈佛商學(xué)院教授克里斯滕森認(rèn)為，商業(yè)模式包括四個要素：客戶價值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。這四個要素相互作用，其中最重要的是創(chuàng)造價值。四個要素中的任何一個發(fā)生重大變化，都會對其他部分和整體產(chǎn)生影響。
對戰(zhàn)略的經(jīng)典定義則來自于“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾.波特的經(jīng)典之作《戰(zhàn)略是什么?》。邁克爾.波特認(rèn)為，戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運營活動。競爭戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，即有目的地選擇一整套不同的運營活動，以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。戰(zhàn)略定位有三個原點：基于種類的定位;基于需求的定位;基于接觸途徑的定位。
厘清了概念的差異之后，再來談如何設(shè)計商業(yè)模式就更清楚了。好的商業(yè)模式具有某些共同特點：與企業(yè)目標(biāo)和資源一致、能夠自我強化戰(zhàn)略定位、能為企業(yè)帶來活力。最重要的是，成功的商業(yè)模式能夠產(chǎn)生具有自我強化能力的良性循環(huán),能不斷增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略定位。這是商業(yè)模式最具影響力的一個方面，同時也是最易被忽視的一個方面。
因此，要設(shè)計商業(yè)模式，必須要基于企業(yè)現(xiàn)有的資源，以及市場競爭的現(xiàn)實。企業(yè)通過商業(yè)模式開展競爭的方式有三種：一是強化自身的良性循環(huán)。比如空客公司研發(fā)出空客380來挑戰(zhàn)波音747的壟斷地位。二是削弱競爭對手的良性循環(huán)。比如微軟預(yù)裝了Windows操作系統(tǒng)來遏制了Linux。三是變競爭為互補。比如在線博彩交易所允許彩民匿名相互下注。
當(dāng)商業(yè)模式過時時，如何更新呢?哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院的教授麥格拉思在《商業(yè)模式過時怎么辦》中建議，要尋找那些能創(chuàng)造客戶黏性、忠誠度和進入壁壘的商業(yè)模式，而忽視那些向顧客兜售完產(chǎn)品之后就萬事大吉的商業(yè)模式。企業(yè)要在穩(wěn)定現(xiàn)有商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，嘗試向多個方向發(fā)展。但這個過程并不是那么清晰了，企業(yè)可能要面臨的是巨大的不確定性。
也就是說，在設(shè)計商業(yè)模式和制定戰(zhàn)略時，不僅僅要考慮企業(yè)自身，更要考慮周圍的環(huán)境。商業(yè)網(wǎng)絡(luò)就像一個自然生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)的經(jīng)營大環(huán)境是一個聯(lián)系緊密、互為依賴的共生系統(tǒng)。未來的競爭不再是個體公司之間的競賽，而是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的對抗。明智的公司在制定戰(zhàn)略時不應(yīng)僅僅從自身出發(fā)，而應(yīng)當(dāng)顧及合作伙伴以及整個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，希望能對大家有所幫助
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1.商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
4.創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新之道
商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
