利用陪同人員銷售的技巧

　　服裝銷售中，顧客的陪同人員越多，衣服銷售出去的難度就越大。服裝店中經(jīng)常出現(xiàn)顧客對衣服很滿意，但陪同人員一句話就讓銷售過程終止的現(xiàn)象。那么下面就讓學習啦小編為你介紹利用陪同人員銷售的技巧，就跟著學習啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　利用陪同人員銷售的技巧

　　一、重視陪同人員

　　導購員要明白，陪同人也許不具有購買決定權(quán)，但具有極強的購買否決權(quán)，對顧客影響非常大。所以顧客一進店，導購員要首先判斷誰是第一陪同人員，并且對陪同人與顧客要一視同仁地熱情對待，不要出現(xiàn)眼中只有顧客而將陪同人員晾在一邊的情況。這里有幾個技巧可以善加運用：在銷售過程中通過目光的轉(zhuǎn)移，讓陪同人員感受到尊重與重視;適當征詢陪同人員的看法與建議;贊美顧客的陪同人員;通過陪同人員去贊美顧客。

　　這些方法都能很好地讓陪同人員感受到你的關(guān)心、尊重與重視，一旦導購員在銷售前期處理好與陪同人員的關(guān)系，就為銷售后期避免陪同人員的消極影響打了一劑很強的預防針。

　　二、陪同人員與顧客相互施壓

　　有的時候陪同人員可能會為朋友推薦衣服。當顧客穿上衣服感覺滿意并且導購員認為確實也不錯的時候，導購員就可以這樣說：“這位小姐，您的朋友對您真是了解，她給您推薦的這款衣服穿在您的身上非常時尚與個性。”這句話會給顧客壓力，因為她不大好直接說衣服難看，或多或少要給朋友一個面子，何況她本身也很喜歡這款衣服。如果是顧客自己選的衣服，顧客表現(xiàn)得很喜歡，此時你也可以對陪同人員說：“這位先生，您的女朋友應(yīng)該很喜歡這件衣服。”因為這件衣服顧客確實喜歡，加上你前期與陪同人員的關(guān)系處理得也不錯，此時陪同人員直接說衣服難看的概率就會降低。因為這樣等于是說顧客沒有眼光和欣賞水平，會讓顧客很沒面子，所以也會給他造成一定的心理壓力。

　　三、征詢陪同人員的建議

　　最愚蠢的導購就是將自己與陪同人員的關(guān)系搞得非常對立，這無助于問題的解決及銷售的推進。如果銷售中確實出現(xiàn)陪同人員的消極行為，為了增加銷售的成功率，導購可以采用將陪同人員拉為合伙人的辦法，共同為顧客推薦衣服。