如何利用血緣關(guān)系拉近客戶心理距離
當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，越來越多的業(yè)務(wù)人員，背井離鄉(xiāng)，到陌生的城市去工作，還要到陌生的地區(qū)出差，拜訪陌生的客戶，很難遇到一個有血緣關(guān)系的人。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你解答如何利用“血緣關(guān)系”拉近客戶心理距離，請一起來探討學(xué)習(xí)吧。
在人與人的關(guān)系中，血緣關(guān)系與俱來，不受人的意志與法律文件所改變的關(guān)系就是血緣關(guān)系。所以，業(yè)務(wù)員可以試著找找看，自己的人脈圈里，有哪些有血緣關(guān)系的人，可以拜訪，這些業(yè)務(wù)成功的概率會比較高一些。比如在自己的出生地、居住地做保險(xiǎn)、化妝品、保健品等直銷業(yè)務(wù)，用上的可能性比較大。
在陌生的地方很難遇到有血緣關(guān)系的人是事實(shí)。但這個方法，我們可以用發(fā)散思維來進(jìn)一步擴(kuò)大血緣圈。一句話，只要有共同的血緣，就可以在一起談?wù)撨@點(diǎn)共同的血，方法適當(dāng)，對拉近與客戶的心理距離肯定會有所幫助。
怎么用發(fā)散思維來擴(kuò)大血緣圈呢?
舉一個例子來說明一下：我爺爺?shù)氖迨宓膶O子。這個關(guān)系還算是比較簡單，其實(shí)還可以再繞一繞?？傊樦壘€找，找到兩個人血緣線上的共同點(diǎn)，從這個共同點(diǎn)入手進(jìn)行寒喧，暖場。當(dāng)然，找兩個人血緣線上的共同點(diǎn)并不是在見了這個客戶之后來找，而是計(jì)劃去拜訪客戶前就要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
中國是一個很重視宗法的國度，雖然現(xiàn)在很多人對宗法越來越漠視，但上了一定的年歲后，對宗法又會稍微重視起來。宗法就是以血緣為基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了很多的姓氏、家族等。很多姓，都有全國統(tǒng)一的族譜，例曾姓、孔姓等。
扯到宗法，感覺跑題了。別忘了宗法是以血緣為基礎(chǔ)的。也就是說，同一個姓的人，身上流著共同的血。所以在拜訪客戶時，遇到同姓的人，那就可以在自己的姓氏上做做文章。
曾經(jīng)我計(jì)劃拜訪一客戶，由于之前沒有這個客戶的相關(guān)資料，所以沒有辦法作針對性的準(zhǔn)備。很巧的，這個客戶跟我同姓。從小我聽父親講羅姓的起源，羅姓的宗派以及我們這一支的族譜字號，長大后我又經(jīng)常在網(wǎng)上“百度”羅姓的相關(guān)知識。跟這個客戶相見后，由于我們都姓羅，我就問他是羅姓哪一個宗派的，一問還同宗。這么一聊，客戶也來了興趣，聊起了族譜字號。兩個人按字號排輩份，客戶還比我小一輩，很客氣地說“按輩份我應(yīng)當(dāng)叫你叔”。
“叔叔”來拜訪“侄子”，至少面子上要客氣一點(diǎn)，心理距離無形中就拉近了不少。
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