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如何利用共同愛好拉近客戶心理距離

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  物以類聚,人以群分。有共同愛好的人,就有更多的共同語言。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你解答如何利用“共同愛好”拉近客戶心理距離,請一起來探討學(xué)習(xí)吧。


  作為一個業(yè)務(wù)員,要有自己的愛好(當(dāng)然,這個愛好還應(yīng)當(dāng)是充滿正能量的愛好),最好能在自己的愛好領(lǐng)域有點(diǎn)優(yōu)勢。比如喜歡下圍棋,水平不要求達(dá)到專業(yè)棋手水平,也不強(qiáng)求達(dá)到業(yè)余四段以上水平,但業(yè)余二段左右的水平最好能達(dá)到。

  我有一個朋友,用好緣法做了不少生意。這位朋友特別喜歡打羽毛球,而且水平還很不錯,在當(dāng)羽毛球愛好者圈內(nèi)小有名氣。當(dāng)?shù)嘏e辦的一些官方的、非官方的羽毛球比賽常請他做裁判。平時打球又好為人師,組織活動又很熱心又很盡心。不知不覺中就獲得了大家的好感。在打球體息的間隙,很多人主動找他聊天,談工作什么的。一談工作,一不小心又做成了一單業(yè)務(wù)。

  我這個朋友打羽毛球的水平比較高,很多人可能就沒有這樣的天賦。是不是好緣法的應(yīng)用就受限制了呢?還是要用我們的發(fā)散性思維。

  我曾經(jīng)拜訪一位客戶,客戶出于禮貌接待我,但在交談過程中,不痛不癢。趁著客戶去倒水的機(jī)會,我轉(zhuǎn)身掃描了一下客戶辦公室,發(fā)現(xiàn)我背后的角落里放著一副象棋——擺好的象棋。憑這一點(diǎn),我判斷這個客戶很喜歡象棋。

  客戶的好緣我找到了,但我自己除了認(rèn)識象棋棋子、懂得基本規(guī)則外,根本就算不上會下象棋。我不會下象棋不要緊,但我哥下象棋很不錯。于是我從象棋入手,跟客戶聊我哥下象棋可以讓我車馬炮;講我哥在街頭下殘棋輸了后把自己關(guān)在屋了研究這局棋三天,找到勝棋之法后,上街挑戰(zhàn)攤主,把攤主氣跑;敘述我哥跟棋友下一盤棋中飯都不吃。說有機(jī)會,我一定介紹我哥給你認(rèn)識,讓你們在棋盤上好好切磋切磋。到最后,客戶扶著我的肩出去請我吃飯。

  要注意的事,好緣法中,用發(fā)散思維,借用其他人的愛好,一定要借用自己很熟悉的人,要借用其真實(shí)的事情。因?yàn)橹挥惺钦鎸?shí)的,講起來才有血有肉,才會讓對方所接受并產(chǎn)生共鳴。


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