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企業(yè)行政管理建設(shè)論文范文

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企業(yè)行政管理建設(shè)論文范文

  企業(yè)的行政管理體系,可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)行政管理建設(shè)論文范文,供大家參考。

  企業(yè)行政管理建設(shè)論文范文篇一

  《 行政審批檔案信息化建設(shè)研究 》

  【摘要】本文論述了行政審批檔案管理工作。提出加快行政審批電子檔案信息化建設(shè),改善檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升行政審批檔案管理水平。

  【關(guān)鍵詞】行政審批;規(guī)范檔案管理;信息化建設(shè)

  行政審批是根據(jù)法律規(guī)定的條件,由實際執(zhí)法部門來審核是否符合條件的行為。在行政審批過程中,形成的大量具有保存價值的文字、圖表、聲像等形式的原始檔案記錄,它不僅是行政機關(guān)及其執(zhí)法人員總結(jié)和研究行政許可案例的主要對象,同時也是復(fù)議機關(guān)和審判機關(guān)判斷行政許可決定是否合法,能否成立的重要依據(jù)。如何做好行政審批檔案的有序管理,進一步規(guī)范行政審批檔案的收集、整理、立卷、歸檔和保管,按照檔案立卷格式完成電子文件管理歸檔、檔案定期移交等工作,成為推進政府行政管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的重要課題。

  一、規(guī)范行政審批檔案管理

  行政審批中形成的的各種文字、圖表、聲像、電子等不同形式的歷史檔案記錄,是政府行政管理部門無形資產(chǎn)中最寶貴的財富。在接到服務(wù)對象申請材料后,應(yīng)依據(jù)行政審批規(guī)定,對當(dāng)場能夠辦結(jié)的行政審批事項和審批服務(wù)事項,在其申請材料登記整理后,申請人和辦件人簽字、蓋章,窗口要妥善保管,并負責(zé)歸檔整理工作。對當(dāng)場不能辦結(jié)的審批及服務(wù)事項,窗口工作人員應(yīng)對申請材料進行核準(zhǔn),封入檔案袋中,由主管部門指定人員將文件檔案取回。對需聯(lián)合審批的事項,由窗口工作人員負責(zé)將有關(guān)送審檔案材料轉(zhuǎn)交或分送聯(lián)合審批部門。規(guī)范窗口工作人員和審批部門工作人員在接、取送審檔案材料時,認(rèn)真履行轉(zhuǎn)接件登記手續(xù),注明取件時間、取件人、經(jīng)手人等事項。在審批檔案材料流轉(zhuǎn)過程中,要求保證受理材料完整性、保密性、無掉頁、無損毀現(xiàn)象,確保各類文件檔案在運轉(zhuǎn)過程中不丟失。對已經(jīng)辦結(jié)的批件及檔案資料進行統(tǒng)一整理、分類、排序、蓋章、裝訂,保證資料齊全,目錄清晰,管理規(guī)范,方便日常查閱。只有強化規(guī)范檔案管理流程,才能促進檔案管理水平上一新的臺階。通過一系列的管理舉措及制訂完善檔案管理制度,逐步完善了“依法治檔、強化基礎(chǔ)、管理創(chuàng)優(yōu)、利用創(chuàng)效”的檔案工作目標(biāo)。

  二、加快行政審批電子檔案信息化建設(shè)

  行政審批檔案信息化建設(shè)是當(dāng)前和今后一個時期推進政府行政管理標(biāo)準(zhǔn)化的一項重點工作。通過加快行政審批電子檔案信息化建設(shè),把行政審批檔案信息由原有傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件、聲像檔案資料等介質(zhì)文件,通過數(shù)據(jù)庫、高速掃描等先進技術(shù)手段,系統(tǒng)組織成具有有序結(jié)構(gòu)的電子檔案信息庫。再將這種原生的、獨有的、不可替代的行政審批電子檔案信息資源充分利用,變成電子政務(wù)信息公開不可缺少的重要公共信息資源,達到行政審批“公正、公開、公平”的目的。由于行政審批信息系統(tǒng)具有封閉性和不兼容性,導(dǎo)致了電子政務(wù)信息公開數(shù)據(jù)并未完全實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整合與全部鏈接。只有把行政審批檔案信息化建設(shè)和電子政務(wù)信息公開建設(shè)有機地融合,才能穩(wěn)步推進政務(wù)信息公開建設(shè)協(xié)調(diào)持續(xù)地發(fā)展。利用行政審批綜合信息管理服務(wù)系統(tǒng)再造,全方位、多角度地將行政審批檔案信息公開,讓行政權(quán)力在陽光下運行,讓社會公眾進一步了解送審材料規(guī)定、相關(guān)法律法規(guī)、辦件流程等事項,方便企事業(yè)單位的查閱,提高行政審批的時效及工作效率。建立網(wǎng)上行政審批全流程,設(shè)置電子報件端口。由原有的面對面辦公,發(fā)展成為背靠背辦公,將紙質(zhì)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)型,從而推進行政審批檔案信息化建設(shè),具有現(xiàn)實的重要意義。

  三、改善檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

  檔案信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是檔案事業(yè)發(fā)展的前提和趨勢,同時行政審批電子檔案信息化建設(shè)又是政務(wù)信息公開建設(shè)的一個重要組成部分,它主要包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、硬件環(huán)境建設(shè)、系統(tǒng)軟件建設(shè)等。隨著行政審批模式的變化以及公眾對行政審批質(zhì)量和效率要求越來越高,現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在一定程度上已經(jīng)不能滿足實際業(yè)務(wù)審批、行業(yè)管理和數(shù)據(jù)分析的需要,急需建立一個網(wǎng)上虛擬行政審批管理平臺,設(shè)置網(wǎng)上電子申報端口,實現(xiàn)紙質(zhì)申報向電子申報的過渡,進一步改進和完善了電子檔案的功能,使其記錄內(nèi)容全面、客觀、動態(tài)。將行政審批全過程形成的檔案信息資料依托電子政務(wù)平臺,公布案件內(nèi)容、辦理程序、承諾時間、監(jiān)督渠道和結(jié)果公示,讓權(quán)力在陽光下運行,接收社會公眾的監(jiān)督。通過對行政審批電子檔案的內(nèi)容進一步豐富和擴大,使其具有的功能更加適合政府政務(wù)信息公開和社會公眾的需求。才能更好地為企事業(yè)單位、辦事群眾及社會各界提供優(yōu)質(zhì)、透明、高效的服務(wù)。

  四、提升行政審批檔案管理水平

  當(dāng)今社會是一個高速發(fā)展的信息時代,新情況、新知識、新問題不斷涌現(xiàn),窗口工作人員同樣面臨“能力提升”和“業(yè)務(wù)恐慌”的問題,只有通過不斷的繼續(xù)教育培訓(xùn),來學(xué)習(xí)新知識,掌握新本領(lǐng),開闊新思路,才能更好地為人民服務(wù)。同時,檔案管理又是行政審批工作的一項重要環(huán)節(jié),在材料送審階段就規(guī)范管理檔案信息,建立行政審批檔案規(guī)范管理機制,落實人員負責(zé)制、評審監(jiān)督等保障措施,明確送審參與單位對文件材料形成、歸檔的職責(zé)和質(zhì)量要求,建立健全報審材料檔案管理網(wǎng)絡(luò)。同時各級領(lǐng)導(dǎo)特別是窗口單位負責(zé)人要樹立對檔案管理的認(rèn)識和法制觀念,深刻了解檔案的重要性和潛在價值,充分意識到檔案工作是行政審批項目工作的基礎(chǔ)之一,是重要的信息資源,檔案管理工作的好壞是窗口單位業(yè)務(wù)管理的體現(xiàn)。窗口工作人員要本著做什么學(xué)什么、缺什么學(xué)什么的基本原則,嚴(yán)格圍繞檔案工作人員最想解決的問題、最想學(xué)到的知識、最想掌握的技術(shù),提升窗口綜合服務(wù)能力,應(yīng)當(dāng)持續(xù)健全現(xiàn)有繼續(xù)教育與崗位教育的培訓(xùn)方式,形成一種能夠有效提升檔案工作人員創(chuàng)新能力與工作能力的培訓(xùn)體系,從而提升檔案管理工作的水平。

  企業(yè)行政管理建設(shè)論文范文篇二

  《 法治視野下行政管理創(chuàng)新思路 》

  摘要:在法治視野的角度進行分析,對于行政管理的具體方式進行探索,行政管理方式的創(chuàng)新的目標(biāo),從傳統(tǒng)的單一單向的管理方式,朝著法制人文的服務(wù)性方向進行轉(zhuǎn)變。對于具體的行政管理的服務(wù)方式要體現(xiàn)出人文關(guān)懷,在這個具體的過程中,使行政管理的業(yè)務(wù)素養(yǎng)可以不斷得到加強,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的時代,要將電子政務(wù)進行推出,使管理方式的實用性更加明顯,在這個公眾多元化的年代,采用這種方式可以符合其發(fā)展的需要。

  關(guān)鍵詞:法制視野;行政管理;創(chuàng)新

  行政管理方式,指依靠行政機關(guān),主要目的就是為了實現(xiàn)其主要的管理職能,在這個過程所采用的所有的手段和方法的總稱就是行政管理方式。行政管理的發(fā)展在我國經(jīng)歷了漫長的歷史時期,其具體的發(fā)展需要和當(dāng)時的政治和經(jīng)濟以及社會生活等具體的要求進行結(jié)合,行政管理的具體方式并不是穩(wěn)固不變的,隨著時代的發(fā)展,也會隨之不斷進行變化。時代的發(fā)展對于我國公共行政發(fā)展具有很深的影響,引發(fā)的變化也是十分深刻的,對于一系列的變化,政府就要做到與時俱進,使改革進一步得到深化,推動具體行政管理方式逐漸向法制化的方向發(fā)展。

  一、行政管理的形式簡介

  行政管理的形式,就是我國的行政機關(guān),將各種的方式和手段進行充分的運用,最終可以實現(xiàn)其管理的職能。行政管理經(jīng)歷了漫長的發(fā)展,在政治環(huán)境和生活文化以及經(jīng)濟狀態(tài)等各方面的影響下,在社會文明的大形勢下行政管理產(chǎn)生并且發(fā)展起來。近年來我國科學(xué)技術(shù)飛速的發(fā)展,信息逐漸實現(xiàn)全球化,各種資源也不斷進行融合,我國行政管理方面也隨著發(fā)生了很大的變化。在當(dāng)前的環(huán)境下,想要真正實現(xiàn)法治社會,我國的行政管理在實際工作中還面臨著很多的挑戰(zhàn),但也是一個非常有力的發(fā)展機會。所以行政管理應(yīng)該做到與時俱進,與法俱進,將自身的行政職能進行改變,遵循法治社會的具體要求,使我國的行政管理的體制逐漸實現(xiàn)法制化,為我國行政管理提供一個和諧有序和公正廉明的環(huán)境,將行政管理體制的價值充分的體現(xiàn)出來。

  二、我國傳統(tǒng)行政管理方式存在的不足之處

  1.人的主體地位沒有受到重視。傳統(tǒng)的行政管理是單方面的、強制性的,這種政務(wù)管理是管制型的。行政管理部門對于人的主體性沒有給予重視,行政的權(quán)利主體和課題之間的關(guān)系是不對等的,這種不對等關(guān)系在命令和執(zhí)行服從的過程中最為明顯。在這種關(guān)系模式中,權(quán)利主體沒有以群眾的利益為出發(fā)點,對于行政財務(wù)進行單方面的強制性的管理,對于行政客體的權(quán)利普遍采取忽略的方式,這樣一來,到最后個人的合法權(quán)益也不會得到保護,降低了政府的公信力。

  2.行政管理方式過于單一。傳統(tǒng)的行政管理方式過于單一化,具有很強的強制性,導(dǎo)致受眾沒有選擇的權(quán)利,只能比較被動的接受,而且如果在管理的過程中如果出現(xiàn)一些什么問題的話,也不會得到很好地反饋,從而進行改進,制約了我國行政管理方式的發(fā)展。傳統(tǒng)的行政管理主體只是依靠行政管理模式,缺乏基本的熱情和動力,就會出現(xiàn)惰性管理和慣性管理的現(xiàn)象,這樣行政管理在發(fā)展的過程中就會缺乏基本的生機和活力。采取單一的行政管理方式,既不能很好的管理受眾群眾,也會有損我國的政府形象。

  3.效率低,成本高。傳統(tǒng)的行政管理方式具有很強的單向性和強制性,這樣就會加劇受眾的擺脫心理,對于各種各樣的行政行為都會產(chǎn)生抵觸心理,對于具體的實施政策也不會去主動配合。這樣一來,行政管理部門就要利用更多的時間和金錢進行彌補,減少公眾的拒絕意識,但是這樣的做法,就會使管理者的辦事效率大大的降低,在一定程度上還會使政務(wù)成本提高。

  4.導(dǎo)致政務(wù)和群眾的關(guān)系不斷惡化。傳統(tǒng)行政管理的方式太過強硬,公眾和行政管理主體的交流就會變得很難,長期保持滯后和壓制的狀態(tài),這樣就會破壞群眾和行政管理部門的關(guān)系,對于行政管理部門的各種行為公眾都不能進行很好的理解,這樣的狀態(tài)維持下去,政府和群眾的關(guān)系自然也不會好,在一定程度上阻礙了和諧社會的建設(shè)發(fā)展,對于我國政府一直追求的服務(wù)型形象也受到一定程度的損害。

  三、依法創(chuàng)新行政管理方式的具體做法

  1.對行政觀念進行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的行政管理理念是以政府為中心,這種管理理念對于現(xiàn)代社會來說已經(jīng)太過落后,順應(yīng)時代發(fā)展的需求,行政管理應(yīng)該向服務(wù)的方向發(fā)展,由“為民做主”向“由民做主”的方向轉(zhuǎn)變,使政府處于服務(wù)者的地位。行政管理的單向性使行政機關(guān)總是在單方面的將自己的意志表達出來,但是并沒有給群眾機會參與到其中。而在依法治國的宗旨要求下,要將行政管理變成互動式的模式,使公眾可以參與到行政的具體過程當(dāng)中,要經(jīng)常和群眾進行互動。行政管理本質(zhì)的屬性并不包括強制性,其具體的運行目的是服務(wù),這樣才會產(chǎn)生更大的效益。所以要樹立合作的意識,提高群眾對于行政管理的主動參與性,對于行政管理做出的決定可以自覺地進行接受。隨著依法治國理念的深入,我國傳統(tǒng)行政管理單一性對于時代的發(fā)展已經(jīng)無法很好的適應(yīng)了,要向多樣化的行政方式進行轉(zhuǎn)變。具體的行政活動要具有靈活性和能動性以及擴張性,與服務(wù)行政的方式進行有效的結(jié)合。

  2.將傳統(tǒng)的管理方式進行改造。我國傳統(tǒng)行政管理的方式的有效性一直以來備受質(zhì)疑,傳統(tǒng)的行政管理方式的運用空間比較小,而我國行政作用范圍不斷進行拓展,這就需要行政管理方式做出適當(dāng)?shù)耐黄?,表現(xiàn)出自身的非權(quán)力性、協(xié)商性、契約性。對傳統(tǒng)行政管理方式進行適當(dāng)?shù)某绦蛏系母脑?,這樣可以有效的避免權(quán)力的濫用。程序可以將政府和公民的關(guān)系進行改善,其正規(guī)的程序制度要滿足其具有正義的價值,可以針對傳統(tǒng)的行政管理方式的強制性和單向性,使行政主體和人民群眾盡心有效的交融,提高行政的具體過程的透明度,使其產(chǎn)生的結(jié)果更加準(zhǔn)確,群眾可以很好地接受,還可以將行政成本進行降低,提高行政的具體效能。

  3.運用彈性和柔和的行政方式。行政管理方式發(fā)展的方向就是多樣化和彈性化以及柔和化趨向,這是政府轉(zhuǎn)變職能和拓展行政空間的必然要求,現(xiàn)如今我國行政管理的具體方式滿足不了時代提出的新要求,所以行政管理的具體目標(biāo)不斷進行改變,其強制性不斷變?nèi)?。我國傳統(tǒng)的管理方式比較單一和簡單,利用彈性、柔和的行政管理方式就可以有效的避免其中的不足,賦予其一定的人文關(guān)懷,提高對于人的重視,對于他人的權(quán)力給予一定的重視。因此行政主體要多采用協(xié)商和激勵的手段,將成本盡量的減少。新的管理方式要在法治監(jiān)督下,把平等和民主以及獨立放在主要的地位,使摩擦盡量的減少,對于社會和諧具有很大的幫助,加快行政目標(biāo)的實現(xiàn),使其在各個行政領(lǐng)域進行充分的應(yīng)用,還可以促進我國現(xiàn)代市場的經(jīng)濟發(fā)展,盡量避免市場出現(xiàn)失靈的情況以及政府干預(yù)的失效的情況,促進行政法治的更好配合。

  四、結(jié)語

  我國一直追求建立服務(wù)型的政府,這就需要將政府具體的運作形態(tài)和管理方式進行調(diào)整,促進我國向開放型、服務(wù)型、法制性的社會轉(zhuǎn)變。對政府的管理方式不斷進行創(chuàng)新,提高新的行政方式的有效運用,建立完善的行政管理體制,只有這樣,才可以順應(yīng)依法治國的新要求,適應(yīng)時代發(fā)展的新需要,使我國社會可以和諧發(fā)展,提高社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展的速度。

  參考文獻:

  [1]莫于川.行政民主化與行政指導(dǎo)制度發(fā)展(上)——以建設(shè)服務(wù)型政府背景下的行政指導(dǎo)實踐作為故事線索[J].河南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報,2013,03:1-25.

  [2]莫于川.行政民主化與行政指導(dǎo)制度發(fā)展(下)——以建設(shè)服務(wù)型政府背景下的行政指導(dǎo)實踐作為故事線索[J].河南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報,2013,04:1-16.

  [3]莫于川.應(yīng)積極發(fā)揮行政指導(dǎo)措施在應(yīng)對國際金融危機沖擊中的作用——兼論通過行政管理方式創(chuàng)新提升政府的危機干預(yù)能力[J].行政法學(xué)研究,2012,04:68-78+97.

  [4]莫于川.創(chuàng)新行政管理方式與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式——從建設(shè)服務(wù)型政府、推行柔性行政方式的視角[J].四川警察學(xué)院學(xué)報,2012,03:1-14.

  企業(yè)行政管理建設(shè)論文范文篇三

  《 高校行政管理效率影響因素分析 》

  摘要:高校行政管理工作是高校工作的重要內(nèi)容之一,本文主要就影響高校行政管理工作效率的因素及改進策略進行分析,希望為高校行政管理工作提供一些參考。

  關(guān)鍵詞:高校行政管理;工作效率;因素;改進策略

  前言

  在高校行政管理工作中,存在著很多影響行政管理效率的因素,例如管理制度、管理方法、管理理念等,因此,通過對上述因素的科學(xué)分析,并且采取有效的改進策略,能夠確保行政管理的有效性和科學(xué)性,從而實現(xiàn)最佳的行政管理效果。下面進行詳細的分析。

  一、影響高校行政管理工作效率的因素分析

  1.管理制度

  實際上在高校行政管理工作中應(yīng)有一套科學(xué)、高效的行政管理制度作為約束,管理人員結(jié)合行政管理制度中的相關(guān)規(guī)定、要求進行行政管理工作,才能確保行政管理的科學(xué)性。但是,由于多種因素的共同作用,導(dǎo)致高校行政管理制度不完善,無法將行政管理制度的效能發(fā)揮出來,也會影響到高校行政管理的效率[1]。

  2.管理方法

  在高校行政管理工作中,很多管理人員依然運用傳統(tǒng)的管理方法,從而造成巨大的人力消耗,并且影響到高校行政管理的效率。由于隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,信息化技術(shù)的發(fā)展也非常迅速,而在實際的高校行政管理工作中,也應(yīng)該結(jié)合社會的發(fā)展形勢以及信息化技術(shù)的發(fā)展水平,將高校行政管理工作與信息技術(shù)進行有機的結(jié)合,并且摒棄傳統(tǒng)的管理方法[2]。但是,從目前高校行政管理工作的實際情況來看,對信息技術(shù)的應(yīng)用水平不高,嚴(yán)重的影響到高校行政管理工作的質(zhì)量和效率。

  3.管理理念

  由于高校是在不斷發(fā)展的,高校行政管理工作也應(yīng)該結(jié)合高校的發(fā)展而進行改進,同時管理人員的管理理念也應(yīng)進行創(chuàng)新,但是,很多管理人員依然采用傳統(tǒng)的管理理念開展行政管理工作,這在一定程度上影響到高校行政管理的效率和質(zhì)量,不利于高校行政管理水平的提高。

  二、改進策略分析

  1.建立健全高校行政管理制度

  建立高校行政管理責(zé)任制度,將高校行政管理落實到人,嚴(yán)格負責(zé)學(xué)校的思想政治工作,對于出現(xiàn)的問題堅決處理,同時對于高校行政管理人員進行考核,對于達標(biāo)的高校行政管理人員,給予相應(yīng)的獎勵,對于不合格人員,堅決給予優(yōu)勝劣汰,避免出現(xiàn)能力與崗位不匹配的問題出現(xiàn)。在對行政管理人員進行考核過程中,不僅要以定性考核為主,而且還要采用量化的考核方法,對行政管理人員的德智體美進行有效的評價。

  2.改進行政管理方法

  隨著高校的發(fā)展,高校行政管理方法也應(yīng)該與現(xiàn)代化的信息技術(shù)進行有機的結(jié)合,從而提高高校行政管理的效率。例如,可以結(jié)合高校行政管理工作的實際情況,建立現(xiàn)代化行政管理信息系統(tǒng),將行政管理中的各要素全部輸入到行政管理信息系統(tǒng)中,從而能夠?qū)崿F(xiàn)對各要素的高效率管理。此外,行政管理人員還應(yīng)該結(jié)合行政管理工作的需求,將多種現(xiàn)代化的信息技術(shù)有效的引入到高校行政管理工作中,從而全面的提高高校行政管理工作效率,確保高校行政管理工作的有效性。另外,利用現(xiàn)在新型的微信微博等自媒體,實現(xiàn)高校行政管理的現(xiàn)代化與網(wǎng)絡(luò)化,對于高校領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,及時進行溝通與發(fā)布,同時做好自媒體的維護,將自媒體等新興技術(shù)及時應(yīng)用到高校行政管理工作當(dāng)中。

  3.創(chuàng)新行政管理理念

  在高校行政管理工作中,還應(yīng)該進一步創(chuàng)新行政管理理念。行政管理人員應(yīng)與時俱進,將高校行政管理工作與社會的發(fā)展、高校的發(fā)展進行有機的融合,并且應(yīng)用社會中的先進行政管理理論進行行政管理理念的創(chuàng)新,這樣才能夠有效的提高高校行政管理工作的效率。此外,高校的行政管理工作是在不斷發(fā)展的,因此,行政管理理念的創(chuàng)新工作不是一時的,需要結(jié)合高校行政管理工作的發(fā)展進行不斷的創(chuàng)新,從而對高校行政管理工作進行有效的完善,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的行政管理效果,同時也能夠提高高校的社會競爭力和社會影響力,促進高校長遠發(fā)展。

  三、結(jié)論

  實際上,高校行政管理工作是一項系統(tǒng)化的工作,其中涉及到很多的要素,且很多要素具有可變性,影響到高校行政管理的效率。此外,由于行政管理方法、管理制度以及管理理念等方面存在著一定的問題,也會影響到高校行政管理工作的質(zhì)量。針對于此種情況,在高校行政管理工作中,應(yīng)采取有效的改進策略,利用現(xiàn)代化的行政管理方法及管理制度高質(zhì)量的開展行政管理工作,以實現(xiàn)最佳的管理效果。

  參考文獻:

  [1]李婷婷.淺析高校行政之管理與服務(wù)[J].商品與質(zhì)量.2012(S8).

  [2]于萬輝.高校行政工作的改進策略研究[J].商業(yè)經(jīng)濟.2007(06).

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