2017市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文選題(2)
市場營銷畢業(yè)論文篇1
淺談中小企業(yè)市場營銷問題及對策
一、基礎理論概述
(一)什么是中小企業(yè)
中小企業(yè)也被稱為中小型企業(yè),指的是在行業(yè)中規(guī)模與大企業(yè)相比較小的經(jīng)濟單位。其表現(xiàn)在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模多種方向。中小企業(yè)一般由單個人或少數(shù)人組成,共同籌措資金,雇傭人數(shù)與營業(yè)額都不大,在經(jīng)營商都是直接管理,效率較高。
本文關注的中小企業(yè)主要是指在我國境內依法建立并有利于增加就業(yè)崗位、滿足社會需求、符合國家產(chǎn)業(yè)規(guī)范以及中小型生產(chǎn)規(guī)模的各類企業(yè)。中小企業(yè)的生產(chǎn)效率高、節(jié)奏快、規(guī)模較小,一些中小企業(yè)的專業(yè)化程度較強,依靠自身的技術優(yōu)勢獲得相應的市場發(fā)展機會。
(二)市場營銷對中小企業(yè)發(fā)展的重要意義
第一,指導中小企業(yè)經(jīng)營決策。良好的市場營銷活動更有利于企業(yè)制定科學的經(jīng)營決策,而決策正是企業(yè)得以長遠發(fā)展的關鍵和命脈。中小企業(yè)在開展市場營銷活動時,借助營銷數(shù)據(jù),進行營銷分析,明確經(jīng)營決策;企業(yè)根據(jù)營銷數(shù)據(jù)分析,明確目標消費群體的消費特點和產(chǎn)品競爭狀況,指導企業(yè)研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,采取對應營銷策略。
第二,有利于開拓中小企業(yè)市場。在中小企業(yè)的營銷實踐中,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適應了消費者的需要,就可以獲得消費者的支持,銷售份額也會大幅度增長,提高企業(yè)市場競爭力,中小企業(yè)在不斷的營銷活動中,其產(chǎn)品銷路被逐漸打開,進而擴大市場份額,對應競爭市場被搶占。合理的市場營銷工作能夠有利于市場的開拓。
第三,有利于消費者需求的滿足。對于中小企業(yè)來說,消費群體是其營銷的對象。企業(yè)要想讓自身的營銷目標得到實現(xiàn)以及獲得最大化利益,就要想方設法去滿足消費者的消費需求和欲望。而在積極有效的市場營銷活動中,可以更好地去完成上述目標。
二、我國中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及存在的問題
(一)我國中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
經(jīng)過了二十多年的發(fā)展歷程后,中小企業(yè)所處的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)過去面臨的供不應求這一賣方市場已經(jīng)逐漸被買方市場所代替。這一重大改變促使企業(yè)不得不把市場營銷作為一個關鍵事務來對待,從上世紀九十年代開始,我國中小企業(yè)逐步把營銷管理理念引入進來,并且越來越多的企業(yè)把營銷放在戰(zhàn)略的新高度。但是,市場營銷工作并不是有高投入,就會得到高產(chǎn)出,現(xiàn)實的情況是有很多中小企業(yè)在花費大量人力、物力之后,并沒有得到應有的回報,甚至出現(xiàn)負面下滑。在企業(yè)的營銷工作中,還存在一些不合理理念與做法,存在一系列問題和不足。
(二)我國中小企業(yè)市場營銷中存在的問題和不足
第一,缺少先進的營銷理念。作為中小企業(yè),他們規(guī)模小,信息資源少,以往都是憑借客戶與同行或者是報刊廣播中獲得,以至于消息更新滯緩。有一大部分企業(yè)管理者還不適應去借助信息機構、網(wǎng)絡等渠道去主動了解有用信息。正是先進信息的匱乏使得他們不能很好的去認識市場營銷工作,就比如很多企業(yè)把市場營銷等同于普通的銷售,而沒能從實質上去辨析二者的區(qū)別。還有些銷售人員其營銷理念不夠先進和科學,還一直停駐在傳統(tǒng)的生產(chǎn)為中心的層面,沒有把顧客需求作為企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點??梢娫谖覈行∑髽I(yè)的市場營銷工作中,營銷理念還不夠先進。
第二,營銷手段和技巧簡單陳舊。由于受到營銷理念不先進的制約,營銷手段和技巧也顯得簡單陳舊。從現(xiàn)實情況來看,大部分中小企業(yè)依然在沿用過去的傳統(tǒng)銷售手段,并沒有形成全面先進的營銷技巧。很好多企業(yè)領導對好的方法不加以總結和歸納,對新出現(xiàn)的技術和理念不重視,這樣就很難形成一套先進合理的營銷技巧,也不能很好地去適應現(xiàn)有的營銷模式,最終會阻礙中小企業(yè)的營銷工作順利開展。
第三,營銷團隊素質有待提高。在中小企業(yè)構建的營銷團隊中,人員的素質參差不齊,這也是制約營銷工作順利實施的一大因素。那么素質低下的成因包括:首先是社會因素,有好多人員對中小企業(yè)存有偏見,不愿意去這些企業(yè)中任職;其次是企業(yè)自身因素,比如薪酬管理不合理、激勵措施不完善等。最后就是營銷人員的因素,有一部分人本身素質不高,能力有限。以上這些因素都導致中小企業(yè)營銷團隊不穩(wěn)定,流失頻繁,以至于營銷團隊素質低下,有待加強和提高。
第四,沒有利用好網(wǎng)絡進行營銷。從中小企業(yè)本身實力來看要遠遠弱于其他性質的企業(yè),要想通過傳統(tǒng)的營銷手段與之抗衡并搶占市場不太現(xiàn)實,隨著網(wǎng)絡平臺的出現(xiàn)無疑成為了最好的競爭選擇??墒橇钊司趩实氖牵蟛糠种行∑髽I(yè)都未能利用好網(wǎng)絡進行市場營銷。他們在實行該工作時存在著很多的不足。就比如說有一部分企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷策略都是一知半解,這樣的情況即使開展了工作也是得不償失。
第五,缺失市場營銷道德。擁有良好的市場營銷道德有利于中小企業(yè)形象的塑造和功能的優(yōu)化。營銷道德能夠廣泛的制約企業(yè)行為。尤其是在市場經(jīng)濟環(huán)境下,營銷道德更為關鍵??墒菑膶嶋H來看,有很多中小企業(yè)還存在一錘子買賣的營銷思想,依然會去做出坑蒙拐騙的宰客現(xiàn)象,不遵守信用,不注重法制,為了自己的私利而不惜欺騙客戶,最終也損害了企業(yè)形象和聲譽,可見市場營銷道德在中小企業(yè)運營中還很缺失。
第六,營銷策略不合理。市場競爭越來越激烈,而中小企業(yè)能夠在競爭中得以生存并不容易,要想持續(xù)發(fā)展下去就必須要依靠科學合理的營銷策略作指導。借助營銷策略使得企業(yè)自身優(yōu)勢更好的發(fā)揮,研發(fā)出滿足市場消費需要的產(chǎn)品,從而縮減生產(chǎn)成本來促使企業(yè)競爭能力得以加強。
三、有效解決中小企業(yè)市場營銷中問題的對策
(一)樹立現(xiàn)代市場營銷理念 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變化了,企業(yè)的經(jīng)營理念也要隨之改變。在這一現(xiàn)實情況下,現(xiàn)代的市場營銷理念出現(xiàn)了。這一理念就需要企業(yè)把視線從過去的產(chǎn)品、企業(yè)過度到消費者身上,切實把消費者當作上帝來看待。我國中小企業(yè)建立現(xiàn)代的營銷理念就應該從下面幾點去努力:首先要明確消費者才是企業(yè)營銷的核心和對象,是企業(yè)的衣食父母,要從思想上認識到不能觸怒消費者,企業(yè)以及營銷人員都要全心全意地去滿足他們的需要和欲望。另外還要明確消費者有著個性化和多元化特征,市場需要才是營銷活動的出發(fā)點和歸宿點。歸根結底企業(yè)的營銷工作就是為了去滿足不斷變化著的消費需求,從顧客需要著手去研發(fā)新產(chǎn)品。
(二)加強營銷手段培訓
我國中小企業(yè)要想把營銷工作開展好,還應該根據(jù)市場營銷和消費者發(fā)展特點,去積極主動地加強和完善營銷手段和技巧,通過不斷地培訓和再教育,制定出科學合理的營銷技巧,當然手段和技巧不是一成不變的,還應該不斷創(chuàng)新和改進,從而促進市場營銷工作更好的進行。就比如目前應用較多的微信營銷、微店營銷等都是不錯的新方法和新手段。
(三)創(chuàng)建優(yōu)秀的營銷團隊
優(yōu)秀的營銷團隊能夠提升中小企業(yè)的市場競爭能力,使得企業(yè)營銷活動開展的更順利。那么首先企業(yè)要加強員工之間的信任和互助,使得他們更好的找準市場定位,并聯(lián)系企業(yè)實際情況來實施營銷策略。另外,企業(yè)在聘用營銷人才時,要改變傳統(tǒng)做法,要完善薪酬制度和激勵制度,從而最大程度的吸引更多更專業(yè)的營銷人員進入公司,并且還要不定期的針對營銷人員進行培訓和教育,使得營銷團隊綜合素質和能力得到加強,以至于更好地服務于企業(yè)。
(四)有效借助網(wǎng)絡等高科技營銷平臺
對于中小企業(yè)來說,要想提升競爭力,就要創(chuàng)新營銷理念和營銷手段。特別是在網(wǎng)絡時代中,要有效地借助先進的科技手段來為自己服務,比如網(wǎng)絡技術和通訊技術等,企業(yè)管理者可以在傳統(tǒng)的營銷模式中加入電話營銷、網(wǎng)絡營銷,試著去進行電子商務活動。當然企業(yè)還能夠從營銷組合上實現(xiàn)創(chuàng)新,從而把更多更好的營銷元素引入進來。
(五)加強市場營銷道德水平
中小企業(yè)作為社會的一份子,不是獨立存在的,因此它還擔負著一定的社會責任。這也就要求企業(yè)在追求利益的同時還要遵守市場營銷道德標準,只有具備了良好的道德規(guī)范才能讓企業(yè)發(fā)展得更快更好。那么中小企業(yè)可以借助健康向上的企業(yè)文化來加強市場營銷道德水平。企業(yè)員工在文化的熏陶下行為更為規(guī)范。企業(yè)自身也要加強自身的管理和控制。當然對于營銷人員一定要加強監(jiān)管,如果出現(xiàn)了有損營銷道德的現(xiàn)象,一定要嚴格懲治,不能姑息養(yǎng)奸,要始終嚴格約束自己。
(六)設置符合實際情況的營銷戰(zhàn)略
對于中小企業(yè)來說,要想設置符合實際情況的營銷策略,必然要把價格、產(chǎn)品和渠道等方面的內容考慮進來。當然,這些是最基本的,最關鍵的還是要如何依照中小企業(yè)的本身優(yōu)勢來制定與其相匹配的市場目標,從而研發(fā)出符合自身優(yōu)勢并體現(xiàn)出競爭力的產(chǎn)品。這就需要中小企業(yè)在實施市場選擇時,要盡最大努力地對小數(shù)量且多樣化的市場給予關注。
四、結束語
總之,中小企業(yè)的長遠發(fā)展離不開科學的市場營銷,因此市場營銷工作中存在的問題一定要得到有效解決。而中小企業(yè)只有切實的把市場營銷重視起來才能提高其經(jīng)營管理水平,才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地并獲得可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷畢業(yè)論文篇2
論商業(yè)模式的市場營銷意義
一、商業(yè)模式概述
(一)概念
商業(yè)模式的原型就是對企業(yè)中客戶界面、內部構造以及合作伙伴界面中的各種要素形態(tài)的結合。其實質是一種商業(yè)實踐模式,在該實踐模式中不僅包括企業(yè)中有形的外殼運作,還包括了很多企業(yè)內部的運作流程以及資源組合等。從另一角度對商業(yè)模式進行分析,可以對其概括為對活動性以及一致性的綜合表現(xiàn)。
(二)構成要素
1.價值主張。企業(yè)中的價值主張是指,企業(yè)發(fā)展中為了目標客戶而創(chuàng)造的價值。價值主張主要的表現(xiàn)形式就是通過向客戶展示企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)品是什么,指出企業(yè)的客戶是誰等問題,從這些比較基礎的問題中能夠總結出企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)以及銷售等流程,并將這些信息在企業(yè)中進行傳遞。企業(yè)的價值主張中的這些做法能夠符合企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯,實現(xiàn)企業(yè)中特定的方法,并體現(xiàn)出現(xiàn)一定邏輯。
2.資源組合。要想實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟價值創(chuàng)造,需要在企業(yè)中投入一定的資金,如果沒有相應的資金,將不能實現(xiàn)企業(yè)的價值提升。對于資源的組合,需要從企業(yè)的人力資源、原材料、廠房設備以及專利技術方面入手,進而實現(xiàn)企業(yè)的資源組合。
3.運作流程。企業(yè)的商業(yè)運行流程是一個動態(tài)的過程,是指從一系列的活動中實現(xiàn)出重復。在此環(huán)節(jié)中企業(yè)的根本任務就是根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展需求,向社會提供相應的服務以及提升企業(yè)的經(jīng)濟資本,進而實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造。在此環(huán)節(jié)中,企業(yè)管理人員將企業(yè)的活動的資源進行整合,并不斷重復,進而產(chǎn)生了運作流程。在企業(yè)中,主要內部運作流程有:企業(yè)的戰(zhàn)略計劃、產(chǎn)品的開發(fā)流程、訂單完成流程以及產(chǎn)品銷售流程等。這些流程相互支撐,相互依托,完成了整個商業(yè)運作構架。
二、商業(yè)模式的創(chuàng)新必要性
隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,傳統(tǒng)形式的商業(yè)模式不能與時代接軌,在市場經(jīng)濟發(fā)展中展現(xiàn)出來較大的局限性。因此需要將商業(yè)模式進行創(chuàng)新,商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠從經(jīng)濟上為企業(yè)帶來較大的發(fā)展。目前,很多企業(yè)都在面臨著重大的經(jīng)濟改革,對于商業(yè)模式的創(chuàng)新,是新時期社會經(jīng)濟對企業(yè)發(fā)展的必然需求。第一,從黨的領導方針中進行分析,我國社會正在向著社會主義新型工業(yè)化的道路中發(fā)展,要想實現(xiàn)國民經(jīng)濟發(fā)展,需要不斷地推動企業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展,優(yōu)化其產(chǎn)業(yè)結構。從我國的經(jīng)濟發(fā)展形勢上進行分析,我國經(jīng)濟市場中的企業(yè)長期以來一直處于傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,企業(yè)的經(jīng)濟結構沒有得到優(yōu)化與完善。產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象主要的原因就是,我國經(jīng)濟管理一直處于一種粗放式的管理形式,商業(yè)模式得不到創(chuàng)新;第二,近年來,很多企業(yè)在發(fā)展中采取綠色經(jīng)濟形勢,而這種經(jīng)濟形勢正在與我國企業(yè)之間相互磨合,是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎。
商業(yè)模式的創(chuàng)新是指,企業(yè)通過聯(lián)系經(jīng)濟市場中的發(fā)展形勢,對原有的商業(yè)模式進行經(jīng)驗總結,將其構成要素,與企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展動機相互結合,在科學的領導方針下,實現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展要求的重新整合,以為社會創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值為目標,完善發(fā)展結構。
目前,隨著經(jīng)濟市場中競爭日益激烈,企業(yè)要想在市場營銷中占據(jù)一席之地,就需要對將其發(fā)展結構以及模式進行創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新,能夠實現(xiàn)企業(yè)中機構的調整。因此說,商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)了市場營銷的社會貢獻。
三、商業(yè)模式與市場營銷的內在聯(lián)系
(一)市場營銷環(huán)境分析
要想實現(xiàn)對商業(yè)模式與市場營銷內在聯(lián)系研究,就需要對于市場營銷的環(huán)境進行分析,實現(xiàn)商業(yè)模式社會意義。對市場營銷進行分析,企業(yè)需要對市場中的環(huán)境因素進行調查,并制定科學的市場營銷決策。在企業(yè)中,企業(yè)的營銷一般受到宏觀環(huán)境、內部經(jīng)濟競爭以及行業(yè)中客戶需求的影響。從微觀環(huán)境中進行分析,主要可分為政治、經(jīng)濟、社會以及法律;而從微觀環(huán)境中進行分析,主要從市場的競爭激烈程度、技術優(yōu)勢以及企業(yè)的利潤前景中分析。在商業(yè)模式中,比較常見的市場營銷分析方法有:PEST分析方法、五種競爭力模型分析方法、機會威脅分析矩陣法以及SWOT分析方法。針對PEST分析方法進行研究,與企業(yè)實現(xiàn)雙向的聯(lián)系的部分分別為:政治、經(jīng)濟、社會以及技術。其中政治方面主要考慮的是政局的穩(wěn)定性、政策的持續(xù)性、政府的效率以及對商業(yè)利益的鼓勵保護政策等。而從經(jīng)濟方面主要考慮的是國內生產(chǎn)總值、價格水平、可支配的收入、國際收支情況利率。從社會的角度進行分析,其主要的內容體現(xiàn)為社會結構、人口規(guī)模、風俗和信仰、文化傳媒以及價值觀念。
(二)市場營銷的拓展性變化
市場營銷的變化能夠及時的反映出不同時期的經(jīng)濟市場發(fā)展形式,同時也能夠反映出相應的變化。在市場營銷的拓展中,包含了很多內容,主要有:營銷主體、營銷客體、營銷對象、營銷方式以及營銷目標等。從商業(yè)模式進行分析,就會發(fā)現(xiàn),這些內容能夠呈現(xiàn)出一致性。在商業(yè)模式中主要主張的是企業(yè)的經(jīng)濟市場價值,并與市場營銷維持企業(yè)與顧客的關系。在商業(yè)模式的概念中,也可以集中體現(xiàn)出營銷的要素與內涵。以上兩者都能夠很好地體現(xiàn)出了商業(yè)模式的市場營銷意義??梢哉f,商業(yè)模式是經(jīng)濟市場營銷中的關鍵體現(xiàn),而市場營銷則是商業(yè)模式的實現(xiàn)方法。
四、商業(yè)模式的市場營銷意義揭示與發(fā)展
(一)商業(yè)模式7PS理論創(chuàng)新
商業(yè)模式下的市場營銷實際上就是一個企業(yè)的基本發(fā)展策略,在企業(yè)發(fā)展中國比較著名的就是“4PS”理論,針對4PS的實際含義進行分析,主要的內容為產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。這四項內容構成了商業(yè)模式的總體構架,是商業(yè)發(fā)展中必不可少的職能部分。隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,經(jīng)濟學家針對經(jīng)濟市場的發(fā)展趨勢進行分析,在理論基礎上進行內容擴充。增加了3個“PS”。7PS策略與4PS相比,更加注重企業(yè)員工的營銷技能,關注企業(yè)的服務對象――客戶,以企業(yè)的活動為基礎,實現(xiàn)工作的協(xié)調。 一個優(yōu)秀的商業(yè)模式下企業(yè)市場營銷形式,更加注重的是企業(yè)的經(jīng)濟活動開展與活動分工,在7PS理論基礎上,新型的企業(yè)營銷整合形式誕生――4CS營銷策略。該種策略是前面理論的優(yōu)化與拓展,能夠與科技社會發(fā)展目標相結合,是新時期商業(yè)模式創(chuàng)新中的重點營銷策略。該種新型策略的誕生,不僅能夠實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標,還能夠在新的商業(yè)模式下,將客戶需求與企業(yè)服務提升到另一個高度中來。4CS的實際含義是指,消費者的需求、欲望以及消費者的成本。該種模式雖然是以上模式的延伸與完善,但是也存在著一定的差異性。4CS能夠將企業(yè)的市場營銷模式擴大,并試圖將企業(yè)的營銷思路拓展到社會經(jīng)濟領域中,源于企業(yè)的內部調整,但是并不拘泥于企業(yè)的內部調整。
(二)商業(yè)模式的市場營銷創(chuàng)新意義
隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,市場營銷定位逐漸變化,從傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟選擇最后發(fā)展到當今社會中的綠色營銷形式,經(jīng)濟發(fā)展為市場營銷提供相應的理論依據(jù)。市場營銷在商業(yè)模式不斷創(chuàng)新下,推陳出新,內涵逐漸豐富。由此可見,商業(yè)模式創(chuàng)新下的市場營銷為經(jīng)濟社會發(fā)展帶來的積極意義。從市場營銷的概念以及方式轉變上進行分析,其運行范疇逐漸加大,在創(chuàng)新理念下,實現(xiàn)商業(yè)模式鞏固。商業(yè)模式可以與市場營銷分開來進行分析,兩者具有相互促進的關系,同時兩者在經(jīng)濟發(fā)展中的作用,都是企業(yè)發(fā)展的競爭力的體現(xiàn)。
其中商業(yè)模式從宏觀角度進行科學模式建立,以科技信息技術為基礎,實現(xiàn)對企業(yè)的基本要求的集中整合,在企業(yè)發(fā)展中能夠提高企業(yè)的競爭力。而市場營銷理論是一個由點到面的動態(tài)發(fā)展過程。從最初的階段的對企業(yè)產(chǎn)品的營銷,到最后能夠解決企業(yè)營銷中的實際問題,在企業(yè)發(fā)展中逐漸壯大與完善。如今,在科技高度發(fā)展的當今社會中,企業(yè)中的市場營銷能夠向著市場調研、產(chǎn)品研發(fā)中發(fā)展。市場營銷在企業(yè)中能夠得到價值體現(xiàn),市場營銷在企業(yè)中的變化,得益于商業(yè)模式的轉變創(chuàng)新。從整體角度對市場營銷進行分析,商業(yè)模式則是企業(yè)實現(xiàn)市場營銷的核心要素,換言之,商業(yè)模式是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,為市場營銷帶來無限生機。
五、結論
本文對商業(yè)模式概念進行論述,針對商業(yè)模式的構成要素,研究商業(yè)模式與市場營銷的內在聯(lián)系,并提出商業(yè)模式的市場營銷意義??萍几叨劝l(fā)展,當今企業(yè)中的市場營銷逐漸趨向于科技化。市場營銷在企業(yè)中能夠得到價值體現(xiàn),得益于商業(yè)模式的轉變創(chuàng)新??梢姡虡I(yè)模式是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,為市場營銷帶來無限生機。
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