電大市場營銷的畢業(yè)論文范文

　　隨著市場競爭的日益激烈,市場營銷對企業(yè)的作用日益凸顯。營銷戰(zhàn)略則是企業(yè)營銷工作的基礎和運行指導原則。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電大市場營銷的畢業(yè)論文范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電大市場營銷的畢業(yè)論文范文篇1

　　淺析市場營銷項目管理實踐

　　摘要：現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入到全新的階段，在這一過程中市場營銷手段也發(fā)生了巨大的變化。在項目管理方式的應用下，構(gòu)建科學合理的市場營銷體系成為市場營銷良好發(fā)展的基礎。本文主要就項目管理的作用以及在市場營銷中應用的重要意義加以分析，進而就項目管理在市場營銷中的具體應用策略加以探究，希望能通過此次理論研究對市場營銷的進一步發(fā)展起到推動作用。

　　關(guān)鍵詞：項目管理;市場營銷;應用

　　一、市場營銷中項目管理的現(xiàn)狀分析

　　項目管理是管理學的一個分支學科，對項目管理的定義是：指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設定的需求和期望的過程。項目管理是對一些成功地達成一系列目標相關(guān)的活動(譬如任務)的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。當前的市場營銷發(fā)展過程中，將項目管理在其中的應用是提升競爭力的重要措施，但從實際的應用情況來看還有著諸多問題有待解決。項目管理應用沒有和實際相結(jié)合，在應用理念上不科學，以及管理人員對措施的實施不重視等問題都比較突出。這就要結(jié)合實際對這些現(xiàn)狀進行積極應對。

　　二、市場營銷中項目管理的作用發(fā)揮

　　第一，項目管理之所以能對企業(yè)的營銷管理有著積極作用發(fā)揮，主要就是其能夠引入到企業(yè)市場營銷當中，對營銷實施具體化的指導，最終來對市場營銷的效率進行有效提升。具體的作用主要體現(xiàn)在策略的作用發(fā)揮上，企業(yè)市場營銷的觀念轉(zhuǎn)變是對企業(yè)發(fā)展促進的關(guān)鍵，通過項目管理的程序就能對這一目標實現(xiàn)。

　　第二，項目管理能夠充分對企業(yè)內(nèi)部的部門工作積極性加以調(diào)動。項目管理過程中會有諸多的管理制度，按照詳細的制度進行管理就能將企業(yè)內(nèi)部的工作得以規(guī)范化的運行，在員工工作積極性方面得到有效調(diào)動。

　　第三，市場營銷中項目管理能夠?qū)ζ髽I(yè)文化得以全面提升，并能有效促進企業(yè)內(nèi)部管理水平提升。企業(yè)文化對企業(yè)員工的工作態(tài)度，以及積極性有著很大影響，企業(yè)文化是企業(yè)效益提升的重要方式。通過實施項目管理就能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化發(fā)展水平促進提升，將以往的觀念得以打破。企業(yè)文化的深化對企業(yè)員工的凝聚力就能加強，從而在企業(yè)效益上有效提升，對企業(yè)的內(nèi)部管理也能得到進一步加強，促使內(nèi)部管理能規(guī)范化以及秩序化。

　　三、項目管理在市場營銷中應用的意義分析

　　第一，項目管理的實踐性。市場營銷主要就是企業(yè)創(chuàng)造傳送價值給顧客，同時經(jīng)營和顧客間的關(guān)系來讓組織和利益關(guān)系人受益的組織功能和程序。而項目管理則是項目活動中對相關(guān)知識技能的運用下，讓項目能在有效資源環(huán)境中實現(xiàn)或者超過預期的需求的活動。市場營銷當中如果僅僅依靠理論指導的引進，在作用的發(fā)揮上是不大的，項目管理對市場營銷能夠產(chǎn)生積極的促進作用主要就是對營銷實踐活動的影響比較顯著，不管是在理論上還是實踐上都能有積極作用的發(fā)揮。

　　第二，項目管理和消費者意見的結(jié)合。過去的市場營銷中只是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品作為出發(fā)點，對消費者的需求以及購買欲望的研究比較少，現(xiàn)代化的市場營銷對這一情況就有著很大的轉(zhuǎn)變，對消費者的需求意見有著重視，并對消費者的滿意度有著重視，在市場的占有領(lǐng)域上有著擴大。項目管理思想的應用，就能夠?qū)κ袌鰻I銷的實踐效用得到進一步的發(fā)揮，能為企業(yè)的發(fā)展獲得更大的利潤。

　　四、項目管理在市場營銷中的具體應用策略探究

　　第一，目標的確定。將項目管理在市場營銷中加以應用，要能按照實際的要求實施，要能對營銷活動項目組織目標進行確定，并制訂計劃方案。對市場營銷戰(zhàn)略的確定，能在市場競爭中發(fā)揮其積極作用，正確的營銷戰(zhàn)略思想作為指導對公司企業(yè)的資源分配以及組織比較有利，這樣才能更好的對市場以及消費者的需求得到充分把握，對潛在的消費市場能進一步的挖掘。從具體的措施實施上企業(yè)就要從可持續(xù)發(fā)展角度對營銷活動目標進行確定，例如對銷售額的確定就可結(jié)合目標進行制定具體化的執(zhí)行方案。只有在營銷活動項目組織目標上進行確定并制定好科學的計劃方案，才能將市場營銷的效益最大化呈現(xiàn)。

　　第二，對于分配項目計劃責任方面要充分重視，項目計劃制定是建立在市場調(diào)研基礎上的，所以要結(jié)合項目計劃對計劃的細節(jié)進行整體的分析，然后對制訂計劃的可行性以及科學性加以確保。要在對計劃的有效性上將大的任務進行分解，并把分解的小任務落實到個人，結(jié)合市場調(diào)查報告對產(chǎn)品市場進行詳細分析，結(jié)合市場的發(fā)展特點對產(chǎn)品進行整合，要確保項目能夠按照原有的計劃加以實施。

　　第三，項目管理在市場營銷實踐活動執(zhí)行當中的應用。

　　營銷執(zhí)行的過程對市場營銷效率有著很大的影響，這也和市場營銷的效率有著直接關(guān)系。在這一應用過程中，要注重對多個部門間的合作和有效促銷手段的應用，這也是營銷實踐中比較關(guān)鍵的兩點。項目管理對協(xié)調(diào)性以及系統(tǒng)性比較重視，由于市場營銷過程中對各種資源的利用比較重視，所以要能對項目管理手段加以科學應用，調(diào)動各部門的工作積極協(xié)調(diào)性，科學合理的分配采購的資源。營銷手段的應用上項目管理的理念就是對營銷人員在工作方法上加以培訓，將每個營銷人員的營銷工作效率進行提升。

　　第四，將項目管理在市場營銷實踐結(jié)果上的應用。

　　要能總結(jié)了解這一營銷活動中能發(fā)揮什么樣的效果。在銷售額度的多少以及執(zhí)行力等，這些都是能夠看得見的市場效益。再有就是營銷實踐中的問題和不足要能積極地歸納，并在以后的工作當中能夠得到經(jīng)驗上的借鑒和利用，對項目管理手法加強利用實施對結(jié)果的考核等。

　　五、結(jié)語

　　總之，市場營銷在當前的企業(yè)發(fā)展中比較重要，這也是促進企業(yè)在市場競爭中占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢地位的關(guān)鍵手段，要充分重視。希望此次理論研究對市場營銷的進一步發(fā)揮有所裨益。

　　參考文獻：

　　[1]包月姣.項目管理在企業(yè)市場營銷中的應用[J].經(jīng)營管理者,2015(33)

　　[2]王少輝.淺析企業(yè)市場營銷過程中的項目管理[J].中國管理信息化,2015(15)

　　電大市場營銷的畢業(yè)論文范文篇2

　　淺談淘寶網(wǎng)電子商務市場營銷

　　淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團在2003年投資成立的，現(xiàn)在是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡零售商圈。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在主要業(yè)務是天貓B2C(商家對消費者)和C2C(消費者對消費者)兩大部分。截至2013年，淘寶有5個億的注冊用戶、每天在線銷售商品數(shù)量超過8億件、每天有超過6000萬的會員和游客訪問淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)2013年總成交額為11萬億元人民幣，其中天貓交易額為4410億元人民幣;其中淘寶網(wǎng)的C2C業(yè)務占了中國市場C2C的90%以上。淘寶網(wǎng)開店數(shù)截至2014年有900萬家，比較活躍的有300多萬家店;其中并不包含淘寶網(wǎng)的天貓賣家數(shù)量144462家。如何在幾百萬個競爭者中取得一席之地并把營銷做好是本文研究的主要方向。

　　1市場營銷相關(guān)理論回顧

　　11消費者購買行為模式

　　消費者行為是復雜多樣的，哪怕是具有相同需求的消費者，他們的購買行為也會有所不同。有習慣型、經(jīng)濟型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。消費者行為研究大師霍金斯認為消費者在內(nèi)部因素和外部因素的影響下，而形成自我概念和生活方式，消費者的自我概念和生活方式進一步引發(fā)具有一致的需要和欲望;通過消費行為最終滿足這些需要和欲望。

　　12市場細分

　　市場細分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細分市場的過程，它是營銷者認識消費者差異需求的重要方法。嚴格來講，每一個人都可以定義為一個細分市場，因為每個人的需求都與他人的不同。但是為了企業(yè)能以較小的成本去滿足顧客的各種需求，可以把一些需求共性歸類劃分不同的細分市場。一般來講可以劃分為同質(zhì)化偏好、集群偏好和個性化偏好。另外也可以根據(jù)年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細分。

　　13選擇細分市場

　　企業(yè)選擇目標市場有五種基本戰(zhàn)略：集中單一市場――只選擇一個細分市場實行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰(zhàn)略可能面臨的風險，企業(yè)可以選擇幾個相互無關(guān)的細分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產(chǎn)品;產(chǎn)品專門化――企業(yè)集中生產(chǎn)一類產(chǎn)品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業(yè)以其產(chǎn)品滿足所有顧客群的需要。

　　2我國網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

　　21政治和法律環(huán)境

　　一個國家的政治環(huán)境和法律環(huán)境直接地影響著企業(yè)的經(jīng)營決策。目前我們國家的政局穩(wěn)定、投資環(huán)境不錯、市場潛力巨大、法律法規(guī)也相對正在完善中并且出臺了有利于小微企業(yè)的各種支持條例。

　　22經(jīng)濟、技術(shù)和文化環(huán)境

　　經(jīng)濟環(huán)境在影響企業(yè)營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。經(jīng)濟環(huán)境深刻地影響著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，國家信息化基礎設施建設需要投入大量的資金;一個國家的經(jīng)濟環(huán)境不行，那么在信息化方面的投入就會相對的減少，從而影響著網(wǎng)絡電子商務的發(fā)展。2014年我國GDP首次突破10萬億美元，比上年增長74%;繼美國之后第二個躋身超10萬億美元經(jīng)濟體俱樂部。根據(jù)國家統(tǒng)計局局長馬建堂2015年1月20日在國新辦發(fā)布會上說，2014年我國居民人均可支配收入比上年名義增長101%達到20167元，扣除價格因素后實際增長80%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達28844元;農(nóng)村居民人均可支配收入是10489元。截至2014年6月，我國網(wǎng)民普及率為469%規(guī)模達632億，比2013年年底增加1442萬人。2014年我國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長達259小時。除了傳統(tǒng)的消費、娛樂以外，移動醫(yī)療、移動金融等新興領(lǐng)域移動應用多方向滿足用戶上網(wǎng)需求，推動網(wǎng)民生活的進一步“互聯(lián)網(wǎng)化”。

　　3淘寶網(wǎng)營銷方案

　　31產(chǎn)品策略

　　首先要清楚認識什么樣的產(chǎn)品合適在淘寶銷售、那種產(chǎn)品合適做爆款吸引流量、那些產(chǎn)品合適用來做贈品、什么樣的產(chǎn)品合適用來做高利潤的。每隔一定期間更新產(chǎn)品，要注重產(chǎn)品的差異化，用多樣化的產(chǎn)品讓顧客獲取娛樂性，增加好評。要積極參加網(wǎng)站活動，適時在聚劃算等活動中提供給顧客優(yōu)惠，吸引顧客關(guān)注，創(chuàng)造良好品牌形象。組合購買時附贈小禮品，登記好顧客數(shù)據(jù)庫，及時傳遞產(chǎn)品新信息，吸引老客戶，節(jié)假日實行打折等促銷活動。

　　32品牌策略

　　可以通過第三方軟件或者購買淘寶專業(yè)版店鋪裝修把店鋪做得專業(yè)點;從而提高整個店鋪給顧客的感觀達到增強品牌影響力。完善所有基本設施包括頁面文案美工，產(chǎn)品描述等。參與淘寶所有活動，使用直通車競價推廣，有了一定名氣后可以進入品牌直銷模式。

　　33價格策略和促銷策略

　　人們一般多認為打折的東西質(zhì)量會差一些，這個時候我們換一種敘述方式：要注重強調(diào)商品的原價值，讓買家覺得花更少的錢，買到更超值的商品，效果往往會大不同。例如花100元，換購價值120元商品，就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元，而只要花100元錢就得到了，他從中賺到了。同時參加淘寶舉辦的各種活動，例如花一元賣平時幾十元的商品，通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝，由于他覺得再購買那件商品是免郵費的。另外還可以使用尾數(shù)定價策略，把價值100元的標價為99元;這個消費者就會陷入一個錯覺，覺得這個商品是幾十元的范圍。盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運用的泛濫了，但也說明了這個方法的有效性，在淘寶網(wǎng)絡營銷中還是可以拿來使用的。

　　34服務策略以及客戶關(guān)系管理策略

　　耐心并且友好回答顧客問題，態(tài)度要親切友善，注重售后服務;要及時記錄顧客信息反饋，增強和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象?？梢允褂们Ｆ脚_的機器人服務預設各種問題的回復答案;這樣機器人會根據(jù)客人一般會問的問題做出快速的自動回答。這樣客人會感到店鋪的服務態(tài)度和速度是非常好的。還有運用淘寶的后臺CRM管理軟件，可以導出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客發(fā)送問候語或者發(fā)送最新產(chǎn)品信息以增強店鋪品牌影響力。

　　4結(jié)論

　　淘寶網(wǎng)平臺無論在B2C還是C2C的銷售額都已經(jīng)在中國是屬于領(lǐng)先的地位，其霸主位置目前是相對的穩(wěn)固的。除了以上所描述的營銷要點外，還可以利用站外的鏈接給店鋪帶來一定的客源。例如通過微博、微信、論壇的方式發(fā)布產(chǎn)品信息等方式。在目前網(wǎng)絡電子商務飛速發(fā)展的時代，店主要學會各種電子商務營銷技巧從而抓住電子商務飛速發(fā)展帶來的巨大機遇。