企業(yè)戰(zhàn)略論文范文代發(fā)表
企業(yè)戰(zhàn)略是如何形成的,歷來是戰(zhàn)略研究中的重要基本理論問題,并且已經(jīng)積累了極其豐富的理論成果。下文是學習啦小編為大家搜集整理的企業(yè)戰(zhàn)略論文范文代發(fā)表的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)戰(zhàn)略論文范文代發(fā)表篇1
淺析企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系的構(gòu)建與運用
一、引言
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價得到了社會各界的廣泛關注與重視,尤其是黨的十八以后,我國政府加快了社會主義市場經(jīng)濟的改革步伐,企業(yè)面臨的競爭日漸激烈,更為重要的是企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生了很大的改變,這些都對我國企業(yè)的業(yè)績評價體系提出了新的要求與標準。但是現(xiàn)階段,我國很多的企業(yè)仍然采用著傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系。傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系往往簡單的從財務層面分析企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,其隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,缺陷也日漸暴露,例如:傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價指標體系往往只重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的評價,而忽視了對外部因素的評價、傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系缺乏預見性,往往只注重短期經(jīng)營活動、傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系忽視了企業(yè)管理戰(zhàn)略的能動性,不能與企業(yè)戰(zhàn)略目標有效結(jié)合在一起等。如果我國企業(yè)要想在未來取得進一步發(fā)展,就必須要拋棄傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系,構(gòu)建新的戰(zhàn)略性績評價指標體系。因此,加強對企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系構(gòu)建與運用的研究就顯得尤為重要了。
二、企業(yè)業(yè)績評價指標選取原則分析
(一)可理解性原則
在企業(yè)選取業(yè)績評價指標過程中,首先需要遵循的原則就是可理解性原則,也就是選取的業(yè)績評價指標可以很容易被執(zhí)行者理解、認可與接收。只有業(yè)績評價指標可以被執(zhí)行者理解、認可與接收,其執(zhí)行者才會按照指定好的指標采取相應的經(jīng)營行為,同時也不會因為無法理解指標所表示的含義而導致錯誤的行為與結(jié)論。因此,企業(yè)在選取業(yè)績評價指標時,一方面要明確其內(nèi)容,避免模棱兩可現(xiàn)象的出現(xiàn);另一方面在確定業(yè)績評價指標過程中,應該要充分征求執(zhí)行者的意見。此外,企業(yè)還需要找到指標的解釋工作,保證每一個執(zhí)行者都可以準確無誤的理解每一項指標的內(nèi)容。
(二)以戰(zhàn)略為導向原則
對于一個企業(yè)來說,每一個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略計劃。在選取企業(yè)業(yè)績評價指標過程中,選取的業(yè)績評價指標應該要反映企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容與方向,這樣業(yè)績評價指標才能起到指揮棒作用,促進企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,在選取業(yè)績評價指標過程中,設計者應該要考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略目標或形成競爭優(yōu)勢的各成功關鍵因素,并應從各個不同的角度對企業(yè)的業(yè)績做出合理評價。
(三)系統(tǒng)全面性原則
在我國企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標體系中,往往只有財務方面的業(yè)績評價指標,而沒有非財務評價指標。因此,在新的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系的構(gòu)建中,企業(yè)在業(yè)績評價指標的選取上要兼顧財務與非財務兩個方面的指標。只有這樣,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標才能全面、系統(tǒng)的反映出企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
(四)成本效益原則
對于企業(yè)來說,成本優(yōu)勢也是企業(yè)在競爭中的一個極為關鍵的競爭優(yōu)勢。因此,在企業(yè)業(yè)績評價指標的選取上也應該要遵循成本效益原則。具體而言:一是選取的指標難度要適中,不能為了一個高難度的指標,而去耗費過多的資源,這是不合算的,可以考慮用其他指標代替;二是部分管理者認為指標越詳細越好,但是過于詳細的指標,往往給執(zhí)行者帶來諸多困難,提高了執(zhí)行者的執(zhí)行成本。
三、企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標的構(gòu)建與設計
(一)財務層面評價指標設計
財務層面的評價指標的設計是設計企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系的重要內(nèi)容之一?,F(xiàn)階段,企業(yè)財務層面的評價指標主要有以下幾個方面的內(nèi)容:一是營運能力,即企業(yè)在利用流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等方面的效率,對于營運能力的評價可以用固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率等指標來衡量;二是盈利能力,即企業(yè)在一定時期內(nèi)獲取利潤的能力,其可以用資產(chǎn)利潤率、銷售利潤率等指標來衡量;三是發(fā)展能力,即企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展的能力,這一能力可以用銷售收入增長率等指標來衡量;四是償債能力,即企業(yè)償還債務的能力,其可以通過資產(chǎn)負責率、流動比率等指標來衡量。
(二)顧客層面的評價指標設計
隨著我國企業(yè)之間的競爭日趨激烈,顧客對企業(yè)來說就顯得尤為重要了。顧客作為企業(yè)利潤的來源,在企業(yè)發(fā)展中扮演著極為重要的作用。因此,在構(gòu)建企業(yè)業(yè)績評價指標體系中,也應該要包括顧客層面的評價指標。其主要包括有:一是顧客滿意度,即顧客對企業(yè)產(chǎn)品與服務的滿意程度,對于顧客滿意程度評價可以質(zhì)量、價格等方面進行衡量;二是顧客獲得率,這是企業(yè)保持市場占有率的關鍵,也是企業(yè)利潤保證的關鍵,其可以通過新客戶的獲得率與老客戶忠誠度等方面指標來衡量;三是顧客獲利能力,即顧客對企業(yè)的價值,能為企業(yè)獲取多少利潤,其主要通過個體顧客的獲利率與總體顧客的獲利率來衡量。
(三)內(nèi)部流程層面的評價指標設計
對于內(nèi)部流程層面的評價指標設計,其主要包括有:一是成本指標,即企業(yè)在經(jīng)營活動中花費的費用,其是影響企業(yè)經(jīng)營成果的直接因素。隨著企業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)的一些衡量成本的指標,例如:責任成本、實際成本等,已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,需要企業(yè)采用更加精確合理的作業(yè)成本法來計算與衡量企業(yè)成本;二是質(zhì)量指標。對于企業(yè)來說,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。好的質(zhì)量才能讓顧客滿意,企業(yè)才能持續(xù)的獲取利潤。因此,對于企業(yè)對于質(zhì)量指標的選擇應該要慎之又慎。目前,對于質(zhì)量指標的衡量標準主要有合格率、次品率以及廢品率等;三是時間指標,即企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等所花費的時間,其不僅影響了企業(yè)生產(chǎn)效率,也影響了企業(yè)利用資源的效率。衡量其主要指標有生產(chǎn)周期效率和存貨周轉(zhuǎn)率等。
(四)員工層面的評價指標設計
在知識經(jīng)濟時代,員工是企業(yè)的寶貴財富。優(yōu)秀的員工可以為企業(yè)創(chuàng)造無限的財富。因此,在企業(yè)業(yè)績評價指標設計中也應該要包括員工層面的評價指標。其主要包括:一是員工的滿意度。只有員工對企業(yè)具有滿意度,才能留住員工,才能使員工滿懷熱情的為顧客服務,從而也才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值;二是員工工作效率。員工工作效率可以用一定時期內(nèi)企業(yè)銷售收入占員工人數(shù)的比例來表示。一般來說,員工效率越高的企業(yè),其企業(yè)發(fā)展前景也越好;三是員工流失率。員工是企業(yè)的寶貴財富,尤其是優(yōu)秀的員工。但是其前提是企業(yè)能夠留住員工。因此,員工層面的評價指標設計也應該要包括員工的流失率,也就是企業(yè)應該將員工流失的比例控制在一定范圍內(nèi)。
四、企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系的運用
(一)樹立戰(zhàn)略管理意識
戰(zhàn)略管理是企業(yè)實行戰(zhàn)略業(yè)績評價的前提條件。當一個企業(yè)構(gòu)建了戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系后,在運用過程中,要想保住企業(yè)業(yè)績評價指標體系可以得到有效執(zhí)行,就需要樹立新的戰(zhàn)略意識,建立以戰(zhàn)略為中心的評價模式,使業(yè)績評價模式始終與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致。但是目前,很多企業(yè)的業(yè)績評價指標體系往往過于單一,只能反映財務層面的評價指標,沒有融入企業(yè)戰(zhàn)略。因此,就需要企業(yè)領導層加強對業(yè)績指標體系的完善,更為重要的是需要幫助企業(yè)各部門領導樹立戰(zhàn)略管理意識,使企業(yè)的戰(zhàn)略性業(yè)績評價指標體系可以真正發(fā)揮戰(zhàn)略性的作用與效果。
(二)根據(jù)自身特色,建立評價體系
每一個企業(yè)所處的行業(yè)不同,而且每一個企業(yè)所面臨的的市場環(huán)境也千差萬別,因此,所采用的管理辦法也不盡相同。這就需要我國企業(yè)在建立業(yè)績評價指標體系時,要結(jié)合自身實際,符合自身特色,而不是一味的生搬硬套其他企業(yè)的評價體系,這樣只會使企業(yè)陷入困境,使評價體系形同虛設,難以發(fā)揮作用。同時,由于每一個在組織形式、產(chǎn)品特征以及內(nèi)部財務結(jié)構(gòu)等方面存在著不同,因此,企業(yè)應該要根據(jù)市場環(huán)境的變化,不同調(diào)整企業(yè)的評價體系,使其可以更加適合企業(yè)的未來發(fā)展需求,而不是一成不變。
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