電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新論文

電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新論文

　　在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的過程中,電子商務(wù)給消費者帶來了極大的方便,但是隨著電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量的不斷增加,行業(yè)競爭激烈程度的加劇,電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新得到越來越多的關(guān)注。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新論文篇1

　　淺談電子商務(wù)與企業(yè)創(chuàng)新

　　摘 要 電子商務(wù)的迅速發(fā)展加快了世界經(jīng)濟進入全球化的進程，縮短了產(chǎn)品的生命周期，企業(yè)為了在競爭日益激烈的全球環(huán)境下生存，就必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和商業(yè)方法，凸顯自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，筆者認為應(yīng)該從商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩方面來分析電子商務(wù)和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系，先從電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式影響入手，進而得出商業(yè)模式的創(chuàng)新點。

　　關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 企業(yè)創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新

　　企業(yè)通過創(chuàng)新來實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化，在生產(chǎn)過程中減少產(chǎn)品的成本，增加客戶的價值，而這一過程也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過程，電子商務(wù)整合了商務(wù)活動中的信息流、資金流與商務(wù)流，并且減少了物流成本。如下圖所示：

　　全球商業(yè)環(huán)境越來越激烈，企業(yè)應(yīng)該盡可能的順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢，培養(yǎng)和增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)的存在時刻影響著傳統(tǒng)商業(yè)模式，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，虛擬經(jīng)濟與虛擬社會迅速發(fā)展起來;電子商務(wù)環(huán)境下，降低了消費者的購買成本，商業(yè)經(jīng)營者的利潤空間下降，要想使得商業(yè)企業(yè)保持以前的競爭優(yōu)勢，商業(yè)企業(yè)就必須順應(yīng)時代得發(fā)展，積極進行企業(yè)創(chuàng)新;互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中越來越重要，同時，也在改變?nèi)藗儼ㄉ习嘧宓纳詈凸ぷ髁?xí)慣，這些也促使企業(yè)必須持續(xù)不斷提供與眾不同的服務(wù)，使得企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展?？傊?，電子商務(wù)從不同的方面影響著、改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式，我國商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎么做?筆者認為必須及時創(chuàng)新商業(yè)模式，改變傳統(tǒng)商業(yè)模式，企業(yè)才能在電商時代擁有自身的競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能在這個迅速發(fā)展的時代得到平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　由此得出，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式應(yīng)該從以下幾點進行創(chuàng)新：

　　第一，企業(yè)應(yīng)該樹立其創(chuàng)新主體地位：企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體，商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)知道了在電子商務(wù)時代，商業(yè)模式創(chuàng)新有很大的重要作用，但是仍然需要企業(yè)進一步進行創(chuàng)新，使得企業(yè)從漸進式的產(chǎn)品創(chuàng)新到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新的擴展。另外一方面，要重視企業(yè)與信息化技術(shù)相融合，目前，我國商業(yè)模式的創(chuàng)新必須以信息化技術(shù)為輔助，來改善古老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)出新的市場。所以，新商業(yè)模式并不與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相排斥，相反，正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)，使得企業(yè)有更大優(yōu)勢，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。

　　第二，堅持以市場為導(dǎo)向進行創(chuàng)新。積極引導(dǎo)企業(yè)重視開發(fā)新技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)來使得市場變成無限化。以前的商業(yè)模式的創(chuàng)新才可以使得生產(chǎn)力得到解放。很久以來我國的科研成果很難在市場上獲得成功，然而沒有市場的技術(shù)就是一張白紙。商業(yè)的創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的出現(xiàn)，但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實。要把科技與市場的結(jié)合重視起來，怎樣才能做到?筆者認為企業(yè)應(yīng)該力求產(chǎn)出多種技術(shù)研發(fā)成果，使得市場可以采納和接受，使得科技成果可以產(chǎn)業(yè)化和商品化，進而實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　第三，堅持人才創(chuàng)新的理念。商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才集聚，[1]商業(yè)模式創(chuàng)新依靠的是人才想到的好商業(yè)創(chuàng)新理念?，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)都覺得懂技術(shù)、管理、市場的人是最稀缺、最寶貴的。很多成長型企業(yè)都在培養(yǎng)和挖掘有實踐經(jīng)歷的人才，來滿足商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。

　　第四，重新定義顧客價值。以前的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，而現(xiàn)在，商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更為重要，企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵就是商業(yè)模式之間的競爭好壞，新的商業(yè)模式可以通過細分市場重組流通渠道，以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場，把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求，寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑，將薇姿護膚品的銷售渠道只限于藥店，從而取得成功，蘋果公司通過重新定義顧客價值，成功開發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力，五糧液通過與金六福的品牌聯(lián)盟進行市場運作，則是改變了其收入的模式。[1]

　　第五，我國應(yīng)該完善政府服務(wù)：除了企業(yè)自身發(fā)揮主觀能動性之外，各地政府部門還應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機制、推行行政審批代辦制度。政府要積極培育、用心呵護商業(yè)模式的創(chuàng)新，并且要善于使用孵化器來培育新商業(yè)模式，合理規(guī)劃引導(dǎo)投資資金，對于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)來說，可設(shè)立相應(yīng)的評比稱謂，同時享受政府的相應(yīng)優(yōu)惠政策，來充分享受政策扶持，并且，政府部門也應(yīng)該加強政務(wù)信息化建設(shè)，政府將公共服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè)，這樣，一方面推進了政府服務(wù)制度的改革，另外，又為新商業(yè)模式提供了發(fā)展的空間。

　　電子商務(wù)的繁榮更離不開技術(shù)創(chuàng)新，我認為技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該從以下幾方面進行：

　　使用技術(shù)的先進性，使得產(chǎn)品質(zhì)量得到提升、能夠研發(fā)出新產(chǎn)品：電子商務(wù)是借助互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品銷售的一種企業(yè)模式，銷售商品目的是使企業(yè)獲得利潤，而它所采用的方式就是在網(wǎng)上進行交易。產(chǎn)品是整個企業(yè)的資本，是贏得顧客信賴的根本所在。質(zhì)量高的，品種好的產(chǎn)品更能得到顧客的支持和受他們歡迎，也是顧客最期待的，進而使得顧客購買產(chǎn)品。

　　用技術(shù)的先進性來使得服務(wù)質(zhì)量得到提升，開拓出新的市場：電子商務(wù)是借助互聯(lián)網(wǎng)，利用計算機技術(shù)來進行產(chǎn)品交易是它與傳統(tǒng)商業(yè)模式的不同之處。我國的電子商務(wù)與發(fā)達國家存在較大的差距，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資費水平、通信速率、安全和保密條件等各方面都是有待改進的地方。[2]IT技術(shù)可以說是個無底洞。正因為如此，便給了競爭者很大的競爭空間。怎樣盡可能地吸引更多的潛在顧客，怎樣盡可能地吸引更多的回頭客是企業(yè)能否生存發(fā)展的重要因素。

　　增進企業(yè)和消費者的觀念創(chuàng)新：電子商務(wù)是一個新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)的發(fā)展是一個機遇和挑戰(zhàn)，更重要的是使得消費者的意識和觀念得到完全改變。所以，我們必須使得企業(yè)、消費者充分認識到電子商務(wù)在企業(yè)競爭中的重要性，加強對電子商務(wù)的正確宣傳。目前，企業(yè)和消費者薄弱的電子商務(wù)意識和觀念嚴(yán)重阻礙著中國電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展需要很多方面的努力和創(chuàng)新，加強技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)電子商務(wù)的跨越性發(fā)展的重要途徑。

　　企業(yè)主要構(gòu)成商務(wù)活動中所有元素有效組織在一起，根據(jù)公司戰(zhàn)略，使企業(yè)完全把競爭對手比下去。電子商務(wù)具有它特有的高效與優(yōu)勢，這樣使得任何想繼續(xù)發(fā)展下去的企業(yè)都將從市場地點過渡到市場空間，企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過程中，或通過新渠道提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，或捕獲企業(yè)現(xiàn)有能力與Internet結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)都需將重點放在確定客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù)，充分利用信息技術(shù)、通信技術(shù)與Internet結(jié)合，把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力，為客戶提供超值服務(wù)，成功的商業(yè)模式不是一蹴而就的，而是來源于不斷實踐與用戶的反饋。

　　參考文獻

　　[1] 陳煜.淺析電子商務(wù)環(huán)境下的逆向物流[J].中國電子商務(wù)，2013.

　　[2] 楊彥.校園電子商務(wù)發(fā)展的可行性分析[J].大江周刊，2010.

　　電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新論文篇2

　　淺析基于電子商務(wù)的企業(yè)營銷模式創(chuàng)新

　　[摘 要]21世紀(jì)以來，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，隨著網(wǎng)民地日漸增多，網(wǎng)絡(luò)購物正成為最普遍的消費模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要根據(jù)自身的特點，充分利用電子商務(wù)的特性，對現(xiàn)有的營銷模式做出創(chuàng)新，使?fàn)I銷模式適應(yīng)新市場環(huán)境，從而在激勵的市場競爭中獲得優(yōu)勢。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 營銷模式 創(chuàng)新

　　隨著經(jīng)濟全球化趨勢的日益明顯，信息對于企業(yè)的重要性也日益凸顯。是否能快速的掌握市場瞬息變化的信息，并做出很好的應(yīng)對是當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問題。電子商務(wù)作為新世紀(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，憑借高技術(shù)性、信息傳播快、覆蓋面快而廣的特點正慢慢改變著現(xiàn)有的市場格局。傳統(tǒng)的營銷模式具有反應(yīng)速度慢、傳播面窄、成本高等缺點。在電子商務(wù)環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)的優(yōu)點，將電子商務(wù)融入到企業(yè)現(xiàn)有的營銷模式中，及時調(diào)整自身的營銷模式，對企業(yè)營銷模式進行創(chuàng)新，才能在市場中獲得競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)的持續(xù)的發(fā)展。

　　一、電子商務(wù)的概念鑒定及其發(fā)展

　　電子商務(wù)從狹義上說就是電子交易，是通過在網(wǎng)上進行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交易。電子商務(wù)模式不僅改變了實物產(chǎn)品的銷售模式，也使得虛擬產(chǎn)品的交易成為可能。從廣義上說，電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動，例如生產(chǎn)、管理以及企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動。通過電子商務(wù)，將生產(chǎn)者、消費者、合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用信息技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合，從而開展商務(wù)活動。

　　電子商務(wù)從最開始的通過EDI專用網(wǎng)進行運作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的Internet上已經(jīng)有20多年的歷史。電子商務(wù)最早是在發(fā)達國家興起，在短短幾年內(nèi)，以其無可比擬的優(yōu)勢快速席卷市場，改變著市場格局。通過改變原有的商務(wù)模式，電子商務(wù)正悄然地改變著整個市場的商務(wù)活動，同時也改變著人們的日常生活。由于電子商務(wù)的特性，隨著它的興起，成功地創(chuàng)造了以客戶為中心的全新商務(wù)模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶可以快速、準(zhǔn)確、大量的獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息。使得產(chǎn)品信息(外形、功能、價格等)趨于透明化，客戶可以以最低的價格獲得心儀的產(chǎn)品。

　　電子商務(wù)具有低支付、低成本、無時空限制、用戶范圍廣等特點，客戶與企業(yè)可以直接進行交流，因而也促成了個性化產(chǎn)品的誕生與發(fā)展，使得個性化定制成為了可能，并大大節(jié)約了成本。隨著電子商務(wù)的興起，消除了傳統(tǒng)營銷中的中間環(huán)境，節(jié)約了企業(yè)的成本，提高企業(yè)管理與服務(wù)水平。

　　二、電子商務(wù)環(huán)境

　　電子商務(wù)需要的環(huán)境，除了傳統(tǒng)商務(wù)模式中的所需要的例如銀行支付、媒體宣傳等外，還有其他的要求。目前所需要解決的電子商務(wù)環(huán)境大體分為以下三點：支付系統(tǒng)、物流體系、安全保障體系。

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付體系必須建立。進過短短的幾年時間，我國銀行已基本上都開通了網(wǎng)上支付功能，這既是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也為電子商務(wù)的進一步發(fā)展提供了保障。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付也由以前的僅證書支付功能，發(fā)展到現(xiàn)有的證書、短信等支付模式。短信支付模式的開通，使得網(wǎng)上支付不許使用U盾，使得隨時隨地支付成為可能。

　　網(wǎng)上交易完成后，賣家需將實物產(chǎn)品送至買家手中，這中間就涉及到物流配送的問題。今年我國物流行業(yè)快速成才正是得益于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。沒有物流系統(tǒng)的支持，貨物就不能及時送至顧客手中，也就無法完成交易。因為物流體系在電子商務(wù)中的重要性不言而喻。

　　作為顧客，在進行網(wǎng)上交易的時候最擔(dān)心的莫過于安全問題。個人信息的泄露、付款后能否及時的獲得產(chǎn)品都是顧客擔(dān)心的問題。目前國家已建立電子商務(wù)安全認證法律體系，通過強制手段保障顧客的利益。支付寶的成功運作也解決了顧客對于網(wǎng)絡(luò)購物可信度的疑慮。雖然如此，我國現(xiàn)有的法律還是存在有一些漏洞，網(wǎng)絡(luò)欺詐還是頻有發(fā)生。如何創(chuàng)造一個安全、和諧的電子商務(wù)環(huán)境是全國乃至全世界關(guān)注的話題。

　　三、電子商務(wù)對企業(yè)的影響

　　1.電子商務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其所擁有的用戶基數(shù)龐大，僅中國就擁有將近5億用戶。如此龐大的市場不得不引起企業(yè)的關(guān)注，可以說互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)最大的市場所在?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對企業(yè)有著不可言喻的吸引力。電子商務(wù)的低成本、高覆蓋率、快速的反應(yīng)力是企業(yè)夢寐以求的。通過電子商務(wù)的高覆蓋率，企業(yè)能以最快的速度、最低的成本將自己的產(chǎn)品向盡可能多的顧客展示，盡快的鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，增加了利潤。

　　作為一個發(fā)展中大國的我們來說，在做好工業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的同時還需要致力于信息經(jīng)濟、只是經(jīng)濟的建設(shè)。只有隨時準(zhǔn)備好接受信息與知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，中國才能在激烈競爭的21世紀(jì)形成真正的核心競爭力。因而中國要在完成工業(yè)化的同時建設(shè)信息化，這也便是中國所面臨的雙重挑戰(zhàn)，也是中國企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。在這種挑戰(zhàn)面前，中國企業(yè)應(yīng)該盡早的轉(zhuǎn)變自身的營銷模式，將電子商務(wù)很好的融合到現(xiàn)有的營銷模式中，發(fā)揮現(xiàn)有模式與電子商務(wù)的雙重優(yōu)勢，為企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得很好的競爭優(yōu)勢，增強自身實力的同時推動中國經(jīng)濟社會的穩(wěn)步發(fā)展。

　　2.電子商務(wù)帶來的變革

　　由于電子商務(wù)本身所具有的特性，導(dǎo)致企業(yè)在進行營銷活動時削減了中間環(huán)節(jié)，大大降低了成本，因而必然引起企業(yè)內(nèi)部部門的重組。電子商務(wù)對企業(yè)的影響除了體現(xiàn)在交易模式與信息技術(shù)上，還引起了一系列的連鎖反應(yīng)。供應(yīng)鏈的縮短，市場核心部門由原先的市場部轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有的信息部，從而引起企業(yè)內(nèi)部重組。企業(yè)由原先的以市場部為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的市場部與信息部并存，很多銷售網(wǎng)點由于受電子商務(wù)的影響而得到削減?？梢赃@么說，電子商務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重組變革的推動力所在。不進行變革企業(yè)內(nèi)部就會存在累贅部門，不僅不能發(fā)揮原有的能力還成為企業(yè)的拖累。企業(yè)只有借助電子商務(wù)的契機，盡快完成企業(yè)內(nèi)部重組，以適應(yīng)新的市場環(huán)境，重新獲得競爭優(yōu)勢。

　　3.電子商務(wù)環(huán)境對企業(yè)的影響

　　電子商務(wù)活動不僅參與企業(yè)的經(jīng)營活動，同時也影響著企業(yè)的管理活動。企業(yè)局域網(wǎng)的設(shè)立為企業(yè)提供了信息共享的平臺，管理者可以通過局域網(wǎng)與員工及合作伙伴進行交流溝通，企業(yè)的政策、經(jīng)營策略也可以第一時間傳達給所有內(nèi)部人員，統(tǒng)一思想、調(diào)動積極性，為企業(yè)的發(fā)展共同努力。

　　通過電子商務(wù)，企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動時，可以更及時地獲得消費者的信息，盡快地完成配貨，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)與顧客的互動，降低了成本，提高了效率，從而獲得更多的利潤。在電子商務(wù)大背景下，企業(yè)要是不開展網(wǎng)絡(luò)營銷，將很難獲得立足之地。

　　在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，企業(yè)成為了全球商業(yè)圈的一員。企業(yè)的公共信息被放到互聯(lián)網(wǎng)上被所有用戶瀏覽，同時企業(yè)也可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到其他所需的信息。因此，很多業(yè)務(wù)往來就可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成，大大降低了信息處理的成本，降低了尋找合作伙伴的成本，提高了工作效率，獲得更多的利益。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)上是商家的聚集地，因而顧客可以在互聯(lián)網(wǎng)上盡情地挑選自己心儀的產(chǎn)品，還可在網(wǎng)上完成與相關(guān)產(chǎn)品的對比，并最終完成交易。正是由于產(chǎn)品與價格透明化程度變高，企業(yè)的服務(wù)很多時候就成了競爭關(guān)鍵所在。因而電子商務(wù)的興起也引起了企業(yè)服務(wù)水平地提高，其中包括網(wǎng)上服務(wù)和售后服務(wù)。

　　四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新

　　電子商務(wù)給企業(yè)帶來了變革，企業(yè)在做好內(nèi)部重組的同時，需要對現(xiàn)有營銷模式做出調(diào)整與創(chuàng)新。原有的市場格局由于電子商務(wù)的介入變得不同，企業(yè)針對新的市場格局能否制定出合適的營銷模式已變得尤為重要。在保留原有營銷模式優(yōu)勢的同時，充分利用電子商務(wù)，使這兩者做到最大限度地整合，發(fā)揮一加一大于二的作用，在市場

　　競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)的營銷模式不可能做到千篇一律，不同的企業(yè)需要根據(jù)自身的特點設(shè)計出符合自身的營銷模式。只有合適的才是最好的，合適自身，適合市場的營銷模式才能為企業(yè)帶來源源不斷的利益，獲得競爭優(yōu)勢。