電子商務(wù)的論文范文(2)
電子商務(wù)的論文篇3
淺談新經(jīng)濟形勢下電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管策略
在我國現(xiàn)今的經(jīng)濟形勢下，電子商務(wù)行業(yè)的競爭已經(jīng)進入白熱化的階段，許多經(jīng)營者為了搶占市場份額，通過降低價格的方式來凸顯，使得在一定程度上忽視了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制和建設(shè)，并在逐漸的發(fā)展中為消費者所重視。所以，在整體的發(fā)展局勢下，經(jīng)營者需要對電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量問題有所重視，確保消費者合法權(quán)益得到保護。但是，這個過程不僅需要電子商務(wù)經(jīng)營者自身的約束，還需要加強對電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)督，以確保在基本環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量保證，實現(xiàn)新經(jīng)濟形勢下中國特色化的電子商務(wù)發(fā)展模式。
一、我國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問題分析
在電子科技和信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)今經(jīng)濟形勢下，我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也紛紛加入電子商務(wù)的大軍，越來越多行業(yè)參與加大了整體的競爭，經(jīng)營者為了有效搶占市場份額，開展了價格競爭。經(jīng)營者在降低價格的基礎(chǔ)上，增加來了運營成本，所以，為了保障自身的利益，出現(xiàn)了對質(zhì)量管理不嚴格的問題，并在逐漸的發(fā)展中為人們所認知，造成了消費者對電子商務(wù)經(jīng)營的不信任現(xiàn)象，影響電子商務(wù)的有效可持續(xù)發(fā)展。任何商品的經(jīng)營離不開質(zhì)量的保證，在無法確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上難以實現(xiàn)有效的經(jīng)營。比如，就電子商務(wù)涉及最為基礎(chǔ)上的服飾產(chǎn)品來說，存在的質(zhì)量問題主要有不符合標(biāo)準要求的纖維含量，另外，在產(chǎn)品標(biāo)識方面也存在著不規(guī)范建設(shè)的現(xiàn)象，且基本的安全技術(shù)也沒有達到標(biāo)準化的要求。通過這樣的質(zhì)量問題可以以點及面、以小及大的對電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行整體化的反映和說明。
二、新經(jīng)濟形勢下電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管策略分析
國家政府是對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)管的運行主體，并在相關(guān)的法律法規(guī)支撐下確保整體監(jiān)管活動的整體有效性，然后在具體的監(jiān)管中將產(chǎn)品的質(zhì)量問題進行記錄和披露，在保障公眾知情權(quán)的基礎(chǔ)上確保電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，以有效推動新經(jīng)濟形勢下，我國電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和健康的運行建設(shè)。
(一)構(gòu)建中國特色的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系
雖然近年來，在社會主義市場經(jīng)濟的推動下我國的電子商務(wù)的到了長足的發(fā)展，但是并沒有對相關(guān)的制度管理和法律規(guī)范實現(xiàn)完善和健全，這就需要在質(zhì)量監(jiān)管方面由國家有關(guān)部門出臺相應(yīng)的法律制度，以實現(xiàn)政策方面的有效監(jiān)管，強化對電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和抽查的力度。另外，傳統(tǒng)經(jīng)營方式下的調(diào)查方式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代化的電子商務(wù)產(chǎn)品調(diào)查活動，在這樣的基本現(xiàn)狀下，國家可以對電子商務(wù)產(chǎn)品進行詳細有效的分析和了解，進而針對具體的信息披露實現(xiàn)科學(xué)合理的抽查方案確立和制定，以在有效調(diào)查的基礎(chǔ)上能夠?qū)|(zhì)量問題進行分析，確保消費者的合法權(quán)益。在電子商務(wù)的質(zhì)量問題進行監(jiān)管時，國家就需要實現(xiàn)質(zhì)檢、知識產(chǎn)權(quán)安全和商務(wù)以及工商等多個部門間的合作，實現(xiàn)一體化的質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)。
(二)加強對電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的懲罰和信息披露力度
在國家對電子商務(wù)所存在的質(zhì)量問題進行監(jiān)管時，需要實現(xiàn)相應(yīng)的媒體資源應(yīng)用，以有效的對具體的質(zhì)量問題進行報道和披露，使消費者能夠?qū)﹄娮由虅?wù)中的產(chǎn)品質(zhì)量問題有所了解，實現(xiàn)對消費者合法權(quán)益的維護。另外，需要對存在質(zhì)量問題的電商企業(yè)進行相應(yīng)的懲罰措施，并建立相應(yīng)的懲罰機制和信用評價體系，實現(xiàn)一體化的系統(tǒng)監(jiān)管，在各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)對電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量保障，打消消費者對于電子商務(wù)產(chǎn)品的不信任，使電子商務(wù)能夠在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)健康的可持續(xù)發(fā)展。
(三)完善電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準體系的建立
同發(fā)達國家所建立的電子商務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準相較來看，我國處于相對偏低的狀態(tài)，這就導(dǎo)致了國外產(chǎn)品通過我國的電子商務(wù)平臺上進行銷售時會降低質(zhì)量標(biāo)準的要求，這樣的基本現(xiàn)狀在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的全新形勢下已經(jīng)不再適用，這就需要國家認清基本的形勢和現(xiàn)狀，對電子商務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準和要求進行完善和更新，為電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，在此環(huán)境需求下國家相關(guān)部門必須積極的制定標(biāo)準化的體系要求，并結(jié)合電子商務(wù)在我國的發(fā)展特色，有效推動整體標(biāo)準化的進行，確保電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量。
(四)電商企業(yè)重視對產(chǎn)品質(zhì)量的要求
隨著電子商務(wù)在我國的快速發(fā)展，質(zhì)量競爭在整體的激烈化競爭中起著極為關(guān)鍵的作用。這就需要電商企業(yè)認清運行現(xiàn)狀，強化對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管和控制。在這個環(huán)節(jié)，國家需要強化對質(zhì)量管理的宣傳力度，并且在強化電商企業(yè)主體作用的基礎(chǔ)上督促實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理的整體責(zé)任，并建立完善的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)管體系，確保對產(chǎn)品質(zhì)量的保障。
三、結(jié)束語
當(dāng)前的經(jīng)濟形勢下，我國的電子商務(wù)處于快速發(fā)展的時期，使得行業(yè)間的競爭加劇，這就需要在強化競爭的基礎(chǔ)上，提升電商產(chǎn)品的質(zhì)量來占據(jù)有效的市場份額，這就需要電商企業(yè)自身和國家相關(guān)部門積極構(gòu)建具有中國特色的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系，并加強對質(zhì)量信息的披露力度，最大化的實現(xiàn)整體標(biāo)準體系的完備建設(shè)，在多渠道的方式下實現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，推動電子商務(wù)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)的論文篇4
淺談電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
電子商務(wù)的興起對于傳統(tǒng)商務(wù)方式和傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。作為在工業(yè)社會業(yè)已存在的物流行業(yè)，在信息時代的大背景下，也必然要進行管理模式的創(chuàng)新。
一、物流管理創(chuàng)新的背景分析
(一)物流是電子商務(wù)的重要內(nèi)容，同時也是瓶頸所在
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相同，電子商務(wù)這種電子化的商務(wù)形式在交易過程中也包含著信息流、商流、資金流和物流。這“四流”相互協(xié)調(diào)整合，有效確保交易的實現(xiàn)。物流作為商務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負著原材料提供商與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間，以及商家與顧客之間的實物配送服務(wù)，高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮的保證。
“管理學(xué)之父”Peter F.Drucker將無法協(xié)調(diào)的矛盾看作創(chuàng)新的源泉之一。從物流自身來看，其落后在一定程度上造成了電子商務(wù)發(fā)展的困境，成為商務(wù)“流程中的難點”，物流管理舊有的模式已不能適應(yīng)新的需求，進行管理創(chuàng)新無疑是解決這一矛盾的有效途徑。
(二)電子商務(wù)使物流管理面臨著機遇和挑戰(zhàn)
除矛盾之外，創(chuàng)新的源泉還來自于產(chǎn)業(yè)和市場的變遷"。“第四產(chǎn)業(yè)”――信息產(chǎn)業(yè)的興起是工業(yè)社會進入到信息社會的標(biāo)志之一。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來了市場的變化，特別是在電子商務(wù)的推動下，經(jīng)濟貿(mào)易活動突破了以往時間、空間的限制，由二維市場變?yōu)橐孕畔⒘魍橹鲗?dǎo)的三維的電子化購銷市場，市場的國際化、全球化趨勢加強。這些都對物流產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求，在電子商務(wù)環(huán)境下，只有堅持銳意革新，才能應(yīng)對外部環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn)。
(三)我國物流管理現(xiàn)狀
電子商務(wù)發(fā)端于美國，在這一概念提出之前美國國內(nèi)的物流行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達。而我國雖然電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，但物流技術(shù)水平和物流管理嚴重落后，物流配送體系極不完善，這些都給電子商務(wù)造成了極大的阻礙。進行物流管理創(chuàng)新，提高物流管理水平已成為發(fā)展我國電子商務(wù)的前提。
二、物流管理創(chuàng)新的實現(xiàn)
(一)對物流管理的重新認識物流概念最早始于美國，1915年阿奇?蕭在《市場流通中的若干問題》一書中首先提出了“實物配送”概念，經(jīng)過80多年，物流的內(nèi)涵在深度和廣度上有了很大的發(fā)展。特別在電子商務(wù)時代，對于物流及其管理的認識又發(fā)生了新的突破。在電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理建立在現(xiàn)代信息技術(shù)和先進管理思想基礎(chǔ)之上，成為一種集成化的運作模式。隨著供應(yīng)鏈管理的興起，物流管理被納入到其中。物流不再是作為一個單一的實體存在，而成為現(xiàn)代化管理體系中的重要環(huán)節(jié)。
(二)物流管理的創(chuàng)新途徑繼節(jié)約原材料的“第一利潤源泉”和提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”之后，建立高效的物流系統(tǒng)被譽為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的“第三利潤源泉”。物流作為企業(yè)新的利潤源泉，其管理創(chuàng)新應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)為依托，通過集約化現(xiàn)代化管理，實現(xiàn)商家的零庫存和少庫存，減少產(chǎn)品運轉(zhuǎn)周期，以適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)的需要。
物流管理創(chuàng)新的途徑主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、物流管理技術(shù)化。
網(wǎng)絡(luò)時代信息技術(shù)可謂日新月異，電子商務(wù)自產(chǎn)生便與信息技術(shù)緊密相關(guān)，其發(fā)展帶有濃厚的技術(shù)色彩。對于現(xiàn)代物流來說，現(xiàn)代化先進技術(shù)的支持至關(guān)重要。
網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)貨運的重要特征，高效暢通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是物流管理的基礎(chǔ)，包括物流企業(yè)與上、下游企業(yè);物流企業(yè)內(nèi)部;物流企業(yè)之間的信息交換網(wǎng)絡(luò)，以及物流實體配送地理網(wǎng)絡(luò)等各方面的建設(shè)。物流管理技術(shù)方面，條形碼技術(shù)、自動倉儲管理技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子定貨系統(tǒng)、自動分揀存取跟蹤系統(tǒng)等為物流管理信息平臺提供了強有力的支持。
2、物流管理信息化。
在電子商務(wù)影響下，企業(yè)管理發(fā)生了重大的變革。組織結(jié)構(gòu)由過去的塔型垂直結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樗叫偷木W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，管理層次減少，信息傳遞速度加快;在交易流程中，改革以往以貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)為主體的交易方式，采用數(shù)字化電子方式進行數(shù)據(jù)交換和商務(wù)活動，實現(xiàn)了交易管理的電子化;在營銷管理方面，將客戶整合到營銷過程中，進行買賣雙方的實時互動交流。不難發(fā)現(xiàn)，信息流貫穿于企業(yè)商務(wù)運作的全過程，企業(yè)管理的變革都建立在管理信息化的基礎(chǔ)之上。
最新、可靠而且實時的信息對于供應(yīng)鏈來說至關(guān)重要，同時也是物流管理的根本需要。在電子商務(wù)交易過程中，信息流分布于各個環(huán)節(jié)，貫穿于整個流程的始終?，F(xiàn)代化物流系統(tǒng)是一個跨部門、跨行業(yè)、跨區(qū)域的社會系統(tǒng)，物流企業(yè)需要與上游、下游之間進行頻繁的信息交換，要實現(xiàn)各部分之間的平滑對接，信息流的暢通不可忽視。
3、物流管理柔性化。
電子商務(wù)的發(fā)展，使需求由大批量、標(biāo)準化轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨俊€性化、快速化。企業(yè)需要根據(jù)客戶的實際需要“量體裁衣”，生產(chǎn)也由傳統(tǒng)的大規(guī)模、機械化轉(zhuǎn)變?yōu)橐詴r間成本為基礎(chǔ)的彈性方式，整個生產(chǎn)作業(yè)過程呈現(xiàn)出柔性化的特征。
與之相適應(yīng)，物流管理也需由剛性化過渡到柔性化。在物流配送的商品種類上，應(yīng)突破傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，適當(dāng)拓展原先有限的業(yè)務(wù)范圍，根據(jù)客戶的具體定制要求進行配送，使物流品種靈活多樣。在配送時間上，以高效的信息網(wǎng)和方便快捷的配送網(wǎng)為基礎(chǔ)，做到快速反應(yīng)、敏捷配送，并能根據(jù)實際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。
4、物流管理一體化。
如前所述，物流已不是作為一個單獨的個體而存在，它在電子商務(wù)乃至整個社會生產(chǎn)鏈條中都負著重要的角色。供應(yīng)鏈整合協(xié)調(diào)和集成化管理，是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的最重要特征，由分散的物流進入社會化的物流體系是物流模式的重大轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟全球化的帶動下，物流管理必然走向全球化，這也是電子商務(wù)時代為物流行業(yè)所帶來的發(fā)展契機。與傳統(tǒng)的物流管理相比，電子商務(wù)物流管理在服務(wù)理念、配送體系、技術(shù)支持、管理特征等方面都具有明顯的創(chuàng)新特征。
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