淺談企業(yè)戰(zhàn)略研究論文
企業(yè)戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要措施。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺談企業(yè)戰(zhàn)略研究論文，供大家參考。
淺談企業(yè)戰(zhàn)略研究論文篇一
《 企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理研究 》
進(jìn)入90年代以來，我國 企業(yè) 家與國際上的CEO一樣，在戰(zhàn)略制定和選擇方面面臨著一個(gè)突出 問題 ，在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，通過有效地實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理，確保企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)地獲得高于市場(chǎng)平均水平的收益率。而在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理制定與實(shí)施成功與否，其核心就是構(gòu)建與實(shí)施動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理。那么，什么是動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理?動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)在既定 發(fā)展 戰(zhàn)略、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)前提下，圍繞戰(zhàn)略調(diào)整的 影響 因素與環(huán)境的變化以及自身的戰(zhàn)略資源與能力的提升，所進(jìn)行的戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略調(diào)整和制定新戰(zhàn)略等方面的活動(dòng);同時(shí)運(yùn)用動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整的方式對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。因?yàn)閯?dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理是動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)未來發(fā)展的根本點(diǎn)和戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。
一、影響企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的因素
戰(zhàn)略調(diào)整是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中對(duì)過去選擇的 目前 正在實(shí)施戰(zhàn)略方向或線路的改變。原有選擇的戰(zhàn)略在實(shí)施過程中遇到企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了重要變化;企業(yè)對(duì)環(huán)境特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了變化或企業(yè)自身的經(jīng)營條件與能力發(fā)生了變化等情況時(shí)，會(huì)提出調(diào)整問題。不論緣自何種原因，企業(yè)能否及時(shí)進(jìn)行有效的戰(zhàn)略調(diào)整，決定著企業(yè)在未來市場(chǎng)上的生存和發(fā)展水平。
戰(zhàn)略調(diào)整作為企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的追蹤決策。這種動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理受到企業(yè)核心能力、企業(yè)家的行為以及企業(yè)文化等因素的影響。
1、企業(yè)核心能力
改變或調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域或方向，首先需要 分析 企業(yè)已經(jīng)形成的核心能力及其利用情況。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，企業(yè)為了及時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品并不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有份額，必須形成并充分利用某種或某些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中企業(yè)績(jī)效的核心，是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言難以、甚至無法模仿的某種特點(diǎn)。其目的是為了不斷爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)用戶，同時(shí)也是為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值。
是什么因素決定了企業(yè)能夠形成某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?我們認(rèn)為是企業(yè)的核心能力。所謂核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。從這個(gè)意義上說，核心能力不僅超越任何產(chǎn)品或服務(wù)，而且有可能超越公司內(nèi)任何業(yè)務(wù)部門。核心能力的生命力要比任何產(chǎn)品或服務(wù)都長(zhǎng)。由于核心能力可以促進(jìn)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以能否建立比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先的核心能力會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生根本性的影響。只有建立并維護(hù)核心能力，才能保證公司的長(zhǎng)期存續(xù)。核心能力是未來產(chǎn)品開發(fā)的源泉，是競(jìng)爭(zhēng)能力的根。
2、企業(yè)家的行為傾向
作為動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的追蹤決策，戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)其他類型的決策一樣，受到企業(yè)家行為特征的影響。甚至可以認(rèn)為，動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略調(diào)整是企業(yè)家行為選擇的結(jié)果。
因?yàn)槠髽I(yè)是在企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)下從事某種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，企業(yè)家的行為選擇對(duì)企業(yè)的績(jī)效和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。這種作用主要體現(xiàn)在：首先，企業(yè)家的行為選擇直接制約著企業(yè)的行為選擇，企業(yè)行為選擇不僅是企業(yè)家行為選擇的直接映照，甚至是企業(yè)家行為選擇的直接結(jié)果，從而直接決定著企業(yè)未來的行動(dòng)是否有意義。企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域與方向的選擇或調(diào)整從某種意義上說，主要是企業(yè)家個(gè)人的事，因?yàn)樵谄髽I(yè)重大決策過程中最終的方案確定主要是企業(yè)家的職能。其次，企業(yè)家的行為不僅影響著員工的行為能否轉(zhuǎn)變成對(duì)企業(yè)有效的貢獻(xiàn)，而且其行為傾向也直接影響著員工的行為方式和行為力度的選擇。企業(yè)家對(duì)員工的影響一方面要通過日常的直接管理，更多的則是通過塑造一定的企業(yè)文化來完成的。
企業(yè)家行為對(duì)企業(yè)經(jīng)營績(jī)效以及戰(zhàn)略調(diào)整的影響還可以從企業(yè)家行為特點(diǎn)對(duì)企業(yè)行為選擇影響的角度來進(jìn)行分析。企業(yè)家行為長(zhǎng)期化或短期化的特點(diǎn)會(huì)影響企業(yè)是強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營能力的利用，還是偏重未來經(jīng)營能力的再造或創(chuàng)造，從而影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;企業(yè)家的價(jià)值觀念和行為偏好不僅會(huì)影響企業(yè)對(duì)不同經(jīng)營領(lǐng)域或方向的評(píng)價(jià)與選擇，而且會(huì)影響企業(yè)在既定方向下技術(shù)路徑與水平以及職能活動(dòng)重點(diǎn)的選擇，從而不僅影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)，而且影響企業(yè)在適應(yīng)過程中活動(dòng)的效率。
3、企業(yè)文化
作為企業(yè)或企業(yè)家行為選擇結(jié)果的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整決策必然要受到企業(yè)文化的影響。企業(yè)文化是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的總和，這些觀念和準(zhǔn)則的特點(diǎn)可以透過企業(yè)及其員工的日常行為而得到表現(xiàn)。因?yàn)槲幕瘜?duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)、企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展水平存在著影響是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。其對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)以及戰(zhàn)略發(fā)展的影響主要體現(xiàn)有：導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能以及協(xié)調(diào)功能。企業(yè)文化的影響著企業(yè)員工、特別是影響著企業(yè)高層管理者的行為選擇，從而影響著企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整方向的選擇及其組織實(shí)施。正是由于這種影響，與企業(yè)戰(zhàn)略制定或調(diào)整和組織實(shí)施過程中需要采用的其他工具相比，文化的上述作用的實(shí)現(xiàn)不僅是高效率的，而且可能是成本最低、持續(xù)效果最長(zhǎng)的。從這個(gè)意義上說，文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最為 經(jīng)濟(jì) 的有效手段。
二、實(shí)施 企業(yè) 動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略 管理模式
通過 分析 企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的 影響 因素，我們就應(yīng)建立動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理模式，采取這些 方法 充分發(fā)揮動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的作用，從而實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。建立動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理模式主要通過建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、建立核心能力的動(dòng)態(tài)管理以及建立戰(zhàn)略性人力資源管理等方面 工作作為保障。下面我們依次描述這些方法。
1、建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)
對(duì)于企業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的建立與 應(yīng)用 將是大勢(shì)所趨。戰(zhàn)略決策必須根據(jù)企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)、外部威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)化分析基礎(chǔ)上制定的。在這一過程中，需要大量的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的 研究 是企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及研究就是以動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理為目的的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息活動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一般指搜集、處理、分析和利用反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各要素和事件的狀態(tài)、變化及其相互 聯(lián)系的數(shù)據(jù)或信息的過程，這一過程的目的是向企業(yè)的高層管理者描繪出一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的圖景，以使企業(yè)充分地準(zhǔn)確地估計(jì)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和外部環(huán)境所蘊(yùn)藏的各種機(jī)會(huì)和威脅，從而制定和實(shí)施正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，創(chuàng)建和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這一意義上說，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，無論是戰(zhàn)略的制定，還是戰(zhàn)略的實(shí)施、評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略調(diào)整，都需要對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行基于信息的搜集、研究和分析的過程。
2、建立核心能力的動(dòng)態(tài)管理
在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境時(shí)刻在發(fā)生變化，顧客的需求在不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提高以及不斷變化的技術(shù)同時(shí)在直接影響核心能力的領(lǐng)先性，那么企業(yè)就需要?jiǎng)討B(tài)的核心能力及動(dòng)態(tài)管理能力。所以對(duì)企業(yè)核心能力的有效管理應(yīng)是對(duì)核心能力整個(gè)演變過程的循環(huán)和實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)管理，核心能力的動(dòng)態(tài)管理主要包括三方面 內(nèi)容 ：
第一，管理過程的連續(xù)性。一個(gè)完整的合理的核心能力管理過程應(yīng)包括四個(gè)階段：核心能力的確定、培育、應(yīng)用、評(píng)價(jià)與 發(fā)展 等階段。核心能力的確定是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略展望等確定出為支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施所應(yīng)建立的核心能力;核心能力的培育是指積極利用一切可利用的資源、能力，通過事先的統(tǒng)籌規(guī)劃在遵循一定的原則下以一定的方法有效地培育出核心能力;核心能力的應(yīng)用是指如何尋找核心能力的應(yīng)用機(jī)會(huì)，盡可能發(fā)揮核心能力的作用，為企業(yè)帶來優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;核心能力的評(píng)價(jià)與發(fā)展是指企業(yè)定期或不定期地評(píng)價(jià)核心能力的適應(yīng)性、領(lǐng)先性等，并及時(shí)采取有效措施，確保企業(yè)核心能力保持與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)的領(lǐng)先性，從而為企業(yè)帶來可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二，管理的循環(huán)性。對(duì)核心能力的動(dòng)態(tài)管理絕不是在評(píng)價(jià)完成之后便告結(jié)束，而是根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果再返回培育、確定或應(yīng)用階段，即或在原有核心能力基礎(chǔ)上的單純強(qiáng)化提高，或是確定應(yīng)培育的新的核心能力，或是加強(qiáng)核心能力的應(yīng)用，通過每一次循環(huán)，核心能力的內(nèi)涵和價(jià)值都將得到提升，從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的并不斷提高核心能力的管理過程。
第三，管理的實(shí)時(shí)性。對(duì)核心能力的四個(gè)階段的管理可能同時(shí)存在，由于管理的循環(huán)性和實(shí)時(shí)性存在于各管理階段中，對(duì)動(dòng)態(tài)管理的管理手段就應(yīng)該根據(jù)不同的情況進(jìn)行有針對(duì)性的管理，并進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行操作。
3、建立戰(zhàn)略性人力資源管理
在動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的 組織中，人力資源管理的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的行政和操作角色擴(kuò)展到了戰(zhàn)略角色。人力資源部的工作范圍不再局限于招聘、培訓(xùn)等工作內(nèi)容，而是被整合到企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營等流程中去，并承擔(dān)起新的職責(zé)。這種新的角色定位使人力資源部能夠?yàn)榻M織的戰(zhàn)略和運(yùn)營配備合適的人員，使整個(gè)組織的戰(zhàn)略管理能力獲得提升。那么，人力資源部門應(yīng)承擔(dān)以下三個(gè)方面的新職能：
第一，參與戰(zhàn)略規(guī)劃。人力資源部門在參與制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中應(yīng)了解整個(gè)公司的發(fā)展情況，公司下一階段的戰(zhàn)略 計(jì)劃和預(yù)定目標(biāo);實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略和目標(biāo)的具體計(jì)劃;公司在下一階段需要什么樣的人員及這些人員應(yīng)該掌握什么樣的技能，具備什么樣的素質(zhì)等。充分掌握戰(zhàn)略信息后，人力資源部門必須緊緊圍繞戰(zhàn)略和目標(biāo)展開工作，同時(shí)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的員工重新評(píng)估，并根據(jù)情況聘請(qǐng)新的專業(yè)人才，或者對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃。
第二，參與組織再造。在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。人力資源部的工作就是對(duì)組織內(nèi)容人力資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等方面現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并與經(jīng)理以及其他管理人員一起，重新規(guī)劃組織構(gòu)成;重新在崗位之間分配任務(wù);找到對(duì)組織發(fā)展起關(guān)鍵作用的崗位，并配置合適的人才，這樣才能構(gòu)建起與戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)。
第三，參與運(yùn)營計(jì)劃。人力資源部在有動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理能力組織中不僅要求為戰(zhàn)略和運(yùn)營配備人員，還要參與運(yùn)營計(jì)劃，對(duì)員工的工作情況進(jìn)行跟蹤與評(píng)估，并對(duì)其績(jī)效作出評(píng)判，還要對(duì)人員的去留以及是否調(diào)換工作崗位，或者要在哪些方面加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉提出意見和建議。
參與制定戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃、組織再造、運(yùn)營計(jì)劃是人力資源管理發(fā)展的新階段，同時(shí)，這種新的職能也為提升組織的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理能力提供了有力保障。
參考 文獻(xiàn)
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淺談企業(yè)戰(zhàn)略研究論文篇二
《 企業(yè)形象的戰(zhàn)略研究 》
摘要：企業(yè)形象是社會(huì)公眾和職工對(duì)企業(yè)性質(zhì)特點(diǎn)的總體印象和評(píng)價(jià)，也是企業(yè)的表現(xiàn)和特征在公眾心目中的反映。本文以聯(lián)想公司為例說明了企業(yè)形象的戰(zhàn)略研究狀況，提出了新時(shí)期企業(yè)形象的發(fā)展模式。
關(guān)鍵詞：企業(yè)形象;戰(zhàn)略研究;企業(yè)文化
一、企業(yè)形象的概念
企業(yè)形象(Corporate Image)是社會(huì)公眾和職工對(duì)企業(yè)性質(zhì)特點(diǎn)的總體印象和評(píng)價(jià)，也是企業(yè)的表現(xiàn)和特征在公眾心目中的反映。企業(yè)形象通過各個(gè)構(gòu)成要素，諸如產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象、公共關(guān)系形象、企業(yè)家形象、社會(huì)形象和總體形象體現(xiàn)出來。其中產(chǎn)品形象是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，環(huán)境形象是企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，服務(wù)形象使企業(yè)具有巨大的吸引力，公共關(guān)系形象集企業(yè)道德、文化水平于一體，企業(yè)家形象是企業(yè)形象的核心及關(guān)鍵，而社會(huì)形象則是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的綜合體現(xiàn)。企業(yè)的形象戰(zhàn)略是將以上諸要素有機(jī)統(tǒng)一并加以有效傳播形成的企業(yè)總體形象，它具有統(tǒng)一性、整體性和多維性、動(dòng)態(tài)性和相對(duì)穩(wěn)定性及鮮明的層次性等特征，是決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一?，F(xiàn)在我們以聯(lián)想公司為例討論形象戰(zhàn)略的重要性[1-3]。
二、聯(lián)想的形象戰(zhàn)略
企業(yè)形象的形成要素很多，包括企業(yè)的精神形象、產(chǎn)品形象、技術(shù)形象、管理形象、員工形象、服務(wù)形象以及環(huán)境形象等等，不同發(fā)展階段的企業(yè)可能在某一方面會(huì)很突出，或者在某一方面比較薄弱，這需要企業(yè)不斷地修正自己的形象，最終達(dá)到全面塑造良好的企業(yè)形象。聯(lián)想在企業(yè)發(fā)展過程中，并沒有突出而轟轟烈烈的企業(yè)形象塑造運(yùn)動(dòng)，但事實(shí)上聯(lián)想已經(jīng)成為一個(gè)高知名度、高美譽(yù)度的具有優(yōu)秀的企業(yè)形象的集團(tuán)公司，這一切與聯(lián)想全面塑造企業(yè)形象的形象戰(zhàn)略模式是分不開的。
聯(lián)想集團(tuán)公司初創(chuàng)于1984年11月，在中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所20萬元投資的基礎(chǔ)上，從11人兩間小平房起家，經(jīng)過十年的艱苦創(chuàng)業(yè)?，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有32家獨(dú)資、合資、聯(lián)營公司，27個(gè)海外機(jī)構(gòu)，遍布全國600多個(gè)經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，職工2300余人，凈資產(chǎn)5億元，年銷售額實(shí)破40億元的技、工、貿(mào)一體化的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。十年來，累計(jì)銷售收入超過百億元，出口創(chuàng)匯3億美元，實(shí)現(xiàn)利稅3億多元。1993年在全國電子百家企業(yè)中名列第二，是目前國內(nèi)計(jì)算機(jī)行業(yè)最大的企業(yè)集團(tuán)。聯(lián)想的企業(yè)形象的塑造主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1)推崇市場(chǎng)觀念;2)樹立產(chǎn)品形象;3)高的質(zhì)量意識(shí);4)優(yōu)質(zhì)的服務(wù);5)有效的宣傳;6)“以人為本”的企業(yè)文化[4]。
1.推崇市場(chǎng)觀念。
聯(lián)想人一貫認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向是公司賴以生存發(fā)展的根本。聯(lián)想的生存決定于市場(chǎng)的承認(rèn)、顧客的訂單和支票。聯(lián)想的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)都堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向。聯(lián)想十分注意市場(chǎng)的需求，重視把先進(jìn)的科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。同時(shí)，市場(chǎng)導(dǎo)向觀念也使得聯(lián)想建立了遍布全國的營銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而在市場(chǎng)上樹立起企業(yè)強(qiáng)有力的形象。
2.樹立產(chǎn)品形象。
企業(yè)形象，主要是通過產(chǎn)品形象來體現(xiàn)的，塑造富有個(gè)性的企業(yè)文化首先應(yīng)當(dāng)充分顯露本行業(yè)和本企業(yè)產(chǎn)品的特色，把握本行業(yè)和產(chǎn)品在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、人民生活消費(fèi)中所處的地位和作用，形成自己獨(dú)特的經(jīng)營宗旨和價(jià)格體系，聯(lián)想正是這樣做的。聯(lián)想所提出的“創(chuàng)一流品牌，走民族之路”的奮斗目標(biāo)，促使聯(lián)想用自己的力量研制開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)出了自己的名牌。
3.高的質(zhì)量意識(shí)。
聯(lián)想有著嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。在高水平系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，聯(lián)想的整個(gè)生產(chǎn)過程按IS09000進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。微機(jī)整機(jī)從部件選擇到進(jìn)入市場(chǎng)，要經(jīng)過常溫、高溫檢測(cè)和終檢、出庫抽查、售前驗(yàn)機(jī)等9道質(zhì)檢環(huán)節(jié)。據(jù)報(bào)道，北京一飯店失火，某外國駐京辦事處使用的聯(lián)想危機(jī)外殼已燒焦，但系統(tǒng)居然可以運(yùn)行。由此可見，高性能、高質(zhì)量成為聯(lián)想取信于用戶，贏得市場(chǎng)的法寶。
4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
聯(lián)想的高聲譽(yù)不僅來自于高質(zhì)量，也來自于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。聯(lián)想始終堅(jiān)持用戶第一。他們?cè)阡N售大廳內(nèi)不設(shè)柜臺(tái)，只擺放整齊的辦公桌，每個(gè)銷售人員主動(dòng)迎接顧客，并提供幫助，所有顧客都可得到最細(xì)致、最周到的服務(wù)。聯(lián)想率先進(jìn)入“本色服務(wù)”的領(lǐng)域，即最大程度地、最有效地為客戶提供完善真實(shí)的服務(wù)，加強(qiáng)了各地維修站的力量，建立起包括代理商、地區(qū)維修站和總部技術(shù)服務(wù)中心在內(nèi)的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了和銷售渠道并行的銷售服務(wù)機(jī)制。
5.有效的宣傳。
聯(lián)想在對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳方面也付出了努力。一方面聯(lián)想集團(tuán)很注意搞好與政府公眾的關(guān)系，聯(lián)想人充分認(rèn)識(shí)到，要發(fā)展必須依靠國家政府的政策扶持，他們不斷地為國家做實(shí)事、不斷為各部門解決實(shí)際問題;另一方面，聯(lián)想也十分注意利用廣告宣傳自己的產(chǎn)品。聯(lián)想通過廣播、電視、報(bào)紙等廣泛的廣告渠道，來宣傳自己的產(chǎn)品和理念，“人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”的形象宣傳也盡人皆知。
6.“以人為本”的企業(yè)文化。
聯(lián)想人確認(rèn)在生產(chǎn)力諸要素中，最關(guān)鍵最重要的是人，堅(jiān)持生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)與尊重人具有內(nèi)在的高度一致性。聯(lián)想在發(fā)展中對(duì)于人的問題給予了高度重視，形成了系統(tǒng)的關(guān)于人才的觀念：吸引一流人才，凝聚一流人才，讓一流的人才得到充分的發(fā)揮，為個(gè)人成功提供了大量的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，聯(lián)想對(duì)人的重視也反映在重視人才的自身需求方面，從成就感到物質(zhì)需求，公司都想方設(shè)法去滿足，使得員工感到公司是自己的歸宿，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力工作。
三、結(jié)語
根據(jù)聯(lián)想的發(fā)展史我們發(fā)現(xiàn)：一個(gè)公司要有好的發(fā)展，必須要有一個(gè)好的企業(yè)形象。總之，一個(gè)企業(yè)要有自己的企業(yè)形象戰(zhàn)略，制定正確的目標(biāo)和行動(dòng)準(zhǔn)則，從企業(yè)現(xiàn)狀，產(chǎn)品特性入手，逐步導(dǎo)入形象戰(zhàn)略，加強(qiáng)延續(xù)性、統(tǒng)一性，在公眾面前樹立起良好形象。同時(shí)要加大對(duì)自身產(chǎn)品的開發(fā)升級(jí)，體現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，不能名不副實(shí)。企業(yè)在加大無形資產(chǎn)(企業(yè)形象)向有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的過程中，會(huì)不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力，從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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淺談企業(yè)戰(zhàn)略研究論文篇三
《 醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 》
[摘 要] 利用SWOT模型進(jìn)行分析不難發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前，我國醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中尚存在著醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模普遍偏小，醫(yī)藥產(chǎn)品技術(shù)含量不高，醫(yī)藥企業(yè)融資渠道不完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重不足，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂，嚴(yán)重?fù)p害患者的合法利益等問題。我國應(yīng)完善醫(yī)藥企業(yè)組織架構(gòu)，注重醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理，創(chuàng)建積極的醫(yī)藥企業(yè)文化，從而促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)更好更快健康發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略;SWOT模型;對(duì)策
[中圖分類號(hào)] F740 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
從世界貿(mào)易增長(zhǎng)來看，醫(yī)藥業(yè)已經(jīng)成為世界性的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，醫(yī)藥之間的跨國貿(mào)易不斷增長(zhǎng)。改革開放至今，我國的醫(yī)藥事業(yè)取得輝煌成就，醫(yī)藥企業(yè)蓬勃發(fā)展，為我國社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)，據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，1978-2012年間，我國的醫(yī)藥業(yè)年均增加值以17.1%的速度增長(zhǎng)，是國民經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。但是，跟國外發(fā)達(dá)國家相比，我國的醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中還存在很多問題，尤其是我國醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略還很不完善。因此，深入剖析我國醫(yī)藥企業(yè)存在的主要問題，利用SWOT模型分析我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并提出完善我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策建議，無疑具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
一、我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展存在的主要問題
(一)醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模普遍偏小，醫(yī)藥產(chǎn)品技術(shù)含量不高
近些年來，我國醫(yī)藥企業(yè)雖然有了較快的發(fā)展，但是總體規(guī)模卻普遍偏小，如表1所示，我國醫(yī)藥企業(yè)前十名的發(fā)展規(guī)模與國外醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相差還很大，我國醫(yī)藥企業(yè)前十名總的年?duì)I業(yè)收入僅為612.49億元，僅為輝瑞醫(yī)藥公司的14.91%。我國醫(yī)藥企業(yè)要挺進(jìn)世界財(cái)富500強(qiáng)還有相當(dāng)大的差距。
另外，我國醫(yī)藥企業(yè)不僅規(guī)模過小，而且醫(yī)藥的產(chǎn)品技術(shù)含量也不高，我國對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的科技含量投入較小，相應(yīng)的醫(yī)藥產(chǎn)品的研究和開發(fā)力度不足。阻礙了我國醫(yī)藥企業(yè)的快速健康發(fā)展。
(二)醫(yī)藥企業(yè)融資渠道不完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重不足
目前，我國醫(yī)藥企業(yè)的融資渠道還很不完善，導(dǎo)致醫(yī)藥的資金缺乏有效來源。我國絕大部分的生物制藥公司對(duì)醫(yī)藥投入的資金來源主要有兩點(diǎn)：一是向商業(yè)銀行貸款;二是籌備自由資金，這樣的資金來源渠道對(duì)處于初創(chuàng)期的生物醫(yī)藥公司是個(gè)巨大的壓力和挑戰(zhàn)。另一方面，我國的醫(yī)藥企業(yè)在研究和開發(fā)過程中善于效仿，這樣就缺乏原創(chuàng)性醫(yī)藥產(chǎn)品，導(dǎo)致市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足，利潤的減少又會(huì)反過來影響對(duì)新藥品的研究開發(fā)資金的投入，形成惡性循環(huán)。
(三)醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂，嚴(yán)重?fù)p害患者的合法利益
我國的醫(yī)藥企業(yè)更多的是看重侵占患者的利潤，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷擠壓患者的合法利益，把大部分精力投放于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，而更少地顧忌對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的更新，不斷減少對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的研究開發(fā)，企業(yè)生產(chǎn)效率低下，產(chǎn)品的科技含量低，醫(yī)藥企業(yè)只能靠提高醫(yī)藥價(jià)格來獲取利益，使廣大患者的利益受到嚴(yán)重侵害。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的SWOT模型分析
(一)我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是我國醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上進(jìn)行了較為深入的探索，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模式不斷完善。我國尤其是在天然藥物行業(yè)方面，通過后向整合，分別形成了天然藥物的種植基地與加工處理中心，為我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的有效形成邁出重要一步;二是我國醫(yī)藥企業(yè)的資金實(shí)力雄厚。雄厚的資金支持能夠?yàn)獒t(yī)藥產(chǎn)品的研究開發(fā)提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)后盾;三是我國醫(yī)藥公司的品牌影響力十足。經(jīng)過30多年的發(fā)展，我國醫(yī)藥企業(yè)在國外也形成了一定的品牌影響力，并且企業(yè)的信譽(yù)良好，為醫(yī)藥公司的發(fā)展提供了強(qiáng)大的軟實(shí)力。四是我國醫(yī)藥企業(yè)具有服務(wù)、資源與整合優(yōu)勢(shì)。我國醫(yī)藥資源豐富，醫(yī)藥服務(wù)也比較完善，醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展可以把資源和服務(wù)有效整合，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì);五是我國的醫(yī)藥企業(yè)具有良好的政府資源優(yōu)勢(shì)。近年來，我國政府非常重視醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，也出臺(tái)了很多相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展和醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售;六是我國還具有豐富的醫(yī)藥人才優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)機(jī)制。
(二)我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)
我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是我國醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型速度過慢，轉(zhuǎn)型涉及的面太窄。我國醫(yī)藥企業(yè)要不斷地由單純性貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型為依靠全產(chǎn)業(yè)鏈、多價(jià)值增值點(diǎn)的公司。在轉(zhuǎn)型過程中速度過慢，轉(zhuǎn)型涉及的面太窄。嚴(yán)重影響醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展;二是我國絕大部分醫(yī)藥企業(yè)仍然受到我國原有體制和機(jī)制的制約;三是我國醫(yī)藥企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程的控制力太弱。公司業(yè)務(wù)員弄斷資源已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象;四是我國醫(yī)藥公司某些業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)能力較差，形成瓶頸，阻礙醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;五是我國醫(yī)藥公司生產(chǎn)和銷售較為分散，地緣優(yōu)勢(shì)不明顯。
(三)我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)
我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是我國醫(yī)藥企業(yè)面臨世界貿(mào)易蓬勃發(fā)展機(jī)會(huì)，為我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展提供巨大的市場(chǎng);二是我國的宏觀經(jīng)濟(jì)政策鼓勵(lì)進(jìn)口的措施及人民幣升值的雙重影響，有利于進(jìn)口業(yè)務(wù)的增加;三是全球產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局的改變有利于我國醫(yī)藥企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是我國政府對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的改革帶給醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇。
(四)我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是我國政府對(duì)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)政策的變化及人民幣的升值不利于我國醫(yī)藥企業(yè)的對(duì)外出口貿(mào)易。這將導(dǎo)致我國出口產(chǎn)品的國際競(jìng)爭(zhēng)力受到巨大挑戰(zhàn)，尤其是醫(yī)藥。醫(yī)療等產(chǎn)品受到巨大沖擊;二是我國政府的貿(mào)易政策逐步控制出口增長(zhǎng)，減輕人民幣升值的壓力，穩(wěn)定國際收支平衡;三是我國的資源、勞動(dòng)密集型優(yōu)勢(shì)逐漸消失，這就使得醫(yī)藥企業(yè)要不斷提高產(chǎn)品的附加值，將產(chǎn)業(yè)鏈由中低端逐步向中高端遷移。
三、完善醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策建議
(一)完善醫(yī)藥企業(yè)組織架構(gòu) 一個(gè)企業(yè)在制定好發(fā)展戰(zhàn)略后還要設(shè)計(jì)與之呼應(yīng)的組織架構(gòu)，也就是說組織架構(gòu)是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的。設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的目的是要通過對(duì)組織資源的整合和優(yōu)化來確立企業(yè)某一階段最合理的管控模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障。合理的組織結(jié)構(gòu)能有效地積聚企業(yè)內(nèi)部資源，協(xié)調(diào)好企業(yè)中每一個(gè)部門之間的關(guān)系以及部門內(nèi)部的關(guān)系，使員工明確自己在工作中應(yīng)享受的權(quán)力和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，有效地保證企業(yè)日常管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.優(yōu)化資金審批程序，提高工作效率
醫(yī)藥企業(yè)對(duì)外付款的金額普遍較高，但依照企業(yè)規(guī)定對(duì)外付款金額超過40萬就需要經(jīng)辦人、經(jīng)辦人部門經(jīng)理、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總、總經(jīng)理簽字。在這個(gè)過程中就需要很多道程序，如果有一兩個(gè)人不在公司，那么就會(huì)耽誤付款，影響工作效率。所以，企業(yè)應(yīng)該在保證資金審批安全的情況下，減少審批環(huán)節(jié)，提高工作效率。
2.整合部門資源，適應(yīng)市場(chǎng)需要
近年來，我國的醫(yī)藥企業(yè)實(shí)力越來越強(qiáng)，已經(jīng)在世界市場(chǎng)上占有了一定的份額。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需要，我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該組建更加專業(yè)的市場(chǎng)營銷部。整合一些發(fā)展相對(duì)成熟、工作性質(zhì)相似的部門，使組織架構(gòu)更加的合理、有序、高效。
(二)注重醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理
全面的人力資源管理體系包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理及勞動(dòng)關(guān)系六大方面。在人才既是資本的今天，如何招聘到適合的員工，如何開發(fā)并管理員工、如何處理好與員工之間的勞資關(guān)系就變得尤為重要。
1.設(shè)計(jì)符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展息息相關(guān)，二者要保持高度一致。例如，一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)想要在未來的幾年內(nèi)進(jìn)入國際市場(chǎng)，那么人力資源規(guī)劃就要制定相應(yīng)的措施，在招聘時(shí)要注重選擇外語水平高、了解國外市場(chǎng)以及掌握本專業(yè)先進(jìn)知識(shí)的人才。如果一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)想要擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，那么人力資源規(guī)劃就要注重人才儲(chǔ)備、提高薪酬福利待遇來吸引人才，提供相應(yīng)專業(yè)知識(shí)及能力的培訓(xùn)并設(shè)計(jì)適合企業(yè)管理要求的績(jī)效考核指標(biāo)。
2.做好人才招聘與配置工作
人才招聘是指選拔適合公司經(jīng)營管理需要的員工，而人才配置是指員工被錄用后要對(duì)其進(jìn)行合理的崗位安排及崗位調(diào)動(dòng)的工作。在我國醫(yī)藥行業(yè)對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，尤其藥品研制方面的人才，所以人力資源部門應(yīng)該做好人才貯備工作，在重要管理崗位或技術(shù)崗位人員離職時(shí)保證接替工作的順利進(jìn)行。醫(yī)藥企業(yè)想要在同行業(yè)中快速發(fā)展，還要主要人才配置工作，首先保證人事相宜這一原則，其次還要建立公平的人員升職制度，以保證員工的工作積極性。
3.建立合理的績(jī)效考核制度
醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展方向制定績(jī)效考核指標(biāo)，好的績(jī)效考核指標(biāo)能夠激發(fā)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)高效管理目標(biāo)。在績(jī)效考核指標(biāo)確定后，企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，做到一視同仁、公平公正。
(三)創(chuàng)建積極的醫(yī)藥企業(yè)的文化
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀、理念及經(jīng)營傳統(tǒng)。積極地企業(yè)文化可以提高員工的工作自覺性，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
1.誠信是金，勇于擔(dān)當(dāng)
對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來說，誠信是立足之本，企業(yè)要把藥品質(zhì)量當(dāng)做是企業(yè)的生命，對(duì)消費(fèi)者的身體健康負(fù)責(zé)。員工在工作中難免會(huì)出現(xiàn)失誤，這個(gè)時(shí)候就需要相關(guān)責(zé)任人勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，積極改正，承擔(dān)責(zé)任。
2.團(tuán)結(jié)合作，友愛互助
企業(yè)文化應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和友愛，在工作中上級(jí)應(yīng)該關(guān)愛下級(jí)，同事之間要相互關(guān)愛，相互理解。企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的宣傳與推廣，用積極地企業(yè)文化使企業(yè)更好的發(fā)展。
[參 考 文 獻(xiàn)]
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