如何去引導(dǎo)下屬發(fā)言

如何去引導(dǎo)下屬發(fā)言

　　你哦的下屬是否能夠跟你順暢地溝通，并不是僅僅跟下屬的表達(dá)能力有關(guān)，同時(shí)也在考驗(yàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享了如何去引導(dǎo)下屬發(fā)言，供大家參考。

　　當(dāng)上下級(jí)在溝通上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，上級(jí)往往認(rèn)為是下屬?zèng)]有說(shuō)清楚，其實(shí)，很多時(shí)候都是因?yàn)樯霞?jí)沒(méi)有學(xué)會(huì)引導(dǎo)。如果懂得如何引導(dǎo)下屬發(fā)言，那上下級(jí)之間的溝通就會(huì)順暢很多，工作效率也會(huì)大大提高，除非下屬確實(shí)存在語(yǔ)言障礙。

　　作為管理者，在聽(tīng)取下屬匯報(bào)工作，跟下屬之間的溝通遇到障礙時(shí)，一定要有效地引導(dǎo)下屬的思路。董事長(zhǎng)到底給趙娜支了哪些招呢?我們這就去學(xué)一下。

　　引導(dǎo)下屬發(fā)言技巧1：聽(tīng)進(jìn)去，引出來(lái)

　　當(dāng)下屬來(lái)匯報(bào)工作的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一定要讓他說(shuō)出來(lái)，然后認(rèn)真聽(tīng)進(jìn)去。也許下屬是緊張得說(shuō)不清，也許是表達(dá)方式不妥講不明白，也可能是邏輯關(guān)系有些混亂。不管是哪種情況，領(lǐng)導(dǎo)首先要弄清楚他為什么說(shuō)得不清楚。如果通過(guò)了解、觀察，發(fā)現(xiàn)他是緊張，那么與他溝通時(shí)，你就盡量給他創(chuàng)造一個(gè)寬松的語(yǔ)境，這樣問(wèn)題定會(huì)迎刃而解;如果發(fā)現(xiàn)他是表達(dá)方式不妥，那么你就在過(guò)程中給予一些提示，引導(dǎo)他向正確的方法轉(zhuǎn)移，這樣就解決問(wèn)題了。最難辦的，就是表達(dá)時(shí)邏輯不清楚的，你就要下點(diǎn)工夫引導(dǎo)解決了。

　　當(dāng)然，引導(dǎo)不等于批評(píng)，也不是指?jìng)€(gè)大方向，而是要給下屬一個(gè)線索，讓他有個(gè)能夠順著說(shuō)下去的線索。有了明確的線索，下屬就可以順著線索和你交流。先給下屬一個(gè)線索，再在對(duì)方說(shuō)的過(guò)程中幫助調(diào)整，他跳躍了，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)拉他回來(lái)，不能下屬跳了，領(lǐng)導(dǎo)就跟著聽(tīng)，聽(tīng)煩了吼他一通，那樣，下屬會(huì)說(shuō)得更亂。在這樣的引導(dǎo)下，下屬的思路會(huì)開(kāi)闊起來(lái)，說(shuō)話也就會(huì)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)所期望的軌道。

　　引導(dǎo)下屬發(fā)言技巧2：引申開(kāi)，說(shuō)下去

　　一般來(lái)說(shuō)，線索引導(dǎo)一段時(shí)間以后，有些下屬會(huì)產(chǎn)生依賴，你不引他不說(shuō)，怕說(shuō)錯(cuò)了。怎樣才能讓下屬打開(kāi)話題，在線索之后再引申開(kāi)來(lái)，溝通下去呢?領(lǐng)導(dǎo)有必要從引領(lǐng)話題，發(fā)展為交出話題。引領(lǐng)話題并不難，不斷給下屬線索，時(shí)常糾正偏離，久而久之他就能循著你的線索溝通了。

　　在引領(lǐng)話題的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)要逐步減少話語(yǔ)量，讓下屬在自己的引導(dǎo)下逐步成為話題的主講人。而領(lǐng)導(dǎo)呢，應(yīng)該是話題的控制者，只要不偏離主題，就給下屬講的空間和時(shí)間。因?yàn)闇贤ň褪峭ㄟ^(guò)表述，讓其內(nèi)在思想得以釋放，從中獲得管理線索，而只有讓下屬能夠跟自己正常溝通，明確闡述思想之后，領(lǐng)導(dǎo)才有可能獲得這些線索。

　　引導(dǎo)下屬發(fā)言技巧3：說(shuō)下去，點(diǎn)題止

　　許多溝通最終都以失敗告終，這是由于上級(jí)不會(huì)在點(diǎn)題后終止話題，不能掌握溝通的彈性。好的上下級(jí)溝通，應(yīng)該根據(jù)溝通的必要性、重要程度，來(lái)確定溝通的時(shí)長(zhǎng)。一旦達(dá)到溝通效果，實(shí)現(xiàn)了本次溝通的目的，就要懂得適可而止。

　　終止話題的方法非常多，比如在下屬表達(dá)到一個(gè)段落時(shí)，對(duì)他說(shuō):“好，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，今天咱們就談到這兒吧，回去后再整理一下你今天所說(shuō)的，交一份詳細(xì)報(bào)告給我。”每一次會(huì)議都應(yīng)該有一個(gè)明確的預(yù)期，目的實(shí)現(xiàn)了就趕緊結(jié)束，不然只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間。