前臺(tái)文員工作職責(zé)及主要內(nèi)容(10篇)
前臺(tái)文員需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。那么你知道前臺(tái)文員工作職責(zé)有哪些嗎?今天小編在這給大家整理了一些前臺(tái)文員工作職責(zé),我們一起來看看吧!
前臺(tái)文員工作職責(zé)1
1、總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電;
2、來賓引見、接待、通報(bào)等;
3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等;
4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店預(yù)定等;
5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放;
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;
7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù);
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集;
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì)議的安排與布置;
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、入庫與管理
2、負(fù)責(zé)辦公秩序的維護(hù)、工作督查,執(zhí)行7S管理,監(jiān)督規(guī)范員工舉止行為,禮貌用語
3、負(fù)責(zé)公司各類文件的整理、匯編、保存
4、負(fù)責(zé)行政報(bào)表的制作,包括:行政費(fèi)用、考勤數(shù)據(jù)、辦公耗材等
5、協(xié)助公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)溝通
6、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)的貫徹與落實(shí)
7、面試邀約電話。
前臺(tái)文員工作職責(zé)3
1.前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表;
4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等;
5.協(xié)助其他部門工作;
6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)4
1)來訪人員接待;
2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;
3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);
4)報(bào)餐、住宿安排、廠牌制作;
5)考勤核算;
6)文具發(fā)放登記;
7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);
8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;
9)完成上級交辦的其它事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、固定資產(chǎn)及辦公用品的管控,公司辦公環(huán)境管理與維護(hù)。
8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司招聘,各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
2、接待來訪客面試人并及時(shí)準(zhǔn)確通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。
3、負(fù)責(zé)部門的行政事務(wù),包括公文處理、會(huì)議安排、部門考勤等。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)、文件等資料的整理歸檔。
6、策劃公司相關(guān)活動(dòng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)7
1、接待來訪人員,總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);
2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);
3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔,文件的錄入、排版、打印;
4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理,包括但不限于公眾號(hào)的推送;
前臺(tái)文員工作職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)門店前臺(tái)電話接聽及來訪顧客的接待和服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)客戶檔案管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3.協(xié)助新老顧客的維護(hù)與開發(fā)及睡眠顧客的激活,提升會(huì)員數(shù)量和質(zhì)量。
4.做好顧客項(xiàng)目預(yù)約及登記工作。
5.完成上級交辦的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)9
1、接待來訪人員,并做好登記;
2、每月考勤錄入,人事檔案資料的匯總保存;
3、員工的入職接待、報(bào)備,離職手續(xù)的辦理及跟進(jìn):
4、工作證等人事資料的準(zhǔn)備;
5、日用品及辦公用品的的領(lǐng)用登記及采購等;
6、桶裝水的及時(shí)預(yù)定及清潔跟進(jìn);
7、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進(jìn)工作
8、負(fù)責(zé)各種信函、信件郵寄及掃描、復(fù)印等文書工作;
9、配合各部門主管與上級安排的各項(xiàng)事宜
前臺(tái)文員工作職責(zé)10
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、管理勞動(dòng)合同,辦理用工、退工手續(xù);
5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、負(fù)責(zé)管理人力資源相關(guān)文件和檔案。
7、會(huì)議記錄的制定,公司文件類別處理,節(jié)日通知發(fā)放
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