酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)10篇（實(shí)用）
酒店前臺(tái)收銀需要熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力，國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利。這次小編給大家整理了酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)，供大家閱讀參考。
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)1
負(fù)責(zé)根據(jù)來(lái)店客人的消費(fèi)情況進(jìn)行收銀結(jié)算工作，將財(cái)務(wù)整理清楚，現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則;
確保收銀工作的規(guī)范化和準(zhǔn)確化;
做好收銀臺(tái)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，做好收銀臺(tái)的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;
接待貴賓主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;
運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
配合部門主管工作，服從管理;
積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)酒店每日現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬的收繳;
2、負(fù)責(zé)月末、年末酒店的盤點(diǎn);
3、負(fù)責(zé)酒店招聘、考勤、請(qǐng)銷假等工作;
4、負(fù)責(zé)酒店排班、會(huì)議紀(jì)要記錄下發(fā)及辦公室各種行政類工作;
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)做好前廳接待，收費(fèi)結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、妥善保管收銀設(shè)備;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)4
1.做好住店賓客的迎、送接待服務(wù)工作;接受賓客各種渠道的預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。
2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度與操作程序，準(zhǔn)確快速地為客人辦理入住登記手續(xù)，合理安排入住房間。
3.獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并核實(shí)房態(tài)。
4.準(zhǔn)確無(wú)誤做好退房結(jié)帳工作。
5.認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證各班次工作的協(xié)調(diào)、延續(xù)性。
6.保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告給前臺(tái)領(lǐng)班。
7.了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
8.以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌，優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì);
6、妥善保管收銀設(shè)備;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)6
1.遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。
2.與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時(shí)，為賓客提供問(wèn)訊等服務(wù)。
3.熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。
4.做好班前準(zhǔn)備工作。
5.保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)7
1、按規(guī)定為客人辦理入住和離店服務(wù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
2、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)8
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。
2、準(zhǔn)確熟練點(diǎn)收客人現(xiàn)金、信用卡。打印客人各項(xiàng)收費(fèi)賬單，及時(shí)準(zhǔn)確的為客人結(jié)賬，開(kāi)具發(fā)票。
3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)9
1、快速、準(zhǔn)確地收取價(jià)款;
2、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢;
3、將客人的消費(fèi)項(xiàng)目金額分別記入當(dāng)日流水賬表;
4、做好收銀記錄，及時(shí)向財(cái)務(wù)核對(duì)并上繳當(dāng)天營(yíng)業(yè)款;
5、工作比較清閑，只需要做好收銀工作。
酒店前臺(tái)收銀工作職責(zé)10
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;
4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;
5、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)
6、及時(shí)接聽(tīng)前臺(tái)電話
7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;
8、保持記錄所有房間的新帳目;
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