創(chuàng)業(yè)初期的營銷管理
創(chuàng)業(yè)初期的營銷管理
營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。小編給大家整理了關于創(chuàng)業(yè)初期的營銷管理，希望你們喜歡!
創(chuàng)業(yè)初期的營銷管理
1、學會從零開始，每天都是工作與人生的新起點。
2、快速進入角色，作為一個管理者，這點非常重要，很多員工的工作能力和經(jīng)驗不一定能使他進入良好的工作狀態(tài)，因此，你要時刻保持警惕，萬一屬下不行，自己就必須親自上馬，進入屬下的角色去完成任務。
3、融入團隊，員工對于領導都會有一定的適應過程，就是你的指揮在初期不一定能達到回響，有時候甚至會有人抗拒你。但不能急，要站在屬下的立場去思考問題。“恩威并重”相信你也有同感。
4、立威，領導上臺、放火這是一種管理藝術，燒的地方和溫度要恰到好處。如何立威，這里可以選擇從細部著手，也可以從面上著手，如果更有經(jīng)驗的管理者會雙管齊下。
5、梳理，任何管理者都會有自己的管理方法與思路，但是可能存在一定市場差距與團隊的矛盾或者銜接方面會有所問題，因此你一定要注意高度銜接。不要主觀，憑以往經(jīng)驗處理問題，要注意和諧統(tǒng)一及延續(xù)性。
6、溝通，上下級溝通，內(nèi)外部溝通也是重點，保持良好的溝通能使你事半功倍。
7、挑難，管理者的風采就是干屬下想象不到或者辦不到的事，這樣下屬才會佩服你。
8、激勵，激勵有通過日常的贊揚、通過建立機制、通過互相感染來實現(xiàn)，反正是“胡蘿卜與棒子”的道理，相信你也是非常知曉的。
以上是做管理的一些方法，都是圍繞責、權、利來展開的。
而你所談到的管理水平和營銷是息息相關的，和市場營銷一樣，你通過一系列的方式方法，希望你的員工能達到你理想的行為模式，這就是市場營銷的終極目的。
營銷管理的八大類型
第一類：扭轉性營銷 需求狀況：負需求(是指全部或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或服務不僅沒有需求，甚至厭惡。)
營銷任務：扭轉需求。
第二類：刺激性營銷 需求狀況：無需求或對新產(chǎn)品、新的服務項目不了解而沒有需求;或非生活必需的“奢侈品”“賞玩品”等，是“有閑階級”“有錢階級”的選擇。
營銷任務：激發(fā)需求要在預期收益上作文章，設法引起消費者的興趣刺激需求。
第三類：開發(fā)性營銷 需求狀況：潛在需求是指消費者對現(xiàn)實市場上還不存在的某種產(chǎn)品或服務的強烈需求。
營銷任務：實現(xiàn)需求設法提供能滿足潛在需求的產(chǎn)品或服務。
第四類：平衡性營銷 需求狀況：不規(guī)則需求即在不同時間、季節(jié)需求量不同，因而與供給量不協(xié)調。
營銷任務：調節(jié)需求設法調節(jié)需求與供給的矛盾，使二者達到協(xié)調同步。
第五類：恢復性營銷 需求狀況：需求衰退是指消費者對產(chǎn)品的需求和興趣從高潮走向衰退。
營銷任務：恢復需求設法使已衰退的需求重新興起，但實行恢復性營銷的前提是：處于衰退期的產(chǎn)品或服務有出現(xiàn)新的生命周期的可能性，否則將勞而無功。
第六類：維護性營銷 需求狀況：飽和需求是指當前的需求在數(shù)量和時間上同預期需求已達到一致，但會變化：一是消費者偏好和興趣的改變;一是同業(yè)者之間的競爭。
營銷任務：維護需求設法維護現(xiàn)有的銷售水平，防止出現(xiàn)下降趨勢。
第七類：限制性營銷 需求狀況：過剩需求是指需求量超過了賣方所能供給或所愿供給的水平。
營銷任務：限制需求通常采取提高價格、減少服務項目和供應網(wǎng)點、勸導節(jié)約等措施。
第八類：抑制性營銷 需求狀況：有害需求
營銷任務：消除需求強調產(chǎn)品或服務的有害性，從而抵制這種產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)和經(jīng)營。
營銷管理伴隨實踐發(fā)展演進的四種范型
隨著環(huán)境的變遷和營銷實踐的發(fā)展，營銷管理出現(xiàn)下列四種范型：
1、交易營銷。該階段的營銷管理以交易為中心，以銷售活動為主，追求銷售額增長，關注發(fā)展新顧客。
2、關系營銷。該階段的營銷管理以顧客關系為中心，追求留住顧客、多次成交和更持續(xù)的生意關系，最關注的是顧客滿意度。
3、價值營銷。該階段的營銷管理以品牌價值為中心，追求獲得更高顧客資產(chǎn)和品牌資產(chǎn)，注重深入挖掘顧客價值。
4、價值網(wǎng)營銷。該階段營銷管理以網(wǎng)絡和價值網(wǎng)絡為中心，關注利用外部資源的引入和網(wǎng)絡效應帶來增強營銷管理水平的效能和效率。
價值營銷有兩個分支：一是以互聯(lián)網(wǎng)驅動的互聯(lián)網(wǎng)營銷;二是合作共贏驅動的營銷。以顧客價值為中心的合作網(wǎng)絡突破了單一公司的資源限制，建立起跨公司、跨行業(yè)的聯(lián)盟，從而爭取到共同分享的更大的顧客資產(chǎn)和市場。
營銷管理的五種需求
滿足企業(yè)的需求
企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展，說白了就是可持續(xù)賺錢。企業(yè)可以短期不贏利，去擴張，去追求發(fā)展，但最終目的是贏利。所有的人員、資金、管理 等都是為企業(yè)實現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段，同時企業(yè)。按照營銷理論，企業(yè)要堅持“4C”原則，以消費者為中心。但實際上“以消費者為中心”是企業(yè)思考問題的方式，企業(yè)要按照自己的利益來行動。老板要把命運掌握在自己手上，要操控市場，要掌握市場的主動權。企業(yè)發(fā)展的不同階段，市場發(fā)展的不同階段，企業(yè)有不同的需求。
市場孕育期，企業(yè)開發(fā)了創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)面臨兩個問題，一是要迅速完成資金的原始積累，另外要迅速打開市場。所以此時企業(yè)可能采取急功近利的操作手法，怎么來錢，就怎么來，怎么出銷量就怎么來。可能采取的政策是高提成、高返利、做大戶等。市場成長期，企業(yè)飛速發(fā)展，出現(xiàn)了類似的競爭對手。因此企業(yè)要用比對手快的速度，擴大市場份額，占領市場制高點?？赡懿扇〉拇胧┦情_發(fā)多品種、完善渠道規(guī)劃、激勵經(jīng)銷商等。
市場成熟期，在市場成熟期，企業(yè)需要延續(xù)產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)要追求穩(wěn)定的現(xiàn)金流量，同時還要開發(fā)其他產(chǎn)品。這時企業(yè)要不斷推出，花樣翻新的促銷政策。
顧問認為市場衰退期，企業(yè)要盡快回收投資，變現(xiàn)。從上面簡單的生命周期描述中，我們看到，不同時段企業(yè)有不同需求，滿足企業(yè)需求是第一位的。營銷管理是對企業(yè)需求的管理，以滿足企業(yè)的需求為根本。所以 作為營銷決策者首先要考慮：“我的老板要求我做什么?公司現(xiàn)在需要我做什么?股東需要我做什么?”然后在具體落實企業(yè)需求的過程中，考慮下面的四個需求。
營銷管理滿足消費者的需求
中國的消費者是不成熟的，所以才容易被企業(yè)誤導，策劃人搞得概念滿天飛，風光三、五年。真實的、理性的消費者需求是什么呢?消費者對好的產(chǎn)品質量有需求，消費者對合理的價格有需求，消費者對良好的售后服務有需求。消費者的需求對企業(yè)來說是最重要、最長久的，企業(yè)可以滿足短期利益，忽略消費者需求，但消費者是用“腳”投票的，他們會選擇離開。
著名的春都，發(fā)家于火腿腸，上市公司。在九十年代是中國知名企業(yè)，行業(yè)先鋒，但在多元化戰(zhàn)略下，迷失了自己的方向，主營業(yè)務大幅萎縮。為在價格戰(zhàn)中取勝，春都竟然通過降低產(chǎn)品質量，損害消費者利益，來降低生產(chǎn)成本，含肉量一度從85%降到15%，春都職工用自己的火腿腸喂狗，戲稱為“面棍”。只考慮自己需求，而沒滿足消費者需求的春都，付出了慘重代價，銷量直線下滑，市場占有率從最高時的70%狂跌到不足10%。春都的滅亡是必然的，只考慮企業(yè)的需求是危險的。企業(yè)可以在一段時間欺騙所有的消費者，也可以在所有的時候欺騙一個消費者。但群眾的眼睛是雪亮的，企業(yè)不可能在所有的時候欺騙所有的人。所以對企業(yè)來說，滿足消費者的需求是企業(yè)存在的價值，是企業(yè)最長久的保障。在滿足需求的基礎上，企業(yè)還要發(fā)掘需求，引導消費的潮流。甚至去取悅消費者，去討好消費者。這里做的吧比較好的可以看下走進“酒鬼酒” 感悟營銷管理之道的案例，相信可以幫到你改進很多營銷管理的觀念。
營銷管理滿足經(jīng)銷商的需求
經(jīng)銷商的需求是經(jīng)常變動的，但歸根結底是三個方面：
1、經(jīng)銷商需求銷量。如果你的產(chǎn)品是暢銷產(chǎn)品，不愁賣。這個時候經(jīng)銷商可能只需要銷量。因為他知道，你的貨可以帶動其他貨走，這樣他可以從其他貨中賺錢。
2、經(jīng)銷商需求利潤率。如果你的產(chǎn)品是新產(chǎn)品，這時經(jīng)銷商期望比較高的毛利。你的貨可以走得慢，但是很賺錢，這樣他也滿意。
3、經(jīng)銷商需要穩(wěn)定的下家。如果你的貨物實在緊俏，零售店非有不可，你給經(jīng)銷商貨，經(jīng)銷商就可以用這個產(chǎn)品建立渠道，維護自己渠道的忠誠。當然，如果你可以幫助他做管理、管理渠道、管理終端，這樣你也滿足了他的需求。
所以企業(yè)在制定營銷政策時要知道經(jīng)銷商的需求是什么。經(jīng)銷商是要長遠發(fā)展，還是要短期贏利。企業(yè)制定政策時候，要考慮到經(jīng)銷商的發(fā)展，而不是僅僅從企業(yè) 自己出發(fā)，也不是僅僅從消費者的角度出發(fā)。畢竟在有些行業(yè)，經(jīng)銷商是不可或缺的，經(jīng)銷商也有發(fā)展階段，他在創(chuàng)業(yè)階段需要你給他指點，需要你給他支持。當他的網(wǎng)絡已經(jīng)形成，管理基本規(guī)范時，他最需要的就是利潤。不同發(fā)展階段，他的需求是不同的。因此企業(yè)要針對經(jīng)銷商實際需要不斷制定出符合經(jīng)銷商的銷售政策、產(chǎn)品政策、促銷政策。
營銷管理滿足終端的需求
很多企業(yè)強調“終端為王”，終端也確實成了王。某些特殊地位的“超級終端”索取進場費、陳列費、店慶費等就不說了，十分惱火的是，有些中小終端---超市動不動就玩倒閉。做終端風險和成本都很大，到底企業(yè)做不做終端，怎么做終端?成了老板兩難的選擇。按照21世紀的渠道發(fā)展趨勢，終端是不做也得做，做也得做，關鍵是怎么做。所以很多企業(yè)都有終端策略，制定區(qū)別于經(jīng)銷商的終端政策，滿足終端的需求。
終端的需求越來越多，尤其是連鎖商家，更是“難纏”。因為國美等連鎖家電而導致，創(chuàng)維這樣的彩電巨頭都要采取“第三條道路。”手機行業(yè)的連鎖巨頭也很“可怕”，上百家連鎖店，迫使廠家對他出臺傾斜政策。終端和經(jīng)銷商同為渠道的組成部分，如果讓廠家做出選擇，寧肯選擇終端，而不是選擇經(jīng)銷商。做終端的辦法，很多企業(yè)不一樣，寶潔公司的市場人員就只做終端的維護和支持，而不管竄貨、不管價格。在寶潔眼中，終端比經(jīng)銷商更重要。畢竟是終端的三尺柜臺決定了廠家的最終成敗。
營銷管理滿足銷售隊伍的需求
銷售隊伍是最容易被忽略的，因為是自己人，所以先滿足外人的利益，如果有剩余就用來滿足銷售隊伍的利益，這是很多老板的做法，既“寧予外寇，不予家奴”。表面上看銷售隊伍不是很重要，只要賺錢就會跟公司走。但一個銷售代表的背叛可能導致一個地區(qū)業(yè)務的失控。朋友公司的一個銷售代表，到了競爭對手那里，做分公司經(jīng)理，把他以前的經(jīng)理打得要請他吃飯。
任何營銷政策，最終都靠銷售隊伍來貫徹，銷售代表執(zhí)行力度的大小，可能比政策本身的好壞更重要。這是個“打群架”的時代，營銷競爭是靠團隊的，所有的經(jīng)銷商、終端、消費者的需求，都要通過銷售隊伍來滿足。他們的需求有那些呢?無外乎生存和發(fā)展，銷售隊伍對合理的待遇有需求，對培訓機會有需求，對發(fā)展空間有需求。因此企業(yè)要在不同階段，發(fā)掘銷售隊伍的需求，盡量來滿足他們。
企業(yè)需求是根本，是營銷管理的出發(fā)點。其中消費者的需求、營銷商的需求、終端的需求是串聯(lián)的，一個環(huán)節(jié)沒滿足，就會使營銷政策的執(zhí)行出現(xiàn)偏差。一個環(huán)節(jié)“不爽”，就可能導致企業(yè)“不爽”。作為營銷管理者，要從這五個方面出發(fā)，來考慮營銷問題。如果營銷出了問題，就一定是這五方面出了問題。優(yōu)秀的營銷管理者，要善于分析這五個方面，善于平衡這五個方面的資源投入，取得營銷的最佳效果。
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