創(chuàng)業(yè)營銷管理的內容是什么
創(chuàng)業(yè)營銷管理的內容是什么
中國有句古話:“小謀全局者，小足謀一域;小謀萬事者，小足謀一時”。創(chuàng)業(yè)營銷管理的具體內容是什么，那么就來看看下面學習啦小編為你帶來的創(chuàng)業(yè)營銷管理的內容是什么，這其中也許就有你需要的。
什么是營銷管理，包含哪些內容?
見慣了太多企業(yè)主，經(jīng)常步入營銷誤區(qū)，更鉆進營銷管理死胡同，眼前一片茫然，在他們的想象里，所謂營銷，就是做銷售，拿業(yè)績，沒有營銷，沒有業(yè)績，也就無從管理。表面上分析，此話不無道理，但是，眾多企業(yè)主忘記了一個根本前提：建立營銷管理制度的根本是什么?營銷管理管什么?
許多人會說，營銷管理就是管市場，管客戶，無非是一些款項，數(shù)據(jù)，銷售報表等等，但我說，管理這些數(shù)據(jù)、報表等只是最基本的管理，如果這樣，無須企業(yè)大張旗鼓地招聘營銷老總，天天求賢若渴，滿天下獵頭，上述工作完全可以招聘一兩個文員既可進行系統(tǒng)管理，就像目前珠三角眾多的“三來一補”和代工企業(yè)一樣，只要有幾個營銷文員就好了，不必要進行市場開發(fā)，也不需要售后服務;筆者從事市場營銷多年，也與不少企業(yè)主打過交代，每每談及市場營銷，及營銷管理，企業(yè)主一頭霧水，滿眼迷茫，常常扼腕嘆息，心楸不已。
營銷是個系統(tǒng)工程，營銷管理同樣繁瑣復冗，對于市場營銷的數(shù)據(jù)、報表之類，僅是基礎性工作，筆者認為，營銷管理要管以下幾個關鍵問題：
關鍵問題一：營銷管理，管的是市場戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃的執(zhí)行和變化調整、產品銷售進程，以及未來的市場發(fā)展。
對銷售人員而言，營銷就是銷售，就是賣產品，但是，在公司或營銷總監(jiān)看來，營銷是產品在現(xiàn)在、將來階段性市場中的一切表現(xiàn)，銷售人員關注的是銷售額是否見長，而公司應該看到的是，產品還有多久的生命周期、多長的銷售動力，還有，目前的市場中，公司的產品和營銷政策是否適應市場趨勢;對大型企業(yè)和知名品牌而言，最忌諱的是追求短期利益，而忽略了長期發(fā)展源泉，及品牌的擴張價值，所以說，營銷管理要關注隱藏在產品營銷背后的市場發(fā)展和變化，管的也是這種危機觀念、競爭觀念和發(fā)展觀念。
關鍵問題二：營銷管理，管的是銷售人員的心態(tài)，以及對市場的掌控能力。
每個企業(yè)都進行過營銷培訓，但筆者敢說，很少有企業(yè)進行營銷管理培訓，偶有參加過營銷管理培訓的，基本上是“蜻蜓點水”，淺嘗輒止，更可笑的是，許多人壓根就沒做過營銷，也不具備職業(yè)履歷，卻給一大幫在市場一線爬摸滾打過的銷售人員講營銷，實在令人啞然;筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過一件類似事情，深圳某一大型培訓公司，據(jù)說在國內有很多分支機構，其在汕頭的分公司給一家企業(yè)的十幾個區(qū)域經(jīng)理做營銷培訓，老師比該公司所有的區(qū)域經(jīng)理還年輕，純屬半路出家，是那種為了培訓而做培訓的小伙子，結果可想而知，培訓不了了之，因為礙于面子，該企業(yè)所有區(qū)域經(jīng)理非常耐心地聽完，可一出門，便唏噓一片，說，這哪是培訓?完全忽悠人嘛!
筆者認為，營銷管理者，或者說管理營銷的中高層人員，本身是市場營銷的實踐者、先鋒隊員，即具有單兵作戰(zhàn)的能力，又可以團隊協(xié)作，即是單兵作戰(zhàn)的模范，也是團隊管理的核心領導。在各種具體的市場活動中，不但本身能管理好市場和教會銷售人員管理好市場，還應能管理好銷售人員心態(tài)，善于調動、激發(fā)銷售人員的潛能，以保證市場營銷工作的順利開展。
關鍵問題三：營銷管理是企業(yè)管理中的核心，也是企業(yè)管理之首。
這里分兩種情況，一種是銷售型企業(yè)，比如阿迪達斯，這種企業(yè)沒有工廠，屬輕資產型企業(yè)，沒有生產環(huán)節(jié)，根本不存在生產管理，所以，這類企業(yè)管的是銷售和市場，管的是品牌和市場價值，對它們而言，市場營銷與營銷管理相比，營銷管理更重要，這也是企業(yè)管理之核心。另一種是集研發(fā)、生產、銷售于一身的企業(yè)，國內許多企業(yè)，尤其在珠三角、長三角、西南等地區(qū)，此類企業(yè)面臨復雜的管理程序和環(huán)節(jié)，像富士康在深圳的工廠，近30萬人的生產基地，連普工都有5、6個層級，到了管理層，竟然有14個層級，多么龐大的管理隊伍和環(huán)節(jié)，可是，這么多層級的管理為的是什么?為的是保證代工的訂單不能出丁點差錯，為的是富士康的品牌形象和信譽，否則，一切營銷努力付諸東流，再看富士康的營銷管理，從產品的應用研究、市場調查、產品苛刻地測試、到用戶試用、市場試銷、到最后的質量評估反饋，環(huán)環(huán)相扣，嚴謹苛刻至極限，所有的工作已經(jīng)量化到“秒”，就像郭臺銘所說的那樣：提升教導力，樹立毫無瑕疵的國際形象，創(chuàng)造永續(xù)價值!
因此，無論是哪種類型的企業(yè)，所有的管理都服務于營銷，從市場營銷中來，還得回到市場營銷中去。
關鍵問題四：營銷管理，管的是未來的市場和品牌發(fā)展。
品牌問題，人人都會講，企業(yè)老板也不例外!他們普便把產品等同于品牌，以為，只要產品一進市場，品牌就有了，這絕對是個“童話式幻想”，就像做夢，恍惚歷歷在目，其實是過眼煙云，曇花再現(xiàn);
在營銷管理中，品牌的管理是重中之重，但是，在市場磨合初期，無品牌的說法。大家都知道，品牌的內涵很多，既有有形的，也有無形的，它需要積累，需要演化，需要包裝，當然也需要過硬的品質和持續(xù)增長的銷售數(shù)據(jù)，然而，這一切都需要時間的洗禮和市場的證明，這個洗禮和證明的過程就是管理的過程，其管理工作看得見，需持之以恒，但是，其過程卻摸不著看不見，談營銷管理時，企業(yè)管理者應看到這些背后的工作和品牌的發(fā)展。
管未來，除了指品牌的未來，還有營銷管理導致的市場后續(xù)發(fā)展，只要產品還有生命力，品牌永恒，那么市場就有未來，企業(yè)也就有未來
總之，營銷管理，考驗的是管理者的高度，企業(yè)的戰(zhàn)略定位，以及市場操作中的過程管理，也看管理者的素質和能力，真誠希望，所有企業(yè)在重視市場營銷本身的同時，更應重視營銷管理的過程和未來。
令人無比驚吧的九大營銷理念
1、知識營銷
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發(fā)對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟的資本，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進經(jīng)濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業(yè)，在搞科研開發(fā)的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研制成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。
比爾·蓋茨的先教電腦，再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如，上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動，通過在社區(qū)舉辦科普講座，向市民贈送生物科學書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學健康理念，引發(fā)了人們對生物科技產品的需求，達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的，使微生態(tài)試劑市場在短短的10年間，從零發(fā)展到如今近百億元，創(chuàng)造了廣闊的市場。
2、整合營銷
這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現(xiàn)，起步于90年代，倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協(xié)調使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，聯(lián)合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。
該理論主張用4C取代傳統(tǒng)的4P.4C的涵義是，Customer(顧客的需求和期望)，Cost(顧客的費用)，Convenience(顧客購買的方便性)，Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心理感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產品的經(jīng)銷商--電腦公司及軟硬件商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作伙伴。
3、關系營銷
即是整合營銷思想的體現(xiàn)。其營銷主張重視消費者導向，強調通過企業(yè)與消費者的雙向溝通，建立長久的穩(wěn)定的對應關系，在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。在營銷組合中，產品、定價、通路等營銷變數(shù)都可能被競爭者仿效甚至超越，唯獨商品和品牌的價值難以替代，而這與消費者的認可程度緊密相關。因此，開發(fā)商必須充分研究消費者需求。
4、網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡產生后，對于整個營銷界帶來顛覆性變化。電通所提出的AIS字體選擇：
搞定團購大客戶主要有哪些方法?2010-04-13 集團購買(以下簡稱團購)，特別是福利性集團購買一直是我國假日經(jīng)濟銷售中的“暗流主渠道”，在銷售中具有舉足輕重的地位但并未被作為主流論題探討。團購一直被企業(yè)當作一種錦上添花的輔助渠道，但許多企業(yè)卻能把他變成主渠道，節(jié)日團購銷量一度占到年銷售總額的1/2以上。
2001年，山東臨沂食用油市場被金龍魚、福臨門、魯花和胡姬花四個一線品牌控制，此外還有眾多山東地方品牌共同瓜分剩余份額。龍大食品集團雖然實力雄厚，但因為產品品種多達300多個，龍大花生油一直沒有得到重點支持，市場份額排在后幾名。雖然龍大在臨沂具有很高的知名度，但花生油缺乏廣告支持，甚至連進入大型超市的資金都沒有，市場拓展不力。龍大臨沂辦李玉林經(jīng)理在分析了花生油競爭環(huán)境和自身資源后，決定用團購打破花生油市場格局。李玉林靠“四條路線六步作戰(zhàn)法”在第一個春節(jié)實現(xiàn)月銷售收入近百萬元。團購市場消費人群集中，便于形成良性口碑宣傳。團購消費者在認可了龍大花生油后，反過來到附近超市、賣場等零售場所再次購買，促進了傳統(tǒng)終端渠道的建設。經(jīng)過不到三年的努力，龍大花生油在臨沂市場份額躍居前三甲。
團購大客戶無疑是銷售商眼中的“肥肉”，但把肥肉放到自己的碗中并非易事。李經(jīng)理是如何打破團購僵局的呢?首先他為自己設定了四條進攻路線。
營銷管理的本質是什么?
有這樣一個故事，使我們不得不思索：管理的本質到底是什么? 一家世界500強企業(yè)招聘職員，面試時主考官問了這樣一道算術題：10減1等于多少?
一些應試者神神秘秘地趴在主考官的耳邊說：“你想讓它等于幾，它就等于幾。”
還有人自作聰明地說：“10減1等于9，就是消費;10減1等于12，那是經(jīng)營;10減1等于15，那是貿易;10減1等于20，那是金融;10減1等于100，那就是賄賂。”
只有一個應試者回答等于9，還有點猶猶豫豫。主考官問他為什么，這位應試者說：“我怕照實說，會顯得自己很愚蠢，智商低。” 結果這個“愚蠢”的應試者被錄取了。事后有人問主考官為什么會出這道題。主考官說，我們公司的宗旨就是“不要把復雜的問題看得過于簡單，也不要把簡單的問題看得過于復雜”。
10—1=9，本是很簡單的問題?？晌覀儏s經(jīng)常絞盡腦汁賦予它種種想當然的意義，卻忽略了事物最原始的本質含義。
追求效率，是企業(yè)的根本。而簡單、直接的管理是達到高效的基礎。
杰克.韋爾奇曾說：世上沒有什么絕對真理和管理秘笈，最直接、最簡單的管理辦法，往往才是最有效的管理方法。
百事可樂有這樣一個流程優(yōu)化精簡原則：“崔西定律”。
崔西定律是指：任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。例如完成一件工作需要四個執(zhí)行步驟，則工作的困難度就是16，而完成另一工作需5個步驟，則此工作的困難度就是25，所以要盡量簡化工作流程。
在百事可樂公司，員工堅信能省就省的工作原則，一定能夠減少工作的延誤，一定能提高工作的效率，節(jié)省大量的時間，做更有價值和重點的項目。
在一次中國營銷高峰論壇上，很多企業(yè)對可口可樂公司驕人的市場業(yè)績與卓越的品牌塑造羨慕不已，紛紛向該銷售經(jīng)理取經(jīng)，該銷售經(jīng)理說，實際上，對于可口可樂來說，我們市場戰(zhàn)略其實很簡單，那就是重視市場終端鋪貨率，通過不斷提高市場鋪貨率形成與消費者市場互動，既方便消費者購買，也通過高鋪貨率傳遞成熟的品牌信息與系統(tǒng)的品牌價值。
可口可樂銷售經(jīng)理的發(fā)言讓國內很多營銷大腕面面相覷，原來真正的營銷卻是這么簡單既不是驚天動地的大策劃，也不是靠胡言亂語的大傳播，更不是依靠什么切割、插位，扎扎實實抓好產品、渠道、終端才是市場成功的關鍵!
簡單，可以加快工作的節(jié)奏，抓住事情的重點，減少在盲目的、混亂中出錯。
美國管理大師唐德爾.c在《提高生產效率》提出了提高效率的三大原則，就是當你處理任何工作時必須自問：能不能取消它?能不能
與別的工作合并?能不能用簡便的東西代替它?這三個原則就是要求要將復雜的問題簡單化。
諾基亞公司本來是個涉及著機械工程、化學制品、燈泡、鋁、電容和塑料等制造業(yè)及電廠等業(yè)務領域。然而這么多的業(yè)務領域也給諾基亞提出了一個很大的難題，那就是公司受到資源的限制，難以建立起各領域中的競爭優(yōu)勢，產品沒有特色，在美國與日本的競爭對手的沖擊下，諾基亞的效益大幅滑坡。
特別是在一些傳統(tǒng)制造業(yè)領域，產業(yè)的平均回報越來越無法讓人滿意，而諾基亞在這樣的產業(yè)中的平凡表現(xiàn)更注定它只能走下坡路，更別說什么發(fā)展壯大了，對于諾基亞來說，改革已經(jīng)勢在必行。
就在此時，奧利拉接管諾基亞以后便抓住時機，進行了大刀闊斧的改革，當時數(shù)字電話標準開始在歐洲流行，奧利拉認定數(shù)字化通訊設備將在未來市場上大有作為，因此他果斷地將公司長期發(fā)展戰(zhàn)略轉移到電信設備的生產上，合并、賣掉一些公司，放棄橡膠、電纜等非核心業(yè)務，集中精力與資源發(fā)展電信業(yè)務。
從此諾基亞公司走上了產業(yè)單一化戰(zhàn)略的優(yōu)勢，集中優(yōu)勢資源發(fā)展主導產業(yè)。將主導產業(yè)做強，增強市場競爭力，這就是諾基業(yè)從一個不知名的廠家迅速成長為國際三大電信巨頭之一的首要秘訣。這就是著名的“奧利拉”現(xiàn)象。
在管理工作中，人們之所以常常忙的焦頭濫額，又沒有工作效率，其主要原因就是將簡單的事情復雜化了。所以，確定目標，簡單直接
一直是保持高效率的基本原則。
麥肯錫公司曾經(jīng)得到過一次沉痛的教訓：該公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結束的時侯，麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了對方的董事長，該董事長問麥肯錫的項目負責人：“你能不能說一下現(xiàn)在的結果呢?”由于該項目負責人沒有準備，而且即使有準備，也無法在電梯從30層到1層的30秒鐘內把結果說清楚。最終，麥肯錫失去了這一重要客戶。
從此，麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚，凡事要直奔主題、直奔結果。麥肯錫認為，一般情況下人們最多記得住一二三，記不住四五六，所以凡事要歸納在3條以內。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。
這些案例都告訴我們營銷管理的本質在于抓住重點，讓事情變得更簡單，才能有效做出成效。
企業(yè)管理的核心內容是什么?
財務管理是企業(yè)管理的核心
企業(yè)管理是指由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制，以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。企業(yè)管理涉及工藝管理、人力資源管理、采購管理、財務管理、技術管理、營銷管理、質量管理等等。但其中財務管理是企業(yè)管理的核心，企業(yè)經(jīng)營活動的目的就是通過企業(yè)的外部生產活動和內部員工關系管理，用最少的成本實現(xiàn)最大的利益，為了實現(xiàn)這一目的，企業(yè)應該處理好人財物的關系。
人力資源管理是企業(yè)管理的核心
簡單歸納，企業(yè)管理的核心是現(xiàn)金流和團隊建設。一句話概括為“管好錢，帶好人，指好方向”。
企業(yè)管理的核心就是分清原則和程度問題，哪些是制度管理的，哪些是企業(yè)文化管理的。而人性化管理，情感性管理則是企業(yè)管理的靈魂。
企業(yè)管理的核心是“信賴-刺激-培養(yǎng)”三部曲。講的就是先樹立起信賴關系、所謂的“刺激”就是激活人的上進心和好奇心等。
一個企業(yè)無論從產品質量、產品的服務、乃至品牌，說到底起決定因素的只有一個，那就是人。所以不難看出一個企業(yè)管理的核心那就是人力資源的管理。舶來的《組織行為學》研究的就是企業(yè)管理中于人有關的核心問題!離開了人一切管理都是空談。那么選人、育人、留人只有這個流程完善了，那么我們也就真搞明白了。但能做到這樣的企業(yè)并不多，做的好的屬外企較多。國內企業(yè)，搞不好，乃至破產都搞不明白為什么，因為他們真的沒有吃透企業(yè)管理的核心是什么。
管理利益是企業(yè)管理的核心
俗話說“打蛇打七寸，牽牛牽鼻子”、“擒賊先擒王”，分析和研究世界的萬事萬物當然要抓住核心，通過抓住核心來決定人力和物力分配、時間分配、精力分配，以點帶面，產生核心效益和無形效益。企業(yè)管理也不例外，在企業(yè)的各類管理活動和管理工具的表象背后，一定隱藏著管理利益這個核心，一切的一切都圍繞管理利益這個核心而展開，圍繞管理利益這個企業(yè)管理核心而存在。
看了“創(chuàng)業(yè)營銷管理的內容是什么”的人還看了：
4.創(chuàng)業(yè)營銷:創(chuàng)造未來顧客