汽車銷售話術(shù)開場白

　　銷售需要善于傾聽了解顧客真正的需求才能促成交易。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車銷售話術(shù)開場白相關(guān)內(nèi)容，希望對讀者有所幫助。

　　汽車銷售話術(shù)開場白：

　　銷售顧問：王先生，你看這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的試駕路線，它有平路，上坡，還有急轉(zhuǎn)彎，這些路線完全能夠

　　滿足您試駕的感覺!整個流程分為試乘和試駕，您先試乘，然后再試駕，好嗎? ......

　　( 試駕完后)

　　銷售顧問：王先生，您看這次試駕您還滿意嗎?

　　客 戶：可以!

　　銷售顧問：那您看您對產(chǎn)品還滿意嗎?

　　客 戶：不錯!君越的配置和舒適性都不錯!

　　銷售顧問：那您看您對產(chǎn)品要是沒有異議的話，我們看一下合同吧，對了，您喜歡銀色還是黑色! (典型

　　的嘗試簽約法)

　　客 戶：我看比較喜歡藍(lán)色，因?yàn)槲曳蛉丝赡芤惨_，藍(lán)色比較中性!

　　銷售顧問：對，藍(lán)色的確能兼顧到，那您是現(xiàn)金付款呢，還是分期付款呢? (認(rèn)同技巧時時刻刻照顧到再

　　加上典型的嘗試簽約法)

　　客 戶：現(xiàn)金!你們到底能優(yōu)惠多少? (有點(diǎn)生氣了!)

　　銷售顧問：王先生您別急，這些問題都是例行手續(xù)，完了以后我們會商量一個好價錢!您看怎樣? (鉆石

　　級銷售顧問的特征之一：臨危不懼)

　　客 戶：這樣，你還是給我說你們可以優(yōu)惠多少吧!

　　銷售顧問：其實(shí)這么好的車，配置和各方面都這么好的車，已經(jīng)沒有什么優(yōu)惠了。

　　客 戶：那怎么可能呢?現(xiàn)在買車怎么不可能優(yōu)惠呢，另外一家別克都優(yōu)惠8 千了。

　　銷售顧問：放心，王先生，您今天絕對不會白來的，我小張肯定要做你的生意的，我看您也是要誠心買，剛

　　好呢我們又在搞活動，今天是第20 天了，前面已經(jīng)有很多客戶都是在這個活動里買的。這樣我

　　也給您優(yōu)惠8 千吧 (鉆石級銷售顧問的特征之二：自信!)

　　客 戶：不行!

　　銷售顧問：王先生，您別生氣，您覺得別處的銷售人員有像我這樣給您介紹產(chǎn)品和服務(wù)的嗎? (鉆石級銷

　　售顧問特征之三：臉皮厚!)

　　客 戶：是沒有，我覺得你的介紹我比較滿意!

　　銷售顧問：對了，您看別處人家銷售顧問還沒有我的服務(wù)好，也優(yōu)惠8 千，我的服務(wù)比他還好，同樣優(yōu)惠8

　　千，你不覺得我已經(jīng)虧了嗎? (鉆石級銷售顧問特征之四：示弱!)

　　客 戶：那...... 這樣你再優(yōu)惠2 千，我一定買!

　　銷售顧問：如果是這樣的話，就比較麻煩了。

　　客 戶：為什么? 銷售顧問：因?yàn)?..... 哎呀!我不好說!

　　客 戶：怎么不好說!

　　銷售顧問：因?yàn)榻?jīng)理規(guī)定了，如果超過8 千的優(yōu)惠必須問客戶三個問題 (葵花寶典：三問成交法)

　　客 戶：什么問題?

　　銷售顧問：王先生您今天帶錢了嗎?

　　客 戶：帶了，卡

　　銷售顧問：王先生您今天就買嗎?

　　客 戶：嗯，如果再優(yōu)惠2000，可以的。

　　銷售顧問：王先生您買車就您一個人決定了嗎，不需要其他人了嗎，比如您夫人?

　　客 戶：不用了，她有得車開就行了!

　　銷售顧問：那好，我們簽掉這份合同。

　　客 戶：為什么?

　　銷售顧問：我好拿進(jìn)去幫您申請呀!

　　客 戶：那好，簽吧。

　　銷售顧問：謝謝!那我拿進(jìn)去幫您申請，應(yīng)該可以的，您等等，先喝杯茶吧! (鉆石級銷售顧問特征之五：

　　微笑著“說服”客戶，而客戶還乖乖地投降) (進(jìn)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，出來后)……

　　銷售顧問：王先生，恭喜您，您終于如愿以償了!(您終于可以駕著您心愛的車回家了!)

　　客 戶：是嗎?

　　銷售顧問：我們?nèi)マk手續(xù)吧!

　　客 戶：好! .......

　　( 銷售完成!!!! )

　　(還有種情況，出來后還是不簽)

　　客 戶：那.... 我要考慮一下。

　　銷售顧問：啊?王先生您不是說您今天就決定買了嗎?

　　客 戶：不是不是，我還要和我老婆商量一下?

　　銷售顧問：啊?您不是一個人可以決定嗎?

　　客 戶：啊!?

　　銷售顧問：您看我冒著挨罵的風(fēng)險，好不容易幫您申請到這個價格，你太不為我們這些小員工考慮了!

　　客 戶：不是不是..... 小伙子你別誤會。

　　銷售顧問：不是誤會，我也是真心實(shí)意的幫您成全這個價格，您看您就沒有誠意了!

　　客 戶：那..... 好好，我買了，小伙子這還不行嗎?

　　銷售顧問：行，但您一定要真心誠意的，您看我一直幫您忙前忙后，這種服務(wù)您到別家根本沒有。

　　客 戶：是的，是的，你們服務(wù)我很滿意!

　　銷售顧問：那行，等會我們簽合同吧!

　　客 戶：好好好! ...........

　　(如果顧客真是一定堅持不簽合同，百般找借口的話，那就這樣說：)

　　銷售顧問：王先生，您今天要真的不買，也行，但您一定要接受我一個道歉，行嗎?

　　客 戶：為什么你要道歉呀?

　　銷售顧問：唉!我太失敗了，今天我們都談的這么好了，您還是不買，那肯定是我剛才產(chǎn)品介紹沒有打動

　　您，您可能對產(chǎn)品還是沒有喜歡!或者是我給您服務(wù)的過程有什么差錯，讓您覺得不舒服了，

　　對不起，是我的責(zé)任，但您能說說為什么嗎?謝謝了!

　　客 戶：不是，你的介紹我很滿意，你的服務(wù)我也很滿意。

　　銷售顧問：那我就不理解了，為什么呢?

　　客 戶：嗯。嗯..... 主要是價格，我覺得價格還能不能少呀?(他很小聲說)

　　銷售顧問：不行，絕對不行，就這樣我都被老板罵了，還要扣獎金的，您都知道我們賣車的工資少得可憐，

　　每個月就指望那點(diǎn)獎金了，您這一少，您不要緊，但我這月工資和獎金又被扣了，王先生，您忍

　　心嗎?

　　客 戶：你們工資高得很，我知道。

　　銷售顧問：對呀，不降價賣工資就高呀，您說得一點(diǎn)都不錯呀，但只要降價賣就扣，而且扣的非常兇，剛才

　　我已經(jīng)幫您申請優(yōu)惠到2 千的價格了，您還要降，我們賣車也太難了。

　　客 戶：真的嗎?那好，看在你這么有誠意，服務(wù)又好，我買! ……

　　(如果這個客戶很強(qiáng)硬，還是不買，就這樣說)

　　銷售顧問：行，王先生，這可是最后一次申請了，最多500 元。

　　客 戶：好吧，謝謝你咯，小伙子。

　　銷售顧問：但有個條件必須得答應(yīng)我，否則我真的幫不了您這個忙。

　　客 戶：什么條件?

　　銷售顧問：保險和裝潢必須在我們公司做，行嗎?這個條件不苛刻吧!

　　客 戶：行!

　　銷售顧問：那您等著，我盡量試試。 (出來后)

　　銷售顧問：王先生，我還是要恭喜您，雖然我的工資扣慘了。唉!

　　客 戶：把你們經(jīng)理叫來，我給他說，不能扣你的工資。

　　銷售顧問：算了算了，你現(xiàn)在去說，回去后還不是要扣的，您就趕快簽合同吧，這些事我自己處理!您的好

　　意我謝謝了!

　　客 戶：好，簽吧!

　　銷售顧問：王先生，那謝謝了，但您可以再答應(yīng)我一個條件好嗎?

　　客 戶：什么條件?

　　銷售顧問：您看我們的難處您也知道了，這個價格你自己享受到就行了，你千萬不要給別人講這個價格，

　　否則我真的拿不到錢了，幫我一個忙好吧?

　　客 戶：這個行!

　　銷售顧問：那太感謝了，我們簽合同吧!

　　客 戶：好!

　　其實(shí)這段話術(shù)還可以繼續(xù)下去，因?yàn)檐囕v的賣點(diǎn)有很多，完全可以一一這樣進(jìn)行下去。你們可以看看

　　那些問題用到了背景問題，哪些用到難點(diǎn)問題，哪些用到暗示問題和需求- 效益問題。這就是銷售功底的作用。

　　汽車銷售話術(shù)開場白：汽車銷售技巧——客戶說我過段時間來訂車你該怎么辦

　　這段時間好多銷售顧問問我，客戶老是說要訂車但就是要過段時間，這是一個銷售顧問的原話：我有個客戶說20號以后來訂車，我怎么給他說讓他快點(diǎn)來訂車

　　這個怎么來辦呢，這個也可以分為幾種情況

　　第一：客戶是敷衍銷售顧問

　　第二：客戶確實(shí)比較忙，確實(shí)要訂車，但現(xiàn)在不方便

　　第三：他不想被銷售顧問老是來煩他

　　就我個人經(jīng)驗(yàn)，在這種情況下，成交的概率并不是很大，而且很大可能會到別的4S店買，當(dāng)然你要判斷客戶的語氣，例如他很忙的樣子，那么他大部分是在敷衍你，如果他很緩慢，并且很抱歉的樣子說明這個客戶還是誠心的。所以碰到這種情況怎么辦呢?

　　那我們有一個套路，

　　第一種情況，當(dāng)然這個不建議用，就是制造稀缺性，如果你不買，你這種配置這種顏色就要被別人買走，這樣給他點(diǎn)壓力，這樣他如果很想買就會過來

　　第二種方法就是激將法

　　這種情況我建議大家可以多使用，例如你可以說，現(xiàn)在為什么沒有時間，為什么要等到下個禮拜呢?

　　他可能說因?yàn)楝F(xiàn)在做不開，或者很忙

　　那你就可以再問他，那你喜歡這個車不?

　　他肯定說喜歡的了，因?yàn)樗约鹤x說要訂了

　　那你就說，那你現(xiàn)在是不是就是一個時間問題呢

　　故意給他套

　　他如果又說是

　　那你就可以說我有時間，我們服務(wù)很到位的，由于我們車子比較緊張，所以要不我過來好了，反正你選好了我們這款車，你說是吧?

　　這樣就可以探求到他究竟是說明個意思。