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服裝銷售話術(shù)開場白

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  性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發(fā)出的各種抱怨,不但對這種假抱怨信以為真,而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多,銷售經(jīng)理就會被許多虛假的信息所包圍。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的服裝銷售話術(shù)開場白相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。

  服裝店銷售的十句經(jīng)典開場白

  一、利用好奇心

  現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動機之一。那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

  案例分析

  一位推銷員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào),讓您度過一個涼爽的夏天。”

  某地毯推銷員對顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對此感到驚奇,推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。”   推銷員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時,很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

  二、提出問題

  推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

  案例分析

  “張廠長,您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問題之一,推銷員這么一問,無疑將引導(dǎo)對方逐步進入面談。

  在運用這一技巧時應(yīng)注意,推銷員所提問題,應(yīng)是對方最關(guān)心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。

  三、向顧客提供信息

  推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識等,會引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場上,為顧客著想,盡量閱讀報刊,掌握市場動態(tài),充實自己的知識,把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對推銷員應(yīng)付了事,可是對專家則是非常尊重的。如您對顧客說:“我在某某刊物上看到一項新的技術(shù)發(fā)明,覺得對貴廠很有用。”

  推銷員為顧客提供了信息,關(guān)心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。

  四、向顧客求教

  推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。

  有些人好為人師,總喜歡指導(dǎo)、教育別人,或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的推銷員的。

  案例分析

  王總,在計算機方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦,請您指導(dǎo),在設(shè)計方面還存在什么問題?”受到這番抬舉,對方就會接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進的技術(shù)性能所吸引,推銷便大功告成。

  五、利用產(chǎn)品

  推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來吸引顧客。

  案例分析

  河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長把該廠生產(chǎn)的設(shè)計新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時,經(jīng)理不禁眼睛一亮,問:“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”

  廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷,他們準(zhǔn)備了一個產(chǎn)品箱,里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品,進門后不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了顧客。

  六、舉著名的公司或人為例

  人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。

  “李廠長,××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營業(yè)狀況大有起色。”

  舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時,效果就更會顯著。

  七、提及有影響的第三人

  告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

  案例分析

  “何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認(rèn)為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。”

  打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。

  為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。

  八、表演展示

  推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點,是最能引起顧客的注意。

  案例分析

  一位消防用品推銷員見到顧客后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋,旋即用火點燃紙袋,等紙袋燒完后,里面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演,使顧客產(chǎn)生了極大的興趣。賣高級領(lǐng)帶的售貨員,光說:“這是金鐘牌高級領(lǐng)帶”,這沒什么效果,但是,如果把領(lǐng)帶揉成一團,再輕易地拉平,說“這是金鐘牌高級領(lǐng)帶”,就能給人留下深刻的印象。

  九、真誠的贊美

  每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。

  贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會好。

  贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標(biāo)與誠意。

  案例分析

  “王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總,您這房子的大廳設(shè)計得真別致。”這句話就是贊美了。

  下面是二個贊美客戶的開場白實例。

  “林經(jīng)理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人。”

  “恭喜您啊,李總,我剛在報紙上看到您的消息,祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家。”

  十、金錢

  幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

  案例分析

  “張經(jīng)理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法。”

  “王廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產(chǎn)成本。”

  “陳廠長,你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”

  服裝銷售話術(shù)開場白:服裝加盟店如何處理滯銷商品?

  服裝加盟店在經(jīng)營歐城中,通常多會遇到這些問題,進的商品沒有銷售完,換季時上個季節(jié)服裝滯留等,方正都是商品滯銷。這是一個比較嚴(yán)重的問題,商品沒有銷售出去就意味著資金的短缺,同時錯過了銷售時機,這些服裝就更難賣了。那么,服裝加盟店的經(jīng)營者應(yīng)該如何很好的處理這些滯銷商品呢?

  了解前暢銷款途徑:

  1、定期統(tǒng)計分析前十大暢銷款(每周/月/季),了解暢銷的原因及庫存狀況。

  2、根據(jù)銷售速度及周期對前十大暢銷款設(shè)立庫存安全線,適當(dāng)做出補貨或?qū)ふ姨娲?a href='http://regraff.com/fwn/cuoshi/' target='_blank'>措施。

  3、教導(dǎo)員工利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售,帶動服裝連鎖加盟店貨品整體的流動。

  了解滯銷款方法:

  1、定期統(tǒng)計分析前十大滯銷款(每周/月/季),了解滯銷的原因及庫存狀況。

  2、尋找滯銷款的賣點,并加強對導(dǎo)購的產(chǎn)品培訓(xùn),提升導(dǎo)購對滯銷品的銷售技巧。

  3、調(diào)整滯銷品的陳列方式及陳列位置,避免在服裝連鎖加盟店的角落,并配合人員進行重點推介。

  4、制定滯銷品的銷售激勵政策(有選擇性實施),如賣出一件滯銷款,獎勵多少元。

  5、對滯銷品做出調(diào)貨/退貨,或者是促銷的準(zhǔn)備。

  只有了解以上的暢銷款滯銷款的相應(yīng)途徑,懂得進貨以及銷售的相關(guān)技巧,才能更加的有利于產(chǎn)品的銷售,才能提高服裝連鎖加盟店的銷售額。我們服裝連鎖加盟店的經(jīng)營者在進貨的時候一定要有所依據(jù),而市場是檢驗產(chǎn)品最好的途徑,想要進到暢銷的好貨,就必須了解以上內(nèi)容。

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