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海爾集團(tuán)營銷渠道策略是怎么樣的

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

海爾集團(tuán)營銷渠道策略是怎么樣的

  隨著全國性家電連鎖的迅速崛起并正在成為家電營銷的主渠道,家電行業(yè)是目前國內(nèi)諸行業(yè)中競爭最激烈、市場化程度最高的行業(yè)之一。海爾集團(tuán)是如何營銷策略的調(diào)整和完善提出了建議,以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于海爾集團(tuán)營銷渠道策略,歡迎閱讀!

  海爾集團(tuán)營銷渠道策略

  經(jīng)過20年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了相對成熟的渠道策略,而所建立的銷售網(wǎng)絡(luò)也為海爾的高速發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。但隨著營銷環(huán)境的變化,尤其是連鎖商業(yè)的迅速擴(kuò)張并口益成為家電銷售的主渠道,渠道組成結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平化,渠道管理中心轉(zhuǎn)向終端市場,渠道成員關(guān)系從交易型轉(zhuǎn)向關(guān)系型,傳統(tǒng)的營銷渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,目前家電企業(yè)的競爭已經(jīng)在一定程度上轉(zhuǎn)變?yōu)榍郎细偁?。面對這種變化,海爾必須調(diào)整和完善自身的渠道策略,在新型渠道關(guān)系中把握主動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  大批量生產(chǎn)的大家電產(chǎn)品營銷渠道具有寬闊性和系統(tǒng)性兩個(gè)基本特點(diǎn),其渠道網(wǎng)絡(luò)大致經(jīng)歷了以下四個(gè)發(fā)展階段:固定銷售渠道階段(20世紀(jì)60年代)、網(wǎng)絡(luò)多元化階段( 1990 -1994年)、自建網(wǎng)絡(luò)終端階段(1994 -1997年)和穩(wěn)定的市場營銷網(wǎng)絡(luò)階段(1997年開始至今)。目前,我國家電營銷渠道基本有下面幾種模式:

  1.百貨商場家電部。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下產(chǎn)生的白貨商場家電部曾經(jīng)發(fā)揮了不可替代的作用。作為傳統(tǒng)的家電營銷渠道,其優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:(1)品牌效應(yīng)。經(jīng)過兒十年的發(fā)展,白貨商場家電部在消費(fèi)者的心目中己形成無假貨、質(zhì)量有保證等方面的形象。( 2)資金較為充足。由于白貨商場經(jīng)營產(chǎn)品的種類較多,不同種類產(chǎn)品的淡旺季是不同的,在家電部需要資金的時(shí)候,可以從其它部門進(jìn)行資金的調(diào)撥。缺點(diǎn)為:經(jīng)營機(jī)制老化,遠(yuǎn)沒有形成顧客意識(shí)。

  2.批發(fā)商。批發(fā)渠道在家電市場競爭不是很激烈的情形下,發(fā)揮了主導(dǎo)作用。這種渠道的優(yōu)點(diǎn)是:(1)能迅速將產(chǎn)品導(dǎo)入市場。批發(fā)商利用其培育的網(wǎng)絡(luò),能夠迅速將產(chǎn)品鋪設(shè)至下屬的批發(fā)商及零售點(diǎn)。( 2)營銷費(fèi)用較低。生產(chǎn)商只需在區(qū)域內(nèi)派駐兒名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與批發(fā)商聯(lián)絡(luò),可以使生產(chǎn)商節(jié)約大量的營銷費(fèi)用。 缺點(diǎn)是:(1)易受批發(fā)商左右,網(wǎng)絡(luò)畸形。當(dāng)批發(fā)商回款、銷售額較高時(shí),在與)商的談判過程中,會(huì)處于有利的地位。在發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)方面,批發(fā)戶會(huì)比一般網(wǎng)點(diǎn)具有更大的沖動(dòng)性,從面對現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)造成沖擊。(2)l商終端控制力度較弱。由于批發(fā)商的素質(zhì)以及其對下屬網(wǎng)點(diǎn)的控制力度等方面的問題,往往比)商業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品現(xiàn)場布置的效果要差的多。

  3.品牌專賣店。品牌專賣店是)商針對于對自己品牌有好感或有依賴性的目標(biāo)顧客群體而建立的。其中海爾專賣店并不是海爾商自己建立的專賣店,而是海爾的業(yè)務(wù)人員通過在當(dāng)?shù)貙撛诮?jīng)銷商進(jìn)行評(píng)選而最終選擇的有海爾產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)的經(jīng)銷商。專賣店渠道的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:(1)具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。( 2)可以維持在較高的價(jià)格水平上,利潤較高。

  缺點(diǎn)為:穩(wěn)定性較差。大部分專賣店資金來源于銀行貸款等渠道,資金不是很充足,各貨能力較低,一旦市場發(fā)生不利的變化,最早低價(jià)拋貨的可能性較大,從而使生產(chǎn))商處于不利的位置。

  4.國外連鎖超市。隨著沃爾瑪、家樂福等國外連鎖超市的進(jìn)入,對國內(nèi)的家電營銷渠道構(gòu)成一定的影響。由于國外連鎖超市在國內(nèi)不同區(qū)域進(jìn)行連鎖經(jīng)營,一旦選擇經(jīng)營某品牌家電,則該品牌的市場很容易在國內(nèi)迅速啟動(dòng)。但由于目前國外連鎖超市的核心優(yōu)勢在于口用品的零售,家電部分由于受到專業(yè)人員、營銷經(jīng)驗(yàn)等方面的制約,其優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來,目前的零售量比較低。

  5.國內(nèi)家電連鎖。以國美、蘇寧為首的全國性家電連鎖,以及中永通泰、北京人中、上海永樂、北京國通、青島雅泰為首的地方性家電連鎖正在迅速瓦解傳統(tǒng)的以白貨店、批發(fā)商等為主的家電渠道。全國性的家電連鎖由于專業(yè)經(jīng)營、零售量大、商業(yè)品牌以及服務(wù)等方面的優(yōu)勢,可以從)商處得到更低的價(jià)格以及更優(yōu)惠的機(jī)型,從而在消費(fèi)者心目中形成專業(yè)、低價(jià)格、服務(wù)好的品牌形象,使之成為零售量量大、最有發(fā)展?jié)摿Φ那乐?。地方性家電連鎖對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者亦形成類似于全國性連鎖的品牌形象。一旦某品牌家電產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)家電連鎖渠道,其銷量會(huì)得到很快的提升。但由于其過于強(qiáng)大的實(shí)力,使得家電)商在與其談判的過程中處于明顯的劣勢。家電連鎖企業(yè)的出現(xiàn),預(yù)不著中國家電的商業(yè)流通將進(jìn)入一個(gè)大工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模、高效、低成本的分銷時(shí)代,是對中國家電“小農(nóng)分銷模式”的一種直接否定。在這樣的一個(gè)時(shí)代,所有分銷成本高于新家電連鎖的分銷模式都將會(huì)退出,行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所對中國50個(gè)城市消費(fèi)者的調(diào)查研究表明,2004年消費(fèi)者對家電專業(yè)連鎖渠道的認(rèn)同持續(xù)上升,有68. 2%的消費(fèi)者表T將會(huì)選擇家電專業(yè)連鎖渠道。

  6.自建營銷渠道。以„TCL為首的家電生產(chǎn)商采用建立自己公司專有渠道的模式。一方面,加強(qiáng)了對渠道的控制能力,但另一方面,渠道建設(shè)成本很高且自建渠道與現(xiàn)有渠道存在著一定的渠道沖突,協(xié)調(diào)的難度加大。

  二、海爾集團(tuán)營銷渠道的發(fā)展與實(shí)證研究

  海爾集團(tuán)營銷渠道的發(fā)展與現(xiàn)狀。海爾的營銷渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),經(jīng)歷了一個(gè)由區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)到全國性網(wǎng)絡(luò),由全國性網(wǎng)絡(luò)再到全球性網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程。發(fā)展初期,海爾集團(tuán)依靠商場銷售到店中店、再到建設(shè)自己的品牌專賣店,樹立起海爾品牌的知名度和信譽(yù)度。海爾集團(tuán)的多元化產(chǎn)品策略以及在營銷上投入雄厚資金,使它在全國范圍內(nèi)的家電專賣店得以高效運(yùn)營。目前,海爾已在全國主要縣城建立了自己的品牌專賣店。在城市家電市場,海爾也建立了完善的自控銷售網(wǎng)絡(luò)。海爾根據(jù)自身的產(chǎn)品類別多、年銷售量大、品牌知名度高等特點(diǎn),適時(shí)進(jìn)行了通路整合。在全國每一個(gè)一級(jí)城市設(shè)有海爾工貿(mào)公司;在一級(jí)城市設(shè)有海爾營銷中心,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮泻柈a(chǎn)品的銷售工作,包括對一級(jí)市場零售商和二級(jí)市場零售商的管理;在二、四級(jí)市場按“一縣一點(diǎn)”設(shè)專賣店。這樣,取消了中間環(huán)節(jié),降低了銷售通路的成本,有利于對零售終端銷售的控制和管理。

  海爾集團(tuán)通過自己的銷售分公司—海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持,還將很多零售商改造成了海爾專賣店。海爾也有一此批發(fā)商,但其分銷網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)并不是批發(fā)商,而是更希望和零售商直接做生意,構(gòu)建一個(gè)屬于自己的零售分銷體系。在海爾的營銷渠道中,白貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿(mào)公司就相當(dāng)于總代理商,所以批發(fā)商的作用很小。海爾的銷售政策也傾

  向于零售商,不但向他們提供更多的服務(wù)和支持,還保證零售商可以獲得更高的毛利率。海爾的批發(fā)商不具有分銷權(quán)力,留給他們的利潤空間十分有限,批發(fā)毛利率一般僅有3%一4%,在海爾公司設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的地方批發(fā)商活動(dòng)余地更小。不過海爾的產(chǎn)品銷量大、價(jià)格穩(wěn)定,批發(fā)商最終利潤仍可保證。在海爾的渠道模式中,制造商承擔(dān)了大部分工作,而零售商基本依從于制造商。海爾渠道模式的商業(yè)流程是:(1)海爾工貿(mào)公司提供店內(nèi)海爾專柜的裝修甚至店而裝修,提供全套店而展不促銷品、部分甚至全套樣機(jī);( 2)公司庫存相當(dāng)數(shù)量的貨物,還把較小的訂貨量快速送到各零售店;( 3)公司提供專柜促銷員,負(fù)責(zé)人員的招聘、培訓(xùn)和管理;( 4)公司市場部門制定市場推廣計(jì)劃,從廣告促銷宣傳的選材、活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施等工作,海爾公司有一整套人馬為之運(yùn)轉(zhuǎn),零售店一般只需配合工作;( 5)海爾建立的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)安裝和售后服務(wù)工作。

  海爾集團(tuán)營銷策略的調(diào)整和完善

  1.創(chuàng)新營銷觀念。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期,商品處于供不應(yīng)求狀態(tài),生產(chǎn)商由于能為社會(huì)提供稀缺的商品而在渠道內(nèi)處于支配地位,于是,企業(yè)加大了對廠房、設(shè)備、技術(shù)的投資以形成較強(qiáng)競爭力的企業(yè)生產(chǎn)制造功能。信息的流向是由生產(chǎn)商向中間商,生產(chǎn)商將自己的營銷戰(zhàn)略強(qiáng)加給中間商,中間商服從生產(chǎn)商,應(yīng)生產(chǎn)商要求進(jìn)行調(diào)整營銷策略,同意或被迫進(jìn)行持續(xù)互動(dòng)。但是,越來越多的現(xiàn)象表明,市場格局的變化使?fàn)I銷渠道系統(tǒng)內(nèi)權(quán)力由生產(chǎn)商逐步轉(zhuǎn)向零售商,零售商逐步居于舉足輕重的地位。首先,市場供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買方市場,即消費(fèi)者成為稀缺資源,由于零售商處于渠道的最前沿,最能夠接近和直接影響目標(biāo)市場顧客,因而成為產(chǎn)品流向市場的“守門人”。其次激烈的市場競爭,促使零售商通過擴(kuò)張兼并、連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等方式急劇增大了自己的規(guī)模,零售業(yè)的集中程度大大提高??刂苾r(jià)格的權(quán)力機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了零售商于中。再次,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢加強(qiáng),地區(qū)之間銷售渠道的差別正口趨減少。零售商業(yè)的國際化發(fā)展,進(jìn)一步帶動(dòng)了生產(chǎn)商開拓國際市場的能力,生產(chǎn)商的國際化也更加依賴渠道網(wǎng)絡(luò)的國際化。

  因此,海爾應(yīng)該重視企業(yè)的營銷組織、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大對營銷功能的投資,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能的營銷隊(duì)伍,把能夠有效覆蓋和控制整個(gè)目標(biāo)市場的營銷網(wǎng)絡(luò)及保證這個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的營銷管理體制看作是企業(yè)最寶貴、最重要的資本。

  2.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,解決商渠道沖突。以全球化為背景的市場競爭越來越激烈,單個(gè)組織的資源和能力顯現(xiàn)出其局限性,以前單個(gè)企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演變?yōu)榍老到y(tǒng)與渠道系統(tǒng)之間的競爭。制造與流通本是產(chǎn)業(yè)鏈上的不同環(huán)節(jié),相互制約、不可分割、共同創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)整體。家電行業(yè)的制造商和零售商如何實(shí)現(xiàn)共存、共榮、共贏,成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟亦是雙方獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略制勝之道。家電市場供大于求的格局決定了市場發(fā)展的方向是不斷滿足消費(fèi)者的需求。渠道商往往通過控制與消費(fèi)者的接觸來強(qiáng)調(diào)自己的主導(dǎo)地位,并企圖利用商品的價(jià)格杠桿來強(qiáng)化這種地位。家電行業(yè)最終的利潤來自于消費(fèi)者的消費(fèi),和雙方合作成本的降低。商互相信任是建立新型廠商關(guān)系的基礎(chǔ)。解決信任問題必須明確雙方各自的發(fā)展方向以及對雙方市場定位的認(rèn)同,這就需要雙方在整個(gè)銷售過程中的信任和溝通。

  3.構(gòu)建與完善網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種技術(shù)于段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動(dòng)營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。

  互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)拿襟w,可以為顧客所在地提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以說是信息時(shí)代最具魅力的營銷工具。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起,給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構(gòu)成,而且集銷售,售前、售后服務(wù),商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢。

  網(wǎng)絡(luò)營銷正在使?fàn)I銷渠道發(fā)生著變革。由于網(wǎng)絡(luò)營銷可不受地域和時(shí)間的限制,從而使企業(yè)不必借助批發(fā)商和零售商的營銷努力即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可以依其需求供貨,在一定條件下,甚至可以實(shí)現(xiàn)定制營銷;不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售,甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展不空間和中轉(zhuǎn)倉庫,從而降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷正在使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生著變革:在網(wǎng)絡(luò)營銷下,在互動(dòng)溝通過程中可以實(shí)現(xiàn)信息對稱,從而使得產(chǎn)銷之間實(shí)現(xiàn)一對一的深層次雙向溝通,企業(yè)可以了解消費(fèi)者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者。企業(yè)把速度放在競爭首位,公共網(wǎng)絡(luò)的建立將迫使企業(yè)對市場機(jī)會(huì)作出快速反應(yīng),而強(qiáng)大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應(yīng)速度,同時(shí)也改善了傳統(tǒng)的營銷渠道的產(chǎn)銷關(guān)系。

  4.控制渠道,增強(qiáng)對新型渠道的博弈能力。作為生產(chǎn))家的海爾,要想使自己的產(chǎn)品順利地被消費(fèi)者使用,就必須協(xié)調(diào)各渠道成員的行為,也就是說,需要利用自己的品牌影響和經(jīng)營實(shí)力對其他渠道成員的行為施加影響,使他們的行為盡可能符合本企業(yè)的設(shè)想。因此,對渠道的控制是海爾實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略構(gòu)想的重要保證。營銷渠道控制的內(nèi)容主要有:產(chǎn)品的銷售區(qū)域、產(chǎn)品的銷售價(jià)格、品牌維護(hù)、產(chǎn)品的陳列與控制、促銷政策的執(zhí)行、市場信息的收集與傳遞等?,F(xiàn)在面臨的問題是,面對迅速崛起的家電連鎖業(yè)態(tài),自有渠道該怎么辦?家電行業(yè)不得不面對的問題是,控制渠道還是渠道控制?,F(xiàn)在,海爾應(yīng)該采取的策略是:立足自有渠道,重視連鎖業(yè)態(tài)。面對規(guī)?;蛯I(yè)化的零售終端,家電生產(chǎn)企業(yè)除了采取聯(lián)盟合作之外,還可以通過控股的方式獲得對渠道的控制權(quán)。另外,也可以加大對非中心城市的滲透,將銷售重心下沉,以多元化渠道分散集中在家電連鎖業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

  海爾在發(fā)展培育營銷渠道時(shí),不應(yīng)單純尋找合作伙伴,而且還要培育合作伙伴,包括對商業(yè)企業(yè)的組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、援助和監(jiān)督等等。從表而來看。這會(huì)增加海爾的營銷成本,但自己的營銷系統(tǒng)一旦建立并運(yùn)轉(zhuǎn),營銷成本便會(huì)大大降低。流通系列化是現(xiàn)代流通的明顯特征,也是我國流通發(fā)展的必然趨勢。

  營銷渠道的控制應(yīng)注意的是,控制營銷渠道的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想和經(jīng)營目標(biāo),而不是為了限制其他渠道成員的發(fā)展;控制營銷渠道于段有多種,只有綜合運(yùn)用才能產(chǎn)生整體效果;在不同時(shí)期企業(yè)對營銷渠道的控制力是不同的,只有不斷加強(qiáng)自身實(shí)力,才有可能牢牢抓住渠道的控制權(quán);必要時(shí),企業(yè)還要對其營銷渠道進(jìn)行改造,以適應(yīng)其對營銷渠道控制的需要。

  海爾核心價(jià)值體系

  1、海爾的核心價(jià)值觀

  是非觀:永遠(yuǎn)以用戶為是,以自己為非——海爾創(chuàng)造用戶的動(dòng)力

  海爾人永遠(yuǎn)以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要?jiǎng)?chuàng)造用戶需求;海爾人永遠(yuǎn)自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰(zhàn)自我,重塑自我——實(shí)現(xiàn)以變制變、變中求勝。

  這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征:不因世界改變而改變,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而發(fā)展。

  這一基因加上海爾人的“兩創(chuàng)”(創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新)精神,形成海爾在永遠(yuǎn)變化的市場上保持競爭優(yōu)勢的核心能力特征:世界變化愈烈,用戶變化愈快,傳承愈久。

  發(fā)展觀:創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神—— 海爾文化不變的基因

  海爾不變的觀念基因既是對員工個(gè)人發(fā)展觀的指引,也是對員工價(jià)值觀的約束。“永遠(yuǎn)以用戶為是,以自己為非”的觀念基因要求員工個(gè)人具備兩創(chuàng)精神。

  創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神,海爾鼓勵(lì)每個(gè)員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神,從被經(jīng)營變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,把不可能變?yōu)榭赡埽蔀樽约旱腃EO;

  創(chuàng)新精神的本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的價(jià)值。差異化價(jià)值的創(chuàng)造來源于創(chuàng)造新的用戶資源。

  兩創(chuàng)精神的核心是強(qiáng)調(diào)鎖定第一競爭力目標(biāo)。目標(biāo)堅(jiān)持不變,但為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該以開放的視野,有效整合、運(yùn)用各方資源。

  利益觀:人單合一雙贏——海爾永續(xù)經(jīng)營的保障

  海爾是所有利益相關(guān)方的海爾,主要包括創(chuàng)客、用戶、股東以及其他利益攸關(guān)方。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,海爾與全球創(chuàng)客、利益攸關(guān)方等共同組成生生不息的生態(tài)圈,共贏共享共創(chuàng)價(jià)值。只有海爾這個(gè)開放的平臺(tái)生態(tài)圈中所有利益相關(guān)方持續(xù)共贏,海爾才有可能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),海爾不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式,“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工;“單”即用戶價(jià)值。每個(gè)員工為用戶創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)價(jià)值和股東價(jià)值自然得到體現(xiàn),整個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)才能不斷自演進(jìn)、自優(yōu)化。

  人單合一雙贏模式為員工提供機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公平的機(jī)制平臺(tái),為每個(gè)員工發(fā)揮兩創(chuàng)精神提供資源和機(jī)制的保障,使每個(gè)員工都能以自組織的形式主動(dòng)創(chuàng)新,以變制變,變中求勝。

  2、企業(yè)精神

  創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球

  3、企業(yè)作風(fēng)

  人單合一、速?zèng)Q速勝


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