農(nóng)行的企業(yè)文化必要性是什么
農(nóng)行大家都不陌生了吧，然而農(nóng)行的企業(yè)文化大家應該都不熟悉，農(nóng)行的企業(yè)文化究竟是什么?企業(yè)文化為什么有存在的必要性呢?看完學習啦小編整理的農(nóng)行的企業(yè)文化后你就會明白了!文章分享給大家，歡迎閱讀!
中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化
一、中國農(nóng)業(yè)銀行使命
面向“三農(nóng)”，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工
二、中國農(nóng)業(yè)銀行愿景
建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)
三、中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀 誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠
四、核心價值觀指導下的相關理念
(一)經(jīng)營理念：以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標。
(二)管理理念：細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)。
(三)服務理念：客戶至上，始終如一。
農(nóng)行發(fā)布企業(yè)文化核心理念
中國農(nóng)業(yè)銀行在北京發(fā)布其企業(yè)文化核心理念，標志著農(nóng)行企業(yè)文化建設邁入了一個新階段。
農(nóng)行相關負責人表示，企業(yè)文化核心理念的確立，只是農(nóng)行文化建設的第一步，文化深植和文化推廣，才是企業(yè)文化建設的重中之重。面對改革發(fā)展的新形勢，農(nóng)業(yè)銀行將踐行“面向三農(nóng)，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的企業(yè)使命，傳承“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的企業(yè)愿景，堅守“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的企業(yè)核心價值觀。全行將秉持“五大理念”，即“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經(jīng)營理念，“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”的管理理念，“客戶至上，始終如一”的服務理念，“違規(guī)就是風險，安全就是效益”的風險理念，“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先”的人才理念。
據(jù)悉，農(nóng)行一貫重視企業(yè)文化建設。2007年新一屆行黨委成立后，將企業(yè)文化建設作為加強企業(yè)“軟實力”建設的基礎工程。2008年4月，在全行開展了企業(yè)文化建設大討論，發(fā)動全體員工共同剖析農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)良的文化基因，提煉具有時代特色的企業(yè)文化核心理念。
對加強農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化建設的思考
企業(yè)文化是一個企業(yè)的魂，要構(gòu)筑市場優(yōu)勢、贏得市場競爭，提高核心競爭力，就必須依靠先進的企業(yè)文化。為此農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布了包括使命、愿景、核心價值觀，以及核心價值觀指導下相關理念的企業(yè)文化核心理念。這是農(nóng)行員工智慧與心血的結(jié)晶，是全體員工共同的思想意志和行動綱領，對于全行形成統(tǒng)一的目標激勵、價值取向和行為規(guī)范具有重要意義。那么，在新形勢下農(nóng)業(yè)銀行要如何加強企業(yè)文化建設以踐行企業(yè)文化核心理念，獲得長期、有效發(fā)展，筆者就這一課題談一些個人的淺見，供參考。
一、農(nóng)行當前企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀
(一)農(nóng)行企業(yè)文化建設才剛起步。農(nóng)業(yè)銀行在長期的經(jīng)營實踐中，建立了新企業(yè)文化核心理念。但是思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競爭能力弱等問題依舊存在，不僅有客觀的、歷史的因素，也與管理不規(guī)范，制度文化建設不到位，企業(yè)理念、員工價值觀不統(tǒng)一有關。企業(yè)文化在建設上分散，各個部門各負其責，不相聯(lián)系，缺乏統(tǒng)一部署，使得整體企業(yè)文化建設滯后，沒有起到應有的作用。
(二)思想認識模糊，聯(lián)動脫節(jié)。一是高層管理人員對企業(yè)文化建設重視不夠，一味強調(diào)經(jīng)營效益，注重任務完成。管理部門沒有制訂完整的企業(yè)文化建設計劃，企業(yè)使命、企業(yè)愿景、價值觀提法不一，各種文化手冊缺乏個性，趨于同質(zhì)化;二是把企業(yè)文化建設投放在設施和文化娛樂等表面項目上，根本沒有將企業(yè)文化和業(yè)務經(jīng)營緊密聯(lián)系起來;三是企業(yè)文化建設僅僅是為了應付上級，限于抓“見效快”的項目，員工無法形成統(tǒng)一的價值觀;四是沒有結(jié)合本行的實際，一味照搬、模仿，缺少自身特色，缺乏農(nóng)行個性和創(chuàng)意。
(三)理念僵化，對企業(yè)文化建設的重要性認識不夠。沒有將企業(yè)文化建設與業(yè)務經(jīng)營發(fā)展融合緊密聯(lián)系起來，企業(yè)文化與經(jīng)營實踐成了“兩張皮”，沒有轉(zhuǎn)化為管理行為。部分行只抓經(jīng)營效益，忽略了企業(yè)文化的作用，雖然調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略，但并沒有對企業(yè)文化加以變革，以保障各項業(yè)務持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。目前農(nóng)行在企業(yè)文化方面的教育太少，以致部分干部員工對企業(yè)文化方面的內(nèi)容根本不了解，不能準確理解和把握企業(yè)文化建設的內(nèi)涵，員工缺乏對企業(yè)文化的認同感，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
二、正確認識加強農(nóng)行企業(yè)文化建設的必要性
在當前農(nóng)行改革和發(fā)展的關鍵時期，加強企業(yè)文化建設，不僅可以推進業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展，還可以塑造完美的農(nóng)行形象，提升綜合競爭力。因此，正確認識企業(yè)文化建設對農(nóng)行的穩(wěn)健發(fā)展有著十分重要的意義。
(一)加強企業(yè)文化建設，是提升農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力、實現(xiàn)又好又快發(fā)展的需要。企業(yè)文化核心理念是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展壯大的重要條件。通過大力宣傳、教育和推廣工作，把企業(yè)文化核心理念和價值導向體現(xiàn)到企業(yè)文化中來，使之成為廣大員工的共同意志和行動綱領，用強大的文化力促進形成強大的發(fā)展動力，把文化的強勢轉(zhuǎn)化為競爭的優(yōu)勢，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)行的聲譽直接影響存款的增長、貸款的投放、產(chǎn)品的推廣，影響著資本的積累與自身的發(fā)展，因而開展企業(yè)文化建設對提高農(nóng)行的聲譽有著極為重要的作用。
(二)加強企業(yè)文化建設，是農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象的需要。企業(yè)文化核心理念只有真正體現(xiàn)到員工的實際行動中，才能為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的促進作用。通過灌輸統(tǒng)一的企業(yè)文化理念和價值觀念，創(chuàng)造團結(jié)和凝聚員工的文化力量，培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的思想觀念，增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、開拓創(chuàng)新意識，創(chuàng)新的企業(yè)視覺，統(tǒng)一的服務品牌，一流的服務質(zhì)量，才能樹立和展示良好企業(yè)形象，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展打下堅實的思想基礎。
(三)加強企業(yè)文化建設，是構(gòu)建和諧農(nóng)行、增強隊伍凝聚力和創(chuàng)造力的需要。在當今全球化不斷發(fā)展的時代，文化既是一個企業(yè)的軟實力，又是一個企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)力，是企業(yè)生存、發(fā)展和壯大的基礎。優(yōu)秀的企業(yè)文化已成為凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉和增強綜合競爭力的主要因素。大力開展企業(yè)文化核心理念宣傳、教育和推廣工作，充分發(fā)揮其激勵功能、導向功能、自控功能、內(nèi)聚功能，不斷增強農(nóng)行凝聚力、創(chuàng)造力，為農(nóng)業(yè)銀行有效發(fā)展提供持久動力。
(四) 加強企業(yè)文化建設，是農(nóng)業(yè)銀行增強合規(guī)經(jīng)營、防范金融風險的需要。企業(yè)文化也是一種制度文化，制度文化建設強調(diào)的是歷史積淀，追求的是根據(jù)形勢發(fā)展，不斷地創(chuàng)新完善制度建設，通過制度的制定、執(zhí)行、約束、監(jiān)督，領導層可以提高決策的科學性，正確性，減少盲目性，全行員工可以形成依法合規(guī)經(jīng)營的自覺行為和文化氛圍，增強風險防范能力。
三、加強農(nóng)行企業(yè)文化建設的措施
企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)性、長期性的工作，農(nóng)行企業(yè)文化核心理念 提煉并發(fā)布之后，需要我們采取各項措施正確傳播 切實貫徹， 加強企業(yè)文化核心理念的落地深植和推廣。
(一)創(chuàng)新辦公應用視覺識別系統(tǒng)(VI)，優(yōu)化服務，塑造良好形象。首先 要做好舊VI應用的清理和更換工作，在辦公大樓、營業(yè)網(wǎng)點等顯著位置規(guī)范應用農(nóng)行新VI標準。對全轄所有營業(yè)網(wǎng)點進行 標準化裝修，在轉(zhuǎn)型網(wǎng)點設置 “文化墻”，內(nèi)容涵蓋 “服務格言”、“內(nèi)控管理”等多項內(nèi)容， 使其成為凝聚人心、催人奮進和展示團隊精神、促進業(yè)務發(fā)展的靚麗舞臺。同時強化優(yōu)質(zhì)文明服務，本著 “客戶至上，始終如一”的服務理念，做到文明待客，真誠友善，服務熱情始終如一;優(yōu)質(zhì)高效，標準規(guī)范，服務質(zhì)量始終如一;親敬客戶，助力發(fā)展，和諧共贏始終如一，精心塑造農(nóng)行的品牌形象。并通過 明察暗訪 方式對營業(yè)網(wǎng)點進行檢查，使服務環(huán)境不斷改善，服務態(tài)度持續(xù)好轉(zhuǎn)，服務效率不斷提高，客戶滿意度持續(xù)上升。
(二)強化認識，堅持管理、服務、風險并重的經(jīng)營理念。對于新的企業(yè)文化核心理念要結(jié)合實際，深入理解和認識。首先在管理上必須秉承 “細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”三位一體的管理理念，強化精細意識，實施精細化管理，積極關注細節(jié)，一點一滴展現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行良好的企業(yè)形象和精神風貌;要堅持依法合規(guī)的經(jīng)營理念和行為方式，努力培育合規(guī)文化，自覺遵守和執(zhí)行各項規(guī)章、制度和流程，保障農(nóng)業(yè)銀行的健康平穩(wěn)運行;要認識到責任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運作的基本保證，是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。其次是始終堅持“違規(guī)就是風險，安全就是效益” 的風險理念 。我們必須嚴格遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度，有規(guī)必行，違規(guī)必究。在努力拓展業(yè)務的同時，要注意風險的防范，在各個領域、各個層面、各個環(huán)節(jié)都確保 安全，切實減少經(jīng)營管理中的各種損失，實現(xiàn)風險最小化。再次是牢記“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”經(jīng)營理念。這就要求企業(yè)文化建設必須堅持以業(yè)務經(jīng)營為中心，全面樹立市場意識，密切關注市場變化，探索適合自身特點的經(jīng)營方針，做出亮點;全面樹立客戶至上的服務理念，最大限度滿足客戶需求;全面樹立效益至上考核導向，倡導符合風險控制、提升客戶價值的科學效益觀，實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營活動的價值最大化。因此企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞管理、經(jīng)營和風險等相關理念，以實現(xiàn) 業(yè)務穩(wěn)健快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益和社會效益。
(三)堅持以人為本，夯實企業(yè)文化建設基礎。人是企業(yè)之本，農(nóng)行在企業(yè)文化建設中，必須突出以人為本的戰(zhàn)略， 真誠地為員工設計職業(yè)生涯，充分體現(xiàn)員工的主人翁地位 ，激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性和創(chuàng) 造性，才能使農(nóng)行的經(jīng)營向正確的方向發(fā)展，才能使農(nóng)行軟硬環(huán)境得到全面提升。因此我們要加強教育，及時宣揚先進典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗，用身邊事，教育身邊人，引導職工學習仿效，促使群體行為向先進行為方向發(fā)展。同時還必須堅持公平對待原則，用農(nóng)行“尚賢用能，績效為先”的理念建立健全科學合理的績效管理體系，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導的考核導向，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，人盡其才，才盡其用，創(chuàng)造出最大價值。
(四)組織學習培訓，強化輿論宣傳。要讓企業(yè)文化核心理念被農(nóng)行全體員工所認同、接受，就必須在本行范圍內(nèi)廣泛宣傳倡導，形成共識，貫徹落實。一是加強教育培訓，營造好的企業(yè)文化氛圍。通過舉辦各種培訓班、學習班對員工進行灌輸、教育，將企業(yè)文化核心理念轉(zhuǎn)換成員工內(nèi)心認同、自覺行動，對內(nèi)要做到“人人倒背如流，個個能說會道，事事融會貫通”。二是各級行要利用網(wǎng)站、刊物、報紙、簡報、櫥窗、宣傳欄和行內(nèi)外媒體，宣傳與報道企業(yè)文化領域先進人物和典型事跡;制定宣傳報道計劃，開設宣傳報道專欄，宣傳和解讀企業(yè)文化核心理念的內(nèi)容和含義;及時報道各級行企業(yè)文化核心理念宣傳、教育和推廣工作的進展情況和經(jīng)驗，報道涌現(xiàn)出來的先進典型，對外做到“一種文字，一個聲音，一致認可”。
企業(yè)文化的存在必要性
面對的市場競爭愈加激烈，需要不斷的來應對來自國內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。而想要實現(xiàn)企業(yè)管理的有效進行，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須實現(xiàn)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合，達到共生與雙向互動。作為企業(yè)管理者，對管理制度和企業(yè)文化之間的關系進行深入的剖析，正確處理兩者之間的關系已成為當今企業(yè)提高核心競爭力的重要途徑。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。而企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。
其實企業(yè)管理制度化過程是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。而如何讓員工認同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是企業(yè)文化建設中的關鍵部分。老板雜志表示體現(xiàn)企業(yè)核心理念的企業(yè)制度可以強化企業(yè)文化，經(jīng)過長期反復的實踐與完善，成為員工共同認可的思想。企業(yè)文化有著促進企業(yè)制度的有效實施和不斷創(chuàng)新的作用。在企業(yè)文化形成之前，制度的執(zhí)行只能靠外在的監(jiān)督進行約束，一旦監(jiān)督不力員工就極有可能不按要求去做，企業(yè)管理成本很高;企業(yè)文化一旦形成，員工的行動就會變成一種自愿的行為，無須加強監(jiān)管。
優(yōu)秀企業(yè)文化的建設，可以激發(fā)員工的“自律意識”，從而降低企業(yè)管理成本，更有助于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
企業(yè)文化發(fā)展趨勢
(一)企業(yè)文化愈發(fā)重要
隨著企業(yè)內(nèi)部人員的不斷更替，未來企業(yè)的員工配置將是以“80后”為主的人員結(jié)構(gòu)。“80后”員工與前人相比，彰顯出極強的自我意識以及不安現(xiàn)狀、浮躁虛榮等特點，同時還缺乏團隊協(xié)作和實干精神。他們這種獨特的個性將給企業(yè)帶來巨大的壓力。“80后”自身存在很多缺點，但是他們同時擁有追求快樂、思維活躍、敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀品質(zhì)。關鍵在于如何正確引導。 什么東西能對“80后”進行正確引導，就是企業(yè)文化。首先要讓“80后”從內(nèi)心深處認同和理解所在企業(yè)的企業(yè)文化。因此對于中國企業(yè)未來的發(fā)展而言，企業(yè)文化的塑造和執(zhí)行將成為制約企業(yè)成長的核心要素。
(二)“領導者”文化還將盛行
企業(yè)文化具有鮮明的個性和差異性。不同的企業(yè)具有不同的成長經(jīng)歷和企業(yè)文化，而這往往是由企業(yè)經(jīng)營者的文化素質(zhì)、性格特征以及處理事情的能力等決定的。西方學者羅伯特·布萊克(Robert Blake)與簡·穆頓(Jane S. Mouton)在《新管理風格》中就提到：“現(xiàn)實中企業(yè)領導人的風格對企業(yè)的經(jīng)營風格具有決定作用”。這就是在中國企業(yè)中普遍存在的“領導者”文化現(xiàn)象。
在中國，由于其獨有的歷史原因和文化背景，人們往往將領導者的重要性看得很高，認為領導者指引組織方向，決策組織戰(zhàn)略，執(zhí)行戰(zhàn)略決策，主導企業(yè)文化，其個人魅力直接決定企業(yè)的氛圍。總而言之，領導者是企業(yè)生存發(fā)展的核心。此觀點顯然偏激，過分依賴領導者的作用，忽略企業(yè)自身發(fā)展以及能力的建設，必然帶來不良的后果。但這對于有著“領導者為大”思想的中國企業(yè)來說有其存在的意義，例如海爾的成功常常被定義為企業(yè)文化的成功，而海爾的企業(yè)文化就是張瑞敏文化。對于一個民族來說，這種觀點的改變并不是一朝一夕的事情，因此中國企業(yè)的文化建設還將經(jīng)歷一段“領導者”文化為先的時期。
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