金融公司企業(yè)文化
金融公司企業(yè)文化
隨著金融體制改革的不斷深化，作為特殊行業(yè)的金融業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的金融公司企業(yè)文化分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
論金融企業(yè)的企業(yè)文化
摘要：企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，是時(shí)代的要求;良好的企業(yè)文化總是能夠帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)更好更快地發(fā)展，使企業(yè)在順境中如魚得水，在逆境中百折不撓;企業(yè)文化能夠讓團(tuán)隊(duì)更加有內(nèi)涵、有底蘊(yùn)，團(tuán)隊(duì)能夠讓企業(yè)文化更加出彩，并且創(chuàng)意不斷。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;創(chuàng)意環(huán)境;創(chuàng)意文化
當(dāng)阿里巴巴收購(gòu)雅虎時(shí)，阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云就明確指出：“有一樣?xùn)|西是不能討價(jià)還價(jià)的，就是企業(yè)文化、使命感和價(jià)值觀。”
一、企業(yè)文化是時(shí)代的要求
關(guān)于企業(yè)文化的定義，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者有諸多不同的表述。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說(shuō)，幾乎每個(gè)管理學(xué)家都有企業(yè)文化的定義。筆者比較傾向于我國(guó)著名學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造：企業(yè)生命常青藤》中對(duì)企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。”據(jù)此我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的。
IBM咨詢公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵在于具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人矚目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列世界500強(qiáng)而聞名于世的根本原因。
大凡來(lái)北京旅游的朋友都喜歡去嘗嘗全聚德烤鴨，在北京前門那的一家店，也是全聚德的起源店。一走進(jìn)這家店的大廳，你就會(huì)有種穿越的感覺——好像回到了清朝。大廳里面有面老墻，老墻后面就是老鋪，老式的八仙桌子，青色的地磚，木制的閣樓，還有老式的留聲機(jī)、黑漆的柜臺(tái)。服務(wù)員也是像清朝時(shí)的小二一樣，青衣小帽的伙計(jì)熱情地吆喝著，服務(wù)的方式也是老式的跑堂服務(wù)，這種懷舊的獨(dú)特文化風(fēng)貌就盡收眼底。這種獨(dú)特的文化氛圍所帶來(lái)的感受并不是美味佳肴所能替代的。
再者，一個(gè)公司要想長(zhǎng)久地發(fā)展，進(jìn)行擴(kuò)張，就一定要把自己的企業(yè)文化和所要到達(dá)地方的文化恰當(dāng)?shù)厝诤掀饋?lái)。英特爾公司在中國(guó)發(fā)展時(shí)，就與中國(guó)的學(xué)校進(jìn)行合作，到2011年，英特爾的未來(lái)教育項(xiàng)目在中國(guó)培訓(xùn)的教師總數(shù)就已經(jīng)達(dá)到了170萬(wàn)名，資助國(guó)內(nèi)高校的聯(lián)合研究項(xiàng)目100多個(gè)，并且?guī)椭ǔ闪?00所國(guó)內(nèi)高校實(shí)驗(yàn)室。此外，英特爾還積極地參與到了中國(guó)式的文化活動(dòng)當(dāng)中。在中國(guó)推進(jìn)建設(shè)新農(nóng)村的活動(dòng)中，英特爾的董事會(huì)主席克瑞格·貝瑞特博士就親自到河南省許昌市鄢陵縣姚家村進(jìn)行考察。英特爾公司能在中國(guó)取得這么大的成績(jī)，和它積極地融入中國(guó)式文化這種大的氛圍之中的做法是很有關(guān)系的。
二、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展
文化不是空談，不是幾句口號(hào)或者貼在墻上的標(biāo)語(yǔ)，而是要去落地，去把它向著對(duì)自己有利的方向去做。
聯(lián)想公司在創(chuàng)立之初確定了企業(yè)的核心文化是“企業(yè)利益第一”，后來(lái)演變?yōu)?ldquo;主人文化”，這種文化就是指在一個(gè)企業(yè)最危急的時(shí)刻，會(huì)有主人站出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)著全體同仁殺出困境，走向安全的道路，奔向目標(biāo)。聯(lián)想的主人是誰(shuí)，是柳傳志，是聯(lián)想的高管，是聯(lián)想的每一位員工。聯(lián)想把這種主人文化徹底地融入聯(lián)想的每一位員工身上，在危機(jī)的時(shí)候，每一個(gè)人都愿意、都敢于站出來(lái)為公司付出，正是這種獨(dú)特的文化精神力量帶動(dòng)了聯(lián)想的逆境重生，再一次發(fā)展。
聯(lián)想的文化發(fā)展演變，是把自身的企業(yè)文化很好地傳承了下來(lái)，這種傳承是創(chuàng)新性的傳承，是對(duì)于最初的“企業(yè)利益第一”的文化的更高層次的理解和運(yùn)用。試想一下，如果每一個(gè)人都把公司看做自己的公司，那么他們付出的努力是不是會(huì)更加多。再者，中國(guó)人看重權(quán)力，希望做“老大”，有很重的權(quán)力情節(jié)，那么聯(lián)想公司的企業(yè)文化就依據(jù)這一點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新，有了獨(dú)特的“主人文化”，讓每一個(gè)人感覺自己都是老大，自己對(duì)于公司都有很重要的責(zé)任，這也造就了聯(lián)想的成功。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主斯蒂格利茨說(shuō)：“縱觀企業(yè)發(fā)展史，沒有哪一家企業(yè)是完全依靠自身的擴(kuò)張而得以成長(zhǎng)，也沒有哪一家企業(yè)不是靠兼并而得以發(fā)展的。”企業(yè)家的精神可以說(shuō)是企業(yè)文化的源泉，那么企業(yè)員工或者子公司就是這個(gè)源泉產(chǎn)生后會(huì)進(jìn)行的分流。對(duì)于這些分流應(yīng)該怎么辦呢?我想大自然都已經(jīng)給了我們啟示了。我們來(lái)看長(zhǎng)江，長(zhǎng)江的主干是非常龐大的，途經(jīng)了西藏、青海、云南、重慶、湖北、湖南、江西、江蘇、上海等省份，而其分流也很多，比如岷江、嘉陵江、沱江、烏江、湘江、漢江、贛江等，而且有的分流還匯成了大的湖泊，形成了“一干多支”的局面。那么在企業(yè)文化方面也可以建立這種“一主多元”的企業(yè)文化格局。
三、營(yíng)造創(chuàng)意環(huán)境，孕育創(chuàng)意文化
文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)因素，那么如何能夠讓自身的企業(yè)文化更加有創(chuàng)意，更加獨(dú)特，更加吸引人呢?這就是圍繞著文化來(lái)講很直白的一點(diǎn)。文化對(duì)于企業(yè)的影響是潛移默化的，要想使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間，其中重要的方面離不開文化對(duì)于企業(yè)員工的影響。而要讓自己的企業(yè)文化更加有創(chuàng)意，這就需要一個(gè)有創(chuàng)意的環(huán)境去孕育你所需要的這種文化。
那么，怎樣才能把環(huán)境打造得更有創(chuàng)意一些?筆者認(rèn)為，要想使一個(gè)環(huán)境能夠孕育更多的創(chuàng)意，這個(gè)環(huán)境至少要擁有三個(gè)要素：一是才能;二是科技;三是寬容。好的創(chuàng)意環(huán)境一定要足夠?qū)捜?，能夠容納那些有才能的人。
企業(yè)家應(yīng)該相信每個(gè)員工都可以有創(chuàng)意，而且每個(gè)人都可以通過(guò)不斷思考和不斷嘗試找到創(chuàng)意。那么，怎樣才能使一個(gè)人變得更加具有創(chuàng)造力呢?這是值得探討的問(wèn)題：
(一)要相信自己有創(chuàng)造力。每個(gè)人都要認(rèn)為自己一點(diǎn)兒也不比所謂的天才差。如果你認(rèn)為自己做不到，你就永遠(yuǎn)做不到;如果你認(rèn)為自己做得到，你才會(huì)集中才力想辦法去超水平發(fā)揮。人人都有創(chuàng)造力，不要限制自己，這點(diǎn)非常重要。
(二)要學(xué)會(huì)使用創(chuàng)意的三個(gè)要素。當(dāng)任何人有想法出來(lái)的時(shí)候，我們都要肯定他，同時(shí)要包容他，任何改變都可能會(huì)帶來(lái)困擾，不要因?yàn)闀簳r(shí)不當(dāng)就抹殺創(chuàng)造力。臺(tái)灣地區(qū)每提出一千件專利申請(qǐng)，最后能夠變成產(chǎn)品的只有三件。當(dāng)時(shí)無(wú)法用到的創(chuàng)意，不代表未來(lái)不能用。所以，任何一個(gè)創(chuàng)意都應(yīng)該受到肯定和包容。
(三)體驗(yàn)生活。我們經(jīng)常講“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”，所以需要認(rèn)真體驗(yàn)生活，主動(dòng)實(shí)踐。從某個(gè)角度你所看到的東西是某一個(gè)樣子，但換個(gè)角度，或者在另外一種情境下，其結(jié)果就會(huì)與原先截然不同。
(四)要時(shí)刻保持高昂的熱情。永遠(yuǎn)都要抱有這樣一個(gè)想法：怎么樣可以讓它變得更好?怎么樣可以變得不一樣?讓這股積極的工作熱情堅(jiān)持下去。
(五)把自己變成T型人才。T就是talent，是才能的意思，而T這個(gè)字母看起來(lái)又是兩邊均衡的。未來(lái)社會(huì)所需要的是橫跨雙領(lǐng)域甚至多領(lǐng)域的人才。我們每個(gè)人需要擁有多項(xiàng)專長(zhǎng)，如果某一方面的專長(zhǎng)不能解決問(wèn)題，這時(shí)候就需要運(yùn)用另一份專長(zhǎng)，說(shuō)不定就能順利解決問(wèn)題。(作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué))
參考文獻(xiàn)
[1]魏杰.企業(yè)文化塑造：企業(yè)生命常青藤. [M].北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2002.
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[3]斯蒂芬.P.羅賓斯. 管理學(xué)(第七版). [M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.
淺談金融業(yè)的企業(yè)文化
隨著金融體制改革的不斷深化，作為特殊行業(yè)的金融業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。銀行要想贏得競(jìng)爭(zhēng)權(quán)，仍在粗放外延擴(kuò)張上做文章，就難操勝券，必須實(shí)施文化策略，用一種昂揚(yáng)向上的理念去支撐銀行經(jīng)營(yíng)管理，完善金融服務(wù)，提高員工素質(zhì)，提升競(jìng)爭(zhēng)層次與競(jìng)爭(zhēng)品位，從而獲得長(zhǎng)久、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。這就需要建立現(xiàn)代金融的企業(yè)文化。
所謂企業(yè)文化，就是指企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐中而逐漸形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，具有共同的指導(dǎo)思想、道德準(zhǔn)則、價(jià)值取向、行為規(guī)范、思想信念、群體意識(shí)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、努力方向等。其內(nèi)涵主要包括三個(gè)方面：講求經(jīng)營(yíng)之道，培育企業(yè)精神和塑造企業(yè)形象。作為服務(wù)性企業(yè)的金融行業(yè)，筆者認(rèn)為其企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)文化。效益觀念是金融行業(yè)主導(dǎo)的價(jià)值系統(tǒng)，更是金融文化管理模式的核心和支柱。價(jià)值觀是任何一種企業(yè)文化的基石，是任何一家銀行成功的精髓。它為所有員工提供了一種走向共同方向的意識(shí)，給領(lǐng)導(dǎo)決策行為提供了指導(dǎo)方針。金融行業(yè)以效益性、安全性、流動(dòng)性作為經(jīng)營(yíng)原則，這就給我們提出一個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)文化問(wèn)題。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)包括：戰(zhàn)略目標(biāo)、近期目標(biāo)、物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)目標(biāo)、整體目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)，這是金融自身發(fā)展的要求和任務(wù)。
金融精神文化。鮮明的金融精神，是做好各項(xiàng)工作的精神支柱，是金融文化建設(shè)的重要內(nèi)容。它是金融業(yè)在實(shí)際工作中，為謀求自身的生存和發(fā)展逐步形成的，反映從業(yè)者的共同追求，共同志向，共同決心，具有金融特色，簡(jiǎn)短易記，含義確切，詞義清晰，語(yǔ)言具體，體現(xiàn)著優(yōu)良服務(wù)的傳統(tǒng)和作風(fēng)，體現(xiàn)著恪守信譽(yù)，秉公廉潔，竭誠(chéng)服務(wù)，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌。
經(jīng)營(yíng)管理文化。金融經(jīng)營(yíng)管理文化，產(chǎn)生于金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，作用于金融的經(jīng)營(yíng)管理，是銀行管理的高層次，主要是指以“人”為中心，以“人”為本的管理?，F(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展，使人們普遍地認(rèn)識(shí)到：一流的企業(yè)要有一流的產(chǎn)品，一流的產(chǎn)品要靠一流的技術(shù)，一流的技術(shù)需要一流的技術(shù)，一流的人才重在一流的思想文化素質(zhì)。在金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理文化中，管理的核心就是要想辦法努力提高人的素質(zhì)，激勵(lì)人的因素，發(fā)掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人在金融業(yè)各項(xiàng)工作中的作用。堅(jiān)持以“人”為中心的管理，就是要把“人”的作用發(fā)揮當(dāng)作第一生產(chǎn)要素，培養(yǎng)金融員工積極熱情向上的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，發(fā)揮共同意志和目標(biāo)追求的精神力量作用，形成實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的合力，把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律同員工的主人翁意識(shí)、義務(wù)、責(zé)任、榮譽(yù)、利益結(jié)合起來(lái)，以激勵(lì)人的動(dòng)機(jī)，發(fā)掘人的潛能，營(yíng)造員工心情舒暢，奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境，從而有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
員工素質(zhì)文化。金融員工素質(zhì)是銀行行風(fēng)行貌的綜合反映。思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，道德素質(zhì)構(gòu)成金融員工的整體素質(zhì)，過(guò)硬的金融員工素質(zhì)是金融文化建設(shè)的主要內(nèi)容。在商業(yè)銀行體制下的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，但最終還是以人的整體素質(zhì)為核心的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有過(guò)硬素質(zhì)的人才員工隊(duì)伍，誰(shuí)就能駕駛市場(chǎng)，掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。全面提高員工的整體素質(zhì)，才能從根本上提高金融行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。這就要求我們首先從抓員工的思想理論水平的提高入手，用科學(xué)的理論武裝員工的頭腦，不斷提高員工的思想政治素質(zhì);其次，高度重視提高員工的文化素質(zhì)，采取一切行之有效的措施和辦法來(lái)提高現(xiàn)有員工的文化程度;第三，要抓好員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)和提高，現(xiàn)代化的科學(xué)設(shè)備需要有現(xiàn)代化的人才去掌握和操作才能有效地提高工作效率，使金融行業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在先進(jìn)的設(shè)備作用下得到有效地發(fā)展;第四，要抓好員工的道德素質(zhì)，這是關(guān)系到金融行業(yè)形象的大事，要從忠于職守、熱愛本職工作、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、竭誠(chéng)服務(wù)、嚴(yán)守信用、勇于改革、鉆研業(yè)務(wù)、秉公廉潔、遵章守紀(jì)等方面去全面抓好員工職業(yè)道德的養(yǎng)成，用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)去贏得客戶的支持和信賴。
金融環(huán)境文化。金融環(huán)境文化是指導(dǎo)與金融業(yè)務(wù)活動(dòng)密切相關(guān)，并直接或間接地賦予金融行為以感染力、驅(qū)動(dòng)力和約束力的各種背景的總和。建設(shè)和創(chuàng)造良好的金融環(huán)境，對(duì)于穩(wěn)定員工隊(duì)伍，吸引外部人才，聚集更多的社會(huì)資金，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，壯大資金實(shí)力都有著重要的作用。良好的金融行業(yè)環(huán)境包括：一是民主和諧、生動(dòng)活潑的思想政治環(huán)境;二是文明清晰、安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;三是不拘一格、激勵(lì)成才的人才環(huán)境;四是豐富多彩、健康有益的文化環(huán)境;五是舒適方便、恬靜優(yōu)美的生活環(huán)境;六是自主經(jīng)營(yíng)、寬松融洽的金融環(huán)境。銀行不能離開環(huán)境而生存，還受制于如政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)決策環(huán)境、企業(yè)客戶環(huán)境、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、人口地理環(huán)境等外部人文環(huán)境，同時(shí)也營(yíng)造著金融內(nèi)部人文環(huán)境，如經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境、物質(zhì)文化環(huán)境、人際關(guān)系精神、精神面貌、價(jià)值觀念等。外部環(huán)境需要我們?nèi)ナ占畔?、了解、研究、預(yù)測(cè)、適應(yīng)它。而內(nèi)部環(huán)境卻是我們可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性來(lái)建設(shè)、改造、培育、改善的。因此，金融環(huán)境文化既是銀行文化的重要條件，又是金融文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，金融環(huán)境文化建設(shè)就是要在適應(yīng)環(huán)境和改善環(huán)境的過(guò)程中成熟和優(yōu)化，使之發(fā)揮巨大的作用。
抓好金融文化建設(shè)必須做好五個(gè)結(jié)合，即金融企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐相結(jié)合，為業(yè)務(wù)拓展提供精神動(dòng)力和智力支持;金融企業(yè)文化與精神文明建設(shè)相結(jié)合，在創(chuàng)建“文明單位”，提高全員整體素質(zhì)上發(fā)揮不可替代的作用;金融企業(yè)文化與金融改革相結(jié)合，在結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)制轉(zhuǎn)換、崗位競(jìng)爭(zhēng)、人員分流中發(fā)揮文化制導(dǎo)、文化整合作用;金融企業(yè)文化人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，創(chuàng)造培養(yǎng)“現(xiàn)代文明人”的人本管理模式;金融企業(yè)文化與黨建和思想政治工作相結(jié)合，為金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展導(dǎo)航，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
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