試論電力企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理問題研究

　　【摘要】隨著電力體制改革的深化，電力企業(yè)面臨的競爭加劇，經(jīng)營風險增大。電力企業(yè)要更好地生存發(fā)展，不但要進一步拓展業(yè)務，提高服務和管理水平，還需要全體員工統(tǒng)一認知和增強凝聚力?？傊?，要以企業(yè)文化的深層內(nèi)應力作支撐，用共同認知的理念、價值觀引領(lǐng)員工克服發(fā)展中的困難，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標攜手奮斗。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;企業(yè)管理

　　1.電力企業(yè)文化是企業(yè)管理與發(fā)展的哲學

　　企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神和靈魂，在企業(yè)內(nèi)部成為全體員工共同認知的行動綱領(lǐng)和思想準則，體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展趨向和價值觀念;在企業(yè)外部成為企業(yè)的生存方式和經(jīng)營原則，顯示企業(yè)的活力和動能并最終體現(xiàn)為企業(yè)形象。它存在于企業(yè)生產(chǎn)、管理的各種規(guī)章制度及每項業(yè)務活動中，可以體現(xiàn)一個企業(yè)的管理理念、經(jīng)營思想、發(fā)展前景及員工的工作態(tài)度、精神風貌、整體素質(zhì)等。

　　有沒有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化是否優(yōu)秀、完整，實際上能衡量一個企業(yè)的管理水平和綜合實力如何。因為能夠體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平和綜合實力的，不僅有技術(shù)、裝備、規(guī)模等因素，還有凝聚力、創(chuàng)新力、發(fā)展力及員工的心智、情操、風貌等精神文化層面的東西。

　　企業(yè)文化植根于本企業(yè)的沃土之中，滲透于企業(yè)管理和運營的機體之內(nèi)，是企業(yè)全體員工通過長期實踐共同創(chuàng)造的精神財富。企業(yè)文化具有強烈的原創(chuàng)性，它不是舶來品，不是單純靠外力和借鑒就可以形成的。企業(yè)的一切規(guī)章、制度、條例、規(guī)范、規(guī)劃、辦法等，都是企業(yè)文化發(fā)展的源泉和載體;企業(yè)文化所表現(xiàn)的核心價值觀、企業(yè)理念、共同愿景等，實際上是對企業(yè)管理體制、管理條例、管理標準等的提煉和升華。可以說，企業(yè)文化既是精神性的，也是物質(zhì)性的。正因為如此，企業(yè)文化要隨企業(yè)的不斷發(fā)展而豐富完善，不會永遠停留于一個層面。而停滯不前，脫離企業(yè)管理實踐的企業(yè)文化必將失去生命力。

　　2.電力企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成體系

　　電力行業(yè)在長期的生產(chǎn)管理經(jīng)營實踐中，基本形成了電力企業(yè)文化體系。尤其是電力體制改革后，在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)文化又有了新的發(fā)展。

　　奉獻、率越、誠信、服務一一電力企業(yè)文化的核心理念。電力是公共事業(yè)，是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)工業(yè)。這一核心理念體現(xiàn)了“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)宗旨，是市場經(jīng)濟環(huán)境中電力企業(yè)和電力員工的信念追求和行為準則。也只有如此，才能使電力工業(yè)得到健康快速的發(fā)展，最大限度地向社會和民眾提供優(yōu)質(zhì)電能。服務社會，造福人民—電力企業(yè)文化的價值觀。也就是要追求人民利益的最大化，取信于民，與客戶共命運，與社會同發(fā)展，讓“客戶滿意、政府放心、社會認可”。正是由于以這一價值觀為導向，許多電網(wǎng)企業(yè)制定了“創(chuàng)一流企業(yè)”的奮斗目標，開通了“95598”客戶服務熱線，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

　　安全高效運作，優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展—電力企業(yè)丈化的發(fā)展觀。要在安全生產(chǎn)中促進效益提高，在競爭中謀求合作，在合作中實現(xiàn)有序競爭;要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象;要樹立品牌意識、一流意識，建立高效優(yōu)質(zhì)的服務體系。忠于職守，敬業(yè)負責，誠信待人—電力企業(yè)文化的責任意識和道德規(guī)范。這是電力企業(yè)取信于民，贏得更快發(fā)展機會和良好經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，是電力企業(yè)內(nèi)部強健的重要保證。

　　3.電力企業(yè)文化助推企業(yè)管理機制變革

　　電力企業(yè)文化在電力企業(yè)管理制度和規(guī)范的建設過程中醞釀形成，而電力企業(yè)管理制度和規(guī)范的制定也脫離不開企業(yè)文化背景。因此，電力企業(yè)的管理制度和規(guī)范除要反映本企業(yè)的業(yè)務特點、技術(shù)要求、企業(yè)屬性，考慮本企業(yè)的經(jīng)營目標、發(fā)展遠景等因素外，還必須體現(xiàn)電力企業(yè)文化的特色。

　　電力企業(yè)管理制度和規(guī)范在符合當代企業(yè)管理理論發(fā)展方向和國家法律法規(guī)要求的前提下，還必須做到：能夠被企業(yè)員工認同，符合員工共同認知的核心價值取向;以人為本，能夠充分調(diào)動員工的積極性和主觀能動性;實事求是，不搞空洞無物的形式主義條文。

　　企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化與企業(yè)管理者的管理思想、管理理念及員工的價值觀有著直接的關(guān)系，而后者又與企業(yè)運營和管理的客觀實際密切相連。客觀世界的變化必將引起企業(yè)的管理理念以及員工價值觀念的改變，從而打破企業(yè)文化與企業(yè)管理制度間的平衡。為了實現(xiàn)新的平衡，從企業(yè)文化的視角修改和完善原有的規(guī)章制度，使之適應新的業(yè)外部環(huán)境便顯得十分必要。如此，又形成了新的管理模式，并使企業(yè)管理水平進一步提高。這就是電力企業(yè)文化推動企業(yè)管理模式和管理制度不斷完善和發(fā)展的過程。

　　4.完善我國電力企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策

　　4.1企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結(jié)合企業(yè)實際

　　企業(yè)規(guī)模擴大并不等于規(guī)模經(jīng)濟。那種認為通過利用各種資產(chǎn)手段將劣質(zhì)資產(chǎn)大量納入自己企業(yè)并在短時期內(nèi)迅速膨脹就構(gòu)成“規(guī)模經(jīng)營”格局的企業(yè)領(lǐng)導應該避免急功近利的思想，不要老想著實現(xiàn)快速增長，盡快追趕上領(lǐng)先自己的競爭對手。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理目標時，應從企業(yè)實際出發(fā)，不能片面求大。實際上，企業(yè)規(guī)模只有與其所擁有的資源能力相適應時，才能發(fā)揮規(guī)模效應。

　　4.2對企業(yè)戰(zhàn)略管理各要素的重新整合

　　將企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策五大要素按照入世后面臨的新問題、新要求進行重新整合，對企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營思路、資源結(jié)構(gòu)、業(yè)務范圍等重大問題進行系統(tǒng)研究和分析比較，使之更加符合入世后千變?nèi)f化的市場環(huán)境。

　　4.3選拔、培訓適應戰(zhàn)略管理新要求的管理者

　　企業(yè)管理者必須具備超前意識、長遠意識、全局意識和權(quán)變意識，這就要求企業(yè)的經(jīng)營管理者必須做到：第一，思想敏銳，目光遠大，能預測到事物的發(fā)展變化，提早做決策并付諸行動;第二，作為戰(zhàn)略管理者應經(jīng)?？紤]長遠的問題，增強預見性;第三，心中必須時刻裝著企業(yè)全局，考慮企業(yè)整體的利益。從維護企業(yè)總體利益出發(fā)處理好企業(yè)與外部環(huán)境之間的關(guān)系;第四，在戰(zhàn)略規(guī)劃和實施的過程中，一切都要從現(xiàn)實出發(fā)，具體情況具體分析，善于發(fā)揮下屬的積極性、創(chuàng)新性，機動靈活地處理問題。