erp對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
erp對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，管理系統(tǒng)化成為了推進(jìn)我國(guó)社會(huì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要步驟，應(yīng)用和發(fā)展ERP是企業(yè)信息化的重要組成部分。一起來看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的“erp對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀”，這其中也許就有你需要的。
我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的現(xiàn)狀研究
【摘要】隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，管理系統(tǒng)化成為了推進(jìn)我國(guó)社會(huì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要步驟，應(yīng)用和發(fā)展ERP是企業(yè)信息化的重要組成部分。本文通過對(duì)我國(guó)企業(yè)當(dāng)前ERP系統(tǒng)的實(shí)施現(xiàn)狀分析，找出問題與失敗的因素，并針對(duì)這些問題提出了建議。
【關(guān)鍵詞】ERP 實(shí)施 現(xiàn)狀分析引言
ERP英文為Enterprise Resources Planning(企業(yè)資源規(guī)劃)。ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式。然而實(shí)踐表明，在實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)中，ERP實(shí)施成功率低已成為ERP發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用ERP的主要問題。
ERP實(shí)施現(xiàn)狀及問題分析
(一)ERP系統(tǒng)在我國(guó)的實(shí)施現(xiàn)狀
ERP是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP的概念模型集成了地區(qū)最先進(jìn)的管理思想，但是先進(jìn)的管理思想并不意味著中國(guó)企業(yè)可以輕而易舉地將其復(fù)制于本企業(yè)，在中國(guó)，ERP系統(tǒng)還存在很多問題。
(二)ERP系統(tǒng)在我國(guó)的問題分析
(1)前期準(zhǔn)備不充分。很多實(shí)施ERP失敗的例子告訴我們，企業(yè)在選擇ERP軟件的問題上過于盲目和草率。首先，它們?cè)谶x用之前并沒有對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況和外部環(huán)境作出充分而準(zhǔn)確的調(diào)查，只是一廂情愿地認(rèn)為ERP能夠?yàn)楸酒髽I(yè)節(jié)約成本、帶來利潤(rùn)，而忽視了日常運(yùn)作可能會(huì)出現(xiàn)的問題。其次，在選擇具體的ERP軟件時(shí)缺乏針對(duì)性，盲目地追求國(guó)際大品牌，簽訂天價(jià)大單，但有水土不服，成本過高等問題;有些國(guó)內(nèi)的ERP廠商的服務(wù)和專業(yè)水平遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期要求，使得企業(yè)應(yīng)用ERP的效果不明顯，甚至阻礙了日常運(yùn)營(yíng)。
(2)企業(yè)自身管理的落后。有些企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)滯后，管理方式、組織結(jié)構(gòu)、工作方式等還存在隨意性。粗線條的管理方式、執(zhí)行不到位的規(guī)章制度等都制約了ERP系統(tǒng)在企業(yè)的成功實(shí)施。ERP不僅是一種先進(jìn)的管理工具，還融合了先進(jìn)管理思想，如果企業(yè)自身的管理缺乏一定的基礎(chǔ)，即使上了ERP系統(tǒng)也發(fā)揮不了多大的作用。
(3)缺乏ERP實(shí)施所需的復(fù)合型人才。ERP實(shí)施過程中既缺少?gòu)?fù)合型的業(yè)務(wù)人員，又缺少高素質(zhì)的ERP管理咨詢隊(duì)伍。在企業(yè)人員缺乏培訓(xùn)的前提下，業(yè)務(wù)人員很少能同時(shí)精通新的管理思想和技術(shù)知識(shí)。ERP的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，加上ERP本身科學(xué)性和集成性，企業(yè)在實(shí)施過程中需要一支高素質(zhì)的ERP管理咨詢隊(duì)伍。然而，我國(guó)目前能夠提供ERP管理咨詢的人員僅限于軟件開發(fā)商本身，企業(yè)本身相當(dāng)缺乏ERP管理咨詢隊(duì)伍。
建議與對(duì)策
謹(jǐn)慎對(duì)待前期準(zhǔn)備工作
企業(yè)在ERP選型及實(shí)施過程中首先要明確的就是自身的需求，并且對(duì)ERP等管理軟件的思想有比較深入的了解。企業(yè)在ERP實(shí)施之前應(yīng)通過管理咨詢專家對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理中的薄弱環(huán)節(jié)和核心問題進(jìn)行診斷和分析，調(diào)整組織分配并規(guī)范各部門的工作流程。確保能在實(shí)施過程中由企業(yè)方自己判斷，對(duì)關(guān)鍵的流程和管理思路能提出自己的見解?？梢試L試與軟件開發(fā)商一起合作，為企業(yè)量身打造個(gè)性化管理軟件。
(二)轉(zhuǎn)變管理思想，建立現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理模式
更新管理思想，把企業(yè)建立成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，真正實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變。首先，要運(yùn)用先進(jìn)管理思想或理念指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。其次，要運(yùn)用先進(jìn)的組織方式改革企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理機(jī)構(gòu)高效化、管理人員專業(yè)化、管理方式民主化;第三，要運(yùn)用先進(jìn)管理方法貫徹先進(jìn)管理思想，落實(shí)先進(jìn)組織方式。
(三)重視人才的培養(yǎng)
實(shí)施ERP系統(tǒng)成功與否必然是全體人員參與的過程和企業(yè)集體努力的結(jié)果。企業(yè)必須從宏觀上整體規(guī)劃，分層次、分階段地加強(qiáng)ERP的人才建設(shè)。首先，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，旨在提高企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP的全面理解與重視;其次，要加強(qiáng)對(duì)高中級(jí)管理人員、IT部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批復(fù)合型的人才;最后，造就多層次、高水平的專業(yè)人員，建立精干的信息管理咨詢隊(duì)伍，使全體員工能積極獨(dú)立的完成實(shí)施建設(shè)的后期工作。
結(jié)語
通過以上對(duì)我國(guó)企業(yè)ERP實(shí)施所存在的問題進(jìn)行分析，可見ERP實(shí)施過程存在的問題是多方面的，它不僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程，而且是一場(chǎng)企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)重組和管理創(chuàng)新的革命。要解決實(shí)施ERP 面臨的問題，企業(yè)必須對(duì)ERP的實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行深刻的思索和分析，汲取經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足，找到完善的方法和途徑。
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國(guó)內(nèi)外ERP系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
1、國(guó)外研究現(xiàn)狀
西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)ERP實(shí)施的研究開始的較早，研究成果也比較豐富，ERP已經(jīng)成為國(guó)外企業(yè)商業(yè)管理的利器，且在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展速度很快。眾多國(guó)外企業(yè)成功實(shí)施ERP的案例表明，ERP作為一種先進(jìn)的管理理念，已經(jīng)通過ERP軟件得以實(shí)現(xiàn)，并在實(shí)踐過程中與企業(yè)信息化發(fā)展的整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合，成為企業(yè)信息化發(fā)展的全面解決方案，即ERP系統(tǒng)。國(guó)外關(guān)于ERP的研究已經(jīng)發(fā)展到對(duì)ERP內(nèi)容和功能的不斷拓展和完善方面，致力于ERP軟件的升級(jí)以及ERP概念的進(jìn)一步更新。
ERP系統(tǒng)在國(guó)外企業(yè)管理實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用的案例為國(guó)外學(xué)者研究ERP系統(tǒng)的實(shí)施提供了廣泛的企業(yè)背景、支持研究方向，包括動(dòng)態(tài)企業(yè)建模、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵成功因素分析和系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)策等。國(guó)外大量文獻(xiàn)是通過案例分析的方法，對(duì)ERP實(shí)施成功的因素進(jìn)行了探討。國(guó)外學(xué)者普遍認(rèn)為，ERP項(xiàng)目涉及復(fù)雜的軟件系統(tǒng)，不但投資巨大，而且實(shí)施周期長(zhǎng)。企業(yè)在實(shí)施ERP過程中，在項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)流程重組、文化整合、變革管理、組織學(xué)習(xí)等方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，將深刻地影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。2001年美國(guó)著名的現(xiàn)代管理理論專家通過對(duì)美國(guó)8個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP的情況進(jìn)行案例研究以及組織專家進(jìn)行討論，提出了一些成功實(shí)施ERP的建議，又從ERP實(shí)施顧問及企業(yè)中ERP實(shí)施的參與者兩個(gè)不同的角度對(duì)實(shí)施ERP的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行了比較研究，這為進(jìn)一步的理論研究提供了新的研究方向和研究角度。
美國(guó)工商管理學(xué)者朱迫女士于2002年分析了ERP實(shí)施過程的許多早已為人所知的重點(diǎn)問題，從關(guān)鍵因素的角度解釋了什么原因會(huì)導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施的失敗，針對(duì)一般的ERP軟件包并不能為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程提供完整的解決方案、傳統(tǒng)的基于項(xiàng)目管理的系統(tǒng)實(shí)施方法容易導(dǎo)致失敗的問題，提出了“從失敗中學(xué)習(xí)”的理論。國(guó)外學(xué)者大多認(rèn)為，實(shí)施ERP系統(tǒng)最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù)問題，而是企業(yè)組織和管理的問題 。
2、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
2002年前，國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP成功率很低，原因有很多，其中國(guó)內(nèi)輿論批
評(píng)最多的是國(guó)外ERP產(chǎn)品價(jià)格(包括軟件和服務(wù)費(fèi)用)昂貴和國(guó)內(nèi)軟件廠商相互之間的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入2002年，上述不良現(xiàn)象日益改善。國(guó)內(nèi)ERP廠商逐漸崛起，不管是從用戶數(shù)量還是發(fā)展速度來看，國(guó)內(nèi)ERP廠商的市場(chǎng)份額，己經(jīng)趕上甚至超過國(guó)外ERP產(chǎn)品市場(chǎng)份額，且保持一種良好的發(fā)展勢(shì)頭。
我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的失敗率高一直是擺在人們面前的一大難題，失敗的原因也復(fù)雜多樣，其中一個(gè)重要的原因風(fēng)險(xiǎn)問題已經(jīng)逐漸被人們所認(rèn)識(shí)和重視。在2006年9月，國(guó)產(chǎn)ERP主要廠商之一的用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁王文京先生在用友年度大會(huì)上明確提出：“目前國(guó)內(nèi)企業(yè)ERP應(yīng)用有三個(gè)需要解決的關(guān)鍵問題，即效用、風(fēng)險(xiǎn)和成本。”可以預(yù)測(cè)，風(fēng)險(xiǎn)問題將成為人們研究的新的熱點(diǎn)問題。
由中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)組織制定，近20家國(guó)內(nèi)ERP廠商參與的《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第l部分：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范》經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)正式成為國(guó)家電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2003年10月1日開始實(shí)施。據(jù)了解《規(guī)范》共分為7個(gè)部分，包括ERP、PDM、CRM、SCM、CPC、OA及企業(yè)信息化監(jiān)理?！兑?guī)范》定義了ERP軟件功能、開發(fā)管理和實(shí)施管理的基本要求和方法，適用于企業(yè)ERP產(chǎn)品與服務(wù)的選型，主要包括ERP產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)要求、產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)要求、產(chǎn)品功能技術(shù)要求等三方面的內(nèi)容，規(guī)范了ERP產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過程體系、框架流程、服務(wù)的基本組織架構(gòu)、以及ERP評(píng)價(jià)體系及評(píng)估方法。這些要求的提出對(duì)今后企業(yè)在選擇ERP產(chǎn)品和實(shí)施隊(duì)伍時(shí)提供了評(píng)判和考察的依據(jù)。
在應(yīng)用研究方面，羅超、代大良針對(duì)石油裝備制造企業(yè)產(chǎn)品品種多、市場(chǎng)和客戶需求變化頻繁、生產(chǎn)組織形式復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，提出實(shí)施ERP管理系統(tǒng)必須承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。為了規(guī)避實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須科學(xué)合理地制定防患措施;朱秀文、包玉曉(2004)對(duì)ERP實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制進(jìn)行了研究，提出流程管理在ERP實(shí)施中的應(yīng)用，同時(shí)還給出了在ERP實(shí)施過程中運(yùn)用流程管理的應(yīng)用模式，從而幫助企業(yè)降低ERP實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，提高ERP實(shí)施的成功率;2006年企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)管理高峰論壇上，李剛以法律專家的身份，從合同的視角深入闡述企業(yè)信息化當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與控制。他指出，企業(yè)信息化合同當(dāng)中，必須明確要做什么、怎么做以及人員如何配置等問題，并在合同中就明確細(xì)致地訂立相關(guān)條款，可以有效地防范信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
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