讓客戶盡快下單的銷售技巧
銷售員首先要克服害怕生意做不成一開口報(bào)價(jià)就報(bào)很低的價(jià)格的心理障礙。下面是小編給大家?guī)淼氖亲尶蛻舯M快下單的銷售技巧，歡迎大家閱讀參考!
很多時(shí)候客戶會(huì)持懷疑的心態(tài)來詢問質(zhì)量、價(jià)格、付款、交貨等。 我們現(xiàn)在目前和客人溝通大部分都是通過電子郵件、Emill的方式，這是我們溝通的主要環(huán)節(jié)，所以在電子郵件溝通的時(shí)候我們必須要及時(shí)、專業(yè)、說到做到。外貿(mào)的業(yè)務(wù)是通過樣品確認(rèn)樣，然后到訂單生產(chǎn)。在樣品這個(gè)環(huán)節(jié)， 剛才我們談了，我們一定要能夠百分之百的做到，按照客人的要求來生產(chǎn)。而且在這里講一個(gè)速度、時(shí)間。每個(gè)環(huán)節(jié)如果我們能夠盡快的滿足客人，這樣給人的感覺我們真的是有誠信的，讓客戶對你的產(chǎn)品滿意。
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
2、推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開始著手的時(shí)候非常難，無從下手，隨著時(shí)間的增長，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng)，
3人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。
多了解同行的狀況，然后具體比較一下和同行間的差別在哪里。要么就是產(chǎn)品不夠吸引客戶，要么就是價(jià)格問題。還有旺鋪的形象也是很重要的一個(gè)因素
4詢價(jià)的多，說明您的產(chǎn)品潛在客戶多，有一定的市場基礎(chǔ)。
至于為何沒有下單的則要具體情況具體對待了，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面值得您考量：
一、阿里在很大程度上只是個(gè)交流的平臺(tái)，在現(xiàn)時(shí)電子商務(wù)的安全性普遍遭到責(zé)疑的情況下，絕大多數(shù)人只會(huì)在此交流，網(wǎng)下交易;不可有那種平臺(tái)搭建好了，只等客戶自動(dòng)找上門的思想;
二、不同的商品有不同的營銷方式，如果您的商品是一些價(jià)格較高或是技術(shù)含量較高、工藝較復(fù)雜的，或是訂單較大的;一般情況下，購買方都很慎重，在沒有搞清或是貨比三家、價(jià)比三家的情況下，不會(huì)輕易下單的;所以在有詢價(jià)的情況下，應(yīng)建立準(zhǔn)客戶檔案，經(jīng)常及時(shí)地與準(zhǔn)客戶進(jìn)行溝通。
如何向客戶報(bào)價(jià)?
銷售員首先要克服害怕生意做不成一開口報(bào)價(jià)就報(bào)很低的價(jià)格的心理障礙。作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，在開口報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)了解同類產(chǎn)品的價(jià)位，也了解自己的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的價(jià)位所處的位置。是高價(jià)位，要回答為什么高?是產(chǎn)品的質(zhì)量比同類產(chǎn)品高，還是用的原材料比同類產(chǎn)品好，還是使用更方便更有科技含量，還是節(jié)約能源更環(huán)保?？傊尶蛻粲X得你的產(chǎn)品的價(jià)格是物有所值。是中檔價(jià)位，要回答：你的產(chǎn)品比高價(jià)位的產(chǎn)品優(yōu)勢在什么地方?使用了二等的材料卻運(yùn)用了高等技術(shù)，在使用方面并不比高價(jià)產(chǎn)品差。還是同樣的品質(zhì)就是要通過價(jià)位和高價(jià)位的產(chǎn)品竟?fàn)?。是低價(jià)位，你要回答：自己的產(chǎn)品為什么加位低?是有新的工藝還是有新的材料，一樣實(shí)用效果好。一句話：要講出產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)，表明你報(bào)價(jià)的合理性。
不要輕易報(bào)價(jià)。當(dāng)客戶直接尋價(jià)時(shí)，要盡量通過問答的形式了解客戶。比如可以問客戶需要的數(shù)量，需要的質(zhì)量要求，有沒有特殊的需求。還要了解客戶是直接用戶還是代理商。需不需要開，包不包運(yùn)費(fèi)。當(dāng)了解清楚客戶后，是終端用戶在報(bào)價(jià)時(shí)，可適當(dāng)?shù)膱?bào)低點(diǎn)的價(jià)格;是代理商報(bào)價(jià)的前提是要達(dá)到多少的數(shù)量才能享受代理的價(jià)格。也可以報(bào)含稅的價(jià)格和不含稅的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)是不是含在內(nèi)等等。
讓客戶出價(jià)。也就是讓客戶自己說出要采購哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品。有許多客戶自己心里很明白，只愿意出一定的價(jià)錢購買產(chǎn)品。他們也許已經(jīng)咨詢了許多供應(yīng)商，就想采購低價(jià)位的產(chǎn)品，對于質(zhì)量過得去就行。對于這樣的客戶，你要了解清楚他的意愿后，一定要報(bào)一款最低的產(chǎn)品價(jià)格給他，但要說明這款產(chǎn)品的劣勢所在，讓對方明白一份價(jià)錢一份貨。
分階段報(bào)價(jià)，也就是從零售價(jià)報(bào)價(jià)再到批發(fā)價(jià)到出廠價(jià)。這種報(bào)價(jià)方式主要是針對中小客戶，因?qū)Ψ讲桓嬖V你自己的實(shí)情，你只好采取誘導(dǎo)的方式，比如：少量購買享受零售價(jià)的幾折優(yōu)惠，多少數(shù)量享受批發(fā)價(jià)，必須一次性提多少的貨可享受出廠價(jià)。
分拆式報(bào)價(jià)，也就是把產(chǎn)品分成幾個(gè)最主要的部分報(bào)價(jià)。這種報(bào)價(jià)比較適合組合性的產(chǎn)品，讓客戶自己有一個(gè)選擇的余地。也比較適合服務(wù)性行業(yè)的報(bào)價(jià)。
相關(guān)文章：
1.銷售口才技巧
讓客戶盡快下單的銷售技巧
上一篇：銷售說話技巧
