談判口才的心理建設(shè)
談判搞得好可以一鳴驚人，一旦搞砸，不但失去合作機(jī)會(huì)，甚至?xí)G掉飯碗。談判是我們提升人際關(guān)系、解決沖突的手段，更是一個(gè)在實(shí)戰(zhàn)中不斷讓我們心智成熟的過程。下面小編給大家整理了關(guān)于談判口才的心理建設(shè)，才希望你喜歡。
談判口才的心理建設(shè)
1. 坦然接受不確定性。正所謂，世事如棋局局新。雙方從坐在談判桌前，彼此就開始了對(duì)弈。要敢于接受談判進(jìn)程與結(jié)果的不確定性，并坦然面對(duì)。相反，如果因?yàn)閷?duì)方的一舉一動(dòng)就情緒化，被牽著鼻子走，這種被動(dòng)狀態(tài)將不利于自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。
2. 放棄討人喜歡的幻想。和別的事情不同，無論正式還是非正式的談判，關(guān)鍵在于問題的解決。過于追求對(duì)方的感受，害怕沖突就不要參與談判了。真正的談判高手知道，如何通過不斷的協(xié)商來找到一個(gè)讓雙方都能接受的解決方案。
3. 不屈不撓的勇氣。無論你怎樣精心策劃和預(yù)演，談判的過程不會(huì)按照固有的路徑走，也往往會(huì)超出你的預(yù)期。無論遇到什么艱難險(xiǎn)阻，你都要不屈不撓，迅速恢復(fù)如初的元?dú)猓贿_(dá)目的誓不罷休。
4. 勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)看起來是一個(gè)褒貶不一的詞語(yǔ)，但生活中隨處可見。其實(shí)，把談判看成一場(chǎng)游戲，遵守游戲規(guī)則并善于利用規(guī)則就很容易理解。具有良性競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，你越勇敢，越容易爭(zhēng)取主動(dòng)，也越容易得到自己想要的結(jié)果。
在談判中有五種心態(tài)是不可有的。
1只想全拿，否則就不談
2看表象，不解動(dòng)機(jī)
3發(fā)動(dòng)就不剎車
4感覺熱情就覺得“真”
5投入后不舍得放手
談判的三種基本類型
1、價(jià)格談判，顧名思義就是談價(jià)格，這是零和博弈的一種談判。
2、條件談判，雙方合伙的條件比較復(fù)雜，不是只有價(jià)格，比如買房買車。
3、價(jià)值談判，雙方的合作更加緊密和復(fù)雜，談判的內(nèi)容已經(jīng)超出現(xiàn)有的條件之間的交換，而需要通過創(chuàng)作新的價(jià)值去解決問題。
如何做到有效談判?
1.把人和事分開
每一件需要談判的事情肯定是與具體的人有關(guān)，無論你們之間的關(guān)系如何，一定記得你的目的是處理好這件事，而非維系你們之間的感情。
2.著眼于利益，而非立場(chǎng)
在談判中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這么一種情況，雙方本來為了利益而談判，但最后卻因?yàn)榱?chǎng)而吵起來。舉個(gè)例子，兒子想要玩一會(huì)兒電腦游戲，但媽媽卻說必須要寫完作業(yè)才可以。在這里面兒子的利益是玩電腦游戲，媽媽的利益是希望兒子好好學(xué)習(xí)。兒子的立場(chǎng)是我要玩游戲我媽媽不讓我玩，媽媽的立場(chǎng)是我希望我兒子好好學(xué)習(xí)但他想玩游戲。從利益出發(fā)的話，雙方可以就玩游戲的時(shí)長(zhǎng)來選擇一個(gè)雙方都滿意的答案。而一但雙方都從立場(chǎng)出發(fā)，就容易出現(xiàn)一方利用自身強(qiáng)勢(shì)壓倒另一方，或者雙方吵架的情況。
3.為共同利益創(chuàng)造選擇方案
我們要時(shí)刻記得，談判的目的不是為了一方壓倒另一方，而是讓雙方都能擁有一個(gè)可以接受的結(jié)果。所以談判的目的在于，為共同利益創(chuàng)造可供選擇的方案，然后實(shí)現(xiàn)雙方的要求。
4.堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
在判斷雙方要求時(shí)一定會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而原則性談判建議你使用客觀標(biāo)準(zhǔn)，而非主觀印象。
也就是說，你進(jìn)行判斷時(shí)采用的視角，是社會(huì)大多數(shù)人采取的視角，這樣的話對(duì)于對(duì)方的要求也會(huì)更好評(píng)判。
談判的三個(gè)要點(diǎn)
1、以自己的目的為先，在談判中首先要明確自己的訴求，讓自己的訴求在談判中不動(dòng)搖。
2、利用人決策過程中的理性和非理性因素，比如擺事實(shí)，講道理或者用利益去打動(dòng)對(duì)方，有時(shí)候也可以示弱來達(dá)到目的。
3、和對(duì)方聯(lián)手找到解決方案的溝通過程，談判是談出來的，需要信息交換和信息加工。