談一談對談判口才的看法
談判與口才不可分割，一切談判都要經(jīng)過雙方人員的口才較量然后方能達(dá)成協(xié)議?？梢哉f，談判的全過程就是口才的發(fā)揮和運(yùn)用過程 下面小編給大家整理了關(guān)于談一談對談判口才的看法，才希望你喜歡。
談一談對談判口才的看法
第一，目的的功利性。
策動(dòng)談判的動(dòng)力是需要。談判各方皆為滿足自己的功利需要而走向了談判桌。無論是哪一層次的談判：個(gè)人間的、組織間的或國家間的。世界上每時(shí)每刻都有著成千上萬的談判者在為著不功利需要而進(jìn)行的言語交鋒。
第二，話語的隨機(jī)性。
談判必須根據(jù)不同的談判對象、不同的談判內(nèi)容、不同的談判階段、不同的談判時(shí)機(jī)來隨時(shí)調(diào)整自己話語的表達(dá)方式：包括不同的句型、不同的語氣、不同的修辭。隨即應(yīng)變地運(yùn)用自己的口才技巧，與對方周旋于談判桌上。
第三，策略的智巧性。
談判與論辯一樣。既是口才的角逐，也是智力的較量：或言不由衷，微言大義;或旁敲側(cè)擊，循循暗示;或言必有中，一語道破;或快速激問;或絮語軟磨……出色的談判大師總是善于鼓動(dòng)如簧巧舌，調(diào)動(dòng)手中的籌碼，而取得理想的成功。
第四，戰(zhàn)術(shù)的時(shí)效性。
談判不同于朋友之間聊天，也不同于情人之間的綿綿絮語，談判注重效率，在戰(zhàn)術(shù)上具有實(shí)效性的特征，這也是他獨(dú)具的特征之一。談判之初，參與談判雙方都有自己預(yù)定的談判決策方案，其中包括各種談判階段所安排的內(nèi)容、進(jìn)度、目標(biāo)，以及談判的截止日期等。這種時(shí)效性特征也可用作迫使對方讓步的武器。
談判高手的四個(gè)心態(tài)是什么?
一個(gè)談判高手的養(yǎng)成，有很多技能，心態(tài)肯定是必不可少的一個(gè)。練就好的心態(tài)，絕非一朝一夕的事，但卻是有章可循的。這里主要提四點(diǎn)：
1. 坦然接受不確定性。正所謂，世事如棋局局新。雙方從坐在談判桌前，彼此就開始了對弈。要敢于接受談判進(jìn)程與結(jié)果的不確定性，并坦然面對。相反，如果因?yàn)閷Ψ降囊慌e一動(dòng)就情緒化，被牽著鼻子走，這種被動(dòng)狀態(tài)將不利于自身優(yōu)勢的發(fā)揮。
2. 放棄討人喜歡的幻想。和別的事情不同，無論正式還是非正式的談判，關(guān)鍵在于問題的解決。過于追求對方的感受，害怕沖突就不要參與談判了。真正的談判高手知道，如何通過不斷的協(xié)商來找到一個(gè)讓雙方都能接受的解決方案。
3. 不屈不撓的勇氣。無論你怎樣精心策劃和預(yù)演，談判的過程不會(huì)按照固有的路徑走，也往往會(huì)超出你的預(yù)期。無論遇到什么艱難險(xiǎn)阻，你都要不屈不撓，迅速恢復(fù)如初的元?dú)?，不達(dá)目的誓不罷休。
4. 勇于競爭的意識(shí)。競爭看起來是一個(gè)褒貶不一的詞語，但生活中隨處可見。其實(shí)，把談判看成一場游戲，遵守游戲規(guī)則并善于利用規(guī)則就很容易理解。具有良性競爭的意識(shí)，你越勇敢，越容易爭取主動(dòng)，也越容易得到自己想要的結(jié)果。
談判人員具備的素質(zhì)
1.氣質(zhì)性格方面
談判人員應(yīng)具備適應(yīng)談判需要的良好的氣質(zhì)和性格。有些性格特征是不利于談判的，例如，性格內(nèi)向、孤僻多疑、不善表達(dá)、冷漠刻板、急躁粗暴、惟我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、心胸狹窄等。良好的氣質(zhì)性格應(yīng)具備以下特征：大方而不輕佻、爽快而不急躁、堅(jiān)強(qiáng)而不固執(zhí)、果斷而不粗率、自重而不自傲、謙虛而不虛偽、活潑而不輕浮、嚴(yán)肅而不呆板、謹(jǐn)慎而不拘謹(jǐn)、老練但不世故、幽默但不庸俗、熱情但不多情。
2.心理素質(zhì)方面
在談判過程中會(huì)遇到各種阻力和對抗，也會(huì)發(fā)生許多突變，談判人員只有具備良好的心理素質(zhì)，才能承受住各種壓力和挑戰(zhàn)，取得最后的成功。
談判人員應(yīng)具備的良好心理主要有以下幾個(gè)方面：
(1)自信心
自信心是談判者最重要的心理素質(zhì)。所謂自信心是指談判者相信自己企業(yè)的實(shí)力和優(yōu)勢，相信集體的智慧和力量，相信談判雙方的合作意愿和光明前景。自信心的獲得是建立在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立在對談判雙方實(shí)力的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，而不是盲目的自信，更不是藐視對方輕視困難，固執(zhí)自己錯(cuò)誤的所謂自信是有害的。自信心需要培養(yǎng)。
(2)自制力
談判過程中難免會(huì)由于雙方利益的沖突而形成緊張、對立、僵持、爭執(zhí)的局面，如果談判者自制力差，出現(xiàn)過分的情緒波動(dòng)，就會(huì)破壞良好的談判氣氛，造成自己舉止失態(tài)、表達(dá)不當(dāng)，使談判不能進(jìn)行下去，或者草草收場，敗下陣來。談判者具備良好的自制力，在談判順利時(shí)不會(huì)盲目樂觀，喜形于色;在遇到困難時(shí)也不會(huì)灰心喪氣，怨天尤人;在遇到不禮貌的言行時(shí)，也能夠克制自己不發(fā)脾氣。
(3)懂得尊重
在談判中只有互相尊重，平等相待，才可能保證合作成功。所以談判者首先要有自尊心，維護(hù)己方的尊嚴(yán)和利益，面對強(qiáng)大的對手不妄自菲薄，奴顏獻(xiàn)媚，更不會(huì)出賣尊嚴(yán)換取交易。但同時(shí)談判者還要尊重對方，尊重對方的利益，尊重對方的意見，尊重對方的習(xí)慣，尊重對方的正當(dāng)權(quán)利。
(4)坦誠的態(tài)度
坦誠的談判者善于坦率地表明自己的立場和觀點(diǎn)，真誠地與對方合作贏得對方的了解和信任。雖然談判雙方都有自己的機(jī)密和對策，但是談判的前提是雙方都有合作的愿望。開誠布公，真誠待人的態(tài)度是化解雙方矛盾的重要因素。
(5)能夠承受壓力
談判是一個(gè)較量的過程，雙方都將面對各方面的壓力，所以要有相當(dāng)高的心理承受壓力的素質(zhì)。尤其是面對拖延、時(shí)間緊張、失敗的時(shí)候更是如此。
商務(wù)談判的幾點(diǎn)認(rèn)知
第一個(gè)思想認(rèn)知是：真正的談判開始于正式談判之前
努力在談判之前，勤奮的挖掘線索很關(guān)鍵!
弄清我們的目的是什么?
對方談判的人有哪些?什么職務(wù)?
對方的關(guān)鍵人是誰?他的核心要求和觀點(diǎn)是什么?往往他會(huì)通過不同途徑想傳遞出來。
是否發(fā)展我們的內(nèi)部支持者?有沒有盟友?
怎么了解對方的底牌?爭取最后的勝利
以上這些都是我們平時(shí)要下的功夫!
第二個(gè)思想認(rèn)知是：談判時(shí)要高開低走
開始設(shè)置高開條件、給自己留下余地空間，逐漸降低相關(guān)的條件，在底線原則基礎(chǔ)上逐步妥協(xié)讓對方能感覺到我們的誠意，最重要讓他們感覺到占到了便宜，進(jìn)而談判成功!
第三個(gè)思想認(rèn)知是：盡量與有決定權(quán)的人談
因?yàn)樗雷约旱牡拙€和想要什么，一旦在談判中達(dá)到他的要求，就會(huì)想果斷的盡快結(jié)束此次談判!